Отделение почтовой связи № 125080
342 отзыва
6 сентября
Была моя любимая почта. Что стало с сотрудниками там?..
Пришла на почту отправить Авито посылку, одна, никого нет. Аппарат с талоном еле работает, не смогла тыкнуть пальцем.
Подошла к свободному окну. Отправили за талоном. Хоть и одна. Тыкнула посильнее, получила номер, приняли, сделали одолжение.
Некая сотрудница Кутейникова Елена попросила меня показать паспорт. Я живу здесь много лет и всегда показывала всем паспорт с телефона. Сотрудница потребовала оригинал. У меня его нет. Долго я ее уговаривала и так и сяк, очень грубый отказ, просто отчитали, лекция про нарушение должностных инструкций и так далее. Понимаю про инструкции, но есть ещё человеческий фактор, никто не хочет бегать на почту 2 раза. И главное, хамский тон, ещё и сказала мне, что я вру, раз я без паспорта. Это нормально вообще?… короче, я ушла, очень расстроенная, жуткая энергетика от человека , сегодня посылку уже не отправлю. Не читаю, что таких держать нужно.
1
25 августа
Прекрасное обслуживание! Любезные девушки. Что замечательно- это уникальная униформа у сотрудников ! Топлесс! Очень понравилась Снежана. Помогла примерить мне брюки.
1
4 декабря 2023
Идеальное место для почты: мало новостроек, много дорог рядом, мало любителей постоять в очередях)). Конечно всё не быстро, зато и очередей я не наблюдал! Персонал дружелюбный, идут на встречу! Хотя видел и тех кто стоял и ругался с сотрудником почты…
1
8 мая
хорошее отделение, отзывчивые и внимательные сотрудники, есть парковка для автомобилей, внутри почти нет очередей, буду рекомендовать друзьям и знакомым
1
24 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность всему отделению! Всегда быстро, четко, оперативно, даже в часы повышенной нагрузки! Наверное одно из лучших отделений по Москве в части работы персонала, спасибо!
А еще очень удобный график работы.
29 мая
Просторное, хорошее отделение. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут🌹🌹🌹🌹🌹
27 февраля
Претензия не именно к работникам почты в этом месте, а к их руководству! Раз сделали полки с продуктами, так нанимайте людей которые будут следить за сроком годности! Платите достойную зарплату, что бы шли работать!! А то за копейки хотите что бы работали и все успевал 1-2 человека!!!
Фото сделано на почте 24.02.2024, а срок годности был до 13.02.2024
Пока стоял ждал своей очереди, нашёл примерно 10шт просрочки которые были в перемешку с ещё нормальными
1
6 марта
Пришла отправить письмо в 18:40. Взяла талон и была 4 в очереди. После меня пришло еще человек 6 и талоны стали вызываться рандомно, с конца, с середины, независимо даже от буквы. Когда до меня дошла очередь, на меня сразу стали бузить, что я не успею. Хотя в соседнем окне женщина извинялась, что очередь так странно идет. Естествено, под этим "я не успею вас оформить" и тикающими часиками я ошиблась. Ровно в 20:01 меня выперли с неоказанной услугой. На выходе поздравили с наступаюшим праздником. Хотя лучше бы на 5 мин задержались с учем косяка своей электронной очереди.
2
2
12 июля
Сотрудники отказывают в содействии. Всем на всех ровно. Вы на своём месте с соответствующей зарплатой. Удачи, злые люди. Оператор Юлия (темное каре и очки) главная по злодейкам в отделении.
1
24 апреля 2023
Обслуживание высший класс, все работники профессионалы своего дела, вежливые, быстро обслуживают , очередей практически нет никогда, в отделении чисто и приятно находится, много лет хожу только на эту почту!!
2
3
1 мая
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень приятно, что ещё есть такое отделение
1
20 мая
Не работает электронная очередь. Вторую неделю. Все остальное - результат (очереди в одно окно, получить заказное письмо - только после того, как все отправят свои пачки писем от организаций и отправят / получат посылки, зачастую заранее не оформленные). Давно такого бардака не было
1
1
30 декабря 2023
Мне пришлось обращаться по телефону 34470 к работнику почты. К сожалению не запомнила, как зовут. Но на протяжении 3х дней нам пришлось с ней общаться, по моей проблеме. Очень благодарна ей за терпение и отзывчивость. Спасибо большое. Самарская обл. Ставропольский район с. Сосновый Солонец.
1
17 октября
Самое худшее отделение на моей памяти, абсолютно не заинтересованный начальник отделения чтобы помочь клиенту исправить косяки своих же подчинённых
2 июля
я честно отстояла очередь, хотя у меня был вопрос на две минуты. меня грубо послали. не рекомендую, душное и неприятное отделение
28 марта
Сотрудники просто супер! Очень часто тут бываю, всегда принимают оперативно
Лучшая почта на районе!
17 сентября 2023
Удобный график работы. Удобно расположен (для меня). Как правило (не всегда) корректное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Бывают очереди. Порой из пяти окон работают два или три.
6 июля 2023
Я заказала посылку в Озоне из Китая. Срок хранения этой посылки 15 дней, так все это время мне не хотели выдавать оплаченную мною посылку только потому, что в моем электронном адресе не было фамилии. Был куар код, номер моего телефона, номер заказала, СМС с почты, имя и отчество ( я даже паспорт показала), но посылки не получила. На почте работают очень старые люди и очень равнодушные. Мне повезло в последний день хранения я попала на молодого сотрудника, который не стал спрашивать у меня фамилию. Больше никогда не
3
3
19 февраля
Очень медленно работают! Только 2 окна из четырех. Выдают посылки Озона!!!
Люди распечатывают их, смотрят, работники почты ждут.
Чтобы получить банальное письмо по извещению пришлось прождать около часа (
Это просто ужас какой-то!
1
25 декабря 2023
Простор для отправки писем оказался не совсем удобным из-за длительного ожидания и близости к стройкам, но работники были внимательны и готовы помочь.
1
4
12 апреля 2023
Обычная почта. Вежливые сотрудники, всё достаточно оперативно и получить и отправить письма/посылки. Стало лучше, чем было раньше, но есть куда расти. Не конкретно отделению, а организации в целом.
1
9 ноября 2023
Довольно удобное здание лучше чем у многих , единственное, маленькое помещение с самими окнами , максимум на пятерых клиентов
5 ноября 2023
Девочки стараются всё сделать быстро, на вопросы отвечают достаточно дружелюбно. Само отделение удобное
21 декабря 2023
В этом отделении работают в основном составе очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Бывают очереди
3
23 августа
Тут одна бабуля есть очень агрессивно. А так остальное все хорошо
28 декабря 2023
Сейчас там хорошая и приятная атмосфера,все работники приветливы, надеюсь так и будет
3
25 апреля 2023
Очень быстрое обслуживание. Вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Электронная очередь. Удобно.
15 августа 2023
Письмо трек номер 14012185006855 лежит с 24 июля в отделении, письмо заказное с уведомление, никто его никуда не несет и не вручает! На горячей линии почты России сказали, что с отделением связаться невозможно, нет у них телефона... В век технологий и связи с почтой России связаться не возможно! можно заплатить за письмо и смотреть как оно лежит в отделении! Узнать о нем ничего нельзя! Позор!
19 января
Нормальная почта, но работают оооочень медленно. И всегда заставляют покупать пакет при отправке посылки, это расстраивает, хотя в других отделениях не навязывают услуги и товары.
1
30 ноября 2022
Персонал нормальный, время ожидания разное, основная загрузка по вечерам, испорченых посылок не попадалось, расположение удачное, но места для парковки недостаточно, так что лучше приходить пешком. Доступная среда есть. Кстати, рядом недорогой бизнес ланч
2
6 июля
Отзывчивые девушки , я часто хожу за заказами...
1
14 марта
Обслужили быстро, вежливая сотрудница Светлана, ждал не долго, взял талон и вызвали к окошку через 2 минуты. Посылку нашли сразу.
1
9 сентября 2022
Хорошее отделение. Никогда долго не ждал. Конечно лучше оформить все заранее по инету. Деффчонки даже с юмором, всегда поддержат неформальный диалог. Правда кончается юмор почти всегда покупкой чего нибудь ненужного ну или на детский дом (правда за эти деньги на али-экспрессе я бы купил , наверное 5 таких кукол), ну это мелочи, общего позитивного настроя по отделению не портят
1
1
18 августа 2023
Очень долгое обслуживание(
Если в отделении проводятся внутренние работы, либо нет никого в окнах, либо одно единственное работает.
Некоторые талоны, недавно попавшие в очередь, вызываются раньше тех, кто пришёл намного раньше.
2
2
21 июля
Часто очереди и не очень вежливые сотрудницы.
1
14 сентября 2022
Здесь работают хорошие, отзывчивые люди.
Нет хамства и ощущения казенного заведения, атмосфера уютная и доброжелательная . Даже если очередь стоит.
Впрочем, злечт и район весь интеллигентный.
1
17 июля 2023
Как обычно, хамло и долгое время ожидания. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. Сотрудники просьбы открыть остальные окна просто игнорируют. К этому всему добавляются мулаки, которые лезут без очереди по твоему талону.
5
9 октября 2023
Отвратительное обслуживание. перед мной было 16 человек время 16,45 простоял 20 минут стало 15, один посетитель почти за пол часа. Посылку не получил ушел, попробую на следующий день.
1
2
26 декабря 2023
Доброжелательные, вежливые сотрудники. Надеюсь и ремонт скоро будет современный.
24 января 2023
Долгое ожидание, вечно висящие программы, хамство и некомпетентность сотрудников и как вишенка на торте - несоблюдение действующего законодательства РФ - это всё про нашу прекрасную Почту России! Отказались выдать посылку на основании того, что паспорт якобы "недействителен". Хотя по закону срок его действия не истëк, и они не имели права не выдать посылку. Водительское удостоверение, подтверждающее мою личность их тоже не устроило. Результат - обращение "куда следует". И вывод: Никогда больше не связываться с этой шарашкиной конторой. Благо, конкурентов полно!
4
9 апреля
Всегда быстро обслуживают, редко вижу много людей в отделении.
3
22 июля 2023
Оперативно принимают. Хороший персонал. Время ожидания очень быстро т к работают несколько окон.
10 мая 2023
Все быстро, очередей почти нет. (Всего один раз попал на очередь из 3 человек, как правило - максимум - 1 человек)
Сотрудники доброжелательны и работают быстро.
3
2
5 января 2023
Отличное место, можно отправить любые письма, получить посылки, письма, купить много чего. Отделение существует давно и Дай Бог Вам успехов во всём, пусть будет больше новых отправлений и продаж.
3
1
28 мая
Не работала электронная очередь 26.05.2024
6 июля 2022
Отвратительное обслуживание в отделении. Была по адресу 6.07 в 16:30, талон п74. Пришла с доверенностью на компанию с указанным в ней актуальным юридическим адресом. До этого ЮА компании был другой, но корреспонденция тоже приходила в отделение по указанному адресу. Некоторые клиенты по старинке направляют письма по старому ЮА. На почте сотрудница компании хабалистым голосом сначала допрашивала, какой адрес у моей компании, а потом с насмешками сказала, что не выдаст мне корреспонденцию. На вопрос, как мне ее получить, мне посоветовали указать в доверенности НЕАКТУАЛЬНЫЙ юридический адрес. То есть ПОДДЕЛАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ, совершив противозаконные действия. Когда я сказала, что я этого сделать не могу, так как это будет противозаконно и спросила к кому мне обратиться, мне сказали - в свою компанию. То есть моя компания, должна решать проблемы Почты России. Администратор районного отделения Почты России на Волоколамске считает, что мы (холдинг компаний с клиентской базой в 30 тыс человек) должны уведомить всех клиентов о смене адреса. И что не может быть такого, что до кого-то из отправителей по всей России эта информация не дошла. И что при всей уверенности, что документы наши (так как ИНН компании со старым адресом и новым адресом совпадают) документы нам все равно не выдадут, они будут лежать в отделении и «отправятся обратно отправителям» (цитирую) за деньги самой же почты России. У меня вопрос - я что единственный человек с компанией, у которой поменялся юр.адрес? У почты России нет никакого порядка действий для получения документов при смене Юр.Адреса? Почему нельзя обьяснить порядок действий нормальным человеческим языком? Какой самый низкий порог образования, эмпатии и довольства жизнью людей, которых принимают на работу в отделение на Волоколамском шоссе? Ещё в наш абонентский ящик приходит корреспонденция другой компании. В общем в отделении полный бардак. В этот же день посещала ещё 4 отделения, где не было никаких проблем. В сравнении с другими отделением, на Волоколамске какая-то помойка, по-другому не скажешь. Уехала с нерешённой проблемой и полным непониманием, к кому обращаться дальше. Прошу ту сумму, которую почта России и наши клиенты заплатят за двойную пересылку вычесть из зарплаты сотрудницы, которая меня обслуживала. И вообще гнать бы в шею таких сотрудников. Удачи в развитии Почты России на Волоколамске.
5
1
8 декабря 2022
Очень милый персонал. Всегда приветливо относится к своим клиентам. Девушки просто молодцы! Спасибо вам!
1
2
10 декабря 2023
8 декабря не выдали мне заказ с авито ни по фото паспорта на телефоне, не по моим правам... Ужасная смена, хожу сюда постоянно!!!
1
2 апреля 2023
Все быстро и оперативно. При входе нужно взять билетик и уже на табло вызывают по номеру. Отправляла авитодоставкой через почту России, даже коробки нашли бесплатные для этого дела.
2
1
7 марта
Маленькое помещение,не хватает работников,поэтому ,почти всегда, очередь.
1