Была моя любимая почта. Что стало с сотрудниками там?..
Пришла на почту отправить Авито посылку, одна, никого нет. Аппарат с талоном еле работает, не смогла тыкнуть пальцем.
Подошла к свободному окну. Отправили за талоном. Хоть и одна. Тыкнула посильнее, получила номер, приняли, сделали одолжение.
Некая сотрудница Кутейникова Елена попросила меня показать паспорт. Я живу здесь много лет и всегда показывала всем паспорт с телефона. Сотрудница потребовала оригинал. У меня его нет. Долго я ее уговаривала и так и сяк, очень грубый отказ, просто отчитали, лекция про нарушение должностных инструкций и так далее. Понимаю про инструкции, но есть ещё человеческий фактор, никто не хочет бегать на почту 2 раза. И главное, хамский тон, ещё и сказала мне, что я вру, раз я без паспорта. Это нормально вообще?… короче, я ушла, очень расстроенная, жуткая энергетика от человека , сегодня посылку уже не отправлю. Не читаю, что таких держать нужно.
Прекрасное обслуживание! Любезные девушки. Что замечательно- это уникальная униформа у сотрудников ! Топлесс! Очень понравилась Снежана. Помогла примерить мне брюки.
Сегодня пришла на данную почту забрать заказное судебное письмо 28.11.24 в 18:36 оператор, 1 окно по имени Юлия , сказала : что надо обновить мои паспортные данные, попросила паспорт( так как Вам 45лет исполнилось) , далее начала делать мое фото, ( на что я возмутилась ) ….просила коды ( мне пришло 4 кода от почта банк и 1 код почта ру, все коды, я сообщила оператору почты Юлии ( я сразу позвонила на горячую линию и сообщила о данной операции , и так же сообщила в полицию о действиях сотрудницы почты 125080!!! Беспредел 😡, не советую, работают *** и говорят так положенно , вводят в заблуждения ! Никогда бы не подумала , что государственная почта может так обманывать😇 … теперь мне звонят с разных телефонов *** … Беспредел 😡!!!
Не рекомендую, работают *** по отработанной схеме , будьте бдительными!!!
Не рекомендую - данную почту , рекомендую все проверять!!!
Не хотел писать плохой отзыв об отправке 2 ноября 2024 года, но вчера опять сотрудники отделения повели себя склочно.
Не работает аппарат с талонами - не выдал на экране номер по предварительной записи, я подошел к 1 окну, объяснил, что на экране не отобразился номер, но дама из 4 окна крикнула со своего места, что берите талон. Говорю - не работает, предложил подойти и самим посмотреть, что не работает. Думал съедят заживо все сразу упреками в неправильности действий, да и еще перепалка сотрудников с другими посетителями началась...
2 ноября 2024 года пришел в отделение в 17-15 - сотрудник в 4 окне сказала, мне - типа - почему перед закрытием прихожу. Вроде до 18-ти должны работать? какое закрытие? было 5 отправлений у меня.
почему просто нельзя работать и не оговаривать?
Идеальное место для почты: мало новостроек, много дорог рядом, мало любителей постоять в очередях)). Конечно всё не быстро, зато и очередей я не наблюдал! Персонал дружелюбный, идут на встречу! Хотя видел и тех кто стоял и ругался с сотрудником почты…
С такими сотрудниками почте России и врагов не надо. В данном отделении нет очередей и это по началу меня обрадовало, пока я не поняла причины происходящего. Об отношении сотрудников отделения к гражданам, ярко видно из книги жалоб и предложений.
хорошее отделение, отзывчивые и внимательные сотрудники, есть парковка для автомобилей, внутри почти нет очередей, буду рекомендовать друзьям и знакомым
Выражаю огромную благодарность всему отделению! Всегда быстро, четко, оперативно, даже в часы повышенной нагрузки! Наверное одно из лучших отделений по Москве в части работы персонала, спасибо!
А еще очень удобный график работы.
Претензия не именно к работникам почты в этом месте, а к их руководству! Раз сделали полки с продуктами, так нанимайте людей которые будут следить за сроком годности! Платите достойную зарплату, что бы шли работать!! А то за копейки хотите что бы работали и все успевал 1-2 человека!!!
Фото сделано на почте 24.02.2024, а срок годности был до 13.02.2024
Пока стоял ждал своей очереди, нашёл примерно 10шт просрочки которые были в перемешку с ещё нормальными
Сотрудники отказывают в содействии. Всем на всех ровно. Вы на своём месте с соответствующей зарплатой. Удачи, злые люди. Оператор Юлия (темное каре и очки) главная по злодейкам в отделении.
Пришла отправить письмо в 18:40. Взяла талон и была 4 в очереди. После меня пришло еще человек 6 и талоны стали вызываться рандомно, с конца, с середины, независимо даже от буквы. Когда до меня дошла очередь, на меня сразу стали бузить, что я не успею. Хотя в соседнем окне женщина извинялась, что очередь так странно идет. Естествено, под этим "я не успею вас оформить" и тикающими часиками я ошиблась. Ровно в 20:01 меня выперли с неоказанной услугой. На выходе поздравили с наступаюшим праздником. Хотя лучше бы на 5 мин задержались с учем косяка своей электронной очереди.
Какой-то кошмар, а не почта! Очень агрессивно настроенные сотрудники. Людей нет, а ждать заставляют. Я на одно ухо глухая, попросила говорить громче, начали орать. Я больше сюда не ногой.
Обслуживание высший класс, все работники профессионалы своего дела, вежливые, быстро обслуживают , очередей практически нет никогда, в отделении чисто и приятно находится, много лет хожу только на эту почту!!
Не работает электронная очередь. Вторую неделю. Все остальное - результат (очереди в одно окно, получить заказное письмо - только после того, как все отправят свои пачки писем от организаций и отправят / получат посылки, зачастую заранее не оформленные). Давно такого бардака не было
Мне пришлось обращаться по телефону 34470 к работнику почты. К сожалению не запомнила, как зовут. Но на протяжении 3х дней нам пришлось с ней общаться, по моей проблеме. Очень благодарна ей за терпение и отзывчивость. Спасибо большое. Самарская обл. Ставропольский район с. Сосновый Солонец.
Удобный график работы. Удобно расположен (для меня). Как правило (не всегда) корректное и доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Бывают очереди. Порой из пяти окон работают два или три.
Я заказала посылку в Озоне из Китая. Срок хранения этой посылки 15 дней, так все это время мне не хотели выдавать оплаченную мною посылку только потому, что в моем электронном адресе не было фамилии. Был куар код, номер моего телефона, номер заказала, СМС с почты, имя и отчество ( я даже паспорт показала), но посылки не получила. На почте работают очень старые люди и очень равнодушные. Мне повезло в последний день хранения я попала на молодого сотрудника, который не стал спрашивать у меня фамилию. Больше никогда не
Очень медленно работают! Только 2 окна из четырех. Выдают посылки Озона!!!
Люди распечатывают их, смотрят, работники почты ждут.
Чтобы получить банальное письмо по извещению пришлось прождать около часа (
Это просто ужас какой-то!
Обычная почта. Вежливые сотрудники, всё достаточно оперативно и получить и отправить письма/посылки. Стало лучше, чем было раньше, но есть куда расти. Не конкретно отделению, а организации в целом.
Письмо трек номер 14012185006855 лежит с 24 июля в отделении, письмо заказное с уведомление, никто его никуда не несет и не вручает! На горячей линии почты России сказали, что с отделением связаться невозможно, нет у них телефона... В век технологий и связи с почтой России связаться не возможно! можно заплатить за письмо и смотреть как оно лежит в отделении! Узнать о нем ничего нельзя! Позор!
Нормальная почта, но работают оооочень медленно. И всегда заставляют покупать пакет при отправке посылки, это расстраивает, хотя в других отделениях не навязывают услуги и товары.
Персонал нормальный, время ожидания разное, основная загрузка по вечерам, испорченых посылок не попадалось, расположение удачное, но места для парковки недостаточно, так что лучше приходить пешком. Доступная среда есть. Кстати, рядом недорогой бизнес ланч
Хорошее отделение. Никогда долго не ждал. Конечно лучше оформить все заранее по инету. Деффчонки даже с юмором, всегда поддержат неформальный диалог. Правда кончается юмор почти всегда покупкой чего нибудь ненужного ну или на детский дом (правда за эти деньги на али-экспрессе я бы купил , наверное 5 таких кукол), ну это мелочи, общего позитивного настроя по отделению не портят
Очень долгое обслуживание(
Если в отделении проводятся внутренние работы, либо нет никого в окнах, либо одно единственное работает.
Некоторые талоны, недавно попавшие в очередь, вызываются раньше тех, кто пришёл намного раньше.
Здесь работают хорошие, отзывчивые люди.
Нет хамства и ощущения казенного заведения, атмосфера уютная и доброжелательная . Даже если очередь стоит.
Впрочем, злечт и район весь интеллигентный.
Как обычно, хамло и долгое время ожидания. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. Сотрудники просьбы открыть остальные окна просто игнорируют. К этому всему добавляются мулаки, которые лезут без очереди по твоему талону.
Отвратительное обслуживание. перед мной было 16 человек время 16,45 простоял 20 минут стало 15, один посетитель почти за пол часа. Посылку не получил ушел, попробую на следующий день.
Долгое ожидание, вечно висящие программы, хамство и некомпетентность сотрудников и как вишенка на торте - несоблюдение действующего законодательства РФ - это всё про нашу прекрасную Почту России! Отказались выдать посылку на основании того, что паспорт якобы "недействителен". Хотя по закону срок его действия не истëк, и они не имели права не выдать посылку. Водительское удостоверение, подтверждающее мою личность их тоже не устроило. Результат - обращение "куда следует". И вывод: Никогда больше не связываться с этой шарашкиной конторой. Благо, конкурентов полно!
Все быстро, очередей почти нет. (Всего один раз попал на очередь из 3 человек, как правило - максимум - 1 человек)
Сотрудники доброжелательны и работают быстро.
Отличное место, можно отправить любые письма, получить посылки, письма, купить много чего. Отделение существует давно и Дай Бог Вам успехов во всём, пусть будет больше новых отправлений и продаж.