Отделение почтовой связи № 125047
543 отзыва
11 ноября 2024
Лучшее отделение почты России в центре Москвы. Оператор Денис – просто образец отзывчивости и высокого клиентского сервиса. Добрый, улыбчивый, отзывчивый. Просим руководство отделения отдельно отметить заслуги Дениса перед клиентами. А если возможно, то даже повысить его до главного почтальона России. Спасибо!
5
1
19 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице почтового отделения г. Владикавказ, ул. Леваневского 270. ОПС 362035 - Магкоева Серафиме, за ее профессионализм, очень доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Отправляли посылку в Москву, помогла установить приложение «Почта России», все четно и ясно объяснила. Приняла нашу посылку и оперативно, помогла упаковать, вежливо и доброжелательно помогла мне отправить посылку. От посещения отделения остались только самые приятные впечатления
Большое спасибо, за вашу работу и за то, что вы делаете нашу жизнь проще и удобнее!
2
4
16 сентября 2024
Пришёл в отделение. Очередь большая, сотрудников посты не хватает. Как результат - очередь из посетителей. В начале моего ожидания работало две сотрудницы, потом одна сотрудница ушла. После этого ушёл и я, поняв, что можно проторчать в очереди час. Что за политика у руководства Почты России? Сделайте нормальные зарплаты сотрудникам, чтобы набрать штат работников. Стыдно в 21-м веке допускать очереди из посетителей!
5
15 февраля
По работе бываю в отделении раз в неделю-две. На самом деле, быстрее, чем здесь, я почты не встречала. Да, порой бывают очереди по очевидным причинам, но в целом работа персонала устраивает на все сто и стирает начисто стереотипы о почте. Есть места для ожидания, работает электронная очередь (вызывают по номеру), что очень удобно.
3 февраля
Худшее отделение из всех, в которое я обращалась за свою жизнь. Удивило изначально столько негативных отзывов.. Но оказалось, все верно. Отправляла письмо, в отделении посетителей не было. Взяла талон, стою жду. Реакция ноль, четыре человека занимаются своими личными делами, по телефону разговаривают, ходят с продуктами питания... Через 7 минут задали вопрос, что нужно. То что номер весит, нет дела. Приняли письмо, сказали отправление только 1 классом, оплатила. Мое письмо, которое должно было дойти за 1-3 дня, до сих пор за 7 дней не дошло (письмо из Москвы в Москву!). Стала писать в поддержку, написала несколько раз, переподключалось операторов 5
1
3 января
Ужасное место, очень долго стоишь в очереди, она кстати живая, так как терминал не работает уже несколько месяцев. Обслуживает одно окно, сделайте с этим что-нибудь! Другая женщина, которая могла обслужить клиентов стояла и перебирала документы даже после моего ухода, хотя я стояла 40 минут если не больше, учитывая, что я была одна и очереди не было.
3
13 февраля
Одна сотрудница вообще не понимает, что говорит и что у неё спрашивают. Пример: спросила может ли доставить курьер, сначала сказала да, потом недовольным тоном сказала, что вообще-то у почты нет курьеров, предложила курьера яндекса, потом сказала, что курьеру не могут отдать. Я минут сорок пыталась получить посылку, оказалось, что можно получить по номеру получателя. Что мне сказали далеко не сразу.
Претензия именно к сотруднице. Темненткаяая дама с кривыми стрелками.
Остальные сотрудники почты супер, помогли и нормально ответили на все вопросы, все подробно рассказали. Имена, к сожалению, не запомнила
9 октября 2024
Отношение к людям ужасное, сотрудники плохо относятся к выполнению своих обязанностей жалуются на условия работы и начальство, почему-то адресуя эти жалобы клиентам и вымещая на нас свое недовольство. Сами решайте эти проблемы, это ваше начальство, не мое. Я то никак на эту ситуацию повлиять не могу, я там не работаю. Это какой-то кошмар. Вайлдберриз открыли пункт выдачи там, сотрудников это не устраивает и они саботируют выдачу заказов, в итоге страдают клиенты. Заказ оплачен, забрать его не получается уже 2-ю неделю. Вайлдберриз с таким же отношением к клиентам тоже проблему не решают.
3
1
31 января
Много лет, с 1993 года, регулярно получаю письма и отправляю корреспонденцию в этом отделении 125047. Наша организация арендует абонентский ящик. Прекрасные сотрудники. Всегда с улыбкой. Елена Михайловна, Денис, Татьяна и другие. Огромное спасибо.
1
1
9 февраля
Хочу оставить свой отзыв. А именно отметить работника этого отделения. Фамилию к сожалению не знаю,зовут ее Марина,очень вежливая и отзывчивая. 5 февраля,Марина обслужила меня на высшем уровне. Помогла мне с упаковкой моей посылки. Спасибо 5 звезд однозначно.
20 ноября 2024
Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Аллу, потому что она после 20:00 обслужила меня, так как я пришел раньше и не оставила меня без обслуживания. очень добрый и заслуживающий благодарности сотрудник
1
25 сентября 2024
У них очень странный подход к работе: 1 человека держат по 20 минут. Из-за этого люди из очереди пачками уходят - по 2 часа никто не готов на почте сидеть. Любят поболтать с подружками об их великовозрастных деточках. Если сделать замечание - в ответ: "Это по работе". Мы всей почтой слышали про жизнь этой работы. Сотрудники точно в состоянии работать?
3
27 ноября 2024
Из 5 окон работает 2. Терминал для талонов не работает. Живая очередь. Очень долгое обслуживание. Еще и одно окно занимает пункт выдачи товаров WB. Как в центре столицы может быть такая отвратительная почта?!!!Это просто невыносимо так издеваться над людьми!
3
9 апреля 2024
Почта России - монополист. И это чаще всего плохо для клиентов. Но мне повезло с очередями. Удобно, что отделение находится рядом с работой. Но главное. Плюсы: Большая площадь отделения; просторно, чисто и уютно (даже несмотря на попытку превратить почту в поселковый магазин, где это оправдано); есть абонентские ящики; банкомат Почто-Банка; платный автоматизированный копировальный аппарат; и самое важное - есть вежливые сотрудники.
минус - это по прежнему большой монополист - Почта России.
1
3
10 декабря 2024
Отделение, которое не стало приятным исключением из сети своих коллег. Народ есть, сотрудников нет. Ничего нового. ВТБ недавно купил их банк. Может и саму почту купит уже? Лучше работать начнут, по сравнению с текущей ситуацией
2
25 декабря 2024
Прекрасный сервис. Из 5 окон работает одно. И на выдачу посылок, и на прием. В очереди ждут 8 человек, но руководителя отделения это заботит мало.. послали, но вежливо, поэтому 2 звезды, а не 1
3
25 июля 2024
Приношу свою благодарность, сотруднику Денису, который сидит в #1 окне. Когда я пришла за 5 минут до закрытия, меня вежливо приняли, отправили 3 моих письма всего за 5 минут. Считай я успела до закрытия, это феерично. Меня никто не послал, не выгнал, слово плохого не сказали. Я считаю это высший уровень работы почты России. Молодцы ребята, так держать дальше. Уровень сервиса на высоте.
5
3
26 ноября 2024
Одно из лучших отделений почтовой связи, где мне приходилось бывать в городе Москва. Приятные сотрудники, готовые оказать нужное взаимодействие своим клиентом, что очень порадовала меня в данной ситуации. Единственное неудобство, это то что на автомобиле нельзя подъехать напрямую к почтовому отделению и приходится парковаться на смежных улицах. В остальном – самые положительные впечатления.
31 января
Доставка посылок быстрая. Сотрудники вполне себе вежливые. И доставка приходит в хорошем состоянии,то есть , например, коробка товара непомятая и тд
11 сентября 2024
Самое отстойное почтовое отделение, с каким я когда-либо сталкивалась.. Там работают откровенные хамки, вечно всем недовольные, особенно посетителями. Там всегда очереди, обслуживают долго, ищут посылки и бандероли по пол-часа, дизинформируют клиентов.
2
22 июля 2024
Добрый день. Уютная почта. Отправляла посылку, оператор Эльвира грамотно объяснила, как лучше это сделать. Добродушная. Суперская! Всегда поможет! Спасибо ей большое!
1
3
26 февраля
А один человек в 10 минут это норм?? Не первый раз приходится по работе сюда заказывать посылку. Это Ад. Хамоватые сотрудники старые, не спеша все делают. Когда весь мир живет в прогрессе, Почта России живет в 20 веке. Спасибо, на уровне
8 февраля
Пожалуйста, примите уже меры, почему я должен больше часа ждать, когда никого почти нет в очереди и потом уйти без результата? Открыли ещё две пункты выдачи, авито и ВБ, я понимаю, что это удобно, но и про почту не забывайте пожалуйста
6 августа 2024
Великолепная работа сотрудников Почты России сегодня очень порадовала. И отсутствие очередей, это реально, редкость для этого отделения. Но, очень повезло нам с дочкой при посещении. Очень благодарим всех сотрудников 💯
2
3 октября 2024
Худший пункт Почты России
Как не приду ни отправить, ни получить
Закладывайте минимум час на посещение и то не факт, что успеете.
Работает постоянно один бедный сотрудник которому тоже не разорваться
4
7 июня 2024
Если есть вариант не пользоваться этим отделением - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
На новослободской есть маленькое отделение, но справляется оно горазд лучше и БЫСТРЕЕ.
Рассчитывайте, что точно оставите здесь 1,5 часа времени минимум.
Очередь стоит намертво, работает 1 человек, жаловаться бесполезно. Иногда понимают человеческие просьбы, но это редкость.
8
26 февраля
Самое отвратительное отделение почты! Сотрудники мало, обслуживание юридических лиц объединено с частными, приходится ждать в очереди по полтора-два часа.
10 июля 2024
В очереди на выдачу/отправку отправлений возможно потерять более 1 часа.
Но есть исключения/привилегии для некоторых личностей(посетителей), а именно при звонке на ЛИЧНЫЙ номер телефона сотрудника Почты России (мужчина, окно 1) посетитель может отправить/получить письмо/посылку БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Несмотря на многочасовое ожидание остальных посетителей.
Добавлю, что Почтальон данного отделения не приносит извещения заказных писем и посылок и многие важные документы возвращаются обратно отправителю.
Обслуживают оооочень медленно, если есть желание потерять свое время, то вам прямиком в это отделение.
7
9 сентября 2024
Никому никогда не посоветую в это отделение. Худшее! Сегодня передо мной было два человека, три сотрудника так и не смогли за час до меня добраться, сидит красит губы в красный цвет бабушка с кульком на голове, как же я всегда не хочу пользоваться почтой, просто рядом с домом. Вы представьте как они забили таким старым темпом за час отделение, дышать нечем, работают ужасно!!!!
3
15 июня 2024
Ужасное отделение (не знаю, может, так во всех): бардак с доставкой и всегда большие очереди.
Отнёс заявление госорган, жду ответ по посте. Нет и нет, 3 месяца прошло. Снова иду и отношу новое заявление в госорган. Через месяц на электронную почту приходит ответ: мы вам ответили ещё в прошлый раз, а вы не забрали ответ с почты, сейчас снова вам отправили. Бегу на почту. Слово за слово выясняется, что на нашем участке нет почтальона, поэтому они все письма без всяких уведомлений возвращают. А как нам быть?! Ну, приходите к нам и узнавайте, есть ли письма. Вот течение недели ходил через день на почту, узнавать не пришло ли письмо.
4
1
4 ноября 2024
Оооочень долгое обслуживание. Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Постоянно ор и разборки. Одна особа с цветными волосами неадекватно себя ведет и хамит, всегда всем недовольна.
16 апреля 2024
На мой адрес было направлено несколько простых писем. В совершенно разные даты (2023-2024 годы), отправители разные (Россия, Беларусь). Ни одно из писем так и не появилось в почтовом ящике. Когда таких недошедших писем стало подозрительно много я отправился в это отделение и мне сказали, что у них сейчас нет почтальона, поэтому надо самому приходить за письмом. Все мои письма они просто отправляли по России и в Беларусь обратно, так как я не приходил. Но как я мог знать, что мне пришло письмо? Никаких уведомлений и извещений не направляется. Может надо периодически сюда приезжать, стоять в очереди и спрашивать не пришло ли мне чего? (при этом сотрудник уходит искать минут на 15-20). Во всех остальных отделениях России почтальоны есть, а в самом центре Москвы нет? Как такое возможно? Письма, которые я ожидал, были повторно запрошены у отправителей на другие адреса, и везде они дошли до моего почтового ящика без каких-либо проблем. Почта России, обратите внимание на этот бермудский треугольник! Это же издевательство!
5
28 декабря 2024
Самое любимое отделение почты России) все вежливые и стремятся помочь)
2 ноября 2024
Отвратительное обслуживание. Не могут принести письмо уже сорок минут. Им определённо стоит лучше отбирать людей, которых они нанимают на работу.
1
4 ноября 2024
Добрые и отзывчивые сотрудники! Особая благодарность Елене Михайловне , Марине, Ирине и Алле. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо девочки.
2
2
1 декабря 2024
Очень медлительный персонал, один человек отправляет и выдаёт посылки, если бы не помощь руководителя то время ожидания могло затянуться на пару часов
14 октября 2024
обслуживание очень неторопливое, время ожидания увеличивается из-за людей, которые проходят без очереди, и их соглашаются обслужить (молодой парень, не какая-то особая группа людей), соответственно персоналу вообще до лампочки, кто первый пришел, электронная очередь не работает, ждала почти час, чтобы отправить свою посылку за 5 минут, хотя передо мной было всего 4 человека (изначально)
1
12 сентября 2024
Самая отстойная почта, вечно не работающий электронный терминал, живые огромные очереди, из-за этого обстановка вечно напряженная
4
8 апреля 2024
Боже ну почемуууууу
Почему в 10 утра очередь 10 человек и обслуживание одного длится 20 минут!!!!! Это вообще законно?
Неужели у них там склад размером с несколько гектар, что все так долго?
Работает 4 окна, но ощущение будто 1!
Я не понимаю в чем проблема в отделениях почты России? Неужели самому не хочется побыстрее расправиться с работой, а не делать все со скоростью ленивца?
Возмущению нет предела!
Мало того что доставку срочного письма задержали НА НЕДЕЛЮ, должны были доставить 2.04, доставили вчера в ночи 7.04
так кажется я еще неделю тут просижу прежде чем его забрать
9
19 июля 2024
Очередной раз пришлось идти в отделение почты 125047. Это сплошная боль. Есть электронная очередь, много почему то проходят мимо электронной очереди. Тогда зачем эта очередь? Вот нужно получить посылку, и опять ожидать более получаса. Почему не возможно наладить работу, чтобы люди не сидели так долго в ожидании?
2
1
7 июня 2024
Ужасное почтовое отделение 126047. Огромадная очередь по талонам очереди и ещё работники берут посетителей без талонов. За полчаса было обслужено только четыре человека из электронной очереди, с впереди ещё 6 талонов. Получается, что в почтовом отделении 125047 придется провести полтора часа, чтобы получить посылку. Мне кажется, что руководству Почты России стоит задуматься не о повышении цен, а о качестве работы.
4
22 июля 2024
что главное в работе почты?!? Это быстро доставить письмо/посылку/перевод или оказать другую почтовую услугу! Вам именно в это отделение! оно этим славится! спасибо все сотрудникам, особенно Эльвире Н.!
1
2
28 декабря 2023
Интересно, когда нибудь почте России надоест читать плохие отзывы и она начнёт заниматься своими сотрудниками и сервисом?
Прождала час 20 минут чтобы купить марки, когда стала спрашивать по России и по Москве одинаковое количество марок или нет, сотрудница без бейжика стала цыкать и закатывать глаза, будто я уже что-то ей должна.
Затем сказала что марок мне не хватит, так как Новый год же, на что я вообще рассчитывала и презрительно улыбалась.
Я сказала давайте на сколько хватит, все пробила чек не дала, после того как я попросила выдать, она сказала вы его сами не взяли, и все это с мерзким надменным видом, отвратительно.
После того как я наклеила все открытки, то поняла что сотрудница продала мне их в три раза больше чем было нужно.
Я подошла делать возврат, но она стала говорить чем я ей это докажу и продолжала всячески унижать меня и мои слова.
Расстались на взаимных оскорблениях.
Обязательно напишу жалобу руководству почты.
13
20 сентября 2024
Вечные очереди, из 5 окон работают 2, сотрудницы совершенно не торопятся. Просидеть в очереди минут 30 – обычное дело
1
28 июня 2024
Почта работает очень плохо. Работников не хватает, хотя они очень стараются. Моя посылка поступила на сортровочный пункт 16 июня и всё. Где искать, с кого спрашивать ? Это безобразие !
1
1
16 января 2024
Спасибо за работу! Отправлял посылку, помогли грамотно оформить, всё аккуратно и бережно упаковали. Спасибо большое операторам Ирине и Денису!
3
4
15 января 2024
Хорошая, уютная почта. Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут. Спасибо операторам Ирине, Татьяне, Эльвире, Марине.
1
2
20 июня 2024
очереди, ничего нового о почте России сказать нельзя, к сожалению. Трата времени и нервов. К сотрудникам претензий нет. Проблема выше. Давно перестала пользоваться их услугами, есть другие способы отправки и дешевле и удобнее.
5 марта
Идёт лесом данное отделение! Заказные письма не принимают, только первым классом. Ловите абгрейд репутации.
7 мая 2024
Самый отвратительный пункт почты что я видел в жизни, работники некомпетентны и нехотя работают ,стоят 5 стоек выдачи, по факту работают только две, на стенде информации у входа написано что работают до 21, на Яндекс картах и внутри самой почты написано до 19. Заказывал сюда три раза вещи с озон, все три раза ждал по часу(приходил в разное время)
5