были в этом почтовом отделении в субботу, работало только 1 окно, но это уже хоть что то, нужно было отправить посылку в срочном порядке, как пришли простояли очередь (талончики не работали) и нам объявляют что такой большой коробки у них нет и показали самую большую коробку что у них есть, это была коробка размером с обувную. у меня было не так много вещей на отправку, но в это они бы точно не поместились. на мой вопрос как я могу отправить тогда посылку меня послали в другое отделение искать коробку. (там их тоже не было) вернувшись обратно в данное отделение мы задаем вопрос, можно ли упаковать посылку в свою коробку и принести? мне сказали можно, только вот коробка должна быть без потертостей, надписей, эмблем и рисунков, а сейчас где вообще можно такую найти?)
после чего мы попросили отправить нашу посылку 2 разными и предупредили что если цена нам не понравится то мы не будем отправлять, либо просто узнать цену отправления. на что женщина нам отказала, сказав что когда она начнет отправку отменить уже нельзя будет, компьютер не даст, впрочем разбираться у нас уже не было времени, поэтому мы просто уехали на Сдэк
всегда раньше пользовалась другим отделением почты россии и никаких проблем никогда не возникало, тем более с коробкой и более того сотрудники сами говорили цену отправления и спрашивали нормально или нет, впрочем если еще приду в это отделение, то за жалобной книжкой
18-48, 16 человек в очереди, работает 2 окна. Не первый раз захожу и сразу ухожу, что за мазохизм сюда ходить? Хорошо хоть терминалы заработали впервые с начала года. Неужели сложно печать талончиков добавить с временем примерного ожидания? Сходить эти полчаса в магазин, например. Но лучше сюда вообще не ходить😬 в воскресенье пришел- висит от руки расписание, что выходные они не работают. Почему везде по этому пункту тогда пишут, что это рабочие дни?
Электронная очередь не работает уже чуть ли пол-года, несколько месяцев открыто одно окно в котором ВСЁ.
На момент прихода, 13:50, 7 человек в очереди, в то время как загруженность отделения в это время обозначается как низкая. Оператор не груб, оператор просто устал чудовищно и общается коротко по делу.
Руководство почты ситуацию не решает уже несколько месяцев. Видимо освоение бюджетов на новые инновации важнее нормальной работы отделений.