Прекрасная работа сотрудников. Работают очень милые, дружелюбный и отзывчивые люди. Всегда можно обратиться за помощью и вам не откажут и всегда помогут. Спасибо за вашу работу
Старенькое здание без ремонта, с полуразрушенным крыльцом, с тем запахом внутри, который был на почте ещё в СССР)
В целом сотрудники стараются, но, видимо, объем работы и заказов очень большой.
Как-то неуютно там. Хорошо хоть есть несколько стульев для ожидающих своей очереди. Часто ломается счётчик очереди.
Отделение находиться на окраине района, приходится через несколько кварталов добираться за своими посылками, это неудобно.
Хорошо, что рядом остановка автобуса.
Почтовое отделение небольшое. Отдел посылок и отдел корреспонденции в разных помещениях. Всегда чисто и тепло. Доброжелательный персонал, всегда готов помочь. Если есть затруднения, на помощь прийдёт замечательная заведующая Елена Дмитриевна Погорелова, которая разрешит все проблемы тихо и по-доброму. Персоналу можно поставить 5 баллов. Ни разу не подвели.
Пользуюсь услугами почтового отделения 123592 достаточно часто, в силу необходимости. Хочется отметить работу дружного, доброжелательного коллектива. Особо хочется отметить работу Дмитрия Кузнецова.. всегда четко, конкретно, с пониманием вопроса. Спасибо 🙏 большое 🤝
Я там пока только получала посылки. Все было отлично. Вежливый отзывчивый персонал Разбираются в приложениях, всегда помогут найти нужный штрихкод, если ты тупишь)
Есть электронная очередь, но я ни разу долго в очереди не стояла . Касс достаточно, принимают и обслуживают клиентов быстро.
Помещение требует ремонта, мало посадочных мест для посетителей. Не работало табло электронной очереди.
И замечательный персонал который помог разобраться с вопросом. Большое им спасибо!!!
Вечно неприветливые женщины сидят на выдаче заказов, ничего не объясняют-но поругаться всегда «за», либо ни «здрасте», ни «до свидания»
Научите почту России пользоваться картами - почему я должна приехать в отделение к черту на куличики, чтобы увидеть бумажку о выходном, хотя в картах типа рабочий день🤦🏻♀️
Хороший коллектив! Сама почта в аварийном состоянии! Особенно, входная группа! Может, руководство все-таки обратит внимание на это отделение или хочет больничные оплачивать людям с переломанными конечностями?
Отделение старенькое, но уютное. Сотрудники доброжелательные, рядом сбер и еще одно отделение почты. В целом удобно. Отправка быстрая. Всегда отправляем и получаем посылки с него. Например отправляли с твардовского, там агрессивные нервные бабы не могли на вопросы ответить, оформить и подобрать коробку.... а тут всегда можно рассчитывать на поддержку.
Может показаться невероятным, но единственное отделение почты, где мне понравилось - нет очередей, светло, комфортно по температуре, приятный персонал, всегда помогут и добры
ребята совсем не думают о работе. все что угодно! отправила посылку первого класса ( бланк сама распечатала с пометкой первый класс!) а оператор отправила как обычной. теперь и не знаю дойдет ли продукт в нормальном состоянии. как так можно было быть не внимательной. я только на следующий день увидела это в программе отслеживания. подвела меня оператор КЛАДЬКО ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА. ранее отправления всегда отправляла только 1 классом. испорчены праздники и люди не получат что хотели. очень обидно......совет от бывшего работника почты!!!!! ОТНОСИТЕСЬ К РАБОТЕ И КЛИЕНТАМ БОЛЕЕ ВНИМАТЕДЬНО. если придет испоченой посылка естественно буду дальше действовать.... проверяйте люди на месте чеки отправлений ......
Очень нравится это отделение, чисто, сотрудницы всегда приветливые, помогут и подскажут. Очередь бывает иногда, в основном перед закрытием. Но не страшно. Спасибо Вам девочки из отдела писем за Ваш нелегкий труд в ваш такой сложный график.
Тут как по времени попадешь. Лучше приходить в будни когда все работают. А так работников не хватает можешь минут 30 в очереди простоять. Это не претензия к работникам это факт.
Ставлю три здевезды потому что, внутри не очень красиво и мало мест где можно посидеть, хотелось бы больше сидячих мест, персонал довольной отзывчивый и пунктуальный, отвечает на все вопросы работает в среднем темпе что для меня хорошо
Огромное спасибо Екатерине Киндиновой, за вежливость, быстроту обслуживания и приветливость. Так же всему коллективу огромное спасибо! Ребята, вы лучшие! Так держать!!!
Neman
Знаток города 14 уровня
4 ноября
Беда этого заведения начинается с парковки: была площадка перед почтой на 20 машин. Почта, валдберис, озон, сбербанк, почта-банк- всем хватало места. После летней замены бордюров осталось 3 места+3 места для инвалидов. Если хотели уменьшить поток посетителей, то они добились этого, автомобиль припарковать просто негде.
В самом отделении ремонта не было лет 20, обшарпанные стены, "уставшая" мебель и такой же уставший персонал. Два человека на прием и выдачу посылок, заказов озона и валдбериса, они просто зашиваются, их по человечески жалко.
Сотрудница отказалась отправлять посылку в другую страну. Только по причине что не хотела заполнять данные! Раньше отравлял и все было нормально. Ленивые и бестолковые бабки
Час простоять в очереди за получением посылки? В 2024 году? Вы серьезно? Один зал и для посылок, и для писем. Два сотрудника точь в точь как из те ленивцы из Зверополиса.
Я не знаю где может быть хуже сервис, чем в этом отделении! 1⭐это шикарно, даже этого не заслужили, жалко нельзя минус 5 звезд поставить, вот это было бы честно! Абсолютное хамство операторов наглое и филигранное, уровень обслуживания равен нулю. Пришла в 16.45 отправить посылку-Авито, с учётом того, что отделение работает то ли до 18.00 толи до 20.00 не суть, так 15минут я только слушала вопли и мораль как я посмела придти со своей маленькой посылкой, к концу их рабочего дня, хотя как минимум был еще час до закрытия!☝️Что бы вы понимали посылка это-1 помада. Я слушала, что им домои пора, скоро закрваются, а тут я как снег на голову, прости Госпади- это цитирую дословно сотрудницу, что бы вы понимали кто не знает, авито это дело 1й минуты отсканировать штрих код- распечатать накладную-все весь процесс! 2 нажатия кнопки! Сидят неудовлетворенные жизнью простохронически старые женщины, агрессивные, хабалистые и еще требую при них оставить на Яндекс и сайте почты гарантированно хороший отзыв! Я с этим походом заработала психологическую травму в соотношении почты рф как логистики, я просто боялась что мне придеться отправлять почтой, как идти то туда, как?🤦♀️ Я со строгино ездила на белорусскую метро делать отправки только потому что там не хамят! ☝️Позже, я узнала - оказалась рядом с этим "адом" стоит еще одна хорошая новая почта!!! С молодым приветливым оперативным коллективом. Прям через стенку и моя жизнь наладилась!😍 Так вот мои вом совет: посмотрите по сторонам и идите сразу в новое отделение, не испытвайте тут негатив учитесь на моих ошибках. Данное отделение считаю нужно закрыть!! 2 варианта: либо закрыть отделение, либо закрыть рот сотрудникам, опасно с ними иметь дело, как на собак надо надевать намордник и ошейник, с током, что бы когда они лают ошейник бил током и одергивал напоминая, что она на работе!🤬 Без намордника туда заходить во истину страшно! Худшие впечатление!🤬 Берегите себя обходите это негативное место стороной!🙌
☝️Я не поленюсь и оставлю развёрнутый отзыв на второе отделение через стенку, они его тоже как и "эти" заслужили своим сервисом ! ☝️И я как человек на контрасте уже понимаю и ценю вкус сахара - потому что знаю вкус соли...
После того, как здесь добавила пункт выдачи заказов маркетплейса, отделение стало работать просто УЖАСНО. Постоянно очереди, ожидание просто выходит за все разумные пределы!
Очень хорошее отделение, несмотря на увеличившиеся очереди, персонал работает как терпеливые пчелки. Всегда объяснят и помогут, в общем приятно туда зайти. Компетентные и работящие!
Как повезет: иногда сотрудники отличные, очередей нет и все быстро делают.
Сегодня пришла отправить пакет с вещами через Авито доставку. Столкнулась с хамоватостью сотрудницы из 3 окна: вместо спокойного объяснения, шикнула что у них нет никаких упаковок, под конец повышая тон мол идите в соседнее почтовое отделение просите пакеты если у них есть.
Вернувшись с пакетом Почты России, пошла к тому-же окну, и получила грубое «а че там не отправили?» и еще кучу неприятностей.
Отвратительно.
Не хочу писать ни чего плохого, но некоторые специалисты данного отделения умышленно создают обстановку при которой отправка посылок на СВО превращается в какой-то кашмар .
Частенько сталкиваюсь что получение посылок застревает из-за отправки, возможно нужно как то параллельно выдавать и отправлять. А так сотрудники молодцы. К ним нет претензий.
Тут в одном месте все услуги от Почты Россия. Удобно расположена, можно припарковать машину. Рядом в этом здании Сбербанк. Персонал хороший, но его явно не хватает. Часто большие очереди. Потерять можно много времени на получение или отправку.
В автомате нет талонов, соответственно люди в возрасте отстаяв час, порой забывают свой номер.
Всегда пользуюсь этим отделением почты!!! Очень довольна!!! Оперативная отправка посылок, всегда есть почтовые пакеты и упаковка. Также радуют доброжелательные сотрудники, которые всегда придут на помощь и ответят на любой вопрос👍👍👍 Рекомендую к посещению😊
Обслуживание прекрасное. При появлении большого количества посетителей сотрудники из смежных отделов берут на себя приеи. Прекрасные сотрудницы, видно, что сплоченный и дружный коллектив. Бываю довольно часто в этом отделении, при необходимости, по запросу сотрудники информируют о правилах и возможных вариантах отправления и получения почтоввх отправлениц. Конечно жаль, что перенесли отделение 123181 с прежнего адреса, было территориально удобнее, но на работу сотрудников это не влияет. Огромная благодарность
Хорошо все организовано внутри, но немного нужно доработать входную группу. А так, мне нравится как сейчас почта работает. Не сравнить лучше, чем лет 10 назад
Плюсов нет. Сидят, грубят, чуть ли не посылают. Просил жалобную книгу,дали только на третий раз. Посылки принимать отказываются, ссылаясь на то что упаковка не по их стандарту (в соседней 123592 берут всё). Пробовали даже скотч с меня потребовать, якобы на мои посылки они весь свой скотч израсходовали. Позвонил, пожаловался на горячую линию и тишина по сей день. Заглядывал в жалобную книгу и там нет никакого намёка что мою жалобу кто-то читал
Отличное отделение, рядом ещё одно отделение, но я хожу в это ещё со старого места, с катукова 11/2. Обслуживают всегда отлично. Очень дружный коллектив, друг другу помогают. Бывают конечно очереди, но без них на почте никуда. Обращайтесь
первый раз в жизни захотелось оставить отзыв о почте положительный. первый раз на почте улыбались, не было очередей, все объяснили, помогли и сами сделали. отправлял авито доставку . весь колектив позитивный класный . отдельное спасибо оксане! Уважаемое руководство сделайте коллективу этого отделения какойто бонус они реально меняют предстовление о почте в хорошее русло.
Хорошее отделение , всегда очень приятные, вежливые сотрудники , готовые помоч , к работе относятся не формально . Проблем никогда не было , если возникали сложные или не стандартные ситуации сотрудники всегда помогали . Тому кто проектировал пандус для инвалидов у входа надо запретить навсегда что либо проектировать . Расположение довольно удачное , машину всегда можно поставить. Даже в самые пиковые дни никогда не задерживался там более чем на 15 минут
Хорошее почтовое отделение. Так же здесь можно купить некоторые продуктовые товары
Сотрудники вежливые, работают быстро
Из минусов - здание не мешало бы отремонтировать. Зимой грязно, не увидел коврика на входе. Из сидячих мест - один убитый стул, надо бы организовать скамейки/стулья, т к. бывают загруженные дни, а людям трудно стоя ожидать очередь, тем более пожилым
Нерасторопный персонал, в результате постоянные толпы народа. Берите пример у соседнего отделения 123592, всегда быстро и слажено работают. Перевёл все отправления туда, а на 123181,больше ни ногой!
Эта лучшая почта из тех, что я знаю. Бывают очереди в час пик, но в остальное время всё супер!
Персонал работает хорошо, быстро. А ещё всегда подскажут и помогут.
Спасибо за работу!
На этой неделе я отправляла открытку не стандартного размера , спасибо оператору в окне 5 ( имени и фамилию не помню ) отнеслась с пониманием и хорошо упаковала отправление.