Сотрудники тут добрые и отзывчивые, но в целом сервис ужасен из-за отвратительно работающей информационной системы Почты и нехватки сотрудников. Даже, когда в очереди перед тобой всего три человека, ожидание может быть 30-40 минут. Каждый клик в системе у сотрудника Почты приводит к ожиданию отклика по несколько минут. Электронная очередь сбоит и путает номера, что приводит к конфликтам между заждавшимися посетителями. Уставшие обруганные перегруженные сотрудники не могут ничем помочь, механизм обратной связи с руководством Почты отсутствует.
К сотрудникам вопросов нет, работают как могут. Но кто додумался тут открыть ПВЗ Озона и ВБ?! Всего одно работающее окно на выдачу заказов. Стоишь в огромной живой очереди по 30 минут, чтобы забрать свой несчастный заказ. А долго все только потому, что тут ещё и почта России которая замедляет абсолютно всё. Не советую сюда оформлять заказы с маркетов.