Профессиональный приветливый персонал. Электронная очередь, всё быстро и чётко.
2
1
A
Alexey Pryahin
Знаток города 7 уровня
17 августа 2023
Не самое лучшее почтовое отделение. Постоянно проблемы с электронной очередью и количеством открытых окон обслуживания, но все посылки всегда приходят и не теряются:))
Ну это трешак) средневековье почты России порожает...
И эти продуктовые наборы...вы вообще видели, что вы продаете и о какой цене? Это во-первых дорого, во-вторых это такой шлак. Я понимаю, кто это покупает и это ужасно, что вы продаете такое га*но...
Системы по номеркам, уважаемы программисты, вы сами один раз день полный постойте и посмотрите, что происходит...это кошмар. Поставьте людей, которые будут объяснять пожилым людям, куда нажимать, куда вставить в очередь и т.п. Это не сложно, но поможет лучше выстроить вашу коммуникацию с людьми, которые пользуются услугами почты России.
Стандартная почта : талоны на очередь, в солнечные дни солнце в окно и очень (! ) душно. В углу направо от входа коротает время за компом сотрудник почта-банка ". Кроме приёма-выдачи предлаются открытки, журналы, шоколад, батарейки и проч... Сотрудники аккуратные, но... в прошлом году выписали газету на дом, так носили нам эту гаЗету через раз", теперь в киоске покупаем. В марте 2019 президент встречался с главНым" почты, может быть, буДет лучше. Работникам почты желаю терпения, своевременной доставки и понИмающих началЬников!
Можно меньше звёзд поставить, честно. Ставлю 3, тк все же получила заказ, но сколько нервов... Ни разу гладко не прошло. Сразу всплывает картинка перед глазами из мультика Зверополис, момент с ленивцами из банка. Попробовала через курьера, те с доставкой до двери. Это просто катастрофа. Через день после срока доставки отправилась сама на почту. Дамы не знали, отдали ли курьеру или нет, отслеживайте свою доставку сами. Так по трек-номеру отслеживала путешествие своей несчастной посылки по нашему району( А самое смешное, что извещение мне доставили через неделю после того, как я уже (после всего вышеназванного) посылку получила. Что же делать людям, которые не в ладах с техникой? Могу добавить ещё одну "веселую" историю. Теперь это просто наш семейный анекдот. Летом 2020,а мы все на даче(как большинство) мне приходит сообщение от почты России, что некая посылка, присланная на моё имя, отправлена обратно, тк срок получения истёк. Я действительно ждала из питомника луковичные, поэтому стала выяснять: как, что и почему. Девушка с горячей линии ПР только спрашивала, чем ещё она мне может помочь, но не ответила вразумительно ни на один из моих вопросов. Я звонила в питомник Вологодской области, там сказали, что ещё ничего не высылали. Что же вернулось назад интересно? Стали сопоставлять по номеру заказа, оказалось, что ПР отправила назад посылку, которую я получила аж в прошлом году! Поэтому пользуюсь отныне другими способами доставки, нервы берегу.
О ПЛОХОМ :
Почта России запрещённая в России организация 😂😂😂
Уразумей смертный что вся эта структура, «Почта России » это настоящий АД на земле . Икается каждому , кого настигла кара небесная быть низвергнутыми в эту гиену огненную 🚫
80% филиалов этого скорбного сборища садистов и мазохистов, это музей инквизиции , загримированный под почту 🚫
О ХОРОШЕМ :
Вот конкретно об этом филиале :
Тут есть молодняк 😳😳😳 ух как интересно и какие же конченные карьеристы , решаются на этой лютый квест . Одно понятно они мученики ✅ и знайте , две звёзды 💫 только за вас . И в частности Кирилл с его феноменом ( почтовый спецназ) 😎✅
Одна звезда ⭐️ за упрощенное получение почты / очень удобно 😎✅
И последняя звезда ⭐️ за электронную очередь и магазин 1000 мелочей + теперь на почте да сигареты можно купить 🤯🤒✅
Вывод ✳️ Люди хорошие ✅
Всегда дружелюбно, это плюс. Минусы, что нет бумаги на талоны. Так же не проверяют состав посылки (мало ли что я или другой человек шлю опасное) и нет коробок под посылки для авито.
Корреспонденция до адресата не доходит, т.к извещение о заказных письмах не приносят. Когда приходим на почту, нам говорят, что письма отправили обратно, т.к. мы за этими письмами не пришли и не получили. Уже второй год не можем получить заказные письма из налоговой. На вопрос почему не приносят извещения нам отвечают, что по вашему адресу нет почтальона. ЭТО ОТДЕЕНИЕ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО УЖЕ ДАВНО.
Честно говоря на фоне других отделений почты России, которыми я пользовалась, всё очень даже неплохо, ни разу не потеряли ни одну мою посылку, практически всегда приходят уведомления в ящик, большие очереди тоже редко скапливаются, и сотрудники очень приятные люди.
Желаю им только зарплаты побольше ;)
2
ZenMaster
Знаток города 18 уровня
19 мая 2022
Ближайшее почтовое отделение. В целом по услугам всё хорошо. Возможность отправить и получить, и сделать это достаточно быстро есть. Естественно есть и упрощёнка. За несколько лет сбой работы упрощёнки был один раз. Очереди больше 5 минут бывают, но редко.
Из-за сотрудников этого отделения я лишилась возможности получить посылку Aliexpress. О её поступлении они не посчитали нужным сообщить ни по телефону, ни извещением, а через месяц отправили обратно. За что там получают зарплату я не поняла. В другом отделении такого бардака не было. А хамство сотрудницы отделения - это вообще показатель того, почему я лишилась возможности получить свою посылку.
Бываю здесь каждую неделю. По сравнению с другими почтовыми отделениями здесь обслуживают достаточно быстро. По роду деятености бываю в разных городах, есть с чем сравнивать.
Сегодня был мой день. Обычно приходится по долгу ждать своей очереди. Не хватает персонала.
2
2
A
Anna Gorman
Знаток города 4 уровня
14 октября 2023
Почти всегда некомфортная температура, очереди, теряли заявления, не делают переадресацию, давали неправильные сведения о работе, долго не было почтальона по адресу
Отвратительное обслуживание клиентов по телефону горячей линии а так же работников почты, не в курсе услуг почты а именно что бывает доставка посылки, не могут ответить ни на один вопрос!!!Жду свою посылку по оформленной доставке , но из за ошибки сотрудника почты в статусе моей посылки пришлось оформлять обращение которое ничего не меняет, нужно ждать обработки его 30 дней и тогда моя посылка благополучно уйдёт назад !!!!!!!!!!!