Поиск

Отделение почтовой связи № 117525

4,4

2025 оценок

Оцените это место

716 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Уже более 7 лет занимаюсь отправкой посылок, у меня небольшой бизнес связан с отправкой товара, Бываю в почтовых отделениях в разных регионах России , часто операторы разговаривают сквозь зубы… Но в этом отделение очень хороший коллектив , отличный руководитель, если и есть небольшая очередь, девчата быстро обслуживают. Стараюсь отправлять посылки именно отсюда.. Спасибо девчатам ❤️

Елизавета Т

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, кладут уведомление бумажкой в ящик. Хотя в приложении стоит отметка о том что бы уведомление было электронным. На уведомлении режим работы с 9 до 21 7 дней в неделю. По факту, приходишь и узнаешь что письма и бандероли выдают с 9 до 16 и только со вт по сб. Персонал сидит скучает. Как не зайдешь никого.

Нина

Знаток города 9 уровня

Странное отделение, иногда быстро обслуживание, иногда медленное, притом, номер талона может просто пропасть с табло. Приехала как-то получить письмо после уведомления от почты, что оно готово, а на месте выяснилось, что нет. Персонал не всегда вежливый, хотя их понять можно.

Анастасия Ш.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение! Постоянно посторонние люди внутри зоны с сотрудниками, дети внуки и друзья, видимо. Сотрудники находят время на общение с ними, но не на обслуживание клиентов. При наличии двух-трех сотрудников работает только одно окно, чем заняты другие сотрудники-непонятно. Приходится иногда отправлять там посылки, в очереди из трех человек можно простоять и 15 и 20 минут. Администрации стоит обратить внимание на сотрудников и как-то контролировать их работу. Если бы не дешевизна отправки для клиентов, не за чтобы не пользовалась услугами данной организации!

Григорий

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение, спокойные вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Недалеко от меня находится почтовое отделение 117208, но там, к сожалению, среди совершенно замечательных девушек работает очень неприятная, совершенно не клиентоориентированная особа, с которой не хочется иметь никакого дела, поэтому, как правило, я предпочитаю потратить больше времени, но доехать до отделения 117525 и сохранить свои нервы. В связи с вышесказанным я хотел бы выразить признательность и благодарность операторам отделения 117525 Бурилиной Е.В., Насыбулиной М.Д. и Искусовой В.Е. за профессионализм, доброжелательность и желание помочь, а Екатерине еще и за отличную память, обворожительную улыбку и чувство юмора:) С уважением, ваш постоянный клиент!

Екатерина Журавлёва

Знаток города 6 уровня

Отделение работает по опубликованному графику только по посылкам. Письмо заказное смогла получить только во вторник, потому что теперь письма выдают только со вторника по субботу с 9.00 до 16.00. Вот такая волшебная стала почта, все для людей((

Лена Савишина

Знаток города 6 уровня

Хорошее почтовое отделение, захожу сюда частенько. Иногда бывают очереди, но обслуживают все равно вежливо и быстро. Побольше бы пакетиков и коробочек для отправки посылок, а то с ними проблемы, вечно нехватка. И наконец-то вставить бумагу в терминал для талонов на очередь! А то пока стоишь в очереди забываешь свой номер.

Светлана Ганина

Знаток города 6 уровня

Старенькое все, но потрясло другое, а именно логистика и отсутствие здравого смысла!!! Заказное обычное письмо прислали мне (отделение почты у дома)...Пришла получать с паспортом и трек номером), а мне говорят!!!! Окошко на выдачу писем заказных работает в будни с 9 до 16. Курьером, почтальоном или другим способом получить его мне (даже платно) невозможно. Строго в будни с 9 до 16 приходит. (хотя сама почта до 21:00 Абсурд!!!!! И девушка в окошке посылки выдает и принимает, со мной соглашается (вторая сидит скучает), но сделать ничего невозможно. Я работаю на другом конце Москвы с 9 до 18 и ежедневно. Придумали с сотрудницей почты единственный выход- это переслать его в отделение почты у моей работы на ВДНХ........ Схожу в обед и получу))))))

Юлия

Знаток города 4 уровня

Изменили график работы: выдача писем только с 9 до 16, а с 16 до 21 прием и выдача посылок. Суббота-воскресенье выходной. И как, скажите забирать письма, если работаешь с 8 до 18 , и выходной суббота/ воскресенье????

Екатерина Голдова

Знаток города 3 уровня

Почта России работает отлично — посылки приходят вовремя, сотрудники вежливые и профессиональные. всегда помогают и поддерживают связь. Очень довольна их сервисом.

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Пришел на почту отправить заказ Авито. Получился анекдот: Почта России - что отправляете? Я - Часы Apple Watch Они - мы не отправим, они хрупкие Я- 🤦‍♂️

Оксана Кочетова

Знаток города 7 уровня

К сожалению, остался осадок от общения с почтой России, которая три месяца гоняла мои письма, нужные мне для сделки, из города в город, когда они уже потеряли всякую ценность, хотя письма были заказные с уведомлением, обратный адрес был написан, но почему-то их всё время на сортировке отправляли по месту прописки адресата. В самом отделении работают вежливые люди, но помочь они были не в состоянии, так как до их отделения письма даже не доходили. Одним словом, почта России, это уже даже не метафора

Ridel

Знаток города 5 уровня

Просто кошмарное обслуживание, заказывала на почту товар из Яндекс маркета ( продавец из китая) Пришла получать посылку по qr коду, девушка не выдает заказ по причине « имя пользователя (никнейм) не совпадает с паспортными данными) Два раза приходила за посылкой, товар мне так и не выдали ( в других отделениях почты спокойно мне все выдавали с этого же акаунта ) Попросила у другой сотрудницы оформить возврат, тк по истечению срока хранения товар уедет назад и транспортировка списывается с меня! 500р, а при возврате посылка бесплатно уезжает- не оформили, сказали ждите истечения срока хранения

Татьяна Ивашкова

Знаток города 7 уровня

Быстро обслужили, очередей почти не было. Но давно не треков с номеров в очереди, неудобно для пенсионеров. Есть несколько стульев для ожидающих.

ира степанцева

Знаток города 11 уровня

Прекрасное отделение, обслуживание на хорошем качественном уровне! Сотрудники отзывчивые и внимательные! Очень рада, что наше отделение почты по адресу именно тут)

Kiluna Ellais

Знаток города 3 уровня

Обслуживание медленное. Из последнего прождала почти 20 мин при том что я была следующей и наличии на почте 3х окон. Неоднократно также видела как при очереди в 4-5 человек работает только одно окно когда люди за двумя другими сидят, но болтают между собой или когда обслуживание в окне вроде закончено но сотрудник начинает обматывать скотчем посылку при очереди больше 7ми человек. По итогу из моего опыта отделение справляется быстро только с получением послыки без оплаты по штрихкоду.

Василий Данилкин

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отделение почты. Пробили очередное днище- заказные письма можно теперь получить только с 9 до 16 часов. Я их понимаю- работа с письмами отвлекает от основного бизнеса-продажи крупы, сдачи площадей в аренду и навязывания кредитов.

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличное почтовое отделение. Грамотное, душевное обслуживание. Всегда дадут квалифицированный совет как правильно поступить в сложной ситуации. Я часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Специалисты обслуживают быстро. Огромное спасибо руководству отделения за такой прекрасный коллектив.

Irina Ivanova

Знаток города 15 уровня

Уважаемое руководство почтовой службы, С настоящим письмом обращаюсь к вам с жалобой на неклиенториентированное поведение сотрудников отделения 117525. Инцидент произошёл 12 декабря 2024 , мой ребёнок-подросток пытался отправить компактный десткий стульчик по моей просьбе , проданный на сервисе Авито, но ему отказали. Важно отметить , что отправление было полностью открытым и содержание не представляло никакой угрозы и у сотрудников почты не было никаких рисков опасного вложения. Также у моего ребёнка был qr- код отправления и копия моего паспорта, и мы имели возможность обсудить ситуацию с работниками почты через видеосвязь во время которой я подтвердила свою личность и предъявила документы. Несмотря на все эти факты, сотрудник и руководитель офиса Ракитянская отказались принять отправление, что вызвало у нас недоумение и разочарование. Считаю необходимым отметить, что в обычной практике отправки и получения посылок часто используется система, при которой родственники или знакомые могут выполнять данные действия, не предъявляя личный паспорт отправителя, а пользуясь qr-кодами, сгенерированные в приложениях отправителей и получателей , и если оные делятся кодами с близкими, значит доверяют процедуру отправки/получения этим близким. Происходит это повсеместно и постоянно, в противном случае, если бы все службы действительно работали лишь строго по правилам, то маркеплейсы и транспортные службы это обеспечивающие просто не могли бы функционировать эффективно. Хочется подчеркнуть, что сотрудники почты должны не только следовать установленным правилам, но и проявлять гибкость, учитывая индивидуальные обстоятельства клиентов. Умение принимать риски и принимать решения в интересах клиента — это важный аспект клиенториентированного подхода, который, к сожалению, был упущен в данном случае. Надеюсь, что моя жалоба будет учтена, и отдел клинского опыта обьяснит сотрудникам эту тонкую грань между требованием следовать правилам и умением быть гибкими в очевидно безопасных открытых сделках в бытовых народных сервисах типа авито. С уважением, Ирина Иванова

Елена Самойлова

Знаток города 7 уровня

С какой целью изменили график работы? Как получать письма с 09-00 до 16-00, если ты работаешь?! При этом в субботу и воскресенье получить письма тоже нельзя! И почему на извещении, которое в почтовый ящик полодижи работникм почты, они не пишут об изменении времени? И зачем почта вообще нужна тогда? Возмущению нет предела!

Владимир

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение , но всегда много людей, но девушки сотрудницы стараются помочь и работают хорошо. Терпения им , потому что несколько раз наблюдал как люди старшего возраста требуют чего-то , но объяснить не могут. Кстати , почему пенсионеры приходят на почту в конце рабочего дня для меня загадка 😳

Татьяна Фёдорова

Знаток города 18 уровня

Ужасное отделение, работает 3 сотрудника, но даже с самое непиковое время образуются очереди, стоять можно долго. Особенно учитывая то, что номера из очереди вызываются с конца, замечаю не один раз такое. Как вообще это может быть 🙄. На днях пришла в пустое отделение, только 3 человека в трех окошках, ушла только минут через 10-15, человек 5-6 обслуживались, которые пришли позже

Sofya Vladimirova

Знаток города 26 уровня

Сотрудники не вежливые и грубо отвечают И еще они единственные которые работают до 19:00 вечера после ты не можешь отправить письмо 😱 Это что за правила такие у них или они чем то отличаются от других почт ???

Наталья

Знаток города 14 уровня

Сохранился дух старой эпохи. Хочется кому то сделать денежный перевод, по старинке. Можно купить чай, кофе или тушенку и отправить кому нибудь.

Kostas Pachatouridis

Знаток города 13 уровня

Отделение почты понравилось. Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежливый. Внутри есть прохладительные напитки, шоколадки, печенья и т.д. Отделение почты очень удобно расположено.

Сергей Михайлович С.

Знаток города 6 уровня

Мне понравилось. Большой зал для посетителей, никто не толпится. Персонал адекватный. Мне надо было отдать оплаченную и промаркированную посылку. Обычно это происходит легко: "поставьте сюда", так было и здесь. Но некоторые отделения начинают выносить мозг: встаньте в очередь, нам сначала надо взвесить...

Вера Голубева

Знаток города 13 уровня

Девчата молодцы,работают быстро.Всегда помогут.И главное никогда не унывают.Хотелось бы чтобы работал кондиционер,сидят целый день как в душегубке,как еще в обмарок не падают.ПОМОГИТЕ создать условия для работы ,да и мы клиенты выходим как из парилки.Надеюсь все будет исправлено,тем более я часто посещаю эту почту

наталья с.

Знаток города 4 уровня

Услугами почты России пользуюсь часто, то отправляю, то получаю посылки. Очень нравится это отделение, удобное расположение, быстро и профессионально 🦾🦾🦾

L.S.

Знаток города 24 уровня

👎🏻Отмечено полное несоответствие информации на сайте (при отслеживании отправления) на Яндекс картах и на месте. Письма выдают только с 9 до 16 часов оказывается, по новому графику . В чем проблема выдать письмо, если на месте аж два сотрудника. Вы или меняйте информацию ВО ВСЕХ ресурсах или возвращайте прежний график работы. Не вводите людей в заблуждение и не тратьте их время на бесконечные походы к вам. Неуважение полное.

Екатерина Новикова

Знаток города 4 уровня

К персоналу нет вопросов, но почему работает только два человека? Только две кассы из четырех?! Очереди в будни и в выходные по часу! Почему не ставят дополнительно сотрудников, двое не справляются с потоком клиентов, на табло уже в две страницы номера отображаются !!!! Очень хочется более оперативной отправки посылок! Спасибо за внимание

Вероника Зайцева

Знаток города 6 уровня

Время моего ожидания составило 5 минут. Девочки спокойные,приветливые. Это не то советское время когда злобные тётки стояли и орали на всех, и надменно обращались к людям.Единственный косяк не было в продаже обычной воды,только квас

Ирина

Знаток города 9 уровня

Очень часто, на фото это 15 20 будни, не все операторы работают, создаётся огромная очередь, что видно на табло. Слева очередь, справа видно, что из 4 работают лишь два оператора, хотя уже не обеденное время.

Андрей Цыганков

Знаток города 16 уровня

Очень медленно работают сотрудники, на каждого клиента до 15 минут уходит, из 4 окон работает 2 окна. Называется солдат спит, а служба идёт. В выходные клиентов много, особенно перед праздниками новогодними.

Наврат Магомедова

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение. Отличное обслуживание. Персонал очень вежливый. Чистой тоже довольна. График работы тоже хороший. Посылки приходят вовремя. В общем все устраивает.

Манина Гладченко

Знаток города 3 уровня

Прекрасное почтовое отделение. Работают бези выходных, с 8 до 20 часов. Давно являюсь их клиентом. Очень компетентные сотрудники. Отдельная, благодарность оператору Людмиле, у которой компетентность и профессионализм сочетаются с человечностью. Только положительная оценка

BUJANOV

Знаток города 5 уровня

23 января 2025 года, примерно в 10,00 утра, хотел сделать копии документов. Отказали. Сказали, что принимают только наличные. Пора руководству подумать о переходе на безналичный расчёт.

Игорь С

Знаток города 15 уровня

Отправил заказное письмо с ускоренной доставкой (Это, на минуточку, немного дороже). Обещали доставит по Москве за одни сутки. Установил прогу по отслеживанию доставки. И на тебе более суток прошло, письмо на том же месте. Отлично, иду в отделение связи из которого делал отправку, мне отвечают, что почту ни кто не вывозил и когда ее заберут не известно!!! Итак! Идут 4-е сутки... Письмо непонятно где. До почты в Москве в 10 км оно не дошло. Верх беспредела! Гнать руководство почты поганой метлой! И вообще закрыть эту почту! Не можешь работать сиди дома. Сегодня конец марта 2025 г. А срочное послание, так и не дошло до адресата! Позорище!!!! В почте России работают безрукие и безответственные люди...

lvesl@

Знаток города 15 уровня

Отделение маленькое. Электронная очередь, ждать долго не пришлось. Работали все окошки. Оператор приняла отправление довольно быстро. По сравнению с прошлыми годами отмечу улучшение в работе отделения. Имеются в продаже сопутствующие товары, стеллажи с продуктами ( ценники не изучались ). Есть возможность заезда на коляске.

Лариса Сазонкина

Знаток города 12 уровня

Очень часто посещаю это отделение связи, сотрудники ответственные, часто бывают очереди, но все вопросы решаются оперативно. Кажется, что там строгий руководитель. К сожалению, в постоянном здании, на Варшавском шоссе, до начала ремонта было совсем неуютно, такая печальная картина.... Сейчас начался ремонт, и отделение переехало на Чертановскую ул. Надеемся, что ремонт не затянется на долгое время и все вернётся на круги своя.

Сергей Нагайцев

Знаток города 19 уровня

Здесь есть электронная очередь! Это очень облегчает! Работает сразу 4 оператора, очереди если есть, то быстро рассасывается. Стулья для ожидания есть, в меру, с учетом проходимости, чисто, легко найти парковочное место рядом.

Ирина Зорина

Знаток города 6 уровня

Работают все окна , при большой очереди быстро всех обслуживают , но нужно все упаковать самим , ничего никогда не бывает ( пакеты , коробки ) , хотя при Авито доставке, должны дать все бесплатно . В других отделениях Почты всегда есть все .

Алексей Рейз

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение. За последние годы качество обслуживания подтянули. С электронной очередью время ожидания теперь не более 15 минут в загруженные часы. Операторы вежливые. Единственный минус - пустующая стойка "Почтабанк" на пол зала. Лучше бы поставили там парочку скамеек для бабушек, а то 2 стула явно мало и пожилым людям приходится стоять.

Валерия

Знаток города 12 уровня

Никогда не было жалоб на почту, обычно прихожу не в часы пик и абсолютно всегда одна наедине с сотрудниками, всё отлично)

Русский Человек

Знаток города 10 уровня

Позитивные, приветливые,т работники, с чувством юмора, терпеливые к ошибкам :) , быстро обслуживают посетителей, что конечно очень-очень приятно. Хочется снова придти! Спасибо большое !

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Честно, жесть! Получила талончик,подхожу к окошку в порядке живой очереди по вызову. Объясняю ситуацию. С Aliexspress приехала посылка. Показывает ваш адрес почтового отделения. Не успев до конца рассказать. Женщина за стойкой перебивает меня с недовольным лицом и говорит. Девушка отделение 117587 переехало пол года назад. Я еще раз пытаюсь уточнить,но показывает же этот адрес в приложении и в смс. Она повторяет заново. Отношение женщины которая там работает, оставляет желать лучшего.

Наталья Г.

Знаток города 15 уровня

Хорошее отделение связи. Уютно, чисто, представлены некоторые продукты необходимости, обслуживание вежливое, время ожидания пять минут, персонал на своих местах и очень даже услужливые. Советую посетить.

Геннадий Д

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее отделение! Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Посылки получаем быстро, очередей практически нет. Отправлять тоже без проблем, упакуют как положено. Одно из лучших отделений в Москве где мне приходилось обслуживаться, есть с чем сравнить. Большое спасибо Вам за вашу работу! С уважением! Отзыв от души!

Тамара Артюхова

Знаток города 14 уровня

Мне нравится, как проходит обслуживаниемна нашем почтовом отлелении. Коллектив в основном вежливый, внимательный, несмотря на порой огромную загруженность. Довольно-таки оперативно обслуживают посетителей. Это возможно получается в связи с наличием опыта. Видео, что коллектив стабилен. Рекомендую.

Вера

Знаток города 7 уровня

Рядом находится мое отделение,но там постоянные очереди . Вот поэтому хожу сюда,даже если есть несколько человек,это все равно быстрее чем в том отделении. Персонал при мне ко всем был доброжелательным.

Дарья Ягудаева

Знаток города 2 уровня

21.03.24 посещала данное отделение почты, необходимо было забрать посылку. Женщина за третьим окном с короткой стрижкой просто отвратительный сотрудник. На «здравствуйте» никакого ответа, а тишина. Разговаривает хамским тоном, на обыкновенные вопросы отвечает агрессивно. Остались очень плохие впечатления о данном месте. Не советую!