Отделение почтовой связи № 111675
1070 отзывов
11 сентября
10.09.2024 году была в отделении, мне необходимо было отправить посылку. Впервые была именно в этом отделении, и была приятно удивлена. Была большая очередь человек 15-20. Я подумала что придётся долго ждать свою очередь, но так как мне срочно нужно было отправить посылку, осталась ждать, и каково было мое удивление, когда сотрудники Почты обслужили всех за 10 мин. Я просто восторге. Сотрудники все доброжелательные, готовы помочь, все чисто и опрятно. Приятно находиться там. Очередь электронная. Сотрудниками очень довольна, скорость обслуживания на высоте. Мне есть с чем сравнивать, я постоянно отправляю посылки через почту и бывает отправляю с разных адресов, но такой скорости я ещё не встречала.
1
17 сентября
Услугами почтового отделения этого,и не только пользуюсь постоянно по рабочим вопросам.
Хочу отметить,что сервис Почты развивается, появилось много удобных функций,таких как отправка заказных писем он-лайн. Но есть и новшества, которые вызывают смешанные чувства, теперь чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, сначала нужно зарегистрировать отправление через личный кабинет,и только потом можно отправить письмо в отделении......
В чем глобальный смысл этого новшества,пока не понимаю..... вызывает много вопросов,и занимает дополнительное время,как у пользователей,так и у операторов Почты.....
3
2
23 января
Само отделение мне нравится. Персонал адекватный, очереди разруливают быстро и профессионально, всегда готовы помочь. Если ты адекватен, то и общаться с тобой будут приветливо.
Но есть огромный минус: почта расположена очень далеко от моего дома практически 2 километра. Мне приходится ехать туда несколько остановок на автобусе либо 25 минут идти пешком лесами и дворами, зимой по льду, летом по жаре. Пора открывать ещё одно отделение почты в районе метро Улица Дмитриевского. Очень-очень ждëм открытия почтового отделения в шаговой доступности!
8
1
3 октября
Шикарное место, персонал отличный, быстрое обслуживание, всё отлично.
Проверенно на себе, и я рекомендую данное отделение почты!
Сотрудникам отдельное спасибо что не чего не навязали
10 июля
Мне понравилось здесь то, что здесь очень мало народу относительно других отделений и обслуживание здесь проходит достаточно быстро. Очень приятный вежливый персонал.
6 сентября
06 сентября 2024 года я посетил данное отделение "Почты России", с целью отправки письма. Однако при обращении в отделение столкнулся с грубым и некорректным поведением сотрудников, а также отсутствием обязательной информации для потребителей.
После получения электронного талона, одна из сотрудниц в хамской манере заявила, что отправка писем невозможна. На мою попытку узнать причины отказа в услуге, она грубо ответила: "А потому что".
Кроме того, в отделении отсутствовал "уголок потребителя", что является нарушением ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предписывает наличие информации о продавце услуг, правилах оказания услуг, а также контактных данных контролирующих органов. На мой вопрос, где находится данный уголок, сотрудница сообщила, что он "переезжает", не предоставив никакой точной информации.
Также, руководитель отделения посоветовала мне обратиться в другие отделения, которые находились на значительном расстоянии, и до их закрытия я физически не успевал добраться.
1
3 июня
Отделение рядом с домом, очередей обычно не бывает, обслуживают быстро, всегда помогут, приветливый персонал. Рада, что с отделением почты повезло.
2
15 августа
Часто отправляла посылки с разных отделений, теперь отправляются только в этом отделении. Очень нравится отношение сотрудников к людям и работе. Всегда помогут, объяснят терпеливо. Спасибо большое!
3
3 августа
Ну как на всех почтах бывают и очереди, бывают и скандалы со стороны людей и песонала. Не работает терминал с талонам, цифру по памяти запоминаем, работает 1-2 окна из пяти, марок, конвертов нет, торгуют печеньками и косметикой... Персонал нормальный, не озверевший, бабушкам помогают. За неимением другой почты ходим сюда. В целом нормально.
4
17 ноября
Отделение было хорошим, опровергало устоявшееся впечатление от Почты России, но, видимо, долго держать марку не в состоянии - после "ремонта" снова очереди по 20 человек и откровенное хамство сотрудников. Виктория Хорошаева работать внимательно еще не научилась, но в первую очередь овладела классическим приемом "а вы идите на мое место и потыкайте вот так сканером целый день!". Старые традиции неистребимы.
17 августа 2023
В этой почте всё очень уютно, хорошее место расположение. Удобно добираться , можно дойти пешком , и можно доехать на автобусе, который подъезжает прямо к почте. Хороший персонал. Сильных очередей толком не бывает. Быстро обслуживают. Имеется два входа ,где можно забрать и отправить посылки. И где забрать письма и бандероли ,чтобы не стоять в общей очереди. Я как считаю это очень удобно
4
23 августа
посещала 3 раза.отправляла пакетик 40г.в ростовскую обл.оплатила почти 500 руб,знала бы раньше не отправляла бы.3 августа пришла около 18. часов,получить заказное письмо была очередь,спросила сколько лежит письмо с трудовой книжкой,ответили 1месяц.никто не сказал,что это письмо нужно получить не здесь,а с улицы есть ещё дверь.пошла 21 августа в обед,было 2 человека.подошла моя очередь и мне сказали,что нужно получить с улицы.получила быстро.но поставила5 наверное от работников ничего не зависит.
3
26 сентября
4 окна. Работает олько одно. И на выдачу и на отправку, на все. Выдача - без очереди. После того как урезали площадь и видимо сотрудников, отвратительно. Оставшийся сотрудник в окне 4 нахамил и не просто ушла . Я насчитала 4 сотрудниковходивших по отделению нотни один из них не был в окнах . Озлобленный сотрудники, зачем вы их набрали? Если их злит простой вопрос, пусть дома сидят.
Одидание 15 минут, сотрулники даже не вышли. Это забастовка?
3
1
9 сентября
Персонал добрый и отзывчивый. Помещение хорошее. Но обращаюсь к сотрудникам. Если у вас стоят люди, которые 20 минут не могут понять куда им отправить свою посылку , то отправляйте пожалуйста их обратно в очередь. 10 людей стоят и ждут пока одна особа вспомнит адрес куда ей надо отправить
1
16 сентября
Классически мерзкое обслуживание на Почте России. Женщина брюнетка с красным лицом, по-хамски ведет себя. Хотели отправить посылку, но с таким отношением передумали, проще вызвать курьера на дом, хоть и больше денег, зато не видеть и не слышать этих хамок.
UPD. почитал отзывы других людей и удивлен, что даже у почты есть очевидно заказные отзывы, по аккаунтам все понятно
3
2
12 июля
Хочу выразить благодарность работающим женщинам на нашей почте, всегда вежливы , все объяснят и подскажут, желаю им сил, терпения и здоровья в их нелегком труде!
3
3 июля
Расположена в 9 микрорайоне, а на 4 микрорайоне почты нет и добираться приходится далеко и долго, администрация не желает открывать почту на 4 микрорайоне, почты 3 сменилось за всё время и этому нет конца и края-ужас.
10 октября
Обслуживание быстрое и вежливое. Не совсем удобно расположено отделение, на окраине микрорайона.
1
27 марта
Приветливые сотрудники, удобное расписание работы, электронная очередь, льготная очередь для инвалидов, быстро обслуживают посетителей, большинство сотрудников стараются быть вежливыми, но большой объём работы иногда поавшает напряжение и нервирует, почтовые отправления быстро передаются на отправку
4
1
6 ноября
Самое отвратительное отделение, которое я видела! Всегда толпы народа, никогда не работает больше 1 приемщика, остальные стоят или создают видимость рабочей деятельности бесконечно болтая ! Отправила заказ еще в 18-00 , статус не поменялся, не отправлен!
11 февраля
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
10 января
Была на почте несколько раз. Получала заказные письма и посылки. Всё проходило достаточно быстро. Персонал вежливый. Единственный минус - это расположение. Очень не удобно добираться. Далеко от метро.
2
28 октября 2023
Хорошая почта, работает в своем темпе. Персонал разный попадается, иногда хорошо, иногда не очень. Рядом автобусная остановка и отличная кофейня, так что если взять кофейку, то можно скрасить ожидание)
10 ноября
Спасибо большое Виктории за помощь в оформлении посылки 🙏🏼
За ее терпение , внимательность и желание помочь.
22 июля
В 3:45 почтальон развозит документы и не вручает их, так как в это время ничего не работает !!!
Документы важные !!! Отвратительно ! Вопрос никак не решается ! До самой почты не дозвониться , прямых звонков нет !!!
2
2
17 сентября
Отвратительное отделение,принимают некоторых без очереди,стоишь ждешь по часу ,сотрудница одна отказалась помочь в элементарной просьбе ,почта это дно ,где работают уставшие работники .
1
23 июня
Постоянно много людей от сюда большие очереди.
Сотрудники хамоватые, работают очень медленно!Старайтесь заказывать доставки в другие отделения!
18 августа 2023
Недавно начал продавать Авито доставкой. Все посылки упаковывал сам все время и относил в это почтовое отделение для отправки. На месте мне все время говорили, что можно не запаковывать самостоятельно, так как они могут это сделать, и у них для этого все есть. Как пришел уже с не запакованным товаров оказалось, что у них либо громадная коробка есть для упаковки, либо очень маленькая. Они прямо сказали, что товар будет летать по коробке и вынудили купить коробку чуть больше маленькой за 200 рублей. Попросил их туда что-нибудь накидать, чтобы товар не трясся и сотрудница с недовольным лицом поместила туда коробку и спросила «нормально?» , да так спросила, что уже видно, что я ее достал, хотя стоял там минуты 3 с ней с просьбой норм коробки. Отныне буду сам дальше запаковывать. Не очень понравился такой подход к делу.
7
23 мая
По сравнению что было раньше.. до ремонта.. отличное отделение.. по крайней мере я не заметил каких либо изъянов в работе. Сотрудники как сотрудники.. быстро принимают, подсказывают если надо, быстро выдают.. очереди редкие.
15 августа
Очень медленно, стоишь по талонам, проходят без очереди. Один человек работает. Я как то успела до закрытия, много людей стояло после меня.
1
27 сентября
Находится в моем доме,очень удобно.Персонал приветливый,доброжелательный.
2
3
6 марта
Бываю тут часто, обслуживание хорошее, быстро, качественно, единственный минус это то, что тут бывает сразу много людей в определённые часы, видимо когда час пик.
3
1
19 декабря 2023
19.12.2023, 19:40, самый наплыв людей, которые возвращаются с работы и забегают на почту. Работает 2 окна из 6, не особо торопливо, с «лёгкой» ноткой раздражения в сторону каждого посетителя. Я специально приехала от м. Ул. Дмитриевского, чтобы забрать свою посылку, подумала, что 20 мин. будет более, чем достаточно. Захожу, полный зал людей, очередь на 2 страницы номеров. Конечно же, сотрудники не дошли даже до второй страницы. Как только время подходило к 20:00, начали очень грубо кричать, что всем оставшимся можно даже и не ждать. Я всё понимаю, все хотят домой, но все ждали приличное количество времени и ушли с пустыми руками. Очень по-человечески, потраченный час времени :) Надеюсь, что хотя бы сотрудники пошли счастливые домой)
8
1
17 марта
С введением электронных очередей по онлайн записи со своей учетки стало удобнее получать и отправлять, чтобы не стоять в очереди. Обслуживание быстрое по очередности. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения
3
2
19 июля
Качеством работы персонала доволен. Из минусов, далеко от Руднёвки и Святоозёрской.
3
1 ноября 2023
Отправляла посылку в этом отделении.сотрудник- Демьяненкова Светлана, оформляла документы.
Вежливая, внимательная. Профессионал своего дела, грамотная и чёткая работа!
Спасибо за такое отношение к работе и к каждому клиенту!
4
14 мая
Отправлял посылку из Москвы в Орел. По приходу в отделение взял талончик, оказался 7-м в очереди, думал что буду долго ждать, но не тут то было) время ожидания + отправка заняло всего 10 минут! Персонал вежливый, доставили на 3й день!
Спасибо за отличный сервис!
26 февраля
Много народу всегда, очередь. Но сотрудники работают быстро, всегда помогут, подскажут, очень вежливые
3
2
3 марта
Хочу поблагодарить девушку оператора Дарья Китнова!!! За доброжелательность и оперативную помощь. Списиьо что были заинтересованы в поиске пропавшего письма . Но в итоге Дарья Китнова нашла мне письмо! Спасибо ей большое!!
3
2
16 января 2023
На районе располагается не очень удобно, район не маленький, несколько микрорайонов, а отделение находится не по середине, а в самом дальнем районе. Все остальное в норме. Работают быстро, задерживают очередь только сами жители, которые приходят не подготовленными, начинают искать адрес, паспорт, штрихкода и тд, тем самым заставляя ждать остальных.
12
3
29 марта 2023
Одновременно могу и похвалить, и поругать данное отделение. Из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и отзывчивость сотрудников. Из минусов - не все окна работают, от чего ожидание бывает нереально долгим. Как не зайдешь на почту, так постоянно грязно. Я могу понять, что в зимнее время сложновато следить за чистотой, но и в теплые времена пол довольно грязный, это явный минус. Хоть я и похвалила отзывчивость сотрудников, но порой они же могут просто испортить настроение своим поведением. Наверное, стоит немного научить их общению с клиентами. И заодно наладить систему обратной связи. А то пишешь отзывы с жалобами и пожеланиями, но в ответ одно большое ничего :)
3
1
20 февраля
Отличное отделение, приятные специалисты, электронная очередь. Бывают скопления людей, но это связано с маленьким кол-вом специалистов. Стоит набрать больше сотрудников.
3
3 июля 2023
Данное Отделение почты России хорошее. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Все подскажут и расскажут обьяснят. Обслуживают быстро. Я доволен. Рекомендую!!!
3
1
18 декабря 2023
Хорошее отделение почты.Очередь имеет место быть, но она достаточно быстро идет.Вежливый персонал.Все отлично.
3
1
2 марта
Самое близкое отделение службы доставки, всегда заказываю только туда. Отличный коллектив, вежливый!!!
25 октября 2023
Прекрасный персонал девушки, очень вежливая девушка руководитель, бывают очереди конечно, но стараются максимально быстро всех принять 👍
3
3 ноября
В выходной день, когда куча клиентов, работает 1 оператор. Странно, видимо у почты дела совсем плохи стали
6 сентября
Новая система отправки отвратительна. Оформляешь все сам, потом идешь к оператору и тратишь еще свое время.
31 марта
Удобно и быстро, иногда очереди, но сотрудницы и сотрудники стараются не задерживать. С терминалом ещё удобнее стало.
3 октября 2023
Персонал хороший, функции выполняют свои хорошо, в отделении всегда чисто. Единственный минус это очереди, ждать обычно приходится минут по двадцать, но это некритично.
5