Стоял в очереди 40 минут, куча народу, один оператор.... Кормили обещаниями, что обедают остальные.... В очереди стояли те, кто ходит регулярно в это отделение, сказали ни какого обеда нет один человек всегда... Это просто издевательство над людьми...
Всегда нравилась это отделение тем, что сотрудники отзывчивые и всегда помогут. Но до сегодняшнего дня(((. Принесла отправить уже оплаченную посылку, без очереди меня не приняли, хоть и электронный талон на табло высветился, сказали ждите. После того, как я сказала что посылка оплачена, сотрудник сказал, что я могу ее оставить и уходить. Но у меня не было распечатан бланк!!! она даже не посмотрела!!! Потом она сказала, что не возьмет на отправку ЭТО, потому что на пакете в котором упакована посылка, виднеется надпись - Лэтуаль и надо покупать пакет на почте. Где написано что нужно упаковывать только в пакеты купленные на почте???? В общем как я ей не объясняла, это не правомерно, она не взяла мою посылку.
Очень расстроена, что в этом отделении появились сотрудники не компетентные!!!
Очереди по часу
Бедные сотрудники работают то вдвоем, то вообще в гордом одиночестве на всё отделение, при этом остаются вежливыми (если к ним с пониманием относиться)
Полнейший кошмар. Очень терпелив ко всему, но в этот раз был в полнейшем недоумении. Пришел в это отделение, там было 2 человека, я ждал 30 минут пока их обслужат. Все стояли жаловались, ругались, у кого-то посылку в очередной раз потеряли. Даже когда высветился мой номер, они продолжили обслуживать предыдущих клиентов. Сотрудники ничего не знают и не умеют. Ждали 15 минут пока заработает терминал, пока не выяснилось что сотрудница не умеет им пользоваться просто. Заполнил анкету на отправление бандероли. Называю фамилию получателя, а она записывает совершенно другую, даже по буквам не поняла. Уже просто писал на бумажке алфавит. Ни читать, ни писать не может. С горем пополам смогла вбить информацию. Уже после проверяю отправление на сайте и вижу что фио отправителя абсолютно другие. Надеюсь хоть посылка дойдет.
Положительно: очень стараются работники, скоростььобслуживания , установили электронную очередь, отрицательно : маленькое помещение
1
1
В
Валентина Соловьева
Знаток города 9 уровня
9 января 2023
Первый раз лет за 30 решила отправить новогодние поздравления детям и родственникам. Пришла на почту, спросила сколько будет идти письмо по Москве. Мне сказали 2-3 дня. Вв результате , сегодня спустя 2 недели писем до сих пор нет. Оказывается, сотрудник почты отправил их заказными письмами для того, чтобы получить потом на почте, хотя об этом её не просили. Итоги, стоимость отправки, дорогая, ожидаемого результата нет.
Ужасная почта, взрослые менеджеры не умеют общаться. Орут, можно просидеть 2 часа спокойно. Молодые ребята норм, но атмосфера не располагает им задерживаться на этом рабочем месте.
Последний раз,что бы получить ответ на вопрос, выдадут ли заказное письмо без доверенности,пришлось идти на почту,ибо по другому узнать не возможно и ждать 35 минут,пока сотрудница болтала с какой то местной бабулей, которой видимо дома поговорить не с кем. Народ в очереди негодовал (это я кулюторно).в итоге потрачен час,вместе с дорогой туда-обратно.А ведь в век технологий живём.
Очень дружелюбный персонал. В любой момент готовы ответить на все интересующие вопросы. Всегда идут клиенту на встречу, удобный график работы. Ежедневно хожу отправлять посылки, доходят очень быстро, за 5-10 дней. В отделение приятно находится, очень чисто и уютно
Каждый раз тут страшные очереди! Ждать приходится по часу и больше! Сотрудников вечно не хватает, у них (с их слов) постоянно зависает система. Отвратительное отделение!
Ужасные очереди! Почта не будет работать эффективно, пока настолько плохо организована работа!! Программа у сотрудников долго грузится, ещё что-то. В итоге банальная отправка отправления покупателю на Авито превращается в кромешный АД! Ужас!
Небольшое отделение, обслуживание вежливое, талончики, запись по времени. Отправила один раз посылку в США оттуда, долго шла, но дошла все же, хотя без чека уже ничего нельзя было сделать в плане расследования (застряла где-то долго), рекомендую хоть на почту по записи, тогда все быстро.
Отделение одно из лучших в центре. Стали очень оперативно работать с приходом нового начальника отделения, его зовут Сергей( простите, не помню фамилию). Желаю ему хорошей карьеры! Спасибо🤝
Обслуживание отличное, но из персонала 2 человека, в связи с чем приходится долго ждать своей очереди. Помещение маленькое, ждать соответственно некомфортно. Время ожидания 30 мин ((
Я ждала час, чтобы отправить посылку, хотя перед мной было всего четверо человек. Работает одно окошко, при этом женщина заполняет все очень-очень медленно. В это отделение больше ни ногой.
Обновляю отзыв, я человек терпеливый и очень лояльный, но это капец. Одного человека обслуживают уже 40 минут, передо мной ещё 4. Работает одно окно, больше сотрудников нет, начальник отделения не желает помочь и ускорить процесс. В общем ужас
Очень нравится обслуживание. Все вежливые, приветливые. Особенно нравится работа Сергея- Всегда идет навстречу клиенту, помогает, знает «своих подопечных» в лицо и по именам, несмотря на большой объём работы все равно уделит время и поможет. Очень ему благодарна за все годы его работы. Хоть бы не ушёл никуда))
...хорошее почтовое отделение..., я иногда по работе пользуюсь услугами этого отделения....
...хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников...
Вечно очереди.. обслуживают часами... в данном филиале сеть даже многих операторов не ловит, что как минимум нужно, для получения и озвучивания кодов... руководство не может поставить копеешный усилитель связи... 21 век...... Обходите по возможности стороной