Отдел по вопросам миграции
52 отзыва
18 сентября
Большое спасибо инспектору отдела по вопросам миграции Пресненского района, который разъяснил куда, с какими документами обращаться, даже проверил заполнение бланков на подачу. К сожалению, попали к нему после того, как получили неверную информацию по тел. (495) 777-77-77 и справочной УВМ (495) 587-07-87. Потратили время, съездив к начальнику ОВМ по Пресненскому району с вопросом, которым он не занимается. Администраторы в МФЦ, где он работает, не в курсе этого и просто отправляют в кабинет. А вот инспектор на месте (2 этаж, каб. 5), несмотря на плотную занятность (больше всего обращений по вопросам миграции именно в ЦАО), вежливо и чётко проконсультировал.
23 июля
Расписание узнать невозможно, телефон горячей линии не отвечает, расписание меняется. Один сотрудник на всех. Сотрудник супер, все разруливает очень грамотно, но разорваться он не может. Где узнать нестандартную информацию? Нигде, пробивайтесь к этому сотруднику. Какие нужны документы, неизвестно-список внутри. При этом в других районах все делается онлайн.
24 октября
По порядку стою 2 часа из за неверной информации о графике работы на сайте на улице беременая в дождь на мою просьбу впуститьь в коридор ожидание сказал сказал что уходит сейчас и запирает дверь впускает каких то людей имишрантов по звонку и провожает при этом запаперев двери из нутри!ужасное поведение, ужасное отношение к людям
Кидаю вам как сказал сотрудник актуальный график работы на дворе октябрь и пасмурная погода стоять уже просто нет сил
15 апреля
Худшее отделение в котором мне не повезло побывать. Я не знаю как в центре Москвы может быть такой ужас. Старое разваливающееся здание, один(!) сотрудник на очередь из 40 человек. Для фанатов прийти, постоять в очереди часика 3 и уйти с пустыми руками - милости прошу.
P.S. Прикладываю актуальное расписание на 15.04.2024 для тех кто все же осмелится.
20 сентября
Я осталась очень довольной работой всего коллектива, с уважением Копытина Варвара
7 марта
07.03 приезжали в 12:00 и в 19:00
УФМС закрыт! Где объявление, что у вас предпраздничный день внезапно считается выходным? Кто так делает? Два раза кататься в вашу сторону просто так, только время тратить! Это гос служба или частная контора, которая сама принимает решение до скольки работать?!
3 марта 2023
Продлевала регистрацию на основании ожидания ответа о ВНЖ. Мне это удалось с первого раза, что уже оставляет приятные впечатления о заведении. Удачное расположение рядом с метро и копировальным центром, чтобы занять очередь нужно записаться на листочке, хотя был один человек, которому это удалось электронно. Для получения консультации смело обращайтесь к людям в очереди, можно здорово прокачать социальные навыки. Сотрудница попалась вежливая, некорректного отношения не обнаружила
2
30 октября 2023
Электронной очереди нет, не ведитесь на информацию на госуслугах. Записалась он -лайн, по факту живая очередь около 40 человек в душном коридоре.
В этом мвд не работают с загранпаспортами и оказывают услуги только иностранцам. Это тайное знание пришлось добыть опытным путем, посетив это разваливающееся заведение 2 раза
2
1
16 ноября 2023
Все прошел быстро, сотрудник настоящий профессионал, все доходчиво объяснил.
2
9 июля 2023
Отвратительное качество работы! До сих пор, в 21 веке, очередь по листочку ведётся-это раз! Через госуслуги подала заявление на миграционный учёт 27.06. Сегодня 09.07, регистрации до сих пор нет-это два!!!
Мне кажется вам надо кадры пополнить! Это просто невозможно!
6
9 октября 2022
Если правильно оформить все документы, то оформление происходит быстро. Сотрудники разные. Был немолодой опытный инспектор, объяснял всё чётко, общался корректно. Сейчас перешёл на другую работу, в этом отделении его нет. Его напарник, тот, что порядком моложе, общался с посетителями надменно и дерзко. Старались к нему не попадать.
Расположение удобное, рядом со станцией метро. Помещение требует ремонта.
2
9 октября 2022
Ужасное место!! Прием вел 1 человек. По 15-20 минут на каждого посетителя. Очередь больше 20 человек. Это было 5.10.22. стенды с информацией грязные и оборванные, мелкие буквы плохо видно и подойти к ним невозможно т.к. много народу толпится. Консультацию получить не у кого, информация передается от посетителей друг другу. Бланки на регистрацию, которые выдаются бесплатно в МФЦ можно только купить в соседнем здании за 100 руб..Пол грязный, оторванные плинтуса, нет урн и везде валяются бумаги..
7
11 апреля 2023
Продлевал регистрацию, всё очень быстро. Василию Михалычу огромное спасибо! Настоящий профессионал!
1
5 августа 2023
33 дня!!!!!! в работе!!!!!! Это нормально???? Люди нервничают!!!! Пришлите ответ положительный или отрицательный, если отрицательный, по какой причине? Безобразие!!!
1
29 декабря 2022
Смогли оперативно найти всю необходимую рнформацию о времени работы и необходимых документах по телефону, бланки получили в МФЦ. Важно: для подтверждения права собственности на помещение куда планируется регистрация нужно иметь актуальную выписку из ЕГРН максимум месячной давности! Очередь «живая» - люди по опыту электронных очередей записываются в список на входе и могут спокойно отходить. Да, это не новые МФЦ. Прием в одном кабинете по 7-10 минут на человека. Можно записаться через гос услуги и прийти ко времени (но это не точно), мы были в живой очереди в которой было 22 человека. На все ушло 2-а часа. Для ускорения в обед открыли дополнитнльное окно на 2-ом этаже. Сотрудники проффесионально выявляют все нарушения миграционного законодательсва🤦♂️, но разбираются в причинах и выносят в т.ч. и устные предупреждения вместо штрафов😃. В 15-ть часов на прием было всего 4- человека! Имеет смысл приходить не к 11-ти, а после обеда🤔. Параллельно идет ремонт, как везде. ☝️
1
10 февраля 2023
Работники нормальные, но одно из самых худших отделений по организации в которых я была. Один человек на 30 людей очереди. Записываешься онлайн - то пускают, то нет. Можно сидеть с самого открытия в течении 5 часов. И так каждый раз.
3
28 июля 2022
2 ой кабинет, это нечто. Какой раз приходу и всегда одно и тоже.толпа народу, приём одного человека по 30-40 мин не поспешая. Отношение, как будто ты милостыню пришёл просить у них! Подадут или нет. Ксерокса нет, бланков нет. Помещение, как из 90-х. И сотрудники на том же уровне. Можно просидеть весь день в очереди и быть посланной из-за отсутствия бланков. Хуже конторы не встречала. Удивительно столько отрицательных отзывов, а никакого изменения в их работе нет
11
1 февраля 2023
Если кто-то едет с уведомлением о заключении или расторжении трудового договора, то вам на второй этаж. Очереди по списку, приходишь и записываешься. Помещению срочно нужен ремонт, мне кажется его не было лет 30. И очень нужна электронная очередь.
2
23 августа 2022
Вообще бардак очередь очень много каждый день одно и тоже толпа людей а работает один человек на 40 граждан это проста бордак просим что сделать удобство гражданам за очередям стоял 5 часов как так можно раньше работал другой инспектор всё нормально был а щас проста ужас 😰
И ещё научите инспектора нормально обращаться с людьми
7
7 июня 2022
Где наши замечательные инспекторы-мужчины с 1 кабинета? К сожалению,, не знаю ФИО. Всегда быстро без суеты и гонора. Очереди были редко,да и на любой вопрос получишь нормальный ответ. Сейчас куча людей и не факт,что пройдёшь до 20ч. Чувствуется, что не хватает персонала. Очень жаль.
5
15 августа 2022
Одним словом: Дно.
Здесь плохо всё. Может здесь сотрудники проходят боевое крещение. У этого ада должен быть смысл. В этом месте становится стыдно за всё, за работников, за граждан в очереди, стыдно просто перед гостями столицы. Душно, нет электронной очереди, грубят и ругаются с обеих сторон. Очередь по 5, 6 часов и так здесь всегда.
7
22 марта 2022
Помещение государственных услуг по обслуживанию граждан, в том числе, иностранных, пребывает в ужасном, бытовом состоянии. Территория перед зданием грязная, покосившийся, ржавый и весь побитый шлагбаум на въезде. Внутреннее помещение не более 25 кв.м., люди толпятся, отсутствует система электронной очереди. Никто не знает, в какую дверь входит, в холле нет даже сотрудника по работе с посетителями . Сотрудники миграционного отдела общаются с посетителями надменно, порой хамят и даже оскорбляют, отвечают на вопросы с надрывном и нежеланием. Нет никакой возможности на месте сделать копии каких-то документов, исправить и распечатать. В случае некорректного оформления какого-то документа, необходимо искать место, где можно его исправить и потом возвращаться заново. Пожилые люди, иностранцы испытывают шок от посещения государственного учреждения в центре города. Отдельно надо отметить «ходоков», которые нагло проходят без очереди в кабинеты.
10
15 марта 2023
Постоянные очереди, работает 1 человек во втором кабинете. Вечная усталость и ругань по 5 часов нахождения там
4 августа 2022
Помещение в убогом состоянии, постоянно очереди, в которых можно провести не один час. Не понятно, что мешает в гос. Учреждении в самом центре Москвы навести порядок.
2
28 февраля 2023
Отвратительное место!Народу очень много, прием ведет 1 человек!!!Просидели весь день и не успели подать уведомление.
1
26 августа 2022
Ужасная организация работ!!
Можно и три дня сюда приходить но всё равно не попасть на приём. Судя по всему, руководителю подразделения абсолютно наплевать на этот беспредел!
2
7 апреля 2021
Если приходишь сюда в первый раз вообще непонятно куда и к кому обращаться. Нет никаких табличек или других объявлений в какой кабинет по какому вопросу. Начинаешь советоваться с людьми в очереди, но можешь простоять в один кабинет, а потом окажется, что тебе в другой. Я бываю там периодически, и почти каждый раз мне приходится приходить повторно, то еще какую-нибудь копию сделать, то бланки изменились, то еще что-нибудь. Хорошо бы сотрудника на входе, типа службы информации. Конечно большинство представителей организаций и так уже все знают, но физическим лицам разобраться не просто.
14
13 апреля 2023
Во-первых, здание сейчас вот-вот развалится.
Во-вторых, тут не занимаются загранпаспортами (в отделении по МИГРАЦИИ не занимаются загранами)
В-третьих, почему информацию я должна узнавать по слухам от рядом сидящих людей, которые сами ничего не понимают, в какой каб. им надо сидеть?…
1
1
29 июня 2022
2-й кабинет можно сказать что не работают вообще...
Худая гиена....
Все остальные сотрудники очень приятные ребята...
2
11 ноября 2021
Очереди живые, талонов нет. Работает 2 кабинета. Сотрудники постоянно куда то уходят на полчаса. Можно и целый день тут просидеть. Почему нельзя пристроить этот уфмс к центру "мои документы "?
14
16 марта 2022
да очереди, да не мфц. сотрудники достаточно вежливы, для похода сюда надо просто морально подготовиться, собрать правильно документы…
3
2
11 декабря 2020
Отношение сотрудников к посетителям доброжелательное. Компетентная работа сотрудников. Особое спасибо девочкам. А по поводу ремонта, то им можно только посочувствовать. Каждый день работать в таких условиях, никому не понравится.
5
12
26 октября 2020
График работы. Все четко, но если заранее изучить все документы, лучше заехать и все сфотографировать. Лучше брать с собой ноутбук, чтобы иметь возможность быстро все поправить — за углом есть копировальный центр, где все можно распечатать оперативно. Главный минус — нифига непонятно по каким вопросам в какой кабинет. Ну и двери скрипучие что ужас :)
1
3
18 января 2022
Отвратительное отношение к людям, из четырёх кабинетов работает один! Никто нечего не знает, отсутствует этикет как будто сидят на троне
8
28 июля 2020
Не понимаю, какой смысл в операторах, которые отвечают по телефонам для справок. Они только зачитывают тексты с сайта и не могут ответить на элементарные вопросы. Хотела уточнить можно ли зарегистрировать иностранного гражданина в неприватизированной квартире и какой документ в таком случае необходим вместо свидетельства о праве собственности. А мне начинали зачитывать тексты с сайта, в которых ответ на вопрос не содержится, а при просьбе ответить именно на мой вопрос - говорили, что информация не предоставлена, приходите лично. Обучите, пожалуйста, своих сотрудников!
26
21 апреля 2022
Ужасное место, на ушице 2022 год а тут как в 90, обеды и отношение к людям скотское!!!! Просто ужас!!!!
5
1 марта 2021
Хамское отношение. Нет бланков заявлений, заставляют искать в интернете и распечатывать самим. Нет даже примера заполнения заявления. Сегодня отказались принимать заявление из за не работающего компьютера. Зачем нужен компьютер для принятия заявления осталось загадкой.
17
1
24 июня 2022
Ужасно работает 2й кабинет,сидят в телефонах и не работают почти
3
1
22 октября 2022
Работает только в 1ю и 3ю субботу месяца
9 июня 2020
Подтверждал РВП дважды и всегда девушки адекватно реагировали подсказывали куда как и где нужно писать заполнять итд ! Вообщем работникам женского пола 5+!)
3
6
25 июня 2021
Если хочется вернуться в прошлое - вам сюда. Очереди, равнодушие, отсутствие принтера и сканера, линолеум на всем и везде.
4
2 сентября 2021
Приятные, компетентные сотрудники!
1
8
5 июля 2021
На сайте не указано время работы
3
21 апреля 2022
Отвратительные отношения к людям
1
1 июня 2021
Отличное отделение!
8
3 февраля 2020
Отлично работают, нет нареканий
3
12
24 августа 2020
В последнее время стало прилично.
2
8
6 ноября 2019
Отвратительное место, когда там последний раз ремонт был?
13
20 августа 2019
Увольте своих сотрудников справочной. Толку нет все равно
23
1 октября 2019
загран паспорт тут получал, ужасно
11