Хороший филиал Отбасы банк в г. Астане на Мангилик ель 27. Отзывчивый и грамотный персонал. Особенно заслуживает похвал менеджер Отегенова Айнур Кенаралкызы. Она доступно все разъяснила и оперативно приняла заявку у моей супруги. Рекомендуется к повышению и премированию.
Лицо банка — первый встречающий сотрудник — охранник. Консервативный мужик, не имеющий ноль представлений о клиентоориентированности. Такие кадры омрачают настроение и в целом являются барьером в развитии страны. Хотелось бы, чтоб банк занимался развитием своих сотрудников