Добрый вечер! Я проживаю в Мытищах. 2 члена моей семьи из 3 используют ортопедические стельки. Ближайшие салоны на Бабушкинский и в Европолисе. Поэтому Мытищи, вроде удобно, но.... Полгода я пытаюсь заказать себе стельки. И никак не получается. Так как это не простая покупка а медицинская для заказа мне нужен врач. А с врачом в Мытищинском салоне проблемы. Я человек работающий. Т.е. с утра до вечера на работе, как и многие. Салон у меня не в соседнем дворе и добежать в обед тоже не вариант. Врач ,как мне сегодня сказали, работает с 11.00 до 19.00, т.е. вечером в рабочи день я не попадаю. Я несколько раз пыталась приходить в выходные, но именно в эти выходные врача не было. Пробовала в новогодние каникулы, тоже врач не работала. Сегодня было окошко, врач так рано тоже не работает.(Это в 10.15 примерно!). У меня вопрос, как Вы кассу делаете? Но эта история уже не первая. Летом я заказывала 3 пары стелек. Врач в выходные не работала. Не в один, а вообще , примерно месяц точно. Тогда получилось доехать до Бабушкинский. Но я так понимаю, что салону плевать на потраченное время клиента. Подумаешь туда- сюда кто-то мотается. Его проблемы. Но это ещё не всё. Летом готовые стельки должны были привезти в Мытищи. Не привезли. 3 раза ездила забирать. Хорошо одна из сотрудниц живёт где-то там. Лично забирала на Бабушкинский и привозила в Мытищи. По доброй воле пошла на встречу. А ведь оформила привоз в Мытищи. ??? Это как?. Я из 5 пар заказанных за 1,5 года 5 заказала в Европолисе и на Бабушкинский. Напоминаю живу я в Мытищах. Как же мне попасть к ортопеду в Мытищах. Очень интересно мнение или позиция руководства Ортека!?
Хочу выразить благодарность ОРТЕКЕ, а в особенности, врачу Долгиной Елене Владимировне!
Елена Владимировна очень компетентная, вежливая, внимательная, чуткая и доброжелательная! Объяснила все понятным и доступным языком. Прием провела без какой-либо спешки, уделила максимум времени моей проблеме, а самое главное-помогла мне ее решить.
Огромное Вам спасибо, Елена Владимировна!
Мы с дочерью являемся постоянными клиентами салона Ортека. Хочу отметить профессиональную работу врача Елены Владимировны - индивидуальные стельки помогли мне и дочери разгрузить стопу, походка стала легче, усталость ног прошла! Да, в салоне много сопутствующих товаров, которые помогают поддерживать здоровье каждого человека!