Ormatek
Как добраться
Парк Победы
2,04 км
ТРК Питер Радуга
206 м
24 отзыва
21 октября
Позвонила уточнить есть ли товар в наличии. Изначально хотела заказать онлайн, до дату доставку назвали только через 3 недели. Мне срочно нужны были оделяла и подушка, и я готова была подъехать в Мебельный континент в течение часа, если бы по телефону уточнили, что товар есть в наличии.
Консультант оказалась ужасно неклиентоориентированной!!! Только она услышала слово «интернет-магазин», как сразу же начала в грубом тоне говорить, цитирую «Девушка, зачем вы тратите мое время. Я получаю бонусы от покупки в магазине, я не буду вас консультировать, звоните в интернет-магазин». Я несколько раз ей сообщила, что готова подъехать к ним и купить у нее, чтобы она получила свои бонусы.
Но после такого хамского отношения я больше никогда не буду ничего покупать в Орматеке.
Пару недели назад заказывала матрас в Орматеке в другом ТЦ и там тоже консультант рассказывала о том, что у нее нет оклада и она получает только бонусы от заказов через нее.
Для чего клиенту эта информация?? Если телефонная консультация о наличии - это трата времени, то ок. Буду заказывать в другом месте. А орматек потерял клиента.
1
22 октября 2023
Покупали в данном салоне новый матрас, полностью довольны выбором, качество сна полностью изменилось, теперь по утрам вставать легко и приятно! Также хотелось бы из приемуществ хотелось бы отметить гарантию 25 лет на товар, не все компании готовы предоставить такой бенефит. С выбором нам помогала администратор Алина - профессионал своего дела, подошла к нашему запросу очень внимательно, рассказала про все подходящие нам варианты, спасибо ей большое!
8 ноября 2023
Приятно порадовало разнообразие товаров. Стильный магазин. Так же хотелось бы отметить компетентность и вежливость сотрудников. При оформлении заказа угостили вкусным чаем и конфетами. Всем рекомендую!