Я был в восторге от обслуживания в этой оптике! Доктор, которая меня принимала, просто очаровательна: она очень вежлива и внимательна к пациентам. Весь персонал клиники также проявил себя с лучшей стороны — все были очень доброжелательны.
Особенно хочу отметить профессионализм доктора. Она быстро и качественно выполнила свою работу, за что ей огромное спасибо!
Кроме того, меня приятно удивили приемлемые цены и широкий выбор оправ и линз. А ещё порадовало, что процесс изготовления очков не занял много времени — это очень важно, когда нужно быстро получить очки.
Рекомендую эту оптику всем!
Несколько раз были с малышом на приеме. Постоянный клиент.
Теперь уже в прошедшем времени.
Позвонила за месяц- сказали все занято, звоните в начале месяца. Позвонила записаться в начале месяца- сказали запись не открыта, я попросила перезвонить мне, потому что с маленьким ребенком я не могу отслеживать каждый день, когда откроется у них запись. Мне никто не позвонил. Звоню третий раз- все уже занято. Я прождала 2 месяца, в итоге поехала в Москву.
Администраторы наглые хамки-хабалки, врач одновременно ведет и прием, и разговаривает по телефону, и с персоналом. Прием стоит как в Москве - отношение хамское.
Супер место. Были у врача окулиста , тут же выписали поменять линзы на очках ( наши уже были затерты) . Проверили зрение , быстро подобрали и заказали новые линзы . Когда линзы пришли , замена произошла тоже довольно быстро и качественно .
Хорошая клиника ,чистенько ,персонал приветлив , прием проходит вовремя всегда. Оборудование современное, точное . За прием ребенка проверяют на нескольких аппаратах, врач умеет ладить с детьми, что очень радует . Если понадобятся очки тут же выпишут рецепт, по желанию можно там же купить оправу и заказать линзы ,а главное никто не навязывает именно у них покупать, хочешь берёшь,не хочешь бери в другом месте)
Большая благодарность врачу Алексею Евгеньевичу, несколько лет лечимся, сын очень любит доктора, очки заказываем, просто все замечательно, отношение хорошее, спасибо
1
П
Полина Щербакова
Знаток города 4 уровня
19 ноября
Думала, что буду писать исключительно положительный отзыв, но что произошло, то произошло.
19.11 утром позвонила в клинику, нужен был экстренный прием офтальмолога. Ответил вежливый администратор, я объяснила ему мою ситуацию. Если коротко - травма глаза. Записи не было, но «т.к. как у Вас экстренно, приезжайте к 16:00, доктор примет без записи». Первая мысль - клиентоориентированность на высшем уровне.
Приехала к 16:00 - «Все врачи заняты, Вас не примут».
Соглашусь, ситуация двоякая. Я была без записи, но для чего тогда надо было назначать мне время приема? По сути, время потрачено зря и в каком-то смысле даже упущено.
В оправдание скажу, что меня ЗАПИСАЛИ на следующий день. Запись не понадобилась. Меня приняла другая клиника. Надо было отменить запись - в клинику звонила несколько раз, никто трубку не брал. Но написала в группу ВК, ответили и отменили запись быстро.
Вообщем-то, клиника показала себя и с хорошей, и с плохой стороны.
Вообще для начала туда очень трудно дозвониться, гудки идут. Трубку не берут.
Пуликов постоянно на назначенное время не принимает. Каждый наш прием приходилось ждать еще по минут 10-15.
С маленькими детками это очень не удобно.
Прием идёт максимум 20 минут.
На приеме врач еще успевает полюбезничать с персоналом который с ним работает.
Не советую эту клинику.
Все идет в спешке и пациенту не уделяет положенного времени.
Сменили клинику и врача!!!
Самое главное, что ребёнок счастлив! Пришли с рецептом. Сразу оформили заказ. Персонал доброжелательный. Ценник на любой кошелëк. Отличный ассортимент.Заказ был готов уже через четыре дня. Спасибо Вам огромное! ❤
Ребенок проходит лечение, ночные линзы. Очень расстраивает постоянное смешение времени приема. Ежемесячно приходим на осмотр, каждый раз приходится ждать от 15 минут. Если вы уважаете своих клиентов, учитывайте это.
Уже больше 4х лет наблюдаемся у Алексея Евгеньевича Пуликова в «Лаборатории коррекции зрения Оптике Лайк», сын носит ОКЛ. За все годы наблюдения в данной клинике у меня нет никаких нареканий. Младшего сына тоже на осмотры привожу только к Алексею Евгеньевичу. Он с легкостью находит общий язык с детьми, да так, что они с нетерпением ждут очередного похода к врачу☺️. В клинике работают профессионалы. Расположение также удобное-добраться можно легко как на общественном, так и на личном транспорте, а в нашем случае пешком. Также очень удобно, что в клинике можно пройти и аппаратное лечение. Оптика тоже находится там же, что также облегчает жизнь пациентам клиники. Есть также бонусная система в « Лаборатории коррекции зрения»
Очень хорошая клиника. Всегда подберут оправу. Ремонт тоже делали. Очень вежливые сотрудники. Очень отличный врач Пуликов. Но и остальные тоже хорошие врачи. Спасибо большое вам за то что вы есть!!!
Главное не место, а врачи, которые здесь работают! И это дорогого стоит, поверьте! Специалисты с большой буквы. Очень давно наблюдаемся у Виктории Игоревны и доктора Пуликова.!
Виктории спасибо за помощь в подборе очков. А вот ее коллеге, брюнетке с каре, нужно поучиться учтивости, все впечатление портится. Зашли 29 апреля, 15 минут стояли возле витрины с оправами. Данная брюнетка сидела за пк и не удосужилась даже поприветствовать и позвать свою напарницу. Когда второй администратор вышла в нашу сторону прозвучала фраза: "здесь ребятам что-то нужно". Как-будто я за шаурмой бежала и случайно перепутала дверь. Такой спеси давно не встречала
В первую очередь хочу выразить благодарность 🙏замечательному офтальмологу ,классному специалисту доктору Пуликову за тот уровень,подход к своим пациентам.А также благодарю дечонок менеджеров,молодцы,знают свою работу,всё профессионально👍👍👍💯.Всем рекомендую не задумываясь этот Медцентр,так как к сожалению далеко не везде есть внимание и подход со стороны медработников.
У сына падает зрение ... Обратились в клинику по совету офтальмолога ... После подбора и изготовления коррекционных линз - падение зрения остановилось. Носит три месяца всё отлично. Советую
Хочу поблагодарить Полянскую Анну Васильевну,обрятились с проблемой,дочери 4 месяца закупорка слёзного канала,Анна Васильевна провела зондирование на 5+,осложнений не было,прошёл месяц и у дочери всё хорошо,глазик больше не гноится.
Современная офтальмология, персонал вежливый, врачи большие профессионалы своего дела. Можно проверить зрение и сразу же подобрать очки или линзы и средства по уходу за ними.
Пришлось уйти, до этого наблюдались примерно год, но такое ощущение что на пациентов стало наплевать, ожидали очередь приема больше месяца, в итоге все наспех, наверное минут 7 нас смотрели, и все, ничего толком не объяснили... и это платная клиника(
Отличная клинника. Персонал замечательный. Очень долго мучалась с очками пока не попала в эту клиннику. Подобрали линзы. И новые линзы в очки.
В 2 раза дешевле чем в счастливом взгляде.
Спасибо Пуликову.А.Е
Хороший персонал ,доктор Пуликов лучший,так хорошо ладит с детьми ,на ресепшене очень приятные девушки,которые все подробно расскажут. И что не мало важно,там хорошие цены и большой выбор очков
2 года назад было лучше, более длительный и качественный осмотр. Сейчас на все про все ушло примерно 10 минут в быстром темпе, запись на месяц вперёд, тяжело попасть к врачу.
Случайно попала к доктору Пуликову. Замечательный специалист. У него была и я и все мои родственники. Со всеми возится, все рассказывает, объясняет. С ним подбирали мне жесткие линзы. Из-за особенностей глаза одна линза не подошла. Никаких проблем! Осталась пока на мягких, но в будущем планируем все равно уйти на жесткие. У отца проблема со зрением из-за диабета, врач сразу сказал, что он тут не поможет и посоветовал к кому обратиться. Сейчас ведет и меня и моего ребенка. Очень грамотный специалист и приятный человек! Рекомендую!
Хорошая оптика! Моему ребенку помог лишь доктор Пуликов! Замечательный, позитивный и грамотный врач! Единственное что смущает, что приходишь к назначенному времени и еще ждешь!
Нам понравилось. Подбирали ОК линзы. Дочь ходит без очков. -7. Конечно не видит 100%, но при такой сильной миопии больше сделать невозможно. Цены приемлемые. Персонал и врачи выше всех похвал. Советую.