Поиск

ОнЛайн Трейд

4,5

269 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Я постоянный покупатель в интернет магазине "Онлайн-трейд" с 2018 года. Проживаю в Подмосковье, но и часто бываю в Саратове, где тоже делаю покупки в "Онлайн-трейд". Магазин привлекает ценами на оригинальные товары, всегда отличного качества, которые бывают в наличие только в Онлайн-трейд. В дополнение необходимо отметить, что сам процесс оформления и получения заказов удобный и быстрый. Всегда доброжелательные и вежливые сотрудники. Пункты выдачи расположены в доступных локациях недалеко от остановок общественного транспорта. Заказ №37665121

Посмотреть ответ организации

Валентин Х.

Знаток города 3 уровня

С ноября 2019 года пользуюсь услугами этого замечательного магазина и данного пункта выдачи. Целиком и полностью всё устраивает. Вежливые и отзывчевые сотрудники полностью на стороне клиента, если что помогут, подскажут и даже при вас решат любую проблему с заказом на месте. После очередного заказа N 39695648 от 28.07.2025 года, хочу оставить этот положительный отзыв. Спасибо и всего вам доброго.

Посмотреть ответ организации

Антон Стоколос

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, народу обычно немного, работники пункта вежливые и понимающие парни. Плюс по пути на работу можно забрать заказ. Номер заказа 38839784 и главное быстрая доставка, привозят за 1-2 дня

Посмотреть ответ организации

Evgeny Mikhaylov

Знаток города 2 уровня

Персонал на высшем уровне,помогут , расскажут и покажут. Расположение удобное мне по пути домой самое то. График работы прекрасный. Всегда чистота и порядок.

Посмотреть ответ организации

Павел Гиркало

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса и график работы. Доброжелательный персонал и быстрая выдача товара. Есть возможность не спеша распаковать заказ и проверить его. (забирал заказ №38902989 от 05.06.2025)

Посмотреть ответ организации

Сергей Сухарев

Знаток города 7 уровня

пользуюсь данным магазином для покупки электроники и комплектующих для пк, адекватные цены, большой ассортимент (в частности, блоков питания). сам пвз удобно расположен, ребята вежливые, работают быстро. заказ №40156362

Посмотреть ответ организации

Денис И.

Знаток города 7 уровня

Много лет получаю в этом пункте товары, удобная парковка, оперативное обслуживание, удобный график работы, товар доставляется сюда быстро. Можно прямо в самом пвз заказать товар. Мой заказ 39095247

Посмотреть ответ организации

Алина Патрикеева

Знаток города 7 уровня

Первый раз заказывала через онлайн трейд. Очень понравилось удобно и быстрее других магазинов. Очень вежливое обслуживание в пункте выдачи. Номер заказа 39565900

Посмотреть ответ организации

Кирилл Суслов

Знаток города 15 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал, удобная парковка. Товар качественный, с очень редкими случаями гарантии никаких проблем никогда не было. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

дмитрий п.

Знаток города 3 уровня

Не в первый раз приобретаю в ОнЛайн Трейд покупал и электронику и туристические товары, большой ассортимент адекватные цены система скидок - хороший интернет магазин удобный график работы быстрая доставка товар только оригинальный никаких реплик или подделок ,есть возможность проверить полученный товар.

Посмотреть ответ организации

Robot

Знаток города 15 уровня

Редко покупал у этой компании. Брали там точечные светильники с гарантией. Несколько сгорело. При покупке другого товара, сдали по гарантии данные светильники. Сотрудник был груб и неотёсан, откровенно хамил и проявлял недовольство. Сказал, что ждать долго и придется приехать еще раз, чтобы написать заявление на возврат. Товар забрали, а денег... Как итог: ничего, просто ничего. Дата обращения 07.07.2025г. Акт приема 20067262. Редко такое пишу, но при такой большой конкуренции так относиться клиенту просто утопия. Категорически не советую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Заказываю регулярно уже почти 4 года. Этот пункт выдачи очень удобный по расположению, есть парковка, вежливый и внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда вежливые ребята, доброжелательная обстановка. Уже много лет делаю заказы в онлайнтрейде, от моторного масла до компьютеров. Всегда оригинальное качество.

Посмотреть ответ организации

Илья Хохлов

Знаток города 3 уровня

Я был приятно удивлен сервисом в пункте выдачи магазина. Сотрудники были вежливы, профессиональны и помогли мне быстро получить мой заказ. У них удобный график работы, чистый и хорошо оборудованный пункт выдачи. Я остался доволен своим опытом и обязательно буду рекомендовать этот пункт выдачи магазина своим друзьям и семье.

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 3 уровня

Отличный уровень,быстрая доставка,удобный филиал, цена дешевле,чем везде. Что ещё надо для полного счастья! Рекомендую всем к покупке!

Посмотреть ответ организации

Александр Скляров

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Доставка всегда вовремя. Внешний вид и качество товара на высоте. Приятный персонал. Есть система бонусов из-за чего цены ещё приятнее.

Посмотреть ответ организации

Александр Ракитин

Знаток города 4 уровня

Получаю товары в этом ПВЗ уже 5 лет - всё устраивает: приветливый персонал, удобное местоположение, возможность подъехать на машине и загрузить товар.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Сколько заказываю всегда было всё хорошо, но в этот раз подсунули бывший в употреблении товар, отдал товар назад, теперь жди 20 дней на проверку, потрачено время и надежды, печально

Посмотреть ответ организации

Роман З.

Знаток города 5 уровня

В данной компании были куплены три системных блока, проработав один день они благополучно вышли из строя. С горем на пополам (пришлось названивать неделю и написать кучу обращений, что бы случилось чудо) , данные системный блоки забрали по гарантии. Сначала на срок гарантийного обслуживания отказались предоставлять замену, но после неприятных бесед все таки прислали. Уже обрадовался, но не тут то было, замена не соответствовала характеристикам ( прислали вместо трех системных блоков два полудохлых ноутбука ирбис, на которых нормально работает только калькулятор). Естественно я от них отказался. Спустя еще неделю позвонили сотрудники, со словами системные блоки готовы, неполадки устранили приезжайте забирайте. Выехал я из города Пенза в Саратов, приезжаю за ними. Мне их выносят и говорят забирайте… и тут начинается самое интересное: у нас говорят их негде и не чем проверить забирайте, ничего не добившись 15 минутными разговорами, я их забираю и везу в г.Энгельс. Еду размышляю по дороге ( сейчас поставлю их на место, установлю 1с и наконец-то запущу в работу Мотосалон, который уже месяц не работает из за отсутствия системных блоков). Но увы меня сново настигло разочарование, так как они вернули мне с той же проблей, с которой и уезжали. И тут снова началось, менеджеры ничего не знаю, выйти еще на кого то не реально. Пишите письма ждите…. Вывод… уже пожалел что обратился в данную компанию. Крайне безответственный персонал, сами не понимают что продают. Если хотите приключений, бесконечных поездок и стандартных отписок, то вам именно в эту компанию. Не советую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шкребтан

Знаток города 2 уровня

Удобная парковка перед пунктом. Сотрудник все делает быстро. Внутри жарко, кондиционер отсутствует. Заказ №39455296

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи! Получала последний раз Заказ № 39074686. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Даниил Лексин

Знаток города 3 уровня

Быстро выдают заказ, помогают заказать товар. Жаль только нет места проверки товара, в остальном всё отлично.

Посмотреть ответ организации

С.М.

Знаток города 4 уровня

Один из самых любимых онлайн магазинов. Отличный выбор товаров; цены почти всегда дешевле, чем у конкурентов; приятная бонусная система скидок. Заказываю всегда в этот пункт выдачи,т.к. работаю рядом. В моей истории 97 заказов. И никогда не было проблем. Считаю одним из самых главных плюсов то, что все товары приходят в заводской упаковке с пломбами. Такое и выкупить приятно! Последний раз заказывал очки с отличной скидкой (Заказ №38967800 от 09.06.2025).

Посмотреть ответ организации

Владимир Р.

Знаток города 5 уровня

Почитав чужие отзывы, решил тоже поделиться опытом покупки светодиодных ламп "Эра". О качестве этих ламп знал заранее, поэтому упаковки и чеки сохранял. Как и следовало ожидать, к сроку гарантии (2 года) лампы светить перестали. Написал в поддержку с просьбой пояснить порядок обмена. К моему удивлению, ответ был: "Гарантия на лампы год". Пишу, что на самой упаковке написано: "Гарантия 2 года". Ответ тот же. Советую зайти на оф. сайт "Эра", где четко и ясно написано, что срок гарантии на каждый товар указан на упаковке. В общем, пока не написал официальную претензию, ситуация не сдвинулась. На претензию ответил нач. службы клиентского сервиса, (тот самый, который здесь отвечает на отзывы) который сообщил, что я могу принести лампы в ПВЗ для замены. Ни извинений, ни сожаления, ни оценки работы своей службы, которая мурыжила меня почти 2 месяца из-за абсолютной профнепригодности сотрудников, этот начальник не удосужился высказать. Отвратительное послевкусие осталось от общения с этой службой. Хотя в самих ПВЗ сотрудники адекватные и приятные в общении. Лампы мне конечно поменяли, только часть из них уже перегорела. Думаю, что меня ожидает при замене в этот раз..

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

В самом магазине отличный выбор. Этот пункт выдачи удобно расположен - в 20м от остановки, работники пункта вежливые, грамотные, готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Максим Седов

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Все чисто. Продавцы приветливые. Есть парковка. Крупногабаритный товар помогут погрузить.

Посмотреть ответ организации

Сергей Земсков

Знаток города 7 уровня

Оригинальные бренды, цены +- как везде, приятно, что с каждой покупки копятся бонусы, частые акции, быстрая доставка, при оплате qr кодом начисляются доп баллы, не очень большой выбор, но выбрать можно.

Посмотреть ответ организации

Indigo Insane

Знаток города 3 уровня

так то обычный пункт выдачи. внутри просторно, продавцы вежливые. правда было как-то раз вытяжку заказывал (Заказ №36414831), так не дали проверить до оплаты, мол мы не специалисты-электрики, сейчас вилку в розетку не той стороной воткнём, всё сгорит, а вы не оплатите и всё повесят на нас, по этому сначала оплачивайте а потом как хотите. давным давно (лет пять назад) упорно не хотели заполнять гарантийный талон на что-то (уже не помню что), мол вы завтра передумаете и обратно принесёте, а нам что делать - гарантийник уже заполнен, как мы это продадим? после некоторых преперательств таки заполнили, но с ошибками и исправлениями (рукалицо), благо не пригодился. это ладно, первый и пока единственный раз с этим столкнулся, а вот крыльцо и входные двери каждый раз бесят: крыльцо узкое, двери мало того что тоже узковаты, так ещё и тяжёлые и с не самым лёгким доводчиком, и их там две! (внешняя металлическая и предбанник). что с вытяжкой с этой я устал коробку в эти двери пропихивать (особенно когда помочь двери придержать некому), что сегодня верстак заберал (Заказ №39386146) : он, конечно, разобранный и по частям, но столешница 1.6 метра длиной и 30кг весит! а дверь предбанника стеклянная сверху донизу и помочь, опять, некому (продавец тоже занят был), чуть не расфигачил, а потом это узкое крыльцо... почему так неудобно-то всё? для меня главный плюс этого пункта - близко к дому, а остальное - не так часто я крупногабарит покупаю. но хотелось бы удобней. может и покупал бы больше ;)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Хороший ПВЗ, да и в целом магазин. Расположение удобное, но правда маловато самих точек выдачи. Немного огорчило, что обычный целофановый их, онлайнтрейда, пакет платный, аж 8рублей.

Посмотреть ответ организации

Надежда Р

Знаток города 7 уровня

Покупала здесь стремянку и солевую лампу. Цены на тот момент были самые лучшии. Все пришло своевременно и без повреждений. Товар качественный.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Хороший пункт выдачи. С парковкой прям видимых проблем нет. Персонал хорошие, ребята весёлые, разговорчивые. Работает допоздна. Товар приходил вовремя. Посмотрим что дальше.

Посмотреть ответ организации

Азиз С.

Знаток города 8 уровня

Заказ №25036638 Купил Адаптер KS-is M.2 Wi-Fi 5 + BT 4.2 (KS-578). Поставил в материнку, wi fi не видит. Блютуз работает. Думал брак, потом решил раздать wi fi с телефона и поднести вплотную к этому адаптеру и он его увидел! Только впритык. Стал изучать более подробно как оно работает, оказалось этому адаптеру нужна дополнительная внешняя антенна,которой в комплекте не было. Ради интереса посмотрел стоимость данной антеры и она оказалась даже выше стоимости этого чудесного адаптера. Зашёл на страничку этого товара в магазине onlinetrade.ru, собственно откуда его и заказывал, и убедился в том, что там ни слова не сказано что для его работы нужна внешняя антенна. Обратился в магазин, с просьбой обменять этот адаптер на обычный usb адаптер, даже с моей доплатой. Продавец сказал что тау нельзя, нужно оформлять возврат, но и на возврат шансов мало, потому что я этот адаптер уже один раз установил (ну а как бы я еще узнал что он без антены не работает?). В итоге прождав несколько дней, мне позвонили и сказали что в возврате отказано. Мол сам дурак, надо было изучать вопрос заранее. У меня не было бы претензий, если бы на страничке товара было указано что ему необходима внешняя антенна для работы, которой нет в комплекте. А так получается обман покупателя

Посмотреть ответ организации

Олеся Т.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение места пункта выдачи товаро. Можно оставить машину на заднем дворе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 12 уровня

Очень ответственные , вежливые профессионалы. Помогают решить проблему, делают все возможное, чтобы клиент остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Volodmaz

Знаток города 11 уровня

Один из лучших онлайн магазинов. Всегда быстрые сроки доставки (раньше была ещё быстрее), плюс отличные цены в сравнении с конкурентами. По качеству товаров ещё ни разу не подвели.

Посмотреть ответ организации

Владимир Березвский

Знаток города 7 уровня

Купил 11.10.2020г на Б.Горной 324 Саратова наушники Панасоник,сломались 05.12.2020 ,в этот же день сдал по гарантии ,отдали лишь 53 дня спустя 27.01.2021г Ровно через два мес.таже поломка, сдал с заявлением о некачественности и браке товара с требованием возврата средств 28.03.2021г, на проверку качества максимум 20 дней ст 21п3 ФЗ о защите прав потребителя . Сегодня 22.04.2021г .ни извещений ни звонка ничего . Иду в Роспотребнадзор.

Дмитрий 🍀

Знаток города 18 уровня

Про пункт выдачи ничего плохого не скажу. Проверка товара на месте - без проблем, возврат при браке — легко. Опытные, отзывчивые люди на выдаче. Сам Онлайн-Трейд входит в мой список самых крупных торговых сетей с самыми лучшими условиями. Небольшой минус: регулярные задержки доставки на 1 сутки от оговоренного срока.

Посмотреть ответ организации

Максим Лешков

Знаток города 6 уровня

Отвратительный магазин. Ощущение что сотрудники сами пишут отзывы. Покупал сложный товар в этом магазине(материнская плата). Товар сломался через пол года принёс в пункт выдачи, продавец говорит у вас мех. повреждение, я говорю как вы это поняли, мне ответили что вот видно что на обратной стороне мат. платы есть дорожка якобы перебитая, я говорю ну должна же быть царапина или вмятина на этой дорожке какая то, как Вы поняли что это механическое повреждение, а не заводской брак допустим или не короткое замыкание. Продавец был в замешательстве, отправлял коллегам, связывался с сервисным центром, там говорят что он хочет (покупатель) пусть что хочешь пишет претензии, заявлении все равно ничего не вернём. Продавец так же сказал, что работников данной организации заставляют покупать товары если мех. повреждение подтверждается а они не указали об этом в акте приема передачи оборудования. Была написана претензия товар был сдан в сц после чего в течении 5 дней данным магазином я был отфутболен. Никто не захотел разбираться в проблеме. После чего я отнёс мат. плату в ремонт через дорогу, мне ее сделали за 15 мин, сказали что оплавилась дорожка, хочу передать большой привет руководству, надеюсь данный комментарий дойдёт до вышестоящих. А да отдал я за ремонт 200 руб. на столько мелочный магазин оказался. Аккуратнее покупайте товары особенно на маркетплейсах где данный магазин является продавцом.

qwerty20141427

Знаток города 15 уровня

Восхищаюсь Онлайн Трейд.ру часто заказываю товар .И очень довольна.Заказывала наушники Samsung Level U Pro сломались ,до года оставалась гарантия месяц .Вернули деньги без проблем и очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Х.

Знаток города 2 уровня

Помещение достаточно комфортабельное .Продавец предупредителен,вежлив.Возможна проверка купленного изделия на работоспособность. Цены с учётом бонусов совершенно приемлемы Следующая моя покупка: Умывальник Акватекс,а затем телефон Philips Xenium E311Navy.Желаю всем быть целеустремлёнными.Геннадий.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Быстро, качественно! Вежливый, приятный персонал! Удобное расположение! Есть парковка! Нет очередей при получении! Постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи!

Посмотреть ответ организации

Ирина Кочетова

Знаток города 9 уровня

Заказ выдали без упаковки,хотя была оплата за доставку. Глюкометр был трёх цветным,хотя на картинке должен быть одним цветом. Припросьбе заменить продавец отказал.

Алексей Терехов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин и хорошие продавцы! Как то пришлось вернуть товар ( гималайскую соль) приняли!!! Я постоянный клиент! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алексадр

Знаток города 9 уровня

Купил видеокарту 2 месяца назад, поставил, проверил, не работает. Вернул обратно, 2 месяца нечего не отвечали и теперь предлагают вернуть деньги(10к) а аналогичная стоит 19к сейчас. Связываться не советую. Буду судится.

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо. Заказывал сетевой плеер denon dnp-800ne. Заказ выполнен точно в срок. Вежливое обслуживание, осмотр товара, с последующей оплатой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 6 уровня

Часто заказываю с онлайн трейда, проблем с выдачей товара нет. Упаковку проверяют и раскрывают при Вас, дабы проверить все ли в сохранности

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 10 уровня

Пришёл за заказом. Стал проверять пылесос. Щётка оказалась брачной-без одного колесика. Пришлось отказаться от товара. Очень жаль.

Andrey Stulnikov

Знаток города 11 уровня

Видеокарта третий раз сломалась. Дефект подтвердили, написал заявление на возврат средств, отказываются, обещают в 4 раз отремонтировать, придется судиться. Зачем мне такой товар нужен ??!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Павловна

Знаток города 5 уровня

Нормальный пункт выдачи. Продавцы привелетливые. Чисто, тепло.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

Быстро. Качественно. Удобно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ОнЛайн Трейд

98 отзывов