ОнЛайн Трейд
351 отзыв
26 января 2023
Кто желает кучу проблем, Вам именно на этот сайт. Онлайн Трейд - это интернет магазин, который торгует товаром ненадоежащего качества , а именно 20.12.2022г я сделала заказ 25856827 Кресло геймерское VINOTTI GX-03-01, 793006833222. Указанный товар был оплачен и получен 23.12.2022 в пункте выдачи м. Братиславская, ТЦ ВОЛНА в 20:11 . 25.12.2022г данное кресло было возвращено в 10:00 , где было осмотрено сотрудником Онлайн Трейд и в акте приема-передачи указано : ТОВАР БЕЗ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ. Далее, они передают в свою экспертизу, и после вешают на клиента товар уже ненадлежащнго качества с 25.12.2022г по 30.12.2022г , 5 дней пользовались им без ведома клиента и соответственно отказ в возрате денежных средств.
10 января 2023 года мною была отправлена претензия заказным письмом ген.директору ПОСЕУКОВУ СЕРГЕЮ ВИТАЛЬЕВИЧУ , 16.01.2023Г получено , в течение 10 дней должны были предоставить ответ. Сегодня истекает именно 10 день , ответа нет , как и информации по креслу, которое они должны были вернуть обратно , написав ответ на обращение : ожидайте , с вами свяжутся. Сегодня 26 января 2023г , никто не перезвонил и соответственно не ответил на мои обращения. Полный беспредел . В пункте выдачи , как и сотрудники отвечающие на обращения не умеют связать даже двух слов . Это очень коротко о том что произошло, поэтому уважаемые покупатели , будьте бдительны , избегайте данный сайт онлайн покупок! Торгуют товаром отвратительного качества, которое уже было в употребление и потом ни денег ни ответа вы не получите . Завтра я уже в праве писать претензию в РОСПОТРЕБНАДЗОР и Суд. Вот такая, новогодняя история , это был подарок сыну на новый год , а оказалось сплошная неприятность .
13
1
7 ноября 2023
Взяли и отменили заказ 30017020 в одностороннем порядке. Когда я посмотрел статус заказа, то оказалось, что "Отменён" это значит, что я отменил его сам или не выкупил вовремя! И это они мне пишут, когда я очень сильно ждал заказ!
3
25 мая 2023
отнашение к клиену ужасное чтоб сдать товар по гарантии нужно писать в поддержку и часами ждать от них ответа а при звонке в службу поддержки они говарят мы такие вопросы не решаем нужно писать на сайте и вам скажут когда и куда нужно будет принести бракованный товар. такое отнашение к клиенту я еще не где не видел. больше там не чего заказывать не буду.
8
1
26 мая 2023
Заказ 27909029. Вовремя не выполнен. В службе поддержки дама, разговаривает таким тоном, что она распорядительница всех благ мира. Кто их туда стал набирать и по какому критерию непонятно. Столько времени покупал товары в этом магазине, а после разговора с этой «королевой» рецепшена, покупать буду в другом месте. Благо сейчас таких мест много.В общем не советую данный магазин к посещению.
9
1
24 февраля 2023
Столкнулась с этой конторой первый раз. Искала светильники для цветов Foton. Для них не подходил кабель от другой модели. По телефону консультировать отказали и практически послали. Второй раз заказала с курьерской доставкой кабель не подошел под купленные лампы. Курьер заставлял брать и решать потом вопрос с возвратом. В доме устроил скандал. Третий заказ с курьерской доставкой переносили три раза, но деньги за доставку в удобное мне время решили взять с учетом оформления доставки на другой день и время. Дичь..
6
1
21 июля 2023
Данная контора работает отвратительно , заказал ребёнку на др конструктор mould king macklaren p1 в характеристиках написано с электрикой и пультом ду , а по факту привезли без пульта и данного комплекта . Отвечают на сообщения долго , признавать вину не хотят .недоконтора onlinetrade.ru не советую , выберите другой магазин
9
24 ноября 2022
Просто молодцы. Реально неплохая система бонусов, конкурентные и порой самые выгодные цены, удобная сеть магазинов/самовывозов, беспроблемная поддержка, гарантия (сталкивался с возвратом, обменом, всё конструктивно и несложно).
3
5
10 декабря 2022
Прекрасные сотрудники данного магазина четко знают свое дело, выдали заказаны товар точно и в срок. Расположение достаточно интересное, смог найти при помощи охранника , который любезно все рассказал.
3
5
29 июля 2022
Хороший БЫЛ магазин! Раньше в магазине приобретал пылесосы, посудомойку и прочую технику, но все изменилось УЖАСНО!
Решил заказать Томас моющий пылесос сегодня (28.07.2022) и в пункте выдачи БЛАГО сотрудник вскрыл при мне коробку и оказалось, что насадки упакованы в бу пакеты с дырками, часть насадок без пакета, пылесос в царапинах и ВНИМАНИЕ ! Нет аквабокса , но есть 1 запчасть от него ! То есть мне пытались продать БУ товар бывший в употреблении под видом нового ! Это просто треш! Хорошо доставку не заказывал, так как потом бы не понимаю, как доказал бы что мне продали БУ в неполном комплекте !
Также, ранее в 2021 году, заказывал через яндекс маркет Экспресс у онлайн трейд отправитель напольный: коробка пришла вся помятая и дырявая, второй раз заказывал ионизатор воздуха и курьер признался, что на складе уронили оборудование и все равно отдали курьеру со словами пусть потом сам потребитель бегает по сервисам.
Крайне не рекомендую, так как магазин превратился непонятно во что ! Будьте бдительны и лучше выбирайте аналоги, где можно проверять оборудование до его оплаты !
15
3
13 декабря 2022
Хочу рассказать историю своего взаимодействия с ОНЛАЙТРЕЙД.РУ.
Мой клиентский номер, ID 3905307
28-29 ноября 2022 года совершил первый заказ, оплатил и получил блок питания Super flower LEADEX SE Platinum 1000w за 17190 рублей.
Оплатил курьеру при получении по "Куаркоду" по СБП (см.фото)
7-8 декабря совершил новый заказ, оплатил и получил Корпус для ПК Zalman Z10 plus и термопаста MX-4, за 8440 рублей. Оплатил курьеру при получении картой (см. фото)
Далее собрал компьютер, 12 декабря надо было снять стеклянную крышку корпуса для обслуживания системы, при открытии крышки, она легко коснулась о поверхность стола и полностью осыпалась на мелкие кусочки. (см. фото)
Я написал письмо с вопросом в гарантийную службу, на что получил ответ, что случай не гарантийный. (см. фото) Стекло явно было бракованным, но да и ладно. "не гарантийный , так не гарантийный" - подумал я, и решил оставить отзыв на сайте https://www.onlinetrade.ru/ к товару корпуса, чтобы предупредить людей о попадающемся браке у этой модели корпусов.
И каково было мое удивление, когда в разделе отзывы я увидел надпись: "Вы отключены от написания отзывов, причина: Процент выкупаемости заказов менее 65%" (см. фото)
При том, что я совершил всего 2 заказа на сайте https://www.onlinetrade.ru/, оплатил их и получил на руки. Я зашел в свой профиле в заказы и увидел, что там отображается только последний заказ с корпусом и термопастой (см. фото), а заказа с блоком питания нет. Очень "удачно" получилось.
По итогу, кроме того, что мне попался бракованный корпус и отказ от гарантии, так еще мне отключили возможность поделиться этим опытом в отзыве на сайте под товаром.
16
2
9 января 2023
Отличный магазин. В отличии от маркетплейсов нет контрафакта, подстав и переладывния ответственности с продовца на торговую площадку и обратно. Быстрая доставка. Вежливый персонал. Из минусов - отвратительный поиск по сайту (товар есть, но его хрен найдешь).
1
5
12 октября 2023
Полное разочарование.
Описание товара на сайте не соответствует реальным характеристикам. Что подтверждено скриншотами. Сервис обратной связи проигнорировал факт ошибки в описании и в тихую исправили описание на сайте. На лицо подлог.
Обращение #961927
Не рекомендую.
4
25 августа 2022
Персонал хороший, отзывчивый, поможет при любой ситуации. Доставка товара качественная, быстрая, огромный выбор товаров,минус нет парковки.
3
3
24 января 2023
Получили холодильник, заказывали за несколько дней. Раньше у магазина не было косяков. Были неприятно удивлены тем, что холодильник пришел с покареженой задней стенкой. Сразу мы этого не заметили, подписали бумаги. Случай -из ряда вон. Теперь возврат невозможен. А ведь вещь новая. Очень обидно. Уважаемые покупатели, будьте бдительны, проверяйте покупки. К магазину впредь будем менять своё отношение.
6
17 января 2022
Очень часто покупал товары в магазине. Радовала гарантия и персонал. Раньше был он с огромным залом. А чем меньше зал становился, тем становился и хуже магазин. Цены уже далеко не как раньше, а местами завышенные. Система бонусов стала всё хуже и хуже. Что баллы не накопить.. А если накопить, то потратить можно уже достаточно от круглой суммы. Персонал стал всё менее приветливый, недовольный. Приходишь оставлять свои деньги, а тебе недовольствие. Хотите тратить свою денюжки, тратьте их в других магазинах, и будите довольны.
17
1
28 сентября 2023
Чудо админы сделали капчу для входа на сайт. Результат - не работатет. С учетом бизнес модели компании - это успех! Заказать ничего нельзя, посмотреть ничего нельзя. Браво!
5
18 июля 2023
Очень участливые сотрудники. Товар обменяли, новый предложили. По делу подсказали и посоветовали. Буду заезжать
1
2
28 февраля
Хороший пункт, выдают заказы быстро, на очередь не попадала: обычно либо никого, либо один человек передо мной
1
10 февраля 2023
Второй!!! Раз привезли корм 18 кг в разорванном пакете! Первый раз заклеили скотчем, а сегодня вот так! Ведь это же не обувная щетка, что можно с пола поднять, отряхнуть и предложить клиенту, это же еда!!! При этом всем сотрудникам на это наплевать и курьеру, и логистам, сказали, ну раз вам сегодня нужно, то вот только так!!! Берегите свои нервы, свои животных и заказывайте в других фирмах, благо таких много!
7
8 февраля 2023
Плюсы были раньше. Работали от юр.лица много лет.
После поставки бракованного оборудования (не дешевого) обратились в сервисную службу по гарантии. Сдали товар на экспертизу. При сдаче товар был не поврежден и надлежащего вида (о чем сделана пометка в акте приемки). Спустя 4 недели "экспертизы" пришел отказ, так как "товар поврежден". И всё.
Прощай ОнлайнТрейд
6
19 февраля
Быстро сделали фотографию, а самое главное качественно!
1
3 мая 2023
Отношение компании, оплачивал заказ по карте ИП, закрывающие документы не просил, т. к. чека для ИП достаточно, потребовались номера ГТД, даже не сами документы, мне отказали по телефону, в форме обращения на сайте, по почте просто проигнорировали. Я так понимаю, что продают ворованное
5
15 июля 2023
Отвратное отношение к клиентам, развод по другому не скажу. Сделал заказ, позвонили сказали необходимо оплатить 100%. Хотя на сайте написано , что могут попросить оплату при заказе более 50 тр. Заказ был на 35 с копейками.
6
1
21 октября 2021
Работают быстро, в шаговой доступности от метро, чисто.
Цена не всегда лучшая.
Все время предлагают купон на скидку, который и применить некуда )
В целом магазин хороший, чек и любая форма оплаты, есть диван в зале ожидания выдачи товаров.
3
4
12 апреля 2023
Разместил заказ на шины для авто.
4 раза меняли срок выдачи, о чем первые два раза уведомляли по телефону, потом и вообще звонить перестали, просто в личном кабинете менялась дата выдачи ... был вынужден аннулировать заказ. Хорошо хоть ПО не делал, так бы еще возврат денег ждал!(((
6
18 июня
Очень плохой сервис не советую , даты доставки меняются без объяснения
3
7 марта 2023
Если приобретаете товар на юрлицо и товар не подошёл и вы хотите его вернуть, будьте готовы к тягомотине на месяцы, переписку с кучей некомпетентных менеджеров (александр морозов привет), проверок и перепроверок заявлений, и поездок в их единственно работающий с юрлицами офис, расположенный у черта на рогах.
6
18 ноября 2022
Проверенный годами магазин. Не верьте плохим отзывам. Я уже много лет покупаю в этом магазине и всегда всё было в порядке. Просто есть такие люди, которым не надо делать здесь покупки. У них такая судьба, всегда проблемы.
4
4
18 августа 2022
Оформил заказ днём с доставкой. После 23 вечера перевели в статус Отменён.
Утром решил выяснить в чём проблема.
1. Нет телефона для звонка. Всё убрали. Пишите на форму. Потом 3 дня ждите))
2. Заказ отменили и никаких сообщений. Есть же комментарии к заказу. 21 век...
3. Сослались на то, что звонили, но не дозвонились. Телефон работает, нет даже не в этом проблема. Если бы и ошибся, то указал почту, на которую менеджер могу написать для уточнения номера.
Не тратьте время на это ужасное место. Клиентоориентированность ниже плинтуса. А когда по телефону наберёшь, то общаются как с холопом.
6
1
21 марта
Заказ 31566351 по доставке вопросов нет, товар с браком, написал в чат, отвечает бот заменить бракованную деталь отказываются, возврат не принемают при наличии чека, требуют упаковку и наклейки которые на упаковке, чек их не интересует. Фото вашего ответа приложил, чтоб не лгали! О какой эксплуатации идёт речь?! Если вам при распаковке я отправил фото
3 июня 2023
Отличный пункт, вежливый персонал, оплата картой, все можно проверить! Рекомендую!
1
10 августа 2023
Это самый плохой магазин.
Если делаешь 2 заказа и товар по факту оказался бракованный или со следами б/у, то на следующие заказы нужна предоплата.
Сервис помойка.
3
19 июня 2023
Постоянный перенос сроков доставки. Тянут с возвратом денег за отмененный заказ
Заказал магнитную доску через Яндекс Маркет. начались какие-то безумные звонки "подтвердите заказ". Зачем?! Я же заказал, деньги списали, что ещё вам нужно? Потом началась чехарда со сроками. Всё это через агрессивные звонки в любое время. При чём люди не понимают, что в данную минуту не могу разговаривать. Наяривают до победного. В общей сложности переносы сроков затянули доставку больше чем на неделю. Уже и презентация прошла для которой и заказывалась доска. Естественно, обошлись без них. Возврат денежных средств и отмена заказа тянуться и тянуться. Какой-то беспредел. Похоже, и правда, ***. Не рекомендую однозначно.
4
27 июля 2022
Хочешь получить быстрее - закажи сюда (быстрее только с центрального склада, но это уже загород ). Быстро, есть где проверить технику. Раньше, правда, еще магазинбыл , что приятно удивляло и ценами и ассортиментом.
4
1
4 марта 2023
Ужасный магазин! НЕ покупайте здесь, иначе потеряете и товар, и деньги! И ввяжетесь в очень длительную процедуру по возврату своих денег. Доставляют бракованный товар и далее не хотят возвращать деньги, на обращения не отвечают!
8
2
17 марта
Приехала материнская плата курьером, забыл проверить ножки сокета, как домой поднялся, увидел, что они погнуты. В этот же день поехал в сервисный центр, чтобы провели экспертизу. В итого, мне отказали вовсе в проведение экспертизы и в возврате бракованого товара.
3
10 января 2023
Расположен удобно, количестао сотрудников такое, что ждать не приходится. Быстро, удобно, чисто!
3
1
10 сентября 2022
Отвратительная служба доставки и полная безграмотность службы работы с клиентом. Курьер не дал ознакомиться с товаром на предмет внешних повреждений, вырвал коробку из рук и с безумными глазами убежал. Девушка по телефону начала талдычить про внутренний регламент о том, что товар сначала оплачивается, а потом уже смотрится покупателем. Компания нарушает ГК РФ ст 495 о том, что покупатель имеет право ознакомиться с товаром до заключения договора купли-продажи.
6
2
7 января 2022
Лучший магазин, пользуюсь уже 15 лет и буду продолжать. Ассортимент огромный, если раньше была техника, то теперь все что можно захотеть, от чая до телевизора. Очень удобные пункты выдачи по РФ, можно заказать родственников, без проблемных пересылок
3
2
28 июля 2023
Продали стиральную машину с механическими повреждениями (накладная №СВ023883951). Претензии (одна из них №923630) игнорируют, отписываясь шаблонными ответами, даже не желая разобраться и решить проблему. Отправленную досудебную претензию заказным письмом, не спешат получать на почте. Отвратительный сервис и гарантийной обслуживание. Не советую с ними связываться... а ведь был их беспроблемным клиентом с 2016 года с более чем 150 заказами...
6
10 сентября 2021
Неоднократно делал заказы в магазине на крупные суммы. Но лояльность к клиентам проверяется желанием и умением решать проблемы.
8.09.2021 сделал заказа на кулер для воды HOTFROST V900CS. Номер заказа 62912437/19764776. 9-го числа заказ доставили. Прекрасно понимаю, что я, как покупатель, согласно ГК должен принять товар (внешний вид и комплектацию). Но повелся на уверения доставщиков, что "все нормально.. в случае чего вернете без проблем - вот номер заказа, телефон бла бла бла"
Сразу после вскрытия упаковки обнаружил трещину на корпусе и щель в крышке корпусе. Кулер явно где то падал.
Сразу же сделал звонок в магазин по поводу этой проблемы. Отправили на сайт заполнять форму. Описание проблем с фото повреждений я отравил еще раньше, чем мне пришло смс сообщение о кассовом чеке. Тем не менее магазин встал в позу и в возврате отказал. Яндекс маркет просто устранился от проблемы. Просто не отвечает на запросы возврата.
Да. С одной стороны я виноват сам. С другой, даже осматривая товар, заметил трещину совсем не сразу. Именно в таких спорных случаях клиентоориентированный продавец должен идти на встречу клиенту.
Это мое мнение. Ни кому не навязываю но магазин буду обходить стороной.
22
10 января 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего... Непонятно зачем подтверждают готовность к выдаче, чтобы потом искать товар по пол часа... На товар стоимостью в 3т.р с 5т не нашли сдачу, хотя была указана оплата наличными.
4
1
23 февраля 2023
Бардак.продают бракованный товар.принтер заказал за 54 тыс.приехал в ужасном состояни краска вылита крепление отломано .и они полностью отказались принять.*** просто
6
2
28 октября 2022
Снаружи ни 1 вывески, пришлось наматывать круги, по телефону девушка не смогла объяснить как пройти, а с пунктом выдачи не смогли соединить, никто не брл трубку. Внутри не ловит сотовая сеть (мегафон), оплатить по qr коду не получилось. Сотрудник вместо помощи коллеге, стоял и болтал по телефону
3
25 февраля 2023
Раньше был хороший магазин с удобной системой бонусов.
Сейчас впаривают б/у брак туфту, чтобы ты ждал 20 дней свои деньги обратно и доказывал что ты не верблюд.
7
2
23 июля 2023
Делал заказ не в первый раз , приходило в срок , и есть в наличии, в отличии от других магазинов
1
10 декабря 2022
Нет вывески ни об обслуживаемых ритейлерах, ни о характере собственной деятельности. Проводит к недопустимо долгим поискам пункта выдачи определенной компании. Внутри большие очереди до 20 минут. Совершенно несовременно.
3
19 ноября 2021
В Онлайн Трейде несколько лет заказывала разные товары и в основном в пунктах выдачи получала.Проблем не было.Но вот совсем недавно решила заказать душевой поддон,и его привезли домой. Да, надо было полностью вытащить из коробки и внимательно осмотреть...Позже выяснилось,что разбиты оба угла на панели.Доставка отвратительна.Написала несколько претензий и,протянув время,служба отказала мне в возврате товара. Совершенно не дорожат своей репутацией.
14
27 февраля 2021
Я являюсь клиентом магазина "Онлайн Трейд", уже много лет.
В первую очередь, я бы хотел сразу обратить внимание читающих, на реально высокое качество товаров, представленных в магазине.
±±±±±±±±±
С момента появления самого магазина "Онлайн Трейд", и по сей день, что бы я не покупал, а по большей части, это крупная и мелкая, бытовая техника и сложные электронные устройства: (наушники, телевизоры, мониторы, микроволновки, чайники, флешки, принтеры, копиры, расходка для оргтехники, комплектующие для ПК) и много чего ещё, я всего лишь пару раз столкнулся с браком!
***....Честно-честно...***
Учитывая, что магазин находится совсем рядом с домом, обмен товара для меня проходил, как лёгкая, пешая прогулка на полчасика... Главное - всегда сохраняйте ЧЕК...
К слову, о приятном:
≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈
Большинство товаров, купленных здесь мной, много лет назад, с гарантией на 1 или 2 года, работают до сих пор! И работают - очень даже! Например телевизоры, компьютеры, мониторы, переходят в нашей семье: от сына к отцу; от дядек и тётек - к племянникам, или отдаются друзьям. И не смотря на очень длительные сроки эксплуатации, приборы отлично работают. В основном конечно те, что были куплены, ещё до появления "страшного" термина "принудительное устаревание"...
Второй большой плюс:
••••••••••••••
Все товары в этом магазине, имеют необходимые документы, сертификаты соответствия и официальную гарантию! Могу лично Вас заверить, что проблем с возвратом или обменом, в Олайн Трейд, у Вас не будет!
Жирный плюс №3
°°°°°°°°°°
Это оптимальные (хорошие) цены, по сравнению с магазинами-конкурентами. Есть клубные скидки, постоянные распродажи, праздничные бонусы, и самое "сладкое", - это внушительный ассортимент товаров!
Как говорится "Найдётся всё: от мухи до вертолёта!". С каждым годом, в магазине появляется множество новых и полезных товаров, современных гаджетов и высокотехнологичных, устройств. Можно смело сказать, что Онлайн Трейд, - это магазин, идущий в ногу со временем, и инновационными технологиями...
В магазине есть раздел уценённых (восстановленных) товаров. Я сам кстати, периодически нахожу в нём, полезные для себя вещи, по ещё более низким ценам...
Думаю, что к "жирным" плюсам, нужно добавить сам сайт магазина:
_________________________________
1. шустрый, интеллектуальный пойск товаров по каталогу, и в категориях.
2. на сайте всегда указана, максимально достоверная информация о товарах "в наличии" и "под заказ"...
3. полноценное, удобное и интуитивно понятное, оформление заказа через корзину, как на основном сайте, так и в мобильной версии...
^^^^^^^^^^
В корзине, в любой момент, Вы можете: изменить кол-во, удалить, добавить новый, зарезервировать интересующие Вас товары, и запланировать свои "будующие" покупки.
3. Уведомление клиента о статусе готовности заказа (на выбор), происходит удобным для него способом: по емайл, смс или по телефону.
Что можно сказать о самом пункте выдачи товаров, магазина "Онлайн Трейд" на Соколе?!
Работники ПВ, - приятные, общительные люди! Девушка за кассой, всегда встречает Вас с улыбкой (глаза под маской не спрячешь). Ребята на выдаче работают вежливые. Проффессионально и Бережно, относятся к Вашим покупкам. Вынесут товар (не пиная или швыряя его), проверят комплектацию, продемонстрируют его работоспособность. Охотно пообщаются с Вами, паралельно рассказывая про характеристики товаров, различные нюансы в использовании, гарантию и т.д. А иногда, и помогут выбрать товар получше...
К слову:
*********
когда Онлайн Трейд (на Соколе), ещё был магазином, и находился в большом зале, даже охранники на входе, всегда с удовольствием, общались с покупателями! Для любого, коммерческого проэкта, репутация прежде всего! Молодцы!
Последние сводки:
********************
Буквально месяц назад, приобрёл пуско-зарядное устройство для своего авто. Не подошло по мощности. Цена вопроса около 8 т.р., (деньги не маленькие). Проверили комплектность, и сделали возврат без лишних вопросов, буквально за пару минут.
P.S.
Потратил около часа своей жизни, на написание сего манускрипта...
Надеюсь мой отзыв, окажется кому-то полезным, и поможет сделать правильный выбор, при покупке любимых товаров!
"Онлайн Трейд" - Отличный, Недорогой магазин для Вашей семьи! От всей души, рекомендую...😀👍
5
15
26 февраля 2020
Здравствуйте.
СНАЧАЛО О + + +САХ. интернет магазина на Соколе :1) удобное расположение-10 мин. пешком от ст.метро "Сокол". 2) чистота и порядок в офисе. 3) вежливое и внимательное отношение персонала. 4) помимо менеджеров присутствовал в магазине СПЕЦИАЛИСТ - КОНСУЛЬТАНТ, АЛЕКСАНДР МОСЕНКОВ, оказавший большую помощь при выборе, оформлении заказа и проверке работоспособности приобретенного мной смартфона.
ТЕПЕРЬ О - - -САХ, относящихся ко ВСЕЙ ЦЕПОЧКЕ ОТ ЗАКУПКИ ТОВАРА В СТРАНЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ до, включая склад: 1) отсутствие номера, даты выпуска и проверки работоспособности товаров завода изготовителя ("кот в мешке"?). 2) отсуттсвие элементарной проверки работосхалатности товара при составлении заказа на складе перед его отправкой в интернет магазин. (Поясню на своем примере: заказал мультиметр ТЕК ДТ9208А 13.02.2020 по телефону. Быстро пишел заказ. Все оперативно. Однако дома выяснилось, что: а) мулльтиметр оказался неработоспособным из за входящей в набре высохшей батарейки ТИПА "КРОНА", 9 ВОЛЬТ.
б) инструкция по использованию мультиметра не соответствовала
заказанному прибору - отсутствовал режим регистрации измеряемого параметра, кнопка HOLD.
По указанным причинам мультиметр был возвращен в магазин и оформлен заказ на его замену. Какого же было мое удивление, когда прислали со склада 2 точно таких жемультиметра без режима регистрации показаний изменения, т.е. с отсутствием кнопок "HOLD" ! ПРИШЛОСЬ АНУЛИРОВАТЬ ЗАКАЗ ! Кому от этого польза ? Точно не мне! Вернув без задержки стоимлсть собственно мультиметра, за "моральный ущерб" - затрату времени, пришлось заплатить дополнительно ещё раз 100 р. за доставку замены !?!
Теперь в качестве ПОЖЕЛАНИЯ : 1) обеспечить покупки товаров с указаниам в паспорте даты изготовления, зав.номер прибора и результата проверки работоспособности прибора заводом изготовления. 2)организовать группу эленентарной проверки работоспоообности изделий (после их длительной транспортировки). Это, безусловно, поднимет престиж ВАШЕЙ ФИРМЫ ! С уважением, ваш клиент.
4
5