Хожу в студию «Омут» уже почти 2 года и хочу поделиться своими впечатлениями.
Отмечу, что внутри все очень красиво и уютно, приятно просто находиться там.
Очень приветливо встречает администратор, заботливо предлагая напиток.
Мой мастер Фаина - это любовь❤️. Очень профессиональна, аккуратна , всегда внимательно выслушает пожелания. Результат каждый раз превосходит все мои ожидания!
Особенно ценно, когда у места есть душа и вот тут в Омуте чувствуется душа и забота.
С уверенностью могу порекомендовать ее всем. Большое спасибо за качественную работу и сервис!
Я отдала за ногти 2500₽ - это выше среднего по Пензе, если что. Надеялась увидеть качество , но увы , цены выше не из-за качества, а видимо из-за кофе с конфетами. Через 7 дней после маникюра сломался ноготь , окей, пошла сделала и снова заплатила 250₽ . Сегодня ногтям 9 дней - еще две трещины , мне к вам через день ходить и за ремонт платить ? Ногти выйдут как крыло самолета
Какое же уютное и приятное место для наведения красоты. Многообразие услуг, грамотные мастера, удобные кресла, стильный интерьер. Всегда предлагают вкусные напитки на выбор. Рекомендую к посещению
Я посетила вашу студию несколько раз и каждый раз остаюсь очень довольна результатом.❤️❤️❤️
Ваше внимание к деталям и умение создавать красивые и стильные дизайны ногтей просто поражают. Я всегда получаю много комплиментов от окружающих и чувствую себя уверенно благодаря вашей работе.
Желаю студии Омут дальнейшего успеха и развития!
Здравствуйте!
Это мой любимый салон❤️! Всегда записываюсь к мастеру Фаине- очень нравится! Красивый, модный маникюр Вам гарантирован.
Приветливый персонал, администраторы Анастасия и Лена всегда идут навстречу и подбирают удобное время.
Клиентоориентированность на высоком уровне!
Была первый раз у мастера Фаины. Очень все понравилось: быстро, качественно, индивидуальный подход, удобное место расположения. Однозначно буду клиентом данной студии!
Ужасное и невнимательное отношение со стороны администратора! Записалась на ремонт ногтя, предварительно прислала дизайн своих ногтей. Подтвердили свою возможность. Назначили время, приехала, села к мастеру и он сразу отказался, увидев сложную работу. Администратор даже не извинилась за свою оплошность, что не показала фото и не обозначила мастеру фронт работы. Не рекомендую салон "Омут". От сложной работы убегают. И да, совет администратору, убирайте грязные бокалы от коктейлей ДО прихода новых клиентов и будьте в контакте с мастером!
Столкнулась с вопросом выбора мастера по маникюру. Наткнулась на студию «Омут» и визуально сложилось довольно приятное впечатление об этом учреждении. Понравилось, что существует формат онлайн записи к специалистам, что упрощает и ускоряет процесс записи. Записалась на определенный день и время. Спустя время, мне звонит администратор и просит подтвердить запись. Я, соответсвенно, подтверждаю ее. В ответ мне говорят, что необходима предоплата в энном размере для того, чтобы за мной было закреплено это место. На тот момент, я не могла распоряжаться безналичным расчетом, благодаря банку, который заблокировал мою карту. Встал вопрос, как быть?! Мне нужна услуга, есть словесно подтвержденная запись, но нет предоплаты. Предложили мне же перезвонить вечером накануне моей записи и узнать, никто ли не занял это время. Если место не будет занято, то меня запишут. Вы серьезно? Вы считаете это клиентоориентированным? Человек без предоплаты не может получить услугу? Я от безделия зашла на ваш сайт и оставила запись? Для того, чтобы создавать комфортные условия для первых клиентов и в дальнейшем поддерживать с ними отношения, вы, наоборот, оставляется неприятный осадок!
Очень нравится это уютное и созданное с любовью пространство, где каждая женщина получает возможность проявить любовь к себе и с удовольствием получить услуги прекрасных фей маникюра, педикюра, бровиста и массажа.
Внимательные администраторы всегда предложат чай, кофе и напомнят о следующем визите.
была первый раз....ну так мастер старалась но в итоге не очень, форма не та ногти толстые.и широкие стали.а администратор даже не обратила внимания на мою дочь и не предложила раздеться и чай хотя может и должна была, но не приятно!
Отличный салон, посещаю его со дня открытия! Сервис, интерьер, работа мастеров всегда высоте, а также удобное месторасположение. Рекомендую 🙌
1
Людмила
Знаток города 11 уровня
10 июля 2023
Пару раз ходила в данный салон. Первый раз была очень довольна, все понравилось (маникюр без покрытия), если не ошибаюсь у Ирины. Мастер все тщательно обработала и не было никаких последствий.
Второй раз пошла на маникюр и педикюр, попала к Татьяне, т.к. на нужную дату была свободна только она. Я освободилась примерно через час. Результат расстроил, на след день на каждом пальце были заусенцы, через 3 дня началось нарастание кутикулы, как будто я вообще не ходила в салон, после фрезы на каждом ногте остался небольшой пропил ногтевой пластины. За такую обработку и 500 руб. не дала, если бы знала. А с меня взяли 2600 и это без покрытия. Цены, конечно завышены. Жаль, что попала к такому "мастеру".
В самом салоне чисто, спокойно, при оказании услуг приносят чай/кофе.
Отличное место, однозначно рекомендую к посещению, если хотите качественный маникюр! Нареканий по работам и в целом обстановке нет: все чисто, аккуратно, приятно находиться.
Обслуживание на высоте, приятная обстановка. Хорошие мастера.
1
Ирина З.
Знаток города 4 уровня
11 августа 2023
Осталась без маникюра перед свадьбой. Записалась на одно время, но фактически менеджер записала на другое время. Есть переписка подтверждающая мою правоту. Поэтому я не приехала ко времени на их «запись», свободное время предложили уже после нужной даты.