Офисно-логистический комплекс Сантехкомплект
691 отзыв
10 октября
Большой комплекс с достаточно понятной и удобной схемой получения товаров. Компания пошла навстречу покупателю - открылись кассы оплаты на месте. Приемлемые цены плюс качество и большой ассортимент привлекают покупателей. Так держать!
1
13 сентября 2023
Эти ребята на вершине прогресса. Используют современные технологии. Образец для подражания!!! Молодцы! Спасибо, что здорово работаете!!! Еду на вашу базу с удовольствием, зная что загружусь быстро. Плюсы во всем. Огромная стоянка перед въездом, быстрое оформление, заезд, электронная очередь с возможностью самостоятельного отслеживая, быстрая сборка, погрузка. Все отлично! Если даже загружаетесь на разных складах, то ваш заказ собирают одновременно по всем складам! Молодцы!
5
5
6 декабря 2023
Большой ассортимент(богатый выбор), грамотные менеджеры(выделю отдельно Фёдоров Ирину-всегда поможет, посоветует и быстро оформит заказ). Если в правильном порядке объезжать склады-получается быстро. Хочу отметить быстроту сборки заказа на 11 складе. Удобная парковка. Вежливые деспетчера. Мне нравится. Работаю с этой фирмой уже 14 лет.
3
2
2 октября
Не так давно начал посещать данное предприятие. Всё хорошо, но на некоторых складах комнаты ожидания для клиентов требуют косметического ремонта и честно говоря пахнут ну так себе... А вот со стороны именно логистики вопросов нет.
1
1
12 августа 2023
Заказ делал через интернет-магазин. Сам склад это складской комплекс по сантехнике. Ассортимент хороший но мог быть ещё шире, цены приемлемые, объёмы товара тоже впечаталяющие, местоположение лично для меня совсем не удачное, фитинги заказывать лучше с доставкой. Хотел купить с доставкой но трубы не доставляют, длина была 4пм, пришлось ехать самому так как мой маршрут пролегал рядом. А так бы отменил заказ. 25-35 минут затрачено на ожидание получение товара, для меня приемлемо.
4
2 октября
Большая территория, много складов , на некоторых складах долго собирают товар , процедура получения товара не быстрая .
3 января
Огромный выбор товаров сантехнического назначения. Отличные менеджеры, которые готовы подсказать и помочь с выбором. Главное - цены не самые высокие. Вообщем советую побывать здесь.
2
3
8 ноября
Выписка документов с 6.30 по факту "работать начинают в 8, на складах всегда все чем то заняты, только не сборкой товара, просто создают видимость работы, очереди по 40 мин минимум
24 марта
Хороший поставщик сантехоборудования. Есть все по очень разумным ценам. Достаточно удобная схема расположения складов. Время ожидания сборки заказов приемлемо
2
1
2 апреля
Чётко, быстро,оперативно, без проволочек и суеты,
Грузчики работают в турбо режиме,,
Был в первый раз ,обратился не на тот склад, все показали, разъяснили погрузили ,
2
1
26 июля
После 15:00 загружают и отпускают продукцию склада в первую очередь своих водителей.
Если приехал на загрузку после 15:00 потеряешь время от 1 часа до 3-4 часов.
1
26 мая
Всё хорошо, большой выбор. Получение стало быстрее. Только пробки сюда и обратно напрягают.
1
12 февраля
Всё чётко организовано,ожидание занимает минимальное время,весь персонал доброжелателен,главный инженер»Сантехкомплекта»-настоящий профессионал своего дела!
4
1
7 марта
Если бы все склады работали как Сантезкомплект, логисты, водители и экспедиторы жили бы райской жизнью. Единственный склад в подмосковье, идущий в ногу со временем. Спасибо огромное людям- организаторам , которые не поскупились и внедрили автоматищированную складскую систему! Шикарный персонал, шикарная пролукция, есть абсолютно все. Умницы!
5
1
26 июля
Удобный подъезд, быстрое оформление. Оплата по счету и за нал. Сантехоборудование для работы и дома.
1
3 сентября
Был один раз на выгрузке, оформили быстро, всё показали и объяснили. Выгрузили быстро, отметили документы и дальше в путь.
1
15 июня 2023
Отличная организация! Широкий ассортимент продукции, ценовая политика приемлемая , хорошо организована логистика , заинтересованый на результат персонал , удобное размещение.
2
3
12 апреля
В первый раз немного растерялся на этой территории, а так всё ясно и удобно рекомендую кто занимается строительством закупать товар там.🔥🔥🔥
1
1
24 июня
Приехал на выгрузку на 29 склад.
Отказываются выгружать, типо водитель сам должен подкатывать поддоны, а если не хочешь, тогда стой жди до второй смены(
2
15 апреля
Быстро выписывают, грамотно организована погрузка.Территория чистая, приятно приезжать.Молодцы!
1
19 ноября
Всегда быстро, без очередей. Вкусная, недорогая столовая.
1
23 сентября
Года два назад, поставил бы 3, только по тому что гигант по выбору и наличию продукции, притензии только к складам . Сейчас 4,5. но 5ка за то что организация старается выйти на новый уровень сервиса. Очень быстро развиваются, обновились и растут !!! Успехов компании!!!
2
4 октября 2023
Один из самых крупных поставщиков сантехники на территории РФ. Счета выставляют быстро. Могу выделить только два недочёта по моему мнению:
1. Доставка по г. Москва стоит очень дорого по сравнению с конкурентами
2. Территория склада огромная и заказ на 3-4 тыс. руб. приходится забирать на 3х или более пунктах выдачи, на каждом выдают свою УПД. Это занимает много времени
1
1
29 марта
Быстрая погрузка, профессиональные работники. Большая парковка, вкусная и недорогая столовая.
3
1
23 августа
Некоторые склады не очень расторопны можно потерпеть много времени приехав за одной трубой
13 августа
Много времени на перемещения от склада до склада,не грузят в кузове,только карой. Отношения на складах плохое.
1
30 июня
Подход к клиенту, организация складского комплекса. Всё на высоте. Не ожидал.
1
28 июня 2023
Большая и развитая организация по продаже всевозможной сантехники, как оптом так и в возницу. Достаточно богатый ассортимент, большая территория.
1
3
18 марта
Огромная территория, чего только нет, за качеством продукции надо следить, отгрузки товара проходят быстро, очень приличная сьоловая
3
28 июля 2023
Заказали у них нестандартный смеситель на кухню, забирали из точки самовывоза. При распаковке оказалось, что не хватает одной детали - деталь уникальна, такую в магазине не купишь (я пыталась). Написали письмо в Сантехкомплект, на связь вышли сотрудники, которые выслали недостающую деталь! Спасибо огромное за понимание и клиентоориентированность.
4
1
10 апреля
Просто отвратительно. Нереальная потеря времени. Прождал свой товар почти час. По словам работников это новая методика выдачи. Когда работник собирает по 10 заказов. В итоге 10 человек стоят и ждут почти час.
2
5
17 апреля
Всё есть по наличию большой выбор! Но есть одно большое но! Не дай бог если вопрос с возвратом возник придётся пройти семь кругов Ада чтоб обменять товар!
2
4 апреля
Быстрая выписка документов. Электронная очередь. Быстрая погрузка. Есть буфет и столовая. Вежливый персонал. Очень большой ассортимент товара по сантехника. Рекомендую всем
3
1
28 мая 2023
Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов, то что можно долго прождать пока произведут отгрузку, как повезёт. Один раз (11 склад) даже пришлось звонить руководству, т.к. из покупателей вообще никого не было кроме меня, а мне не отгружали, т.к. одна из моих позиций, как мне сказали лежит у них высоко на стеллаже и они её долго доставали, в итоге потеря моего времени 40 мин.
2
1
8 июля 2022
удобный подъезд и большая территория. все интуитивно понятно и парковка всегда найдется. Подбъезд к складам хороший. менеджеры тоже толковые. Пожалуй осадочек остается только от охраны.. вы для них вошь. не важно вы экспедитор или директор, но на вас смотрят как на призывника в военкомате, общаются таким же тоном.
5
5
21 июля
Большой ассортимент, грамотно построена загрузка. Не теряешь время зря.
1
1
11 ноября 2023
Самая крупная фирма по продаже сантехники. Утром подъехать можно быстро, а вот выехать бывает проблематично. Отдельные склады для каждого вида товара. Бывают задержки при сборке товара.
1
23 сентября 2023
Большая территория, хорошая организованность начинается уже на оформлении и дальше движешься по складам- всё просто и быстро. Приезжать и уезжать тяжко по Каширке, а на самой базе долго не задержат.
1
31 марта 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов.
5
4
19 ноября 2021
По сантехнике есть всё. Ограничение - это Ваша фантазия. Но есть большо-о-о-о-ое НО: Склад №11 работает великолепно (Быстрее собрали-Раньше выдали), а вот склад №3 - Надо подождать хорошее количество времени(к кладовщикам претензий НЕТ -так как они не виноваты, что им не скидывают заявку) . Так чисто к примеру: заказали задвижки на 100, 2 штуки - итог такой: провел на складе под мокрым снегом целый час, после чего в специальном месте для курения чисто случайно краем уха услышал, что заявка пришла одному из кладовщиков только что. И что это значит?! На складе №11 у меня было 10 позиций по 67 и 30 штук - заказ был выполнен буквально минут за 10 +\- минута, а на складе №3 всегда из-за мелочи провожу очень много времени. Если Вы на машине (конечно же на машине, без машины там делать нечего), будьте бдительны на 360 градусов, так как присутствуют гонщики в виде погрузчиков, и вылетают из всех щелей (бывает и с грузом)
15
2
30 мая
Всё хорошо, иногда тормозят на сборку и загрузку товара
4
1 августа 2023
Работают профессионалы, большой комплекс, быстрая работа👍, шикарная столовая👍, приятно сотрудничать 😄
3
1
23 июля 2023
Продали не то, что требовалось и никак не способствовали решению сложившейся ситуации. Заказал с доставкой аэратор диаметром 18 мм., пришёл на нем в самом деле на печатной наклейке написан размер (на самой упаковке информации нет никакой). Однако вынув из упаковки и поднеся к крану понимаю, что данный аэратор больше, взял штангенциркуль и диаметр оказался 20 мм (см. Фото). Я им написал об этом, за неделю никто так со мной и не связался. Отношение к клиенту на лицо.
5
3
20 сентября 2023
Огромная компания с большим ассортиментом, обслуживание вежливое, быстрое и качественное.
1
2 ноября 2022
Что бы, что то купить надо очень хотеть.Надо записывать гайд на ютубе как купить там , что то в первый раз. Инструкция: 1) едете по навигатору, он приводит на терретироию завода , тут его нет. Спрашиваете у охраника он говорит, что надо ехать в начало улицы назад от куда вы приехали, улица вся с двойной сплошной, так что просто так развернуться не получиться. 2) Едете в конец улицы находите здание, обходите его с другой стороны, кажеться , что почти всё, но нет. Приходите в магазин и если у вас интернет заказ, в кассе просто так не оплатить, надо позвонить по стационарному телефону по внутреннему номеру абонента, что бы передали счёт на оплату интернет заказа, сделано оплатили и думаешь всё щас заберу товар, но опять нет. 3) В кассе вам говорят, что надо ехать на склад который прямо после съезда с Каширского шоссе, НО с другой стороны и там сплошная, по этому стоишь пробку на светофор, разворачиваешься, едешь на склад, оформляешь пропуск на машину, показываешь багажник, хорошо не надевают перчатку и не смотрят, там где солнце не светит, не припрятал ли ты там лишнюю трубу, ищешь свой склад, с какой стороны вход и ты на месте. Ждёшь очередь и всё минус 1.40 часа времени, ради покупки крана или хомута.
13
5
13 марта 2023
Очень большой складской комплекс, огромный ассортимент сантехники. Бывают большие очереди, можно проторчать очень длительное время на загрузке даже на небольшом грузовике.
1
2
31 марта 2023
Купили, 4 регулятора давления. Привезли 3.
Составили претензию, прислали видео где видно что 3 коробки водитель занёс. Неделю думали, и ответ пришёл:
На Вашу рекламацию 517762-ПРЕ от 15.02.2023 сообщаем, что по итогам проведения инвентаризации на складе ООО «Сантехкомплект» расхождений по количеству выявлено не было.
В удовлетворении рекламации вынуждены отказать
ОБИДНО!
UPDATE:
Со мной связался сотрудник Татьяна, уточнила все детали, ушла на возможное решение, вернулась с решением, положит ельным. Спасибо Татьяне, приятная и компетентная девушка. Компания следит за обратной связью, спасибо.
Изменил оценку с 1 на 4 за решение вопроса, простите 5 не могу, ложечка нашлась, а осадочек остался))
Удачи вам!
4
8 октября
Склад 10, пол часа отгружали 2 крана, на месте никого нет , склад 19 на видио
21 января 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов. Не понравилось только долгое получение товара на одном из складов.
4
3
19 декабря 2023
Отличная компания! Прочитала все плохие отзывы, могу сказать, что это все сильно предвзято! Логистика, товар - все ок! Дальнейшего процветания Вам 🙌🏼
3
2