Заказываем довольно часто, работа сотрудников, их не клиентоориентированность просто убивает каждый раз желание заказывать в этом месте, доставка каждый раз как минимум от часу, крайний раз заказывали на суйте, час не подтверждали заказ!
А когда позвонили, нам ответили с 4-го раза и сказали что ожидание в течении ещё 1-1,5. Вопрос! Для чего вам сайт, если вы не видите в нём заказы?!
К еде ничего плохого сказать не могу, всё нравится
Сегодня заказывали роллы , вкусно , размер самое то , к роллом только минус что шапочки были жирными как будто майонез. А в целом очень даже )
Персонал хороший , принесли за столик и рассказали где какие роллы . Минус столики очень сильно тряслись, а так хорошо .
Думаю ещё пару раз закажем )
Роллы среднечëк😞... Решили попробовать, т. к. повелись на советы в соц. сетях.
Первично заказ составили на официальном сайте к определённому времени. Но решили под страховаться и позвонили для уточнения заказа. И оказалось, что не зря ☝!
Во-первых, дозвонились раза с четвёртого: трубку не брали🤷♀️.
Во-вторых, долго искали наш заказ, сославшись на плохую работу сайта и загруженность 8го марта... (Что меня никаким образом не должно касаться.)
Далее мне сообщили, что к назначенному времени заказ сделать не успеют, и он будет готов с опозданием не раньше чем через час...
Далее я узнаю, что оплата у них принимается только при самовывозе или переводом (предоплата), т. к. заказ привезёт таксист и плату он не принимает, тогда как на сайте был выбор между самовывозом и "курьером через терминал".
Из всего вышесказанного мы поняли, что если бы мы не поинтересовались судьбой заказа, то мы бы его просто не получили🤷♀️.
Решив, что проще приехать и забрать заказ лично (самовывоз), мы приехали к указанному времени +1час(они же не успевают).
На месте девушки опять не могли отыскать наш заказ. Мы посочувствовав, сказали: "да... без нормально работающего сайта вам тяжело работать", на что нам ответили, что мы говорим глупости и сайт работает нормально😳. В общем об любезности персонала мы не будем расписывать в красках. Получив свой заказ мы отправились домой.
Дома в предвкушении открыли контейнеры и были приятно удивлены!
Всё было аккуратно сложено, качественный свежий имбирь и соевый соус не разбавленный🤗!
Положили приятный подарок к 8Марта в виде косметического карандаша-маркера❤.
Роллы выглядели просто супер аппетитно!!!
Сверху!
Внутри же нас ждал очень толстый слой прекрасно сваренного риса!
Начинки соответственно 🤏, совсем немного.
В общем, вывод из нашего эксперемента:
Если бы мы не пробовали роллы вкуснее и не столкнулись с проблемами при заказе, то нам бы понравилось. Не самые плохие роллы, свежие продукты, но сюда мы больше не вернёмся.
Жаль не сделали фото. Роллы действительно на первый взгляд выглядели красиво и аппетитно.
Заехал перекусить заодно узнать шо за заведение как готовят , чисто аккуратно есть столик чтобы там покушать персонал очень вежливый , заказ сделали очень быстро подача очень красивая ролы выглядят шикарно единственный минус и то маленький ролы слабоватые иногда рассыпаются
Самые вкусные роллы. Быстро перевезли,роллы были ещё тёплые, качество сервиса очень хорошее, цены приятные. Упаковка качественная, все доехало в целости.
Заказывала достаточно часто в этом заведении, но после этого заказа все желание пропало. Когда сменили персонал наступил конец этому заведению для меня. Заказ делался за 4 часа с лишним, по итогу звонок за 20минут до того, как должно быть готово, со словами что не успевают ко времени и к нему еще минут 20 ждать или вы отменяете заказ. Типо какой-то форс-мажор и повар у нас один и прочее жалобы на свою несчастную жизнь и работу в сфере обслуживания, типо мы не виноваты и вообще чего вы от нас хотите. Раньше и нормально общались, и делали презенты, и вкуснее было. Жаль, очень жаль.
Очень вкусные роллы и суши, заказываем с коллегами очень часто. Крутые сеты берём по пятницам) домой) цена отличная, ко времени в когда свежеприготовленые. Всегда подарочки в виде ролла и скидки на заказ в обед. Бесплатная доставка и вообще все супер. Самые вкусные роллы, которые я ела 👍 однозначно рекомендую всем 100%
Отвратительно,всегда брали,никогда не жаловались,но сегодня 05..11.2023 не смена а кошмар,оператор 10 раз не смогла принять заказ,не правильно разговаривала,сказала ожидать 1 час,в итоге за 20 минут все приготовилось,и мы ели этот ужас холодным,который видимо до этого еще в холодильнике час простоял,в общем не рекомендую попадаться на смену этих ребят,всю рекомендацию вам портят
Отличные роллы!Персонал приветливый и уважительный.Больше всех нравится девочка Инна).Делают вкусно, быстро и подешевле,чем в остальных суши барах.Надеюсь не испортятся;)
Ужасная доставка, просто слов нет, то самим спускайся, то за подьем плати, трэшь, реально пипец какой-то, девушка которая на телефоне даже не знает что поттвердить заказ это перечислить его🤦♀️ей богу деревня, где таких набирают. Ещё и вечно голос недовольный, такие сотрудники и портят всё!