Очкарик
47 отзывов
7 августа
Была с ребенком в очарике тц сокол очень довольна, врач Инна Германовна очень внимательная, профессионал своего дела и очень замечательный радушный и солнечный человечек помогла, подобрала ребенку линзы и оправу и кассир Лариса Коваленко тоже очень вежливая вообщем сервиз на высшем уровне, ребенок доволен, я тоже будем приходить только сюда всем рекомендую.
9 сентября
Больше не приду в эту сеть салонов оптики. Как впаривать линзы по 9 к, так они клиента на руках носят, а когда ты обращаешься по гарантии, чтобы тебе элементарно дужку поправили, то мы не даем никакой гарантии, что во время исправления очки не сломаются. Хотя в гарантии ничего об этом не написано. На что консультант ответил, что это механический ремонт будет, как будто мастер не руками все чинит. У них на сайте написано про "Закон о защите прав потребителя". Что не соответствует действительности их салонов. Ко всему комплекту вежливость консультанта в этом салоне на "уровне". С таким отношением, будто я не у них покупала очки.
8 июля
Всегда вежливый и приветливый персонал, врачи - профессионалы подбора контактной коррекции. А главное - есть возможность повторно прийти на бесплатную консультацию к врачу.
27 июня
Ужасное отношение к клиентам. Заказал очки, которые были с явным браком на линзах. После длительного ‘натирания’ линз работником салона согласились принять претензию. Ответ на которую в течение обещанного срока не поступил. Низкая клиентоориентированность. По телефону горячей линии никакой конкретной информации не предоставляют, разговаривают по хамски.
1
19 августа
Грамотный специалист в салоне, проверили мне зрение обстоятельно. Очки выписали подходящие, по цене вышло примерно тысяч 6 вместе с линзами, вполне бюджетно на сегодняшний день.
21 августа 2022
Являюсь клиентом этого салона оптики больше 10-ти лет. Я довольна работой продавцов. Очень внимательны, ненавязчивы, всегда приветливы, помогут в подборе и солнцезашитных очков (неделю назад купила шикарные очки Versace с очень большой скидкой), и в подборе оправы для корректирующих очков. В этот же день решила проверить зрение. Офтальмолог Белоусова Марина Александровна - специалист с большой буквы! 🤗 уделила мне максимально возможное количество времени (это вам не десять минут обычного осмотра🤪). В результате приобрела «офисные очки», которые не будут ухудшать мое зрение.
Я рекомендую этот отличный салон!
25 мая
Отношение к посетителям предвзятое. Дело касается взрослых женщин, что там работают. Цены завышены для качества товаров. Приходить больше не буду. За очки THANKS. Вышло дорого
20 ноября 2023
Зрение проверили и линзы контактные подобрали. Ну как подобрали, дали пробники бесплатно, а за постоянные уже заплатил. Девушка к стати что на кассе в теме, подсказала мне и раствор для хранения, и консультацию краткую дала, что да как. Странно, почему об этом не рассказывал офтольмолог в платной клинике, который мне собственно и советовал линзы.
7 марта
Отвратительное отношение персонала к клиенту, полное отсутствие клиентоориентированности, при входе в оптику, продавец был занят своим делами, не подняв даже взгляд на нас !!! Нет, никакого желания больше заходить сюда, хотя было намерение уйти от своего постоянного и любимого мною другого магазина оптики. Сюда ни ногой!!! Я думала прошли времена советского обслуживания, но увы нет!!!
1
1
28 августа 2023
Заказывали очки для зрения. Сначала нас оценили взглядами и выдали, что самые дешёвые очки будут стоить минимум 3,5 тыс. Мы согласились. Далее окулист, при проверке зрения, повышенным, пренебрежительным тоном поясняла что ей интересно в ответе пациента, а что нет. По итогу выбрали очки и линзы к ним за 16 к (с копейками), продавец-консультант была вежлива и сообщила, что к эти очкам будет в комплекте идти футляр. В день получения очков работала другая команда продавцов и они уже сказали, что футляр нужно покупать отдельно. Купили. Желания возвращаться в магазин в ТРЦ Сокол больше нет. Если отзывы читает руководство сети, то просьба обратить внимание на общение окулиста со своими пациентами и клиентами магазина. Чуть меньше высокомерия и грубости, чуть больше понимания и заботы (проверка зрения не всем дается легко).
Дополняю отзыв 28.08.2023: отправила данные о заказе в ответ на просьбу магазина) Позже дополню информацией чем решился вопрос.
4
1
4 мая 2023
Удобно. Быстро. качественно. Проверили зрение и вставили стекла в мою оправу. Посоветовали офисные линзы для работы очень понравилось. Большое спасибо.
1
14 июля 2021
Огромное спасибо работникам данного салона!Великолепный салон оптики! Посещаю его на протяжении 5 лет. Радует ассортимент контактных линз и уходовых линзовых атрибутов. Персонал всегда вежлив и приветлив. Очень удобно бесплатное сопровождение врачом-офтальмологом. Проверяю зрение у них дважды в год, современная аппаратура для проверки зрения, радует наличие одноразовых отрывных гигиенических подкладок на аппаратах.
При заказе контактных линз заказ приходит быстро, работники сразу же информируют о прибытии заказа.
Жаль только,что отсутствует детский специалист и очки для малышей.
4
3 августа
Обслуживание никакое. Даже слов нет. Идите в другой салон.
18 октября 2023
Покупала тут свои первые очки. Мне почему-то казалось что это неудобно и дорого, но оказалось все не так. Конечно меряла и не совсем удобные модели, но все-же ушла довольная, подобрали модель попрактичнее. И видно лучше, и глаза теперь не болят.
1
20 ноября 2023
Отличный, и качественный сервис. Приемлемые цены.
14 июня 2022
11 июня заказывала очки, Елена и вся команда просто супер, приятные отзывчивые, но днем ранее была, продавец просто не захотела меня обслуживать, я им помешала разговаривать с врачом, зал был пустой время 18 часов вечера, но так как постоянный клиент и вся моя семья решила вернуться на следующий день, и не пожалела
25 октября 2022
В Салоне работают прoфессионалы. Девочки подсказали все от и до, подобрали оправу, посоветoвали и рассказали как ухаживать за очками и когда лучше прийт на повторую прoверку зрения.
6 марта 2021
Прекрасные,внимательные сотрудники! широкий выбор оправ,как по виду,форме, материалу,так и по бренду и стоимости. Достаточно быстрое изготовление. Плюс проверка зрения специалистом. В общем,если необходимы очки, в этом салоне вопрос с душой решат
2
25 сентября 2022
Заказываем здесь очки всей семьей. Отличный специалист Елена стараемся попасть именно к ней
1
10 октября 2021
Профессиональные услуги. На Стачки в г. Ростове-на-Дону очень хороший врач. У меня после обследования появились дополнительные вопросы по рецепту на контактные линзы - все понятно, подробно и профессионально объяснила. Спасибо Вам. Желаю расширения ассортимента оправ очков в сторону "люкс")
3
24 июня 2022
Довольна работой кoнсультантов салона, настоящие профи, знаю ассортимент от и до. К клиентам отнoсятся с душой. Цены хорошие, есть скидки.
1
21 июля 2022
И врaч, который проверят зрение, и консультaнты — просто душки. Впервые встречаю таких вежливых, образованных и приятных людей. В остальных оптиках обслуживают с таким видoм, будто делают большое одолжение.
1
13 сентября 2021
хорошая оптика. Грамотно подобрали очковую коррекцию зрения. Большой выбор оправ и возможность забрать в день покупки готовые очки
1
28 марта 2022
Мне 34, прoписали очки из-за астигматизма. Честно я в этой теме не бум-бум, сам бы не разoбрался в линзах и оправах, если бы не ребята консультанты)
1
31 января 2021
Такое ощущение, что на меня смотрят, как на ходячий кошелёк - "быстрей отдай деньги и вали на все четыре стороны". При выборе оправы подгоняют, про линзы рассказывают второпях, а когда задаёшь интересующие вопросы, смотрят испепеляющим взглядом... А цены так вообще отдельная история: сайт и магазин видимо находятся в разных вселенных. Не рекомендую туда идти, если ждёте, что Вас полностью проконсультируют и уделят достаточно внимания.
3
4
15 сентября 2022
покупали здесь очки дедушке. он сам хотел платить, поэтому искали где подешевле. сотрудники очень милые.
27 сентября 2021
Хороший магазин. Больший оправ и линз. Вежливые консультанты,
1
24 июня 2019
Мне очки делали на заказ в салоне Очкарик. Они очки всегда изготавливают под конкретного клиента. Такой сервис мне очень нравится. По цене у них приемлемо, за ту оправу, которую я выбрала, я заплатила бы гораздо дороже в другом салоне. И гарантию на очки дают 3 года, что очень важно, когда в семье маленький ребенок.
3 августа 2021
Все хорошо,но выгоднее приобретать у них на сайте,реально дешевле
27 января 2020
Очень дорого, обслуживание ужасное.
Мои очки сломались, (оправо фликс линзы тонированные купил за 30$)
пришлось поменять здесь, обычные линзы, оправо жёсткое как деревянные заплатил 6000+ 100$
Конечно без футляра и солфетки, заграницей как правило бесплатно и с улыбкой.
3
4
13 марта 2019
Салон Очкарик на Стачках мне нравится. Он просторный и девушки-сотрудницы всегда вежливые очень. Я туда за очками хожу. Уже две пары купила. Очень уж понравились)) Планирую ещё за солнцезащитными вернуться!
1
1
10 мая 2021
Хороший магазин! Благодарю за помощь при выборе контактных линз!
16 сентября 2019
Большой ассортимент. Разные ценовые предложения. Есть штатный окулист. Обслуживание хорошее.
2
1
3 января 2019
Очень большой ассортимент. В продаже очки от доступных цен до дорогих. Много импорта. Там же принимает окулист, выписывает рецепт и сразу можно заказать очки.
1
25 октября 2021
Быстро и качество отремонтировали оправу солнечных очков
2
8 ноября 2019
Всегда заказ соответствует исполнению,вежливое отношение,удобное расположение
2
24 апреля 2019
Пока ходили с мамой по ТЦ, зашли и в Очкарик. Себе взяла свои однодневные линзы, а ей предложили зрение проверить, но мы спешили, поэтому не получилось. Но еще вернемся сюда.
3 июля 2022
Хорошая оптика
2
22 октября 2019
Хороший персонал . но очень дорогие линзы. выбирать можно только из дорогих. пенсионерам не по карману
4
2
7 октября 2021
Хамство и неуважение какое-то.
3
3
7 ноября 2019
Заказала линзы на сайте, получила в магазине! Быстро и цены радуют.
1
26 августа 2019
Обслуживание на 2 с минусом!!!!!Их консультанту совершенно наплевать на клиентов которые её ждут!!!!!
2
2
1 июля 2020
Стандартная оптика, ни чего выдающегося.
14 июля 2020
Удобное местоположение.
29 сентября 2019
Качественно, но дорого...
3
1
24 июля 2013
обращалась в Очкарик с проблемой – линза ушла под верхнее веко. приняли сразу, посмотрели. врач, похоже, не в первый раз с таким сталкивался, ловко вытащил линзу пинцетом, я даже моргнуть не успела. там же купила новые линзы. по цене значительно дешевле, чем в аптеке. в целом, в оптике понравилось. и персонал добродушный, очень внимательно ко мне отнеслись.
1
28 октября 2018
Нет выбора
1