Оценить магазин можно по телефону. Профессиональная консультация,КимЕвгений помог определиться с выбором. Заказывал два вида: под плитку и под паркетную доску. От Термомата, только самые лучшее впечатление. Легок в укладке, паркет прогревается равномерно. Со сроками отправки как раз из-за термомата задержали, Евгений уладил ситуацию доп. скидкой.
27
Посмотреть ответ организации
Вячеслав В.
Знаток города 18 уровня
16 июля 2020
Хочу поделиться впечатлением от покупки тёплого пола в компании "Обогрев люкс".
Я человек в общем-то организованный)) но тут вылетело из головы, что я банально ЗАБЫЛ купить пол. Сообщение, пришедшее в полвосьмого вечера от плиточника, что завтра утром они приступают к укладке керамогранита и спрашивают меня, где лежит тёплый пол, застало меня врасплох. Я в это время находился в командировке за 150 км от дома🤣🤣🤣.
Позвонил в одну фирму - ответили, что нет в наличии. Звоню в другую - сказали, что менеджер будет только завтра. Третьей фирмой был как раз "Обогрев люкс".
Прекрасная и чуткая девушка Анастасия смогла пойти навстречу и проконсультировать (уже после окончания её рабочего времени) об особенностях разных типов теплых полов.
Надо сказать, Анастасия не только большой профессионал в своей области, но и человек с железобетонным терпением. Наша переписка по Ватсаппу закончилась только к 23:00. За это время мы успели рассчитать необходимую площадь и мощность тёплого пола и оформить бесплатную доставку. А также Настя предоставила по моему запросу документы, подтверждающие статус официального представителя шведской фирмы Thermo.
Как итог, на следующий день мои плиточники получили необходимый пол, а я получил избавление от головной боли поскольку, напомню, отсутствовал в городе и не мог лично повлиять на происходящее.
Еще раз хочу поблагодарить менеджера Анастасию и поздравить фирму "Обогрев люкс" с тем, что у них есть такие профессиональные сотрудники!!!
Теплый пол оптимальные решения для обогрева лоджии. Спасибо консультанту дал правильную схему укладки и рассчитал нужное количество. Всё супер легко! Не много, не мало. У них же покупал розетки, выключатели и т.д. Цены реально ниже средних.
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы Обогрев Люкс за профессионализм. Купила, после грамотной консультации, теплые полы в новую квартиру. Что приятно всегда - подарок терморегулятор. Здорово, когда и помогут выбрать, и доставят бесплатно. Буду рекомендовать своим знакомым Ваш магазин!
Очень понравилось обслуживание и цены. Ремонт влетает в копейку, экономим на всем, но очень хотелось теплые полы хотя бы ванную и в коридор, чтобы обувь быстроее сохла. Оформила заказ на сайте , перезвонили , оказалось сейчас очень большие скидки, хотя на сайте этого не было указано и к каждому полу в подарок терморегулятор! В итоге нам хватило денег и на ванную и в коридор и на кухню решили взять. Привезли на следующий день, оплатили на месте. Мы довольны!
Кроме низких цен на тёплый пол, много сопутствующих товаров по привлекательным ценам. Удобно и сумма набилась для бесплатной доставки.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Б.
Знаток города 2 уровня
29 января 2019
Покупали здесь теплые полы в новую квартиру. Брали сразу 4 штуки. Приятно удивили скидками и менеджер попался очень вежливый. Доставили без проблем на следующий день, все как и обговаривали с менеджером по телефону. Вот хочешь не хочешь, а сразу складывается в голове отношение компании к своим клиентам. Менеджер сказал что терморегуляторы идут в подарок и действительно, кроме скидок на сами полы мы, счастливые до чертиков получили и терморегуляторы бесплатно, а это минус еще одна графа расходов на и без того недешевый ремонт. Впечатления положительные. Магазин хороший. Доставка нам была бесплатна. Вежливые люди работают. Спасибо вам большое, расскажу о вас знакомым
16
1
Посмотреть ответ организации
Kir Vaxser
Знаток города 11 уровня
5 марта 2022
Не очень удобное место, откуда забирать товар... Но в целом на качество не влияет)) Обогревающий кабель работает)
В Питере у ребят свои монтажники. Покупал типа под ключ, замер идёт бесплатно. Общая стоимость цена пола + монтаж получилось ощутимо дешевле, чем у других. Терморегулятор выбрал с управлением через вай-фай. Бомба! Рекомендую!
Являются прямым импортёром без посредников, поэтому и такие цены на греющий кабель. В поисках лучшей цены облазил весь интернет. Покупал два комплекта сразу с силовым кабелем по 9 метров на канализацию и водопровод.
На примете было несколько магазинов, но остановился всё же на "Обогрев Люкс" по нескольким причинам. Во-первых, единственные кто не сказали "мы вам перезвоним", во-вторых, проконсультировали по всем нюансам. Самой дорогой вариант втюхать не пытались.
Сотрудничаем не первый год. Достоинства: ассортимент/качество продукции, недостатки: бывают задержки с доставкой. В разрезе цены - мелочи жизни, тем более в таких случаях обычно предоставляют скидку.
Сотрудничаем больше 5 лет. Ассортимент и качество полов полностью устраивает. Рекламационных случаев не было. На весь товар предоставляют полный пакет документов. Ценим помощь в технических вопросах. Надёжный проверенный временем партнёр.
Можно спокойно советоваться с менеджером. До покупки даже не знала, что плёночный лучше не укладывать под плитку. Оказывается небезопасно и со временем начнёт бухтеть! По совету взял греющие маты. Магазин рекомендую!
Сравнивал цены и условия разных интернет-магазинов. Единственные, кто смог ответить грамотно на все вопросы, дешевле аналогичным по качеству. Предоставили полный пакет документов и гарантию. Советую.
Получилось купить под акцию. Вышло существенно дешевле планируемого бюджета. Доставка была в Краснодар. Упаковывают щепетильно. Все доехало без проблем.
Евгений развеял все сомнения по телефону. Немного даже изменил предполагаемую конфигурацию. Обратил внимание на проводимые акции. По факту уже видно, что в лучшую сторону. С ламинатом никаких проблем не возникает. Немного задержали с доставкой. Правда сами же позвонили предупредили.
Реально удивили ценой на тёплые полы. Честно говоря, ожидал услышать, что старые цены не изменили ) Нет! Цены на сайте актуальные. Брал на лоджию 5 квадратов. Зимой по температуре вполне комфортно. С доставкой в Москву всё чётко.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Ромакин
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2019
Опыт взаимодействия положительный. Не только покупал тёплый пол, но и заказывал монтаж. Сделали всё по уму, установили систему от протечки. Раньше, признаюсь, даже не знал, что есть такое) Сильные специалисты, могу уверенно рекомендовать. leonidromakin
Забирал заказ на Савушкино, не самое удачное расположение, но подъезд удобный. Цены ниже рыночных.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Миша К.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2020
Буду решать вопрос с холодными полами в частном доме – всё уже тут закупил, представление о монтаже имею, то, в чём сомневался мне менеджер магазина подсказал, за что я благодарен. Доставили в нормальные сроки.
Очень доволен работой менеджера. Рекомендовал мне сразу поставить узо раз пол укладывается в микрой зоне. Честно, если бы не предложили, сам бы не догадался.