Отличный магазин, грамотные менеджеры, быстро подобрали оптимальный тёплый пол. Всё в наличии и очень порадовали цены. Буду рекомендовать друзьям и родственникам!
Хорошая компания, получил полную консультацию по теплым полам и в тот же день оформил заказ. На складе всегда все в наличии, так что буду брать ещё! Отдельное спасибо менеджеру Ольге за рекомендации по монтажу)
Сервис 10 из 10. Менеджеры квалифицированные и очень внимательные, все подсказывают, рассказывают. Помогают с выбором. По качеству кабеля нареканий нет.
Рекомендую!
Хороший магазин, покупала теплый пол (в наличии), проконсультировал менеджер Владимир, все подробно рассказал, в чем разлияи между моделями и какая лучше подойдет мне. К товару претензий нет, все работает.
Оформила заявку на сайте на проектирование и монтаж обогрева кровли загородного дома. Отзвонился специалист, все доходчиво объяснил, предварительно рассчитал стоимость работ и срок выполнения. Мне все понравилось, буду оформлять заказ.
Удобное расположение, офис и склад в одном месте. Огромный ассортимент. Заказывал ранее греющий кабель, теперь вернулся за тёплым полом. Классная навигация на сайте, перезвонили и помогли с выбором. Спасибо!
Покупала теплый пол. Помогли рассчитать нужный метраж. Подобрали все комплектующие под ключ. Брала из наличия. Отгрузили очень быстро, и даже помогли в машину загрузить. Довольна покупкой более чем, спасибо.
Отличнный сервис, менеджеры работают быстро, очень дружелюбны, помогают с выбором, если возникли вопросы, при этом не навязывают лишнего. Качество продукции всегда на высоте!
Заказывали 2 комплекта плёночного тёплого пола шириной 50см с терморегулятором и прочими комплектующими в наборе. По факту пришёл один набор нужной ширины, а второй пришёл мало того, что метр шириной вместо 50см, так ещё и без термодатчика и терморегулятора. Обращения к продавцу через разные каналы, включая официальный сайт обернулись полным игнором. Продавца не рекомендую, не тратьте своё время на горе бизнесменов.
Заказывал и получал здесь кабель обогрева для канализации. Сделали на заказ быстро, но доставка на второй пункт на ул, Варшавской долго, не стал ждать приехал в офис и забрал. По цене не очень подорожал кабель(брал такой же 4 года назад).
К сожалению впечатление осталось не очень приятное, зашёл в офис на второй этаж с готовым счётом, от туда направили сразу на склад,со склада снова в офис и обратно на склад, ну как так ребята, не ужели в оф се не могли нормально разобраться, по итогу 45 минут времени, что бы забрать 3 пакета с проводами.
Отличные, знающие молодые люди. Всегда прекрасно консультируют и объясняют. Здесь вы не сделаете ненужных покупок. Всё приобретения будут оправданы и без лишних переплат.
Мне кажется, это предприятие из прошлых лет. Хотя некоторые люди очень приятные. Не работала с данной организацией, поэтому объективное мнение составить сложно. Нл многие признаки указывают на то, что не все гладко, 4*
Очень хорошее обслуживание. Лояльные условия для клиентов, приятные цены. Очень порадовало, что склад переехал поближе, очень экономит время забора товара.
Сегодня заказывала тёплый пол здесь, хотя изначально просто решила позвонить, менеджер Владимир сработал супер грамотно, ничего "не впаривал", всё оформил, разъяснил (в т.ч. и по цене сориентировал) и отправил очень оперативно!
Поэтому буду обращаться сюда и в следующий раз!)
Делал заказ греющего кабеля. Цены - на радость адекватные, большой выбор.... Омрачила работа склада. Заказ делался заранее, понимая, что в обеденный перерыв сорвусь и заберу заказ. Склад, он же пункт выдачи находится в другом здании, до которого метров 150-200. Расположен на втором этаже, найти не так-то просто... но и это ерунда. Пришел, назвал номер заказа (25 м кабеля)... Проходит 5 минут, 10... 15... заглядываю в зал - заказ не подготовлен, тащат моток метров 100... Пока отмеряли, отрезали, скрутили... короче в итоге я провел там 25-30 минут получая заранее сделанный заказ. Естественно опоздал... В общем, если временем и терпением располагаете - можно обращаться, но по мне - время и ответственность ценнее.
Подбирать теплый пол для балкона в купленную квартиру мне знакомый посоветовал в Обогреве Люкс. Сказал, что вовремя и качественно делают. Заказанный мной замерщик с учетом моих пожеланий посоветовал тонкие нагревательные маты, то, что и надо под линолеум. Смету составили сразу, заключили договор. Проделали все работы реально быстро. Балкон стал частью комнаты, по факту. Умеют работать.
Не хочу ставить одну звезду. Просто и потому что. Ждал пол месяца .пол тёплый сказали позвонят когда прийдет. Обещали до конца марта. Но так и не позвонили
Делал заказ на самовывоз 14.10.22, рядом прошёл охранник с таким диким запахом перегара, я чуть в обморок не упал. С такой службой безопасности Вам не о чем переживать 👍👍👍👍👍. Проверяйте своих сотрудников перед сменой.
Нашёл в интернете, лучшая цена обогревающего кабеля в городе. Менеджер хорошо консультировал, отвечал во время во вотсапу. Когда посетил магазин для покупки, увидел, что у них большой ассортимент. Обязательно буду обращаться при необходимости.
На первый взгляд очень подозрительная контора с низкими ценами и офисом в полузаброшенном здании. Но все честно. Огромный ассортимент с действительно конкурентными ценами.
Очень доволен работой с этой компанией.
Вежливые , опытные менеджеры. Слад рядом, материалы всегда в наличии. А главное хорошие конкурентноспособные цены!
Делала заказ в середине января, но он до сих пор не исполнен. Торгуют воздухом, а не обогревом. Одни обещания, и никакой заботы о клиенте. Не одного звонка о переносе доставки не поступило. Сидишь, ждёшь....потом пытаешься узнать где заказ. В итоге говорят, что с вами свяжутся и всё....тишина.
Офис очень приличный. Но когда отправили на склад за кабелем- ужас. Очень грязная территория, море арендаторов, в офисе дали схему, по которой надо было найти нужную дверь- нашла со второго круга.
Ребята, не отправляйте на ваш склад покупателей, пусть лучше приносят заказ в офис. Не портите впечатление.
Занимаюсь облицовкой из натурального камня. Иногда заказывают обогрев ступеней и площадки крыльца. Ребята и сами занимаются монтажем и продают комплектующие (кабеля и регуляторы). порадовал инженерный отдел. И склад большой
Все что нужно купил. А дальше покажет время)
Купил всё что нужно для обогрева водосточки и терморегуляторы для тёплого пола
1
Посмотреть ответ организации
M
Marina
Знаток города 4 уровня
21 января 2022
Замечательная Компания, цены приятно удивили, менеджер Анастасия произвела расчёт тёплого пола, форма помещений была со множеством углов, мы меняли несколько решения. Анастасия проявила удивительное терпение к нам, несколько раз пересчитывала, всегда с улыбкой, на позитиве. Большое спасибо. Успехов!
Покупал греющий кабель внутрь заборной трубы из колодца. За 3 года пришлось менять 2 раза из-за короткого замыкания в кабеле. По гарантии меняли без проблем. Персонал относится к покупателям с пониманием, но вечером, похоже, устают...
Для приобретения комплекта теплого пола я решил обращаться к производителю, чтобы надежнее, да и наценок нет. Менеджер "Обогрев Люкс" оказался специалистом в своем вопросе и быстро сориентировал меня приобрести теплый пол "Национальный Комфорт", со скидкой в треть цены. С доставкой всё нормально прошло, вовремя. Покупка функционирует без нареканий, я доволен. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Бокарев
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2023
Персонал офиса два раза перепутал с отгрузкой и тупил. А итоге провёл там почти 2 часа.
Полный провал по передней линии обслуживания.