Пришел в поликлинику впервые. Живу в Рязани с 1991 года. И ни разу не обращался ни в одну поликлинику города (кроме стоматологии платной). А тут возникла необходимость сделать флюорографию. Принес полис. В регистратуре сказали что он не действителен (или просрочен) и отправили в страховую компанию. Тут нет претензий - сходил и сделал. Написал заявление. В регистратуре приняли и сказали ждать пять (!) дней! Пять дней необходимо для того чтобы прикрепить человека к поликлинике!?!? 😡
Из положительного отмечу лишь отношение зав отделением. Не помню ни имени ни фамилии очень отзывчивой и доброй девушки, которая позвонив кому-то из врачей в приемное отделение в разгар коронавируса, организовала прием вне очереди моей супруги. На тот момент поражение легких было уже более 60% и температура держалась почти неделю 40’ Госпитализировать отказывались и выписывали лечение амбулаторно. Зав. отделением сделала всё что видимо могла и не осталась безучастной и черствой. Спасибо ей огромное! От всего сердца спасибо. Нам бы пораньше может быть к ней попасть… И супруга возможно жива бы осталась тогда.
Лечусь в этой поликлинике давно. По прописке, не могу пожаловаться на врачей многих специальностей, но то что произошло 26 апреля со мной в этой поликлинике это что то из ряда вон выходящее!!! Сломала палец на ноге, в травмпункте наложили гипс и дали направление к хирургу по месту жительства на 26 число. В назначенный день из кабинета 305 где принимала врач Степанова Ольга Владимировна вышла то ли врач то ли медсестра и сказала что рентген у них не работает и принимать они не будут. На вопрос что делать и куда идти и как потом снимать гипс последовал ответ что они вообще травмами не занимаются.... Вот так. В шоке от произошедшего я направилась домой. Сейчас записалась в платную клинику к хирургу, в платной травмами занимается всё таки хирург. Обидно это мягко сказано. Как можно просто послать человека с переломом в гипсе...
В регистратуре были проблемы с прикреплением, требовали какие-то доказательства, но заявление приняли. Позже не смогли корректно объяснить куда идти и обращаться для прохождения медицинского обследования для военкомата. Дело было так: терапевт отправил в регистратуру, регистратура отправила НАПРЯМУЮ в стационар, т. е отделение пульмонологии ОКБ и только там один из врачей отправил в нужное место, а именно в эту поликлинику только в регистратуру не на первом этаже, а на четвёртом. Встал, так сказать, вопрос. Как вас всех там до работы-то допускают с таким знанием и отношением к пациентам? Даже сам врач был немного в афиге. Без мата мое удивление сложившейся ситуацией не описать. В общем, регистратуру под снос, был у трёх врачей, в целом приемлемо, но можно намного лучше.