Лежали с ребенком в отделении №1. С 20. 02-4. 03. Поступили с температурой, ковид у малыша+. Через 5 дней лечения начался сильный понос и обезвоживание. Палата на 5 мест (нас было двое мам) . Просили никого не подселять, дабы не подхватить еще еще заразу. Пошли на встречу. Палаты нормальные, всегда выдают белье взрослому/малышу в кроватку. Это была зима, и в «ванной» были отключены батареи, было холодно и даже обмыть малыша очень проблемно. Лекарства приносят по расписанию, нужные анализы у меня и ребенка брали (я просила взять ковид тест у меня и все нормально) . На любую жалобу тоже возьмут анализы и если нужно дадут имеющиеся лекарства. Касаемо персонала.. Разные смены были. В большинстве молодые -более мягкие и добрые к малышу, уколы ставили и малыша успокаивали (и меня) , следили за капельницами, шутили. Кто старой закалки-строже. Один день был: с 4 раза поставили сынку катетер, у меня была истерика просто. Видимо не было человека, который мог ребенку поставить именно (ждали его) , малыш весь исколот был. Были и не очень смены, грубые, психовали что я лекарство попросила принести немного позже, один раз. (но в последний день перед выпиской не хотела скандалить) . В большинстве на любой вопрос их ответ: "К лечащему врачу", логично. Каждый вечер-дежурный врач приходит, если заранее попросите. Но он базово отвечает, не знает ваши анализы и историю болезни. Еда.. Кормят не очень. Но есть нормальные блюда. Когда ты в стрессе и переживаниях за ребенка и кушать не хочешь, то их супчик самое то, чтоб силы были. Малышку всегда давали нормальную еду (кашка, суп, все кушал) . Передавали вещи на КПП и приносили быстро. Пишут тут что нет медикаментов в отделении. Это не так. Понятное дело, дорогостоящего нет чего-либо. Да нам проще было самим купить и все. А капельницы (делали каждый день и много) , лекарства, сироп ит. Д. -все есть. Никто ничего не просил купить. Убирают палату каждый день с хлоркой, выносят мусор и кварцуют помещение. Минус что надо постоянно звать персонал для ЛЮБОЙ просьбы, принести лекарство или белье, позвать врача (стучишь в окно и приходят) и бывало что они очень недовольные были.. Понимаю, у них и своих проблем много, но это ВАША работа, будто я специально легла к вам в инфекционку чтоб вас тревожить. Старались лишний раз не трогать их. Был номер внутренний, если вдруг плохо станет, сразу звонить. Очень нам повезло с лечащим врачем! Врач от Бога! Фролова Елена Викторовна! Это первый врач, который оставил просто превосходное впечатление от ее профессионализма и человечности. Всегда заходила и отвечала на все вопросы, шутила, успокаивала, объясняла ВСЕ. Для мамы, который первый раз в больнице, инфекционка.. У малыша ковид, затем понос, постоянно капельницы.. Это ад. Правда, страшно. Она нас вылечила. Я мама паникер, и очень переживала, думала все... Надолго тут. Мы очень благодарны. И каждый день к нам заходила Наталья Владимировна, заведующая отделением и спрашивала как наши дела и выслушивала. Это прям меня покорило. Не слышала чтоб где то заведующие ходили и беспокоились о пациентах лично. В любом случае, могу сказать что нам очень повезло с Фроловой Е. В. , отделение хорошее, все нормально. Просто это больница и всегда тяжело, тем более с маленьким ребенком. Читая другие отзывы (хорошие про отделение № 1, не верила прям) , но убедилась что это так. Все анализы выданы были нам на руки и прописанные рекомендации. Спасибо нашему лечащему врачу Фроловой Е. В. Всех вам благ! И мед. Персоналу, спасибо за Ваш труд!