Посетила 12.02.22 гипермаркет в ТРЦ Европолис (г.Москва, проспект Мира,211,к2),примерное время 22:00-22:30. Воспользовалась кассой самообслуживания,покупала продукты и алкоголь. На мою просьбу подойти и подтвердить возраст,подошла сотрудница-женщина со светлыми волосами 45-50 лет. Она выразила крайнее недовольство к моей персоне и подкрепила это фразой «как вы мне надоели». Подскажите,пожалуйста,вы насильно удерживаете сотрудников в данном магазине?Первый раз столкнулась с таким хамским поведением в Вашей сети гипермаркетов. Надеюсь на Ваш ответ. Спасибо!
Много возможностей прикупить товары качественные по акциям, которых бывает много. Магазин с большим и широким выбором. Хлеб тоже вкусный, который сами пекут.
Сетевой магазин, есть система скидок и акций, удобно расположен, достаточный выбор товара, есть и продукты, и одежда, канцелярия, отдел все для дома и для автомобилей
Разнообразный ассортимент товаров. Выкладка аккуратная, да и сам магазин выглядит стильно. Есть система самостоятельного сканирования, что очень удобно. Ценовая политика, в принципе, как и везде. Приходим сюда не очень часто, но с удовольствием.
Я здесь бываю довольно часто. хороший магазин, НО при входе, которым я обычно пользуюсь постоянное сборище бомжей. На входе в нос бросается вонь от них, и идти совершать покупки вообще не хочется... Может уже отгородите для них комнату, чтобы им было комфортно, и чтобы людей не отталкивать от вашего магазина?
Хороший и большой магазин с большим выбором продуктов и товаров. Есть кофейня на входе, где можно недорого перекусить, но к сожалению, от туда исчезли дешевые корзиночки с кремом и фруктами, за которыми специально приезжали люди из других районов города.
В магазине была 11.03.22 везде акции, скидки, плюс ещё пришло уведомление от колл центра с протоколом на скидку в честь дня рождения, поехали специально туда. Цены на многие товары написаны просто от руки, на многие их просто нет. Кассир сразу сказала, что скидки никакие не проходят, ни акции, которые почему то до сих пор указаны на витринах, ни скидки на товар у которого заканчивается срок годности, ни скидка в честь дня рождения. На мое возмущение по этому поводу сказала-не мои проблемы, типа я здесь ни при чем. А у меня вопрос, кто при чем, почему такой бардак, почему объявление о проблеме по поводу скидок висит уже на кассе, когда человек уже потратил своё время, а не на входе в магазин? Всегда посещала данный магазин с удовольствием, но больше туда не пойду. Удивило наплевательское отношение к своим клиентам и я бы даже сказала полное игнорирование законов прав потребителей!!!!!
После реконструкции магазин преобразился внешне и ассортимент отличный. Особенно мясной отдел.
2
Посмотреть ответ организации
I
Incognito 2848
Знаток города 3 уровня
22 мая 2023
Покупали большое количество алкоголя. Очень благодарен сотруднице отдела, которая уделила время и помогла нам в покупке. Побольше бы таких сотрудников. Очень приятное впечатление осталось после посещения.
Один из лучших продуктовых магазинов, всегда много акций, спец.предложений для обладателей карт. Очень приятные продавцы в отделах и сотрудники на выкладке товара. Есть скидки по соц.картам.
Хороший магазин. Свежие продукты, много акций на разные категории товаров. Купили Poopsie единорога за 3990₽, хотя в других магазинах от 6,5 тр . Можно выгодно купить товары для животных.
После того как открыли Икею,(которую уже закрыли) магазин изменился в худшую сторону.
Гораздо меньше стал ассортимент. Раньше закупались в Окей чаще,сейчас часть привычного ассортимента ушла,приходится докупать в других местах.
Любимы магазин. Отличный ассортимент. Удобное расположение. Парковка всегда есть места . Есть терминалы для самостоятельно оплаты. Очень удобно. Есть кафе.
Выбор максимум, чистота супер, много скидок, постоянно акции, очень выгодно покупать товары, у которых подходит срок реализации, скидка 30 и 40%. Персонал очень отзывчив
Хороший магазин, но ассортимент можно было бы и расширить. Почему -то до ремонта он был лучше ,ходили в магазин как на работу. А сейчас не впечатляет, даже не приглашает на акции, возможно их просто нет?! Жалко, что хорошие магазины в наше время редкость.
Как то на такой площади мало товара . Скидки на продукты есть . Цены на мой взгляд выше , чем в других продуктовых . Выпечка вкусная . Кулинария не могу похвалить мясо досталось жесткое и сырое . Так что увы не 5 баллов .
Большой гипермаркет. Народу всегда очень много. Кассиры работают очень медленно. Постоянно на кассах очереди. В отделы всегда большие очереди. Продавцы работают очень медленно и без удовольствия. Несколько раз находила просроченные продукты, которые стоят в торговом зале. И не кто их не убирает.
Окей на пр. Мира произвел хорошее впечатление, выкладка товаров на высоком уровне. Большой ассортимент качественных товаров и продуктов в разных ценновых категориях, много скидок (реальных)
на товары. Раньше это был рядовой гипермаркет, а сейчас на уровне лучших европейских магазинов.
Это очень хороший и удобный супермаркет, огромный, но в нем отличная навигация, поэтому ты точно не заблудишься, есть все, что душа пожелает. Плюс есть удобные штуки, которыми можно сразу пробивать товар и не ждать потом на кассе.
Три раза была в этом окее и все три раза посещала кафетерий и каждый раз в еде попадались волосы .деньги,конечно,возвращали,но сколько ж можно.кассир даже не удивилась, ещё и отругала ,что я такая брезгливая .осадочек..
Гипермаркет стал меньше, но при этом выбор остался на уровне а находиться в магазине гораздо приятнее. Спасибо за вообще обновление. Особенно радует мини кафе на входе!
Отличный супер маркет. После реконструкции ТЦ стало намного лучше. Огромный ассортимент товаров. Есть продукты с хорошей скидкой, когда истекает срок хранения и их отдельно выкладывают на видном месте
Отдельные кассы самообслуживания и сканирование товаров самостоятельно
Некоторые ходят в магазины просто посмотреть, как там продукты поживают, ну и что бы не забыть, как они выглядят - денег-то нет - всё на мосты с ракетами ушло. Другие - стоимостью продуктов вовсе не озабочены, покупают что надо, и что не надо, с запасом, впрок. Болишинство же хотят купить всё необходимое и не по конской цене. Как помочь таким гражданам с выбором? Очень просто! Специально выделить товары, продающиеся с хорошей скидкой. И вот, джем Махеевъ, 300 гр., в майонезной упаковке с сумасшедшей скидкой 67%! всего за 70 рубликов(210 руб. без скидки). Большими буквами-цифрами - издалека видно! Ну так-то, по этой цене он почти в любом магазине продаётся, без скидок совсем... Я к чему это. Скоро зайдёшь в магазин, а это джем там уже по обычной цене в 210 руб. - как будто так и было)) А так, хороший магазин, только пустой почти, нет никого. Интересно, почему?
Первый раз решили посетить ваш Гипермаркет.Очень хотели свежую скумбрию.Продавец на вопрос свежая ли раба ответил она даже еще не размороженна.Мы поняли что свежая.Жена на последнем месяце беременности и берем все свежее.Пришли домой начали жарить,а она вся сыпится,цвет ужасный.Не скажу что запах был,но рыба не впервой была замороженна.Очень обидно что не смогли вернуть ее,т.к живем не так близко..
Всегда хорошие цены. Много скидок и большой ассортимент. Можно купит все в том числе и мелкую бытовую технику и тоже по хорошим ценам. Подземный паркинг +
не профессиональное руководство овощного отдела Ивановой Анны, приходя в магазин вижу много испорченного продуктов в отделе овощей и фруктов,особенно экзотичных,которые очень дорого стоят,обратить внимание на это и принять соответстующие меры.Прошу сообщить мне о принятых мерах.С уважением,Одинцова Л.Аю
Высокие цены, большой ассортимент, народа в будние дни мало, в выходные очень много, ценники не соответствуют, на кассе охренеете. Администраторы очень грубые. Для того, чтобы пройти на кассы самообслуживания нужно взять код, аппарат не считывает карту и код не выдаёт. Встаёте в очередь на кассу: кассиры работают очень медленно, они не начинают пробивать товар, пока Вы не прижмёте плотно к лицу маску, будут контролировать влево, вправо, ниже, выше и т.д. пока не устроит кассира. Приняла оплату. Следующий то же самое. Пока настраивают маску на лице, все ждут. Это просто ужасно.
Очень объемный гипер. Нужно запастись силами и терпением, чтобы целиком обойти)
Большой выбор, нет такой некой толкучки, что иногда в ашанах…
Оценка:
4 +
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Ооо
Знаток города 7 уровня
24 мая
Ужасный администратор магазина Александр , на замечание о работе магазина начал грубить и разговаривать на повышенных тонах
Отличное место закупиться. Скидки приличные, на полках порядок. Персонал подобран грамотный, знающий свою работу. Всегда вежливые, готовые помочь при обращении))) молодцы!
Магазин Окей в РИО на Дмитровке. В общем, магазин очень не плохой, всегда можно выбрать нужный товар, много скидок на разные категории товаров.НО сегодня была очень неприятно поражена качеством скумбрии холодного копчения с фирменным знаком магазина. Кушать ее невозможно - сплошая соль и совершенно сухая, почти деревянная рыбина. И вопрос к кулинарии- как можно делать такой невкусный венигрет? Как так то??