Прекрасный салон красоты. Уютно, чисто. Качество услуг на высоте. Рекомендую мастера маникюра Людмилу. Очень опытный специалист, профессионал высокого уровня. Уже забыла сколько лет хожу к Людмиле, лучше мастера пока не встречала. Людмила в том числе делает очень аккуратно обрезной маникюр, что редкость в наше время. Приветливая и гостеприимная администратор Татьяна, очень заботливая, доброжелательная, всегда помогает в решении любых вопросов, предлагает чай, кофе, воду. В общем, сотрудники салоны делают все, чтобы обеспечить комфортное пребывание в салоне. Всем рекомендую!!
Являюсь клиентом данного салона давно, до переезда по новому адресу
Всегда мастера данного салона отличались высокой компетентностью, а также уровнем подхода к клиенту, без вашего согласия и одобрения ничего не сделают от себя, и только то что вы просили.
Возникла необходимость сделать макияж на мероприятие, в данный салон приглашают мастера в назначенное время и дату, однако проведение пробного макияжа не предусмотрено, но доверие к репутации салона было большое и сомнений в том, что можно будет на месте договориться о желаемом результате не возникало.
Начнем с того, что перед макияжем мастер изначально спросила, что бы я хотела, была поставлена задача, обозначено несколько требований, а также представлено фото макияжа и платья, в котором буду на мероприятии с фотосессией. После слов - посмотрите, если что исправим, - я была спокойна.
Однако, не одно из моих пожеланий не было учтено, меня проигнорировали, а когда сделали не то, на мою просьбу исправить мастер сказала что у нее нет времени ( и она нанесла другой цвет теней просто поверх тех что уже были, и это было очень видно )
А также мне было заявлено, что у вас сделаны ресницы и поэтому работу не будет видно. (Вопрос, разве не к моему лицу подбирают макияж ? Должна ли я была как то выглядеть, чтобы подойти данному мастеру ?)
Было мною предложено не заполнять верхнее веко сильно (зачем? Если и так ресницы утяжеляют образ, лучше бы оставила больше времени на то, чтобы сделать тон лица, что и просила )
В целом вся работа заняла вместе с попытками исправить около 50 минут, но на мои замечания к сожалению мастер отреагировала эмоционально, со словами «А вы это говорили ?» Я сказала что это было единственное что я просила , и других слов я вообще не произносила, мои требования заключались в следующем:
1. Самое главное сделать тон лица поскольку будут фотосессии
2. Не использовать розовых подтонов, поскольку платье золотое
3. Не выделять сильно брови, а смягчить контур кончиков
4. Можно добавить цвет (как на фото макияжа - например синий )
Было очень обидно, что со мной начали спорить, и убеждать меня в том, что мне нужно, а то что это мой заказ, и я точно знаю что мне нужно , в работу профессионала я не влазила, но меня как будто просто не во что не ставили, а в конце мастер быстро собралась и оставила меня с тем что есть.
В любом случае было довольно неприятно что сделали шаблонный макияж, что то подобное мне делали на обучении по макияжу, поэтому я точно знала что я не хотела бы видеть (сохранилась бы фото, было бы один в один ), хотелось все смыть еще в процессе
Вывод : оставалось два часа до мероприятия, поставленная задача не была выполнена, а я в ближайшем салоне переделала макияж, который не уступал профессиональному.
Надеюсь, руководитель салона просто не знал о профессионализме данного специалиста, а возможно даже и то, что его приглашают (поскольку в списке сотрудников он не значится ), но ответственность за выбор сотрудников именно на салоне, в связи с чем и сообщаю данную информацию.
От мастера все равно не услышала ничего, смотрела по факту на выполненную работу, да и желания портить настроение, и времени как сказала мастер - у меня не было ) у нее на меня тоже (а я записывалась более чем за месяц )
Я даже извинилась перед мастером вдруг я чем то ее обидела, но что именно заставило ее плакать и молча уйти даже не дождавшись моего одобрения, остается вопросом, также как мне и сказали сообщила что что то не нравится ( как меня и предупредили заранее )
Считаю что в Нове Арбат работают профессионалы своего дела, здесь же сильно подвели, да еще и чувствую себя униженно, сама очень деликатно общалась можете по камерам посмотреть, а со мной как с пустым местом, мои замечания касались лишь того, что не выполнили мои требования указанные выше , а не из за того, что я в процессе передумала или захотела что то другое
Очень мне нравится приходить в этот салон !
Потрясающая атмосфера тепла и заботы о клиенте.
Администраторы всегда приветливы и услужливые!
Ну а моя любимая Надежда, профессионал своего дела! Влюблена в свою работу и делает все самое лучшее для своих клиентов!
И лучший отзыв - это когда уходишь из салона с улыбкой на лице!!