Добрый день!
Была сегодня на Весенней, хотела постирать два пуховика. В первый раз такое, принимающий сотрудник была груба и язвительна. Такие фразы, как вы прежде чем нести, смотрите что написано на бирке, я сама знаю как стирать этот пуховик, такая надменность и пренебрежение в каждом ответе и взгляде. Вот это клиентоориентированность. Я не стала оставлять ничего, в таких услугах не нуждаюсь. Спросила как зовут сотрудника, не знаю сказала ли она правду, работала сегодня, 30.07.2024, короткие черные волосы- Черникова Татьяна. Отвратительный человек. Один человек-минус один клиент. Очень жаль, но пойду в другое место. Спасибо Вам.
Очень понравилось, как почистили мой пуховик! Раньше боялась отдавать в химчистку, чтобы не испортить. Здесь быстро и аккуратно справились, вещь как новая. Особенно приятно, что дали скидку как новому клиенту, теперь буду обращаться только сюда.
Решил привести в порядок свой пиджак перед важным мероприятием. Очень переживал за результат, но все оказалось отлично! Мой пиджак вернули буквально в тот же день. Вежливый персонал, отличное качество работы - даже не ожидал такого результата.
Сдавала пальто демисезонное, которое дома просто не получилось отстирать. Черникова все сделала очень аккуратно, объяснила, как правильно ухаживать за тканью. Теперь пальто выглядит, как новое! Приятно, что есть такие ответственные сотрудники.
Испортили куртку, из пуховика сделали ветровку-тряпку, денег ни за услугу, ни за вещь не собираются возвращать, так еще сказали , что каким-то письмом будут отписываться. По времени тоже все в затяг ушло. Короче дорогая оригинальная вещь теперь стала не нужной тряпкой. Получилась очень отвратительная ситуация. Но за каждый проступок должен быть ответ. Будем ждать
Отдавала сюда ковры, которые давно не чистились. Они провели полноценную химчистку, а не просто помыли, как на автомойке. Результат меня порадовал - ковры стали чистыми и свежими, даже пятна старые исчезли. Удобно, что все сделали быстро и качественно.
Вообще отлично!!! Дал куртку почистить почистили очень хорошо и очень быстро посоветовал друзьям и родственникам есть также скидки если предоставить дисконтную карточку любой химчистки города Рязань
Замечательное обслуживание.
Приносила на химчистку одеяло.
Всё сделали быстро, упаковали в пакет.
За углом дома есть большая бесплатная стоянка, что для меня очень удобно, когда приезжаю сюда.
Отвратительная химчистка. Приехали издалека, чтобы забрать платье, которое должно было быть готово 23 числа. В итоге платье еще не пришло и неизвестно, когда будет готово. Со слов женщины, которая там работает, нужно было звонить, узнавать, прежде, чем приезжать. Для чего тогда устанавливают дату непонятно. Так же поддерживаю предыдущие комментарии про хамский персонал. Очень жаль потраченные время и деньги. Больше никогда не обращусь в эту химчистку и никому не советую.
Отдавала в химчистку пуховик: сложные пятна и свалявшийся синтепон (от моих неудачных попыток справиться с проблемой самостоятельно). Честно говоря, на успешный результат не рассчитывала. Но нет! Пуховик как новый! Ни единого пятна, наполнитель расправлен! Работа выполнена качественно, и достаточно быстро! Удобно, что приходит смс о готовности.
Благодарю сотрудников химчистки!
Отдавал новую толстовку с застарелым пятном. Пятно не вывели, но бог с ним, цвет толстовки ушел, как будто ее носили 10 лет. Короче хочешь избавиться от вещей за свои же деньги, неси в НОВЫЙ СТАНДАРТ!!!
Сдавала в химчистку замшевую куртку. Сказали на консультацию технолога, сможет почистить или нет. Отдала 5.04 забирать сказали 20.04, но удалось забрать только 28.04 , так как технолог сильно загружен и не успевает. Работу технолога не удовлетворила совсем. Куртка вся стала разных цветов, где то зачищена в ноль до белого, а куртка серая, где то серый, где то темные пятна. Теперь ее уже не оденешь. Не рекомендую ни кому, поищете другую химчистку.
Бизнес по-рязански!!! Ни сервиса, ни услуг, ни человеческого отношения я не получила в этой конторе. Столько косяков я ни разу не встречала....
Сроки не исполняют, о готовности не предупреждают, обещали направить в др.пункт приема - забыли. Пришла забирать вещи, приемщица демонстративно при мне вышла курить! и не волнует, что клиент ждёт!!! Пуховик должны были сухой химчисткой обработать, но видимо стирали обычным способом, пух в воротнике сбился, вещь стала истонченной. Оставила переделывать, ничего не исправили. Приемщицы не отвечают ни за что!!! И самое главное, руководитель НИКАК не отреагировал на мои жалобы!!! Выслушал и недовольно ответил, что перезвонит, как разберётся. Но звонка не было))
Подумайте!!!! прежде, чем отдавать свои вещи туда, где ВЫ как клиент ничего не значите...а всего лишь выполняете финансовую поддержку этой псевдо-химчистке.
Отдала куртку в химчистку просила не стирать в машине нужна сухая чистка в районе карманов и рукавов, но меня никто не услышал почистили хорошо но пальто которое стоит 20.000 теперь можно выбросить, весь утеплитель сбился в одно место, носить больше эту вещь нельзя. . просила не стирать в машинке ярлычок на пальто обратите на него внимание: ответ технологи всё посмотрят как стирать. Результат вещь можно выбросить на помойку, никому не советую, За свои же деньги испортила вещь
В химчистку-прачечную на улице Новосёлов в тц Алина отдали в стирку 24 мая этого года 2 ковра и ковровую дорожку.срок исполнения 9 июня, но сделали раньше.постирали просто отлично.ковры стали чистые, легкие, мягкие.много раз пытались вручную отстирать, но теперь понимаем ,что стирать (именно стирать, не чистить ,например, средством для чистки ковров)ковры надо отдавать профессионалам своего дела, чтобы ковёр стал по-настоящему чистым.пятна отстирались.спасибо
Если хотите вещь выбросить , то это к ним УЖАС !
С ковра (после как 2 мужика вытрясли) песок продолжает сыпаться.В Борках на карьере что ли мыли в песочнице, так надо постараться втереть в шерсть столько песка!!! Невероятное
Подумайте стоп! Опасно
Поддерживаю предыдущие отзывы, хамство, видимо, стиль работы сотрудников данного заведения, на приёмке сидит хамка (Весенняя, 30), разговаривает с клиентами так, как будто вероломно приперлись к ней домой постирать. Хотели сдать 2 подушки, срок обозначила 12 дней, да ещё и нахамила. Потребовала 100 % предоплаты, что по меньшей мере странно, и только наличкой. Даже не стали сдавать. Отдали в другую в другую химчистку, где на 3 день уже все готово, и приветливые люди работают. Надо заведение переименовать в "Прачечная Хамло Стандартное", не рекомендую
Добрый день. Мне нравится эта прачечная. Ковёр сдаю, получаю - без проблем. По деньгам не дорого. В течении недели( ну может чуть больше) получите обратно свой ковёр. Аванс по договорённости.
Одна из самых больших прачечная,которой нет равных в Рязани и Рязанской области. Приёмных пунктов много по городу. Прачечная стирает не только постельное бельё и повседневную одежду,а производят химчистку ковров
Испортили куртку, никаких извинений, тем более компенсаций. Куртку можно выкинуть. Даже не вернули денег за услугу. Предложили в качестве компенсации следующую химчистку бесплатно. Кому дороги свои вещи и время не пользуйтесь этой химчисткой.
Здравствуйте.Я осталась очень довольна работой химчистки. Вывели несколько пятен от красного вина. Спасибо сотрудникам.Рекомендую. Цены приемлемы, ниже, чем в остальных.
РОДИТЕЛИ ОТДАЛИ В ЭТУ ПСЕВДОХИМЧИСТКУ КОВЁР. ПОСЛЕ "ЧИСТКИ" ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ,РАЗВЕРНУЛИ И ОБАЛДЕЛИ - ЕГО НЕ ТО ЧТОБ НЕ ПОЧИСТИЛИ,А ДАЖЕ МЕЛКИЙ МУСОР ВЕСЬ ОСТАЛСЯ НА КОВРЕ!!!!НА МОЙ ЗВОНОК МАДАМ, КОТОРАЯ ПРИНИМАЕТ И ВЫДАЁТ ЗАКАЗЫ НА УЛ.КРУПСКОЙ СКАЗАЛА,ЧТО ОНА НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И ВООБЩЕ ЕЙ НЕКОГДА РАЗГОВАРИВАТЬ! ШОК! РУКОВОДСТВО ДАННОЙ ХИМЧИСТКИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!У ВАС МНОГО КОНКУРЕНТОВ И ТАК РАБОТАТЬ НЕДОПУСТИМО!
ОШИБОЧНО ПОСТАВИЛА 5 ЗВЕЗД!!!
Сдали в химчистку Новый стандарт на ул.Весенняя почти новый светлый пиджак из натуральной замши, пошитый на заказ за границей и стоящий немалых денег. Технолог взяла его в работу, заверила, что никаких проблем не возникнет, что все будет в лучшем виде 100%. Спустя неделю позвонили и сказали "ваш пизжак готов, забирайте". По приезду выяснилось, что зря только дернули, ничего еще не готово и позвонили по ошибке. Ок, отправились ждать дальше. Но когда сроки ожидания уже все вышли, мы решили позвонить сами. На что оператор сказал "приезжайте, надо поговорить". Поехали уже туда с опаской, но когда увидели пиджак, вернее то что от него осталось, мы просто потеряли дар речи. Во-первых, он сел, и не на один размер. Во-вторых, весь в темных пятнах (надо отдать должное, те пятна, которые мы просили убрать, они убрали😄). Одним словом пиджак был окончательно испорчен, такое ощущение, что его просто постирали в машинке. Замша вся задубела, засалилась, превратилась в половую тряпку. Администратор хлопала глазками и говорила "не было бирки, поэтому мы не могли знать наверняка, что это натуральный материал, пишите претензию" , хотя мы об жтом говорили при сдаче.
Претензию написали. Только что толку. Ответ пришел, как и ожидалось такой: "химчистка была произведена в строгом соответствии с ГОСТ" и конечно же про процент износа 60% (напомню, платье почти новое!!!)
В общем, я не то что не советую, я настоятельно прошу никогда!! ни при каких обстоятельствах!! не обращайтесь в эту химчистку!!! Они не только испортят вам вещь, но еще и обвинят вас в этом!!!
3
4
Алексей Агафонов
Знаток города 10 уровня
29 марта 2019
Цены, особенно по акциям, приятные. Найти пуховики наши с трудом смогли, выбирай сам какой тебе отдадут. Но в остальном всё замечательно, посоветуют, объяснят, порекомендуют и идут навстречу.
Три раза отдавал вещи в стирку, три раза ругался. Третий раз купил на свадьбу брата рубашку, отдал постирать и отгладить, сожгли рукав. Пришлось за час до загса бегать по магазинам.
Сдал пиджак в химчистку ,а его взяли и постирали .И даже не отгладили.После примерки оказался мал -очевидно сел после стирки.Пришел в химчистку в нем,а через три дня не налазит.Пиджак практически новый ,просто залоснился воротник, а оказалось,что поставили износ 75%,хотя в моей квитанции процент не указан.Сейчас предлагают смешные деньги за испорченную вещь,хотя сами работники говорили, видно что пиджак новый,но руководство заставляет ставить износ на все вещи не менее 50%.Вот так я потеря пиджак,деньги,нервы и время в этой хваленной химчистке"Новый стандарт"-такие у них стандарты.
Совершенно отвратный сервис. Видимо, в Уставе этой организации основной вид деятельности - ваши деньги за наше хамство. Химчистка - это все второстепенно. Гарантию на чистку они не дают, и правильно делают - чистить химчистка - прачечная Новый стандарт в Рязани точно не умеет совсем, а вот хамит приемщица организации на отлично! Давно с таким не сталкивалась! Если Вам нужна такая услуга - ВПЕРЁД!