Огромная благодарность коллективу. Клиентоориентированный персонал. Единственная организация в Шатуре, где приняли анализ (проверка клеща) в субботу в 16.00, все другие платные лаборатории были закрыты.
Так себе контора - даже не могут выслать результаты анализа на почту, приходите сами и всё, хотя почту для отправки результатов при этом взяли. Сказал, что болею и мне было бы удобнее получить на почту, но нет, приходите сами, можете не сегодня, но приходите. За услугу деньги получили и на этом интерес их закончился, я понимаю, что коммерческая структура, но тот же Гемотест работает гораздо лучше - всё приходит на почту, в указанные сроки и никого упрашивать не надо.
Ощущение, что я сходила в поселковую поликлинику. Качество оказанных услуг просто ужасное. Начиная с администратора, которая сидит с отсутствующим лицом. Задаёшь вопросы-ответы полуигнор, слово не вытащишь. Приходится по 100 раз спрашивать переспрашивать.
УЗИ делается за 1 секунду. Так быстро мне ещё никто не делал УЗИ. После было сказано «все хорошо». Я спрашиваю «а миома»? Да есть небольшая. Чтоооо!?? Я почему должна сама спрашивать о своих заболеваниях. Что значит все хорошо?
Идём дальше. Процедурный. Назначена процедура сбора грудного молока на посев. Я спрашиваю у администратора цену, она мне «это в процедурном». Чтобы на ресепшне не знали своего прайса я ещё тоже не встречала. Иду в процедурный, спрашиваю сколько нужно собрать, мне говорят миллилитров 5. И больше никаких дополнительных инструкций по сбору. Баночку дали и до свидания. Анализ стоит 1400 на секундочку. Захожу в интернет, читаю правила сбора груд молока. Оказывается, что к сбору нужно подготовиться. Помыть груди, протереть их спиртом. Первые 10 мл вообще не пригодны для исследования!!!! И только следующие 10 годятся.
Уважаемое руководство клиники, обратите внимание некомпетентность персонала и безразличие к посетителям. К вам я больше не вернусь и никому не посоветую. На ветер выброшенное время и деньги.
Были недавно на приеме у стоматолога Анастасии Николаевны Филюковой! Доктору огромное спасибо за умение найти подход к ребенку,терпение и доброту!!!🌞🌞🌞Впервые лечили зубки, все прошло гладко и дочка согласилась без капризов и страха вернуться снова на лечение других зубов!!!👍
Отличный центр! Но есть сотрудник, который не знает время приема врачей. Это девушка (фамилия Канарейкина) на ресепшен перепутала время и мой сын приехал в центр позже. На мой вопрос, почему так получилось и что наш разговор был записан, она сказала И ЧТО? У НАС РАЗГОВОР ТОЖЕ ЗАПИСАН. Весь минус в этом...
Очень понравилась клиника! Посещала нескольких врачей, довольна осталась всеми! Очень приятная медсестра, которая берёт кровь (имя не запомнила), на ресепшн тоже все сотрудники приветливые, всё подробно объясняют. При необходимости теперь я и моя семья обращаемся только сюда!
Выражаю огромную благодарность врачу стоматологу Воротникову Андрею и его ассистентке Ирине.
Удалили дочке молочные зубки, как в сказке!!!
И «вареньем» то десну помазали, и зеркальцем специальным посмотрели, и вытащили два зуба, как по волшебству!!!!
Рекомендую всем родителям именно этого врача!!! (Тактичный подход, грамотный ассистент, поощрение в виде грамоты «за смелость» и презента, по окончанию приёма)
Благодарность врачу стоматологу Яне Александровне Череп за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам. Рекомендую у нее лечиться! Молодой, но очень перспективный врач. Спасибо!
Сегодня посетила клинику "новая медицина", а именно стоматолога Сырова Артура Михайловича. У меня просто,наверное, не хватит слов, чтобы выразить слова блогадарности этому врачу! Просто на ура удалил зуб мудрости, да плюс к тому же я панически боюсь уколов, но у него я даже не заметила его. Девчонки на рецепшене очень позитивные, отзывчивые. Рекомендую к посещению!
Сегодня ходили с ребенком на узи брюшной полости в Новую Медицину. Хочу объявить в не профессионализме врача Кулюшину Е.А., сказала что ничего не выявлено, ну это ладно… Объявила во вранье ребенка и сказала, что у него проблемы в школе или в семье. Просто ужас!!! Врачи лезут не в свое дело и сказали обратиться к педиатру. Услуга оказана не качественно, хамское обслуживание. Похоже что сходили к психотерапевту.
Была у Череп Яны Александровны стоматолог-терапевт, ставили пломбы на 2 зуба. Сделано все великолепно , компетентный врач , бережно относится к пациенту ( с учетом того, что я трус ) и очень боюсь стоматологов , то тут страх отступил.
Спасибо за качественную работу)
Выражаю огромную благодарность врачу. Саров Артур Михайлович. Врач просто.,от бога. Спасибо за его бескорыстный и добросовестный труд. За его отзывчивость и добросердечность. Врач с золотыми руками.
Хочу сказать большое спасибо врачу стоматологу Кокову Исламу Юрьевичу.Приходилось обращаться к стоматологам г.Москвы и г.Рязани,но такое чуткое внимание и понимание моей проблемы нашла в "Новой медицине" г.Шатуры. 13.06.2022г. была на приеме у Ислама Юрьевича.Процедура прошла безболезненно, а также была оказана консультация и даны подробные рекомендации. Галина П.
Вежливый персонал. Гинеколог очень аккуратный и компетентный. Из плюсов, что работает данный центр до поздна, спокойно можно успеть на прием к доктору после работы.
Администраторы никакие,неприветливые,запись ведут некорректно, в назначенный день сказали,что записи нет,хотя сами до этого звонили и записывали.Постоянная очередь,от начала ресепшена и до похода к врачу, как в городской больнице,а не мед.центре.Гинеколог Посту Ю.В.приём вела безразлично,отстраненно,вместо рекомендаций по лечению задавала лишние вопросы,которые её не касаются.Назначенное лечение не дало результата.
Очень благодарна девушкам-администраторам за то, что пошли на встречу и помогли решить проблему. Стоматолог Череп Я.А - просто прекрасный профессионал.
Всем привет! Были в данной поликлинике, нужна была консультация хирурга, с нас взяли 1500 тыс. рублей, ну это понятно. После осмотра, врач сказал купить антибиотик и придти на обкалывание. Пришли на обкалывание блокады, нам сделали процедуру, причём за повторный приём взяли 1800 тыс. рублей! Просто за один укол) В итоге, после укола стало только хуже, невыносимые боли, никакие обезболивающие не помогали, ищем нового хирурга. После процедуры не дали нр одного документы о проведённой процедуре, даже предьявить ничего не можем( но это наш косяк, сами с этим виноваты)Так, для справки, хирурга зовут Малик Султанович, может в другом направлении он хороший доктор, но явно не при болях в копчике. Так же, для справки, узнал информацию о этом враче. Год назад уволили с ЦРБ, уехал на родину, приехал и теперь работает в данной поликлинике.
12
Кирилл
Знаток города 6 уровня
28 мая 2023
Отличная клиника, грамотные специалисты, приветливые администраторы, чистота, современный ремонт и оборудывание. Остались только положительные эмоции после посещения. Рекомендую.
Администратор Татьяна не умеет разговаривать с клиентами, грубит, о льготах не одного слова не было сказано! Некомпетентный сотрудник! Научите этикету общения с клиентами!
Не знаю, как оценить, если честно: у мужа при гастероскопии пропустили онкологию большой степени уже и лечили от язвы месяц. Сказали пропьёшь таблетки месяц и нормально всё будет, можешь не приходить. А к дочери нашли подход и добрались до ее зубов, а это так трудно с детьми. Вот и судите сами. Но гастероскопист не опытный, конечно.
Бардак с записями на прием, договариваешься на одно время, а в итоге на это время вставляют другого человека, записываешься на один день, а по факту записывают на другой. Наведите порядок!!!
Выражаю благодарность стоматологу-хирургу Левину Олегу Михайловичу . Профессионал и специалист в своей работе . Успехов вам и здоровья . Всем советую этого специалиста.
Были на приёме у стоматолога Филюковой А Н с ребёнком. Все прошло хорошо. Ребёнок сидел спокойно). Спасибо за профессионализм врачу, ассистентке Юлии и администраторам! Молодцы так держать. Приятно иметь дело с такими людьми.
Врач Базунов Денис Сергеевич на приеме не провел осмотр (от слова совсем). Даже глаза от компьютера не отвел в мою сторону. Общался достаточно в грубой форме, высокомерно. Не назначив анализов или узи, поставил диагноз. Лечение в течение 10 дней не принесло никакого результата. Зря выброшенные деньги и время.
Лечила зуб у Сырова Артура Михайловича. Врач очень понравился. Специалист молодой, я сомневалась-идти или нет. В другом месте отказались восстанавливать зуб, здесь делал долго, но профессионально и качественно!!! Не пожалела, что попала к нему.
Спасибо большое!
Хочу выразить большую благодарность команде медицинского центра в лице управляющей, Зайцевой О. В.,врачу терапевту Игнатьевой Е. С.,администраторам Галине и Татьяне, а также процедурным медсестрам Марии и Татьяне, за профессиональное и качественное обслуживание клиентов, добросовестный труд и оперативное решение вопросов. Спасибо
Отличная клиника! Спасибо всем за доброжелательность и отзывчивость! Обращалась в клинику для рентген диагностики и решения вопроса о лечебной тактике. Врач-рентгенолог Мартьянов А. С. дал заключение, в котором развёрнуто описал всю проблему, и лечащий врач выбрал метод лечения, что очень помогло
Огромное спасибо стоматологу-хирургу Левину Олегу Михайловичу, и помощнице Анастасии, за профессионализм в работе и поддержку в этой нелёгкой для меня процедуре. Здоровья вам и всего самого наилучшего!
Обращаюсь в новую медицину уже не первый раз,все на высшем уровне, Мария из процедурного кабинета просто фея уколов.
Советую сдавать анализы в комфортной обстановке и без лишних очередей!
Была на узи у Кулюшиной Елены Анатольевна! Осталась в восторге! Врач от бога! Все объяснила. На все вопросы, которые меня беспокоили ответила. Вышла из кабинета и почувствовала полное спокойствие. Сразу видно профессионала своего дела! Спасибо большое!
Добрый день. После посещения данной клиники, остался очень доволен. Очень вежливый персонал, внимательные и грамотные специалисты. С огромным удовольствием буду обращаться ещё.