Добрый день ! Приобретала наушники фирмы apple. Притравив громкость на устройстве , наушники захрипели , громкость была чуть выше средней. В этот же день обратилась в магазин ,хотела вернуть дс или поменять на аналогичные. Продавец отказал, директор магазина так же, сказали что только отправлять на экспертизу и ждать 2 недели. Написала заявление , претензию писать не стала на магазин , но была очень недовольна. Со слов персонала , экспертиза занимает 2 недели , прошло 2 недели , никто не позвонил. Позвонила сама ,менеджер сказал ,что таким не занимается ,придёт директор и перезвонит с актуальной информацией.
Звонка от директора магазина не поступило. Дозвониться можно только через московский номер, трубки не берут.
Обращаюсь к руководству ,которое курирует данный магазин.Уважаемый руководитель , Вам недостаточно платят или Вы недостаточно квалифицированны , что Ваш персонал не может ответить на банальные вопросы и в сроки предоставлять информацию?
Жду от компании объяснений в ближайшее время . Вся информация о покупке находится в магазине г.Ногинск.
Хороший, светлый магазин! Продавцы вежливые, всегда подскажут. С ними можно просто поговорить, чего нет в других магазинах. Нужен был телефон, которого нет в наличии, привезли в тот же день, очень доволен, часто тут покупаем.