Специалист на высшем уровне! Обращались по записи. Со своим шаблоном доверенности. Профессионально проконсультировали. Обратная связь работает четко. Сразу предупредили, что могут быть корректировки. Я согласилась .Все организовано и быстро сделали. Без лишних , ненужных проволочек. Спасибо Нотариусу Карнауховой О.В и её сотрудникам!
Приехали с дочерью в эту контору!!!Нужно было написать доверенность...Вышла милая девушка...спросила по какому вопросу мы пришли..мы ответили ей...она подошла к молодому человеку узнать сможет ли он нас принять..он ответил что через 20 минут сможет...просидели ...прождали...мимо нас прогулочным шагом ходила ЕЩЕ одна мадам...через 20 минут спросила ОНА по какому вопросу мы ждём столько времени...ответили ....она пошла к этому же молодому человеку...он ответил что БЕЗ ЗАПИСИ НАС ПРИНИМАТЬ НЕ БУДЕТ!!!!Что у них много работы и без нас!!!!Больше в это заведение мы ни ногой!!!
Специалисты приходят на работу когда им захочется, хотя рабочий день начинается с 9.00, Однако на рабочем месте необходимого специалиста не было и в 9.30. Секретарь также не была в курсе когда придет специалист на работу
Многократно обращался, ситуация повторяется, сотрудники настолько не утруждаются, даже если ты им присылаешь образец доверенности, настаивают на своем шаблоне, а потом начинают спрашивать что мне надо. Я образец вообще то дал чтобы не перечислять что мне надо, сделайте по своей форме, но суть такую тоже. Итого мы минут 5 бестолку говорили, я ей обьяснял что для избежания этого диалога был отправлен образец... Хотела скопировать и ставить, а тут читать и вникать пришлось. Спасибо за услугу, всегда всё четко!
Сначала все было прекрасно и удобно, но сейчас сильно испортилось. Сотрудники игнорируют клиентов, обещают позвонить и не перезванивают, отвечают на отвали. Очень часто делают ошибки в серьезных документах, на момент приема, на который записываешься за неделю, ничего не готово, все делают с нуля при тебе, а ты сидишь и ждешь по часу-два, иногда выясняется, что что-то не так, и тогда тебя отсылают без результата.
Обслуживание плохо постоянно ожидание еще обсчитали за договор дарения детям долей сверх положенной суммы взяли 6580 рублей и ни одного извените спасибо хоть деньги возвратили
Профессиональный подход, доверенности были сделаны в оговорённое время. Очень удобно что можно скинуть онлайн необходимые документы для подготовки доверенностей
Записался на прием к нотариусу, на предложенное время 10.30 девушкой администратором или помощником нотариуса, отпросились с женой с работы, приехали заранее, дабы не заставлять себя ждать, но ждать пришлось нам, так и не дождавшись ушли, каких-то внятных объяснений от девушки не услышали. Зря потратили свое время!!!
сотрудница, отвечающая на звонки ведет себя очень психованно. если человек звонит по какому-то вопросу, значит он не специалист в данном деле. В общем после звонка остались только негативные ощущения. Сотрудницу явно раздражает то, что ей задают вопросы.
Очень достойно. Современный уровень!!! Много помощников, которые подготовят документы заранее, но желательно звонить и предоставлять документы заранее, что бы долго не ждать
С данной нотариальной конторой знакома давно, сотрудники всегда компитентны, ответственны, отзывчивы. Радует, что расширяются, набирают новых сотрудников, а не заставляют клиентов по пол дня в очередях сидеть. Просторно, уютно. Спасибо большое за бесплатные консультации - отзыв от 2020 года
На сегодняшний момент (2022 г.) - разочарована работой сотрудников. 31 мая направила пакет документов для подготовки сделки, никто со мной не связался. Звонила сама в контору, пообещали, что сотрудник в течении дня наберет, но так никто и не перезвонил, видимо в клиентах они не заинтересованы.
Второй раз воспользовалась услугами нотариальной конторы Карнауховой О. В. Сервис на высоком уровне! Все орнанизовано очень хорошо: доброжелательная атмосфера; вежливые и грамотные сотрудники; симпатичный интерьер; удобный зал ожиданий и комната для переговоров; предварительная запись, которая сокращает время ожиданий в очереди до минимума. Огромное спасибо руководителю и всем сотрудникам! Обязательно воспользуюсь именно вашей конторой и буду рекомендовать знакомым. Единственное пожелание - наличие туалета для посетителей.
Делал доверенность на операции с недвижимостью. Все классно: профессиональные сотрудники, современный офис - мне понравилось. Присылают черновик доверенности на утверждение. Всем доволен.
Всё очень долго. Очень дорого. Документы подали в середине ноября,но до сих пор ничего не готово. Обслуживание на "3", клиентов набирают много,пока объяснишь кто ты и по какому делу пришёл....Не советую.
Намеренно безответственная контора!
Отправили документы больше 3х недель назад, после созвона с их "специалистом", 2 раза в неделю перезванивали с вопросом что с документами? но нас намеренно кормят завтраками ссылаясь на якобы запрошенные документы, которых несуществует - для необходимого договора все что необходимо мы уже предоставили!. Учитывая, что разрешение (в составе пакета документов для
договора) имеет крайне малый срок действия - игнорирование и кормление "завтраками" считаю намеренной безответственностью!
Берегитесь этой конторы!
Клиентоориентированность отсутствует, от слова совсем! Позвонил по телефону, описал что нужно сделать. Попросили выслать документы на почту. В течение 1-2 дней должны были со мной связаться. Прошло 5 дней, ни ответа, ни привета!
Категорически не рекомендую обращаться в данную контору!
Очень оперативно и грамотно. Отправила все документы на электронную почту, по телефону решили все вопросы, назначили время, приехала за результатом в назначенное время. Никаких очередей, все понятно и быстро. Уровень профессионализма сотрудников на высоком уровне. Обращались уже не однократно, будем обращаться и дальше. Я рекомендую.
Обслуживание хорошее, по телефону не звонил, при обращении заверить несколько документов, сделали в течение часа. Бывает очередь, парковка возле дома занята почти всегда, но если не жалко 30 рублей, практически рядом горпарковка на Трубецкого
Пользуюсь услугами данного нотариуса ни один год, как по личным делам, так и по рабочим. Очень грамотные девочки знающие своё дело. Всем своим знакомым рекомендую.
Недавно воспользовалась услугами данной нотариальной конторы для оформления договора дарения . Осталась очень довольна! Т.к. территориально нахожусь за пределами региона , поэтому для сделки нужно было приехать в Белгород. Заранее отослала документы по эл. почте, их проверили , назначили время . Получилось всё четко и профессионально. Сотрудники подробно пояснили каждый пункт договора, были предельно доброжелательны. Цены тоже оказались чуть ниже, чем в др. конторах ( я заранее обзвонила несколько нотариальных контор для сравнения). В общем, не разочаровалась! Спасибо!
Очень возмутило большое самомнение! Нужно заранее людей предупреждать что у вас только по предварительной записи! Мы потратили 30 минут своего времени зря. Приехали во время перерыва и администратор сказал ожидайте. Посетителей не было. Потом выяснилось что не примут.
Очень серьёзная контора!
Нет хаоса в очереди, есть адекватный секретарь, всё подскажет.
Сотрудники которые составляют тексты компетентны и их достаточно.
Ну и сам нотариус - все быстро понятно доступно !!!
Советую.
Очень удобно. Отправила все документы на электронную почту, в телефонном режиме решили нюансы и оставалось только приехать забрать результат в назначенное время. Никаких очередей, все понятно и быстро
Позвонила узнать, готовы ли документы, ответили перезвоним позже и игнор. Если нет специалиста,по-моему, должен быть зам, ну это логично, а тут нет. Странно
Обращались к нотариусу Карахуховой О.В. в связи внесением изменений в учредительных документах организации. Помощник Нотариуса раз 10 заставляла исправить ошибки ( якобы проверяла-перепроверяла), в итоге налоговая отказала во внесении изменений, Свою вину неграмотный помощник не признает, ответив что они ТОЛЬКО заверяют ПОДПИСИ. А мы обращаемся к Нотариусу не только за заверением документов, а за их грамотной проверкой. Обращение к самой Карнауховой О.В не разрешило конфликт. Придется переоформлять документы заново и у другого нотариуса. Жаль потраченных денег, сил, нервов и времени!!!
Неприятные ощущения остались от этой конторы в целом. Отношение к посетителям абсолютно игнорирующее. Если подошёл что-то спросить, сразу идёт негатив от помощников нотариуса. Раз пришёл туда оформить доверенность и больше желания нет посещать данную контору. Лучше бы вместо красивого интерьера были бы воспитанные сотрудники!