Впервые посетила клинику для выполнения комплексной гигиены полости рта, выполняю регулярно, поэтому есть понимание и с чем сравнить. Выполнено отлично. Доктор Маричева Наталия Александровна всё объяснила, дала рекомендации, выполнила всё аккуратно. Клиника приятная, в центре Москвы.
Записалась в стоматологию по ДМС, шла с опаской. Сначала сделали гигиену. Доктор Романова просто выше всех похвал. Идеально выполненная гигиена, аккуратно и красиво)
Вчера ездила на лечение зуба, так аккуратно и профессионально мне еще ни разу не делали ни анестезию, ни сам зуб. Я даже заснула в кресле, пока мне его сверлили 😬 5++
Прекрасная клиника и профессиональные и внимательные врачи! Делали гигиену и лечили зубы. Все очень качественно.
Для полного комбо своей новой улыбки, решила посетить салон перманентного макияжа Дримап!!! Я в восторге от полученного результата!
Однозначно рекомендую!
В мае делала эстетическую реставрацию четырех передних зубов у Ильиной Марины Львовны. Работа выполнена великолепно, материал подобран 1 в 1 по цвету с соседними зубами. Никакого дискомфорта не было, на все мои вопросы получила ответы, дали рекомендации по уходу за зубами. Огромное спасибо Марине Львовне, вы точно мастер своего дела!
Общение сотрудников ресепшена хамское. Некоторые совсем оборзевшие - как в совке продавшицы. Как будто это я им чем-то обязана. Если это из-за ДМС, то имейте ввиду, что за это вам тоже платят, но страховая, и приводит вам клиентов.
Врачи хорошие, но вот это отношение сильно отбивает желание туда ходить.
Но если врач постарше - тоже проскакивает совковое хамство.
Отличная клиника, хорошие специалисты.
Много лет наблюдаюсь у Осиповой Ирины Александровны. Отличный доктор и прекрасный человек! Ирина Александровна может сделать невозможное, всегда посоветует какой вариант подойдёт лучше, все чётко, быстро, профессионально!
Я с детства боялась лечить зубы, после первого визита в Нормодент - не боюсь.
Спасибо огромное! БЛАГОДАРЮ!
Хорошая клиника. Наблюдаюсь у доктора Романовой Татьяны, все четко делает и объясняет, очень доброжелательно и качественно. Персонал также приветлив, перед приемом звонят с напоминанием.
Есть люди не на своем месте и работать с людьми им нельзя. Это четко относиться к работам рецепции данной клиники. Оценить врача не могу, до лечения не дошло
При входе обратила внимание на кресло, которое было грязное - персонал, протер салфеткой (те как я понимаю в отделении стоматологии не меняют чехлы одноразовые между клиентами). Во время гигиены полости рта меня полили как из душа водой; а после процедуры заметила на манжете рукава рубашки грязное кровяное пятно размером 2*2 см - довольно большое; врач мне сказал, а что вы хотели это не чистая процедура. Что я как клиент могу сказать накрывайте посетителей полностью если у вас кровь с десен может оказаться на манжете рубашки. Делаю гигиену более 10 лет, первый раз встречаю такое отношение к клиентам. врач Аверкина И.; ранее несколько раз была в этом отделении и была довольна оказанными услугами, но не в этот раз.
Отзыв от 2022г.
Очень доволен отличным результатом сложного лечения, которое длилось полтора года. Искренне признателен врачам Шатиловой Елене Алексеевне, Осиповой Ирине Александровне и Батуровой Махине Хусейновне. Отдельное спасибо девушкам администраторам, всем медсёстрам и рентгенологам за их профессионализм.
Отзыв от 2020г.
В Нормодент на Пятницкой прихожу не в первый раз. И каждый раз встречаю очень приятное обращение, заботливых медсестер и грамотных врачей. Сегодня хочу особенно поблагодарить Ольгу Викторовну Половченко, которая совершенно легко, без лишних движений и спокойно удалила дальний корень. Плюс, провела вполне ясную консультацию о перспективах лечения. Отличная больница, очень рекомендую.
Зубы лечу только здесь последние 10 лет.
Качественно. Первое, что сделала в этой клинике - поставила виниры у Ильиной М.Л. Очень качественно и красиво. Это было в 2012г. До сих пор как новые. Сейчас ставлю в этой клинике имплант.
Лечусь на Пятницкой у Межинской Марии Константиновны, пришла по рекомендации .
Пока всё отлично, ставит мне пломбы, работает так что в кресле заснуть можно, хотя пломбы немаленькте и вообще у меня сложный случай.
Всё очень подробно и понятно пояснила, что может сделать сразу, а что нужнототложить до получения снимка КТ.
Доктор очнь профессиональный, рука лёгкая, вместе со своим ассистентом супер пара получилась, работают в унисон, приятно у них лечить зубы.
После лечения на основе КТ дополню отзыв.
Также после лечения цель - поставить брекеты здесь же, у Гусейновой Сабины.
Пока Сабина только консультровала меня, направила на лечение и снимок КТ, так что напишу позднее, будет интересно так как у меня сильно сточены нижние передние зубы, случай сложный, интересно какой вердикт вынесет Сабина после просмотра КТ.
Доктору Межинской и её ассистенке твёрдая 5
Моя любимая стоматологическая клиника. Впервые так говорю про мед. учреждение. Но здесь к тебе относятся с вниманием и заботой, делают всё по высшему классу. Ставили пломбы два года назад всё стоит на месте; удаляли 8-ки-дико боялась, но доктора сделали всё отлично, быстро всё зажило; делали проф.гигиеническую чистку- тоже прошло всё максимально комфортно, доктор рассказывала что и зачем делает, как лучше ухаживать за зубами и полостью рта.
Приходила с конкретной просьбой - удалить зуб мудрости, который впивался в щеку и была воспалена десна. Только есть одно НО - я приходила по ДМС, врач сказала, что не будет возиться с мои зубом "перед новогодними праздниками" (прием был 10.12).
Поставила противовоспалительные уколы от которых десна заболела еще больше. Ужасная клиника.
От "премиум" одно название, помещение старое, кабинеты маленькие
Такой манеры общения я не встречала нигде: врач общалась на полу-повышенных тонах, сложилось впечатление, что это мне платят деньги и должна принимать такую манеру общения. При уточнении вопроса получила в ответ "Вы что меня не слушали??" совсем неприятным тоном. Пришла с одной проблемой, но на все мои вопросы был ответ "вам нужно сделать чистку, других проблем нет". Ну окей.
Чистка зубов длилась менее 20 минут с учетом того, что были зубные камни (в другой клинике процедура занимала минимум 35-40 минут), что сразу говорит о качестве процедуры.
Ходила по ДМС, может быть, отсюда и такое отношение.
Был на приеме у врача Исламовой Дилары. Понравился подход к лечению, педантичность в работе и тактичность. К таким стоматологам можно довериться. С детства испытываю страх стоматологов, но в этот раз все прошло идеально! С парковкой могут возникнуть сложности из-за ограниченности мест.
Парковки рядом довольно дорогие, отличный приветливый персонал, опытные врачи, которые не навязывают доп услуги. Цены не самые дешевые, но по качеству пока претензий не было
По страховке принимают. Но обычно отказывают в большинстве манипуляций по дмс страховке, и любят цены перемножать друг на дрега. В последний раз миллион насчитали за зуб.
Хорошая стоматология! Лечусь у стоматолога Бабурова Махина Хусейновичу, молодой, но очень профессиональный, милый и доброжелательный Доктор! Лечение проходит безболезненно, и быстро! Негатива нет!
Как пожелания, администраторам ресепшн, необходимо уведомлять за день до приёма о необходимости визита! Три посещения, напоминаний нет!
При осмотре и после снимка настойчиво рекомендовали удалить зуб, и конечно же с последующей установкой импланта. Хорошо, что не послушала врача. Пошла в поликлинику к ЛОРу- выяснилось что у меня острый гайморит, поэтому воспаление оказывает влияние на зуб. Пролечила воспаление антибиотиками- перестал болеть зуб. Клинику Нормодент не рекомендую , сплошной развод на деньги. Врачи милые, но это скорее менеджеры , а не врачи .
Добрый день. В силу близости к дому выбрала эту клинику, чтобы оперативно решить довольно несерьезный вопрос. Ключевое -несерьезный и платно (обращалась не по страховке). Не совсем поняла, почему так невежливо и агрессивно общаются врачи хирурги. Задают неуместные грубые вопросы, не предполагая, что будь они немного вежливее и лояльнее, они смогут переманить клиента себе и в дальнейшем заниматься его лечением, на что клиент потратит гораздо больше средств. Пока ожидала на ресепшн, я и другие пациенты слушали как громко персонал и врачи ругались между собой. Это приемлемо для стоматологии формата Премиум, как она себя называет? Они испортили настроение сначала себе, потом клиентам . Даже не стала делать процедуру, чтобы потом не переделывать где-то ещё. Побоялась некачественного приема. Врач комментировал мой приход и закатывал глаза, на что я обратила внимание. Если ты не любишь людей- зачем ты с ними работаешь?
8 сентября удалял зуб мудрости у врача Исмаиловой Дилары. Уже в процессе вырывания, врач поняла, что случай сложный, т.к. зуб тяжело выходил, начала сетовать, что больше без КТ не возьмется удалять, в итоге целый час вырывали зуб, когда его вырвали зашили, дали антибиотики и отправили домой.
11 числа пришел к ней на осмотр, сказала что все нормально.
13 числа полилась кровь из носа и рта. вызывал скорую, сделали укол кровеостанавливающим. кровь продолжала идти периодически из места где был зуб.
14 числа, сообщил врачу о происшествии, т.к. врач заболела, то она направила меня, видимо к своей подруге, в другую клинику Парадент. Там меня врач осмотрела, ничего не заметила, сказала, что наверное у меня проблемы с носом, но я настоял, что кровь льется из раны от зуба, в итоге она увидела, положила несколько швов и отправила.
Врач Исмаилова написала мне в чате: «со стороны полости рта и места удаления все хорошо. разговаривала с коллегой.»
16 числа опять пошла кровь из носа. Врач опять посоветовала обратиться к ЛОР. Её сообщение: «с нашей стороны все ок. сходите к лор врачу.»
Записался к ЛОР врачу на 20 число, но 16 поздно вечером опять пошла кровь сильно, невыносимая головная боль и боль со стороны пазухи справа, вызвали скорую, в итоге увезли в больницу.
Там сделали КТ, поставили капельницы и т.д..
19 числа, пришел лечащий врач в больнице и сообщил, что на КТ обнаружен остатки костей и много крови в пазухе. Сказал, что если не сделать сейчас операцию, то потом будет еще хуже. В процессе лечения все 6 дней мне через катетер вводили антибиотики, давали лекарства другие.
Написал врачу Исмаиловой по чату, про обнаружение остатков костей на КТ и что нужна операция.
На что получил ответ: «легкой операции.держите в курсе.»
Врач даже не удосужилась признать свою ошибку и извиниться.
21 числа сделали операцию под общим наркозом, врач больницы сказал, что все успешно, удалили кости, очистили полость от крови.
22 числа, почувствовал, что опять начала кровь идти из места удаления зуба. Врач больницы осмотрел, сказал, что отверстие не закрыто, швы не держат, но т.к. в больнице нет стоматологии, то меня выписали и направили на дальнейшее лечение по направлению стоматолога.
23 числа написал Исмаиловой об этом, она сказала, чтобы я ехал в челюстно-лицевую клинику, там помогут.
Т.е. сама исправлять свои ошибки она даже не хотела.
В итоге 24 числа поехал платно в клинику АГАМИ, которую посоветовал врач больницы, там попал к профессиональному хирургу, сделали там еще КТ челюсти, врач удалил старые швы, наложил новые швы с большим отступом и сказал, что теперь нужно ждать, что возможно все срастется и операция по пластике не понадобится. На текущий момент 28 числа, вроде осложнений нет, кровь идти перестала.
Считаю, что врач Исмаилова крайне непрофессионально поступила, если бы она направила меня на КТ сразу после удаления, возможно и не понадобилось все дополнительное лечение и муки через которые я прошел. А если бы направила на КТ до удаления, что она должна была сделать по правильному, то вообще не было бы и дальнейшей истории.
Также ее дальнейшее поведение и отрицание своей вины, говорит, что данный врач не может считаться профессионалом своего дела.
Пришла по дмс на проф гигиену. Разводили на 7к рублей, полировка стоит 5к, фторированиееще 2500, в обычных клиниках это все входит в стоимость процедуры. Разводят. Больше не пойду
Лечение зубов и их чистка прошли на высочайшем уровне. Руки специалиста Александры Гильдебрандт и ее внимательное и уважительное отношение дали мне возможность безболезненно и качественно получить услуги лечения зубов. Прекрасный и ассистент Татьяна у Александры, четыре раза обращался и ни разу не сомневался в их профессионализме!
вип клиника на Пятницкой. прием, обсдуживание, работа все достаточно качественно. Врач предложила провести чистку, есть показания и есть в дмс. отлично. назначила прием в 20-00. пришла заранее, так как опаздывать нехорошо. просидела в кересле 40 минут. в это время администратор звонила в страховую компанию для согласования работ. Весь перечень работ и количество зубов были известны еще в тот день, когда я записалась на процедуру. спрашиваю- почему не согласовали раньше. Нельзя говорят без вас согласовывать. В страховой взяли трубку, согласовали работы минуты за 2. Врач говорит - я не успею чистку провести. Надо перезаписаться на другой день. Ну ок, бывает. Спрашиваю - в другой день будет та же процедура с согласованием? Нет, отвечают, можно сделать и без. Где логика? Я потратила 3.5 часа что бы мне губы вазилином помазали? Помоему это ВИП СВИНСТВО
Давно пользуюсь услугами этой стоматологии, всегда все качественно. Врачи подробно рассказывают схему предлагаемого лечения. Всегда понятно по стоимости и нет скрытых услуг. Внимательный персонал на ресепшене. Мне нравиться! делала и реставрацию, и имплантацию и просто лечение кариеса
По ДМС. Врач Аверкина сделала 3d снимок, но так и не смогла определить почему болит зуб. Зато получил исчерпывающую информацию по исправлению прикуса)) Буду записываться к другому врачу.
Супер компетентные сотрудники 🫶💪🏻👌🏻 очень приятно у Вас находиться. Вырвали зуб мудрости я от слова совсем ничего не почувствовала и прошло уже три дня все отлично.
Ходила на чистку. Местечко конечно уютное и персонал приветливый, но в кабинете было 2 кресла, просто между ними стояла ширма. Это кажется не очень.
Самое обидное, что после чистки через несколько дней, потемнел один зуб(
Обратилась в клинику, зубик повторно отпалировпли.
Ужасная клиника,никакой там не vip Была у Ильиной Марины Львовны,полностью подтверждаю,что общение не ее конёк!Когда я заорала от боли,мне сказали что я вру и устраиваю цирк!очень маленькая палитра для коронок,сказала,что мне надо подумать на счёт цвета,так она меня выгнала и сказала,чтобы я шла к другому врачу!!!!Хотя я была постоянным клиентом клиники!!!!просто грубиянка,а коронки циркон стоят далеко не 500 р!Просто хамство и не уважительное отношение к клиенту и это за такой прайс!!!!
10
3
Dmitrii
Знаток города 9 уровня
16 июля 2022
Врач гигиенист Татьяна доброжелательная и сделала чистку качественно. Страховка не покрыла полировку и пришлось платить еще 5 тысяч. В целом за 5 тысяч в любой стоматологии делают комплекс. Между тем Нормодент называет эту клинику Премиум. Не знаю, что они подразумевают под этим: старое оборудование, мизерное помещение или поцарапанный унитаз с самым дешевым пластиковым ведром:)
Я билась, чтобы эту клинику внесли в новый договор по ДМС в нашей компании, тк давно являюсь ее клиентом и очень довольна обслуживанием, здесь мне были благополучно когда-то удалены все зубы мудрости великолепным хирургом доктором Эльбаном, а также виртуозно и эстетично установлены виниры на передние зубы доктором Ильиной Мариной Львовной. Стоят уже 12 лет, скоро приду переделывать, ждите)
Хорошая клиника, приветливая администратор, которая ответит на все вопросы. Была у двух разных врачей. Оба доктора замечательные. Лишних услуг не навязывали, цены соответствуют качеству предоставляемых услуг. Если нужно к стоматологу, но страшно, записывайтесь к доктору Батуровой. Очень позитивный человек, профессионал с "легкой рукой" и пониманием эстетики.
Что такое зубная боль-знаю не по наслышке...
Мною руководил страх до тех пор,пока я не попала к Махине Батуровой.
Случай ли это или судьба-называйте как хотите.
Рассказываю как все проходило:
Консультация-Прийдя к ней-страх сняла тем,что выслушала меня,прислушалась к моим пожеланиям- проявила чуткость и понимание.
Закрыв глаза попросила только без железной палочки-а она ,да без проблем.
(После ,как оказалось уже и хирург посмотрела и она все записала себе).
Наступила пандемия :/ сломала зуб ко всему прочему и страху и боли.
Консультация #2-ну надо же было ещё оттянуть день «х»: Все по новому+ Расписали лечение,и только я переступаю порог, и она говорит,Маша,так что у тебя с щекой...попадалово,подумала я... и снова страх ответил «ой,наверное надуло»... И тут она говорит, записываемся на ближайший день-лечим и спасаем,что надуло.
И так,день лечения,-ну как вы понимаете,»надуло»- нерв пал сам,чистили каналы,вычищали все что можно и закладывали лекарство.
Укол-я думала она пошутила,что уже анестезию вколола. Я серьезно, говорю и всеее?!
Я была удивлена-она предупреждала меня за пару секунд-сейчас почувствуешь -и секунду я чувствовала-эту секунду. Секунду!!!
Ноющая и тикающая боль,которая сопровождала меня оооочень долго-ушла,просто ушла-затихла,исчезла.
Далее и по сей день,уже без анестезии,т.к. нет нерва закладываем лекарство и спасаем зуб.
Еединственна боль ,которая осталась-это сожаление ,что не пришла раньше.
Чистку камней так же делали- ощущение как ниточкой между зубов водят.
Написала так подробно,потому что я знаю,что я не одна такая ,кого немного трясёт перед стоматологом.
Ну что ж далее мне предстоит удаление зуба,которого уже не спасти-буду его помнить -как антипод моего страха)
надеюсь, все пройдёт так же с моим плей листом в наушнике и с шутками и без боли)))))
Махина Батурова-благодарю Вас!!!
лечилась у стоматолога Ахметова Рина Рамильевна на Мясницкой по страховке, показалась милой вежливой девушкой и профессионалом, т.к. после первых 2 приемов (лечение-установка пломбы) ничего не болело. И я осталась очень довольна. Но, к сожалению, на 3 приеме она мне испортила 2 передних зуба (зубы находились по соседству с зубом, который она лечила), стёрта эмаль, где чётко видны границы. Сразу появилась сильная чувствительность на зубах, где стерлась эмаль. И что самое главное врач этого не признает. Она сняла с себя отвественность и переложила на другого стоматолога, у которого я была за неделю до. После которого ничего не болело и эмаль была целой на всех зубах. Я не стала вступать в полемику и доказывать очевидные вещи, т.к. было ясно, что это бесполезно. Пойду восстанавливать эмаль за свой счёт, т.к. высокая чувствительность зубов это мало приятное ощущение. Данную клинику на Мясницкой со стоматологом Ахметова не рекомендую! Нет клиентоориентированности и не исправляют свои же ошибки! Остался очень неприятный осадок.