Нисма
124 отзыва
16 июля
Ужастный автосервис!! Навязывают ремонт (как потом оказывается, что он даже не нужен был). А самое интересное потом возвращаешься к ним на переделку. Это, что хорошие специалисты? В последний раз слесарь так психовал, что ему нужно переделывать бесплатно, кидал детали от машины, от моей машины!. А когда я обратила внимание на это менеджеру, он промолчал. А самое интересное оговорка от менеджеров этого автосервиса когда говоришь, что машина после ремонта работает с шумом. Ответ от менеджера автосервиса: "сейчас оригинальных запчастей нет, а то что мы вам ставим это китай. Он так и будет работать с шумом". Это шутка какая то? Ты приезжаешь с проблемой, покупаешь у них запчасти, оплачиваешь ремонт и уезжаешь с этой же проблемой. Очень хотелось бы поговорить с владельцем данного автосервиса. Где же таких умельцев нашли?
4
9 ноября
Записалась к электрику на 16:00. Моя проблема- врет датчик уровня топлива. В итоге прождала своей очереди 1,5 часа!!! Наконец-то заехала в бокс. Электрик с очень не довольной физиономией произнес: «Что у вас?!?». Я описала проблему, на что мне было предложено 2 варианта: как сказал электрик, очень долго и очень дорого я прозвоню все контакты, а второй вариант поменять топливную систему на Китай, это 15 минут. Еще добавил, что нужно промыть бензобак, так как в нем явно присутствует вода. Подойдя к администратору, я узнала стоимость замены, в районе 6 тысяч. Потом электрик добавил, да и не надо в принципе промывать бак. Естественно, до закрытия сервисного центра оставалось полчаса)), зачем он будет задерживаться!?!? И один из администраторов так же вслух демонстративно произнес, что не собирается задерживаться! В общем я уехала оттуда ни с чем, так как доверить своего Жучка в руки такого «электрика» мне совсем не захотелось. Вот такое вот отношение к постоянным клиентам!!! На минуточку, я в данном центре обслуживаюсь неизменных 5 лет!!!
1
15 августа
Едем из Ростова на Алтай, нужно было поменять масло на Ниссан Патрол, ехали с боксом на крыше, со своим маслом, но ни один сервис не принимал. Здесь сразу сказали, что мы сможем заехать с высотой автомобиля 3 м и с радостью все нам поменяли. Предложили выпить кофе в комнате ожидания. Ребята молодцы! Большое им спасибо, ради нас даже немного задержались. Сервис и магазин - советуем!!!
1
13 июля
Очень хорошо подумайте перед тем как обратиться в данный автосервис! Обратилась к ним после того как прочитала хорошие отзывы (как сейчас понимаю пишут их подставные люди) с шумом под капотом, мне сказали, что нужно заменить насос Гур. Шум после замены не исчез, хотя на автосервисе уверяли, что он пройдёт. Насос полетел, гарантия закончилась. Причина, как мне сказали в неисправности шланга (но когда я первый раз меняла, говорила мастеру, чтобы проверил все и заменил прокладки, шланги и на этот шланг обращала внимание. Но мастер сказал, что у него хорошее состояние и не нужно туда лезть). Итог заново у них же меняю насос Гур, шланг, ремень. Выезжая опять обращаю внимание мастера на шумы, меня уверили, что жидкость ещё не прошла по системе и поэтому эти шумы. Сейчас прошло два месяца насос работает с шумом. Меня отправили в рейку55 ( моя рейка на гарантии, но в нисму я обратилась после ремонта рейки. И получается когда они мне устанавливали насос у них не было вопросов к ней) говоря, что рейка перетянута и поэтому насос подгорел. В рейке55 проверили, но факт перетянутости не подтвердили. Но зато опустив в бачок Гур магнит обнаружили стружку металическую мелкую и крупную. Позвонив в Нисму попросила, чтобы мою машину посмотрели в их филиале в нефтяниках, так как «специалистам» в ст.Кировске я не доверяю! Там работают крайне не компетентные работники. И уважаемое руководство автосервиса проведите беседу со своими менеджерами, когда они говорят владельцу автомобиля «что вы хотите у вас старая машина..» мой автомобиль 2006 года. Простите не знала, что вы занимаетесь ремонтом новых автомобилей. Так же хочу отметить что на данном автосервисе мне сломали ключ от замка зажигания и хотели скрыть это.
Могу подвести итог, что в данном автомастерской работают не квалифицированные сотрудники! И когда они говорят, что у вас гарантия на ремонт, это обман! Они найдут тысячу причин, чтобы ответственность за свою не компетентность и ошибки переложить на других!
5
31 августа
Быстро отремонтировали нашу машинку,всего за 2 дня. Делал машину Павел, ему отдельное спасибо. Менеджеры тоже молодцы, работают быстро, оперативно нашли все нужные запчасти.
1
15 июля
Обратились на данное СТО и уже тысячу раз пожалели об этом. Делают так, что потом нужно переделывать. Гарантия их - это просто слова! По факту тебя начинают разводить на новый ремонт! Очень хотелось бы чтобы сам владелец этого СТО нарвался на таких горе-мастеров! На сегодняшний день моя машина (а она после ремонта в данном СТО пару месяцев) с той же поломкой с которой мы к ним обратились. Репутацию (положительные отзывы) зарабатывают при раздаче жидкости для стеклоомывателя.
2
14 апреля
Обслуживание очень хорошее. качество работы отличное персонал очень вежлив все хорошо объясняют что не понятно . ремонтом автомобиля довольна 👍 ребята справляются со своей работой очень хорошо . рекомендую для ремонта авто.
5
20 июля
Ремонт не заслуживает даже одной звезды, после этого «недосервиса» перестал доверять мастерам вообще!!! Даже спустя время приходится устранять их ошибки только уже самому! Не смогли нормально поменять задние амортизаторы на Infiniti FX35, что привело к поломке амортизатора, не смогли даже правильно установить передние колодки.
Приезжал по гарантии 3 раза, так и не получилось починить, только сломали машину больше! 4 раз не рискнул ехать.
1
1
15 июля
Не рекомендую. Записывался за неделю на диагностику - как итог приехал во время, но прождал 2 часа, потому что диагност задержался с предыдущей машиной и передо мной должна быть еще одна машина потом. Следовательно, мне сказали, что вообще не факт, что я сегодня заеду, хоть и записывался. Как минимум, могли бы позвонить и предупредить, чтобы я просто так не приезжал и не ждал.
2
28 сентября
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам данного филиала, делают всё качественно и быстро. Даже если нет свободного времени по записи, в трудной ситуации всегда найдут минутку для помощи
1
5 мая
Неоднократно были в нисма, высокий сервис, отличная работа мастеров и менеджеров. Аккуратное отношение к автомобилю, в ремонтном блоке чисто, ничего не валяется. Работают мастера знающие своё дело. Есть возможность заказать запчасти, выбрать то, что удобно по цене и качеству. Не накручивают доп услуги и лишнего ремонта. Однозначно рекомендую.
5
31 июля
Отличный автосервис,профессионалы своего дела работают ,год ездила по сервисам и только здесь выявили проблему . Спасибо огромное 😊
1
1
28 августа
Не квалифицированные специалисты .не могут найти точной причины.устраняют методом замены старой детали на новую.четких решений нет постоянно куда-то бегают узнают .из за чего такой отзыв и низкая оценка делали там автомобиль целый месяц .в день пригоняли по 2 раза и не чего не менялось .
1
21 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне, сделали все качественно без обмана , персонал очень приветлив ничего лишнего не навязывают, ремонт сделали хорошо без нареканий и знанием своего дела так как мне нравится, запчасти все в наличии , справились со всем за день несмотря на мой объем работ, Короче говоря советую это место у кого Nissan
4
5 октября
отличное персонал очень вежлив все хорошо объясняют что не понятно . ремонтом автомобиля довольна 👍
1
15 февраля
Парни молодцы, работают быстро, лишнего не придумывают, все по факту. Удобно, что сразу купил и заменил!
Все удобства для клиентов есть: комната ожидания с кофе автоматом, кулер с водой и стаканчиками и чистый туалет.
5
6 мая
Я конечно пишу комментарии редко,но здесь не поленился написать. Очень плохое отношение продавца,который сидит посередине. Поменяли подшипник компрессора, ШРУС и подшипник натяжителя. За это содрали почти 13000. Через месяц подшипник загудел,приехал по гарантии, меня вежливо послали. А я хотел у них обслуживаться постоянно, диагностику ходовой и замену хотел в дальнейшем сделать и кондиционер закачать. Но теперь никогда туда не поеду и не рекомендую.
6
27 января
Грамотный персонал, давно обслуживаюсь здесь. Был неприятный инцидент в филиале на 10 лет октября но благодаря отзывчивому директору решили вопрос, нашли компромисс. Персонал хороший в обоих филиалах, а нюансы везде бывают. Рекомендую. Персонал по ремонту авто постоянный, текучки нет.
3
5 октября
Обслуживание по времени, но по телефону назвали одну сумму, по факту взяли почти в 2 раза дороже, причём озвучили после процедуры. Жаль, что нет конкуренции.
1
20 сентября 2023
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями о Ниссан-маркет на 22 декабря 17/1.
После того как попал в ДТП, решил ехать не в Ключ Авто на Волгоградской так как там очень часто происходят ошибки со стороны сервиса, что-то не доскажут, или вообще не говорят. Приехав в Ниссан - маркет, меня пригласили в отдел сервиса, чтобы показать, какие дефекты появились после ДТП, при этом, мастера не только показали, что было повреждено, но и нашли другие дефекты.
Попросили обратить внимание на то, что ресурс уже троса КПП вышел, необходимо заменить, увидели, что горловина бензобака пришла в негодность, заметили, что сайлентблоки так же исчерпали свой ресурс и посоветовали заменить.
Работа мастеров вышла не дорого, цены очень удивили, и было приятно.
Большое спасибо! впредь буду обращаться только туда!
Советую всем автомобилистам!
Всех благ и процветания.
1
3
24 сентября
Отличный сервис. Диагностику и ремонт сделали оперативно и профессионально.
1
5 октября
Хорошее обслуживание, быстрый, сервис, профессионалы своего дела.
1
12 марта
Самое ужасное СТО где я обслуживался, записался на 11ч приехал к этому времени, машина стояла целый час никто к ней не походил, хотя мастер был свободен, время на работу ушло минут 10 ,нужно было поменять ручку двери, за это посчитали 2800, цены космос и запчасти в 2-3 раза дороже чем в других магазинах
5
25 июля 2023
Замечательный автосервис! Все по делу, без лишнего навязывания, все четко, быстро, мою проблему устранили и не одну. Мой ниссанчик не стучит, не гремит. Парни, большое Вам спасибо, Вы-профессионалы своего дела. Теперь только к Вам!
5
21 августа 2023
Добрый день! Заезжали ремонтировать машину, очень быстро обслужили, работа выполнена качественно. Работают квалифицированные специалисты. Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
28 августа
Отличное сервис все работает отлично за такую цену 👍
1
20 октября 2023
Хочу поблагодарить коллектив, особенно Александра Кузнецова за внимательное отношение и качество обслуживания. Запчасти все в наличии. Поставили быстро.
3
20 июня 2023
Обратилась по замене тормозного шланга на NISSAN LEAF, в других сервисах отказались помочь ввиду отсутствия запчасти. Случайно увидела в интернете сайт Автосервиса "Ниссан-маркет" и позвонила. Ребята сразу откликнулись и быстро помогли подобрать тормозной шланг и провели замену. Выполнили работу быстро и качественно. Рекомендую данный автосервис, так как быстро вникают в суть проблемы и помогают ее решить. Спасибо Вам.
4
14 марта
Отличные мастера все проверят все сделают.Менеджеры доброжелательные знатаки своего дела!
3
31 июля 2023
29.07.2023 в 5 боксе поменяли привод и сальник в Ниссан Х-Трейле. Работа сделана на отлично!!! ОГРОМНОЕ спасибо мальчишкам. Машину больше не трясет. Уже не в первый раз у вас ремонтирую машину и всегда на отлично. А самое главное не дорого.
5
25 апреля 2023
На моём Кашкае началось "дерганье' при разгоне, несколько раз пытался произвести диагностику в различных СТО ( не в гараже у д. Вани, не думайте) находилась какая нибудь ошибка, которую скидывали , брали деньги за диагностику, а на следующий день всё так же. И только в этом Ниссан-маркете ребята нашли фактическую неисправность применив несколько программ диагностики. Произвели замену вышедшего из строя блока. Спасибо ребятам! Рекомендую, дружный коллектив, работают на совесть, в боксе всегда музыкальное сопровождение!
1
4
18 июля 2023
Отличный автосервис! Грамотные ребята - все покажут и расскажут! Все детали в наличии по приемлемым ценам! Рекомендую данный автосервис!
4
8 июня 2023
Приехал в магазин купил катушку зажигания на Ниссан подобрали по каталогу.приехал домой поменял стала работать нормально но чек не ушел.приехал к ним на диагностику .диагност сказал что катушка эта не подходит и чек не сбросится.постаыили другую все чек ушел но ту которую я купил у них они за нее денег не вернули сказали выставь на Авито и продай. Остался крайне не даволен. Вообще купил одну по цене двух
6
2
26 декабря 2023
Классный сервис, запчасти все в наличии, толковые приемщики и квалифицированные слесаря.
1
3
6 декабря 2021
Наконец заменил масло в АКПП, всё сделали ребята быстро и качественно. Материалы есть всё в наличии для ТО, по приемлемым ценам. Дополнительно ещё лампы в туманках и резинки стабилизатора поменяли. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Короче говоря очень доволен обслуживанием, особо благодарен мастеру по имени Артём, и механику по имени Александр, рекомендую!
4
3
21 августа 2023
отличный автосервис очень понравилось не накручивают персонал знает эту фирму машину не хамят спасибо что есть такие автосервисы рекомендую
3
10 марта
Ремонт автомобиля производил и запчасти приобретал ,машина на ходу затроила опять свечу пробило с катушкой обратился в Ниссму или ниссан маркет до этого менял катушку и свечу у них хотел сделать диагностику надо записоааться менеджерч сказал человеческого подхода нету им говорю авто не плохо работает диагностику сделать дела пять минут электрик был в это время свободен спал в своей кибитки в это время, одним словом разочарован отношением.
4
12 июля 2023
Достойная замена ОД.Много запчастей в наличии,что нету закажут по оптимальным ценам.Все расскажут,покажут,посоветуют.Качество и гарантия присутствуют.В ремонте был Мурано.
4
29 ноября 2023
Приехал поменять датчик на вариаторе,ладно цена самого датчика, за его замену 1000 рублей, это за 10 минут работы.Кому как, но моё мнение дороговато.
1 июля 2022
Обслуживаю своего Хитрилу в данном сервисе с самого его открытия и менять не собираюсь. На мой выбор повлияло: налаженная, чёткая работа автосервиса, грамотность мастеров, быстрое выполнение работ, быстрый заказ и доставка зап.частей. Вежливые и грамотные администраторы. Вопрос по качеству был только один раз, но всё исправили вне очереди и бесплатно.
Вся информация по работам по цене и т. д. отображается в личном кабинете. Также есть система скидок и бонусов что неприменно радует. Короче я всём доволен. За работу пять балов.
3
4
4 ноября
Очень хороший место абажаю ШАУРМА👌💯💯👍
1
23 августа 2022
Приехел по причине гул спереди ниссан икстреел t31. По моим ощущениям при езде на скаорости в интервале 60-80
Начинал явно шуметь передний левый ступичный. После диагностики мастер проблему ступечных передних не выявил. Выявили неисправность правого шруса, хртя он меня не беспокоил, после замены шруса решили внимательно прослушать ступечный, один мастер крутил другой слушал в наушниках и сказали что есть посторонние шумы в правом ступечном также прослушали левый ни чего не услышали сказали левый в порядке. Предложили поменять правый ступичный, и так как я приехал за 200 км с района чтоб решить эту проблему то конечно же согласился, правыйе шрус и ступечный поменяли. После выезда с бокса проехались с мастером который проводил работы проверить исчез ли шум. При движении не каких изменений не было, шум был тот же самый что и до замены деталей. Мастер сказал ездите не переживайте, и что причин может быть много. Заплатив 13800 денег и уехав с той же головной болью, был очень опечален что даже на таком сервисе мне не смогли ни чем помочь кроме как заменой старых на новые детали (правый ступечный, правый наружный шрус). Приехав домой решил просто поменять левый ступечный на правый который мне поменялина сервисе, и о чудо шум пропал его просто нет, как я и подозревал и говорил мастерам в сервисе что шум исходит с лева всё подтвердилось.
1)На диагностике проблему левого ступечного не выявили.
2)Выявили шум в правом ступечном (оказался исправный)
3) Заплатил 13800 за ремонт+новые запчасти за те что меня не беспокоили
4) Потеря времени , денег, и полное разачарование.
Из плюсов:
1)Записался, приехал, приняли вовремя
2)Запчасти были в наличии.
4
1
19 марта 2022
Очень адекватные цены на запчасти и работы, все прозрачно, нет лишних работ, все по делу с разъяснениями и рекомендациями. Есть возможность ждать в зоне отдыха и пить кофе или находиться рядом с подъёмником. Все продумано. Много постоянных клиентов. Сервис выполняет все виды работ, очень удобно. Спасибо.
3
3
4 июня 2022
Обслуживание на высшем уровне, качественно выполнные работы, вежливый и приветливый персонал, в наличии огромное количество запчастей на любую марку, минимальное время ожидания.
3
4
27 сентября 2021
Отличный автосервис. С современным оборудованием и отличным ассортиментом запчастей у них же в магазине, что очень
удобно. Неоднократно обращался всегда проблемы были оперативно решены. Цены приемлемые. Мастера реально опытные и нет текучки кадров. Рекомендую
4
3
29 апреля 2023
Сервис вообще классный перебрал ходовку на икстрейле перед делал мастер Саня зад делал мастер Михаил молодцы мастера своего дела рекомендую 👍
2
4
8 ноября 2022
Здравствуйте хочу оставить коротенький отзыв :приехал менять ГРМ ,масло и всего по мелочам .запланированная сумма была ограничена сотрудники сервера пошли на встречу и мы уложились. Работой и сервисом очень доволен !Рекомендую!!!
2
6
19 октября 2022
Нравится: операторы, механики, ассортимент запчастей и качество выполнения работы, а также скидки в личном кабинете. Не срослось у нас с автоэлектриком, при нём всё работает, только выезжаю за ворота- поломка. Оттого на одну звезду ниже)
2
4
12 ноября
В целом не плохо но очень дорого
29 июня 2023
Удобно записаться, делают быстро и качественно. Любая форма оплаты
3