Дорогие сотрудники Никко, это я сдала свой старый грязный рюкзак и очень попросила вашего менеджера спасти его. И о чудо! Вы сделали это!!! Спасибо огромное! От всей души благодарю всех, кто занимался его очисткой и принял его в работу! Это действительно был кошмар, а сейчас он лучше выглядит, чем в день покупки! Спасибо за великолепную работу! Обещаю больше до такого состояния не доводить! Вы волшебники! Я ваш клиент на века! 🥳❤👏👏👏
Уже не первый год отдаю вещи в химчистку Nikko. Очень довольна обслуживанием, акциями и картой лояльности.
Всегда интересные предложения и комфортные цены.
Постоянные клиенты этой химчистки. Елена очень вежливый сотрудник, всегда поможет и подскажет. Вместе помогает осматривать чистоту пуховиков при приёмке после чистки. Общаться с ней всегда приятно.
Сотрудник Елена подсказала все возможные услуги и их стоимость, прекрасный человек! Две куртки были готовы на следующий день, есть возможность хранения изделий. Качество химчистки отличное
Отвратительная химчистка. Отдавала пуховое одеяло, выброшенные деньги на ветер. Ни одного пятна не отстирали, и добавили удушающий "химический запах бомжа" 3 тысячи за чистку и стоимость одеяла 20тысяч… никому не советую обращаться в данную химчистку
Отличный салон. Профессиональный и вежливый персонал. Довольна чисткой деликатных тканей, кашемира
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Б.
Знаток города 6 уровня
7 июня
Отвратительное место, испортили мне вещи, даже не извинились и нахально ответили в стиле, что я сама виновата. Пришлось судиться с ними и выигрывать суд. Всем рекомендую защищать свои права.
Хамское поведение персонала!!! одежда испорчена исправлять нечего не захотели, в бумагах то что подписываетесь перед оформлением организация не несёт ответственность не за что!!! Сдавали на химчистку толстовку красную по итогу пятна остались только вещь поменяла цвет. Рекомендую не связываться и не тратить своё время и нервы.
Спасибо большое приемщице Елене за доброе, приветливое, вежливое обслуживание!
Взвешенно решит даже сложную ситуацию!
Посмотреть ответ организации
И
Ирина С.
Знаток города 3 уровня
19 мая 2023
Химчистка рядом с домом, поэтому пользуемся услугами довольно часто, но сегодня столкнулись с таким хамским непрофессиональным поведением приемщицы Елены, которая на ровном месте сталкивает лбами клиентов, провоцируя конфликтные ситуации. Просто невоспитанная, агрессивная, видимо обиженная жизнью женщина предпенсионного возраста, забывающая, что она работает в сфере услуг. Страшно подумать, как она себя будет вести, если у клиента реально возникнут проблемы с заказом или он проявит недовольство чем-то. Если эта сотрудница и дальше будет здесь работать, клиентов точно поубавится, ведь никто не хочет чтобы ему хамили, портили настроение и не оказывали оплаченные услуги. Ранее везло и все время попадали на нормальных сотрудников и очень милую приемщицу по имени Людмила. Побольше бы таких в сфере услуг.
Почему Светлана так медленно работает? Мало того, что приём каждой вещи занимает огромное количество времени, так Светлана ещё после этого обязательно постарается поговорить с клиентом о о какой-нибудь ерунде. И это при том, что собирается очередь из людей, которые пристально вглядываются в вашего медлительного сотрудника, стараясь намекнуть, что было бы неплохо уделить внимание своим непосредственным обязанностям и навыкам, а не разговорам.
Ваша приемщица Марина совершенно ушибленная! Принесла две пары кроссовок сегодня, 30 минут она с кем-то созванивалась, выясняла как принимать, потом пришла следующая клиентка за готовым заказом, Марина бросила оформление моего заказа и стала выдавать, потом сразу же пришла третья клиентка, тоже сдавать, но одежду, Марина окончательно забила на меня и принялась принимать одежду. На вопрос, долго ли мне ещё ждать, заявила, что принимать обувь у меня не будет, потому что не умеет. Я спросила, а сразу мне об этом сказать нельзя было? Или хотя бы в тот момент, когда она поняла, что не умеет? Или я сама должна была об этом догадаться? А не просто молча бросать оформление и начинать обслуживать других клиентов? Также прошу обратить внимание на внешний вид Марины на рабочем месте: пуговица оторвана, перчатки с обрезанными пальцами и маска, надетая наизнанку!
Химчистка Никко на беляево в тц Капитолий на втором этаже. Хочу сказать что там приёмный персонал с клиентами разговаривают отвратительно!! В срок не могут подготовить вещи. Мало того что не смогли во время постирать да и ещё хамят наглым образом. Голос повышают когда спрашиваешь причину. Особенно женщина по имени Марина говорила со мной как со вторым сортом чего то. Вместо того чтобы извиниться и попросить подойти чуть позже она швырнула мне в лицо мои вещи со словами:"на тогда забирай свои вещи". Хотя с момента сдачи моих вещей прошло на тот момент 26 часов. И печально что администрация не контролирует действие своих персонал. И с этой женщиной это не впервой.