Всем доброго времени суток! На пишу отзыв о данной организации! Решили вызвать химчистку на дом и почистить, ковер и два кресла, назначили мастера через 2 дня :! Ну вот приходит чудо мастер, при в ходе в квартиру ударил пылесосом по декаративной штукотурке так что должно было отвалиться, но устояло к его счастью, разулся и прошёл к ковру , присел, и начал гладить его , я ему это не собака что его гладить давайте будем чистить, на что он мне отвечает , он же у вас дорогой я не буду чистить, я ему там на углу рекамендации прикаких температурах стирать , а все равно не буду, ну ладно не будишь ковер чистить проходи два кресла тогда почисти.задумчевый мастер постоял минуту опустил голову в пол пробарматал я кресла тоже не буду чистить, на вопрос почему он схватил грязный свой пылесос и ведро с химией и удалился!!! Поэтому дорогие друзья! Не обращайтесь в данную организацию !!! Под ход к делу я думаю понятен!!! Спасибо ! Уже воспользовался услугами другой организации все сделали как я и просил
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 мая 2024 года в фирме «Нью Клининг - Омск» была заказана генеральная уборка квартиры.На уборку бригадир привез стажера и уехал. Женщина путала средства и толком не могла ничего убрать. Я и моя дочь неоднократно звонили в службу поддержки, чтобы заменить сотрудника или перенести уборку на другой день, так как возникли сомнения в компетентности специалиста, который не знал для чего использовать то или иное химическое средство. В результате многочисленных просьб, приехал бригадир и принялся за работу вместе со стажером-уборщицей. Но результат нас не устроил. Мы еще раз позвонили на горячую линию фирмы и потребовали визита вышестоящего специалиста для разрешения сложившейся ситуации. Около семи часов вечера приехал вышестоящий сотрудник, в результате осмотра результата уборки, им было принято решение, что нужно делать уборку снова, так как она была выполнена некачественно. Стажорку - уборщицу данное решение не устроило и она начала нас оскорблять, в связи с сложившейся ситуацией сотрудники фирмы вывели ее из нашей квартиры. В результате данной уборки было обнаружено пятно на душевой системе.
9.05.2024 состоялась еще одна уборка,но пятно убрать не смогли. Я показала его бригадиру,а утром написала в службу поддержки компании «Нью Клининг Омск». Меня убедили, что придет мастер и все уберет. Мастера от фирмы «Нью Клининг» по данной проблеме приезжали 3 раза, но не смогли убрать данное пятно.
Моя душевая система стоит 45000₽
В итоге нанесли ущерб и в качестве компенсации предложили помыть диван. Это просто кошмар!!!
Безобразная организация!Потратили наш день впустую! Так и не отмыв квартиру после ремонта. Сначала привезли одну сотрудницу, которая сбежала сразу узнав о неоговоренном ими объема работы. Через три часа привезли другую, сказав, что она опытная сотрудница! Как оказалось, девочка впервые на такой работе, узнав от меня, что ей нужно по прайсу обеспылить после ремонта стены и потолок, тоже ушла! Эта компания не информирует своих сотрудников об объёме работы. Сотрудники без всякого опыта, впервые видят моющие средства и не имеют представления как и что ими мыть.