Нева Тревел
296 отзывов
18 сентября 2023
Надёжная туристическая компания, занимающаяся поездками по воде в Петербурге. Много новых программ, есть выбор. В сезон 2023 года купила несколько туров, вози
1
18 июля 2024
Ездили на экскурсию с супругой,толком ничего не услышали из экскурсионного сопровождения (реки и каналы),из -за того что очень много пар с малолетними детьми,вплоть до грудничков,орут,кричат, короче пожалели что поехали, родители всю дорогу их успокаивали и т.д...вопрос:а зачем они вообще со своими детишками тащились на эту экскурсию,обосрали поездку и себе и другим покоя не дали...., предлагаю вообще детей до 7 лет на водные прогулки не пускать,оно им не нужно...
1
15 сентября 2023
Отдыхали в Питере 14 сентября 2023.ездили на морскую прогулку по Неве. Особое спасибо экскурсоводу Наталье. С ней время пролетело незаметно.
21 августа 2023
Добрый день! Не советую. 20.08.2023 года брали экскурсию в крепость Орешек, Первое разочарование наступило после того, как начали пропускать-с задержкой, Потом уже когда пошёл метеор-рассказывали про Орешек-слышимость была нулевая. Конечно никто ничего не слушал, хотя в таком случае должны быть предусмотрены аудиогиды. Доплыли до Орешка-экскурсия сокращена на 30 мин, так как экскурсовод был видимо не заинтересован в своей работе. И в конце этой экскурсии метеор пошёл раньше минут на 10 и забыли людей, пришлось возвращаться, хотя людей считали перед отплытием. Как так получилось не понятно.
12 июля 2024
Вечером 10 июня купили билеты по маршруту Дворцовая площадь- Кронштадт- Дворцовая площадь на 11 июня.. Выбирали именно такое время туда и обратно и такой рейс, чтобы успеть походить по Кронштадту и приехать обратно не позднее 16.30 часов, тк у нас в 19 часов был поезд. Взяли билеты на катамаран- туда и обратно. Выбирали именно рейс без захода в Петергоф, тк рассчитывали, что время в пути будет 1 час туда и 1 час обратно. Приключения начались, когда мы пришли на посадку. Оказалось, что наш рейс будет на 15 минут позднее- не в 11.50, а в 12.05 и катамаран будет заходить в Петергоф. Время в пути было уже не 1 час, а 1.40, те с учетом более позднего отплытия мы потеряли 1 час. Сама поездка на катамаране понравилась. Обратный рейс был в 15.25 , за оставшееся время у нас получилось только добежать до центра города и обратно. Но сами приключения начались в Кронштадте! Вместо катамарана прибыл Метеор. «Может быть это и к лучшему, быстрее доедем»- подумали мы, тк у Метеора скорость выше. У половины пассажиров были билеты на Метеор, у половины на катамаран!!! Как так можно.?Причем катер подошел ко времени, когда должны были отходить от пристани. Загрузились и поехали, подъезжаем к мосту КАд, практически уже в Питере- он разворачивается на 360 градусов и едет обратно!!! Забыли заехать или что это было? Не понятно. Мы вернулись в Петергоф, высадили пассажиров и загрузились новыми под завязку. Где- то на середине финского залива с катамараном что- то случилось- ехали как в телеге по брусчатке на минимальной скорости, от тряски думала, что все внутренности вылезут.. Теперь уже хотелось- просто доехать.. И высадили не на Дворцовой площади, а на Сеной пристани. Время, разумеется, было уже значительно сдвинуто. До метро и на поезд мы уже бежали. До этого пользовались другой компанией- было все хорошо: время и марки судов совпадали с билетами. А здесь такое впечатление, что левая рука не знает, что делает правая.
27 мая 2024
Приобретали онлайн билеты, по факту прибытия на причал, рейс был отменен, а меня не оповестили. И даже не извенились. Следующий рейс тоже задержали 👎
1
1
23 июня 2023
Ездили в крепость Орешек на метеоре. Понравилось. И экскурсия и комфортный метеор. На борту. Был бар. Пару лет назад ездили на ночной концерт, тоже были довольны.
27 июня 2023
Экскурсия "Северная Венеция". Купил билеты онлайн на их сайте, не обратил внимания на надпись внизу, что их нужно распечатывать в кассе у причала. Пришёл к Аничкину мосту, а там мужчина с громкоговорителем зазывает на экскурсию, я к нему подошёл, сказал, что уже купил онлайн билеты на 13:20 и спросил когда уходит теплоход, он сообщил, что вот-вот теплоход отходит и от другого берега (я подумал что просто не успели обновить информацию на сайте), я ему поверил из-за спешки и оказалось, что это была другая контора, и из-за него я опоздал на свой рейс на другом берегу. Вот такие вредные конкуренты.
Благо я обратился в кассу и мне распечатали билеты на 14:00, пришлось ждать полчаса. Зато экскурсия была замечательной, экскурсовод (к сожалению не запомнил её имя, но на фото вы её узнаете) очень интересно рассказывала почти про каждый дом, не прерываясь ни на минуту. В конце экскурсии все её благодарили, а она опустив голову печально сказала «но меня почему-то все ругают», мне её стало так жаль, ведь она правда очень старалась, была добра и вежлива (вообще в Петербурге почти все работники вежливые: и в метро, и в автобусах…), что я решил написать этот отзыв. Нужно быть добрее к хорошим людям.
Почти сразу после старта солнце ушло и стало очень холодно, влажный прохладный ветер Фонтанки заставил всех закутаться, к сожалению, кроме рюкзака у меня ничего не было и я едва удержался, чтобы не сбежать с палубы в каюту. К счастью, через 15 минут выглянуло солнце и стало жарко! Вот такая переменчивая погода в Петербурге! Поэтому возьмите ветровку на всякий. Петербург – это уникальный памятник древнейшей цивилизации, конечно, во времена подменного Петра не существовало таких технологий, чтобы возвести такое уникальное чудо архитектуры за 5 лет (19 домов в день), исключая войну со Швецией. Это великое наследие великой русской цивилизации память о которой старательно стиралась и замалчивалась.
1
15 октября 2023
Впервые познакомился с компанией на круизе из Севкабель порта. Всей семье очень понравилось. Сейчас наслаждаюсь прогулкой по ночному Петербургу, в сопровождении саксофона и прекрасных видов. Очень уютный теплоход, с возможностью выйти на открытую площадку.
27 июля 2024
вводят в заблуждение, покупали прогулку парад военно-морских кораблей, сказали 50 мин, по факту это 30 мин и остальное тупо стояли у сенатской пристани. не рекомендую. есть гораздо лучше предложения.
18 августа 2023
Выражаю огромную благодарность Нева Тревел. По своей ошибке приобрела билеты на четверг 17 авг в 1:00 ночи, перепутала даты, приехали по факту 18 августа к 00:30 и при распечатке билетов поняли свою ошибку, в том что рейс уже ушел прошлой ночью, обратились в кассу, сотрудники компании вошли в наше положение и уточнили, есть ли свободные места. В итоге отправились в запланированный день на экскурсию. Спасибо большое!!!! Завтра отъезд с культурной столицы и варианта перенести не было.
14 мая 2023
Рекомендую круиз «Северная Венеция». Всё очень хорошо организовано, прекрасно работает колл-центр, комфортный теплоход и интересная экскурсия.
2
1
10 июня 2024
Не очень компания, заказали билеты на катамаран до Петергофа и обратно, туда дошли нормально на катамаране а обратно он не пошёл. Обидно. Но хоть довезли на метеоре.
2 августа 2023
Спасибо огромное за доставленное удовольствие!очень понравилось,буду ректмендовать экскурсию "Забытые острова"
И сама еще раз воспользуюсь компанией "Нева Тревелл"
25 августа 2023
Мы просто крайне возмущены ночной экскурсией с разводными мостами в ночь с 24 на 25 авгумта 2023 г. Деньги на ветер и испорченное настроение. И это если очень очень мягко сказать. Вместо полутора часов- час; вместо четырех мостов - два; с такого дальнего расстояния, что и с идеальным зрением, мягко говоря, ни шута не видно на фоне общей иллюминации города Экскурсия записана - аудиогид, не живой экскурсовод, и это не было бы проблемой, если бы сам рассказ был интересным и полным. Однако никакого познавательного повествования не было. Одно куцое предложение раз в 5-10 минут и настолько тихо , что даже эти жалкие крохи нельзя было разобрать, частично запись запускалась под мостами, где ничего вообще не слышно, кроме того, параллельно фоном шло совершенно ненужное музыкальное сопровождение, которое еще больше затрудняло восприятие.
В общем, все это отвратительный обман. Не в первый раз смотрим развод мостов , но такого безобразия еще не встречали.
Спасибо тем, кто управлял судном, что вернули живыми на твердую землю. К ним никаких претензий.
11 августа 2023
В День ВМФ испортили всё настроение. Мало того, что теплоход опоздал и вышел в рейс на 15 минут позже назначенного времени, так почти час простояли напротив Петропавловской крепости в ожидании салюта. Маршрут был указан один, а по факту после салюта крутанулись у форштевня "Авроры" и к причалу. За Дворцовый мост не спускались и кораблей практически не видели. А деньги берут не по детски. Вобщем халтурщики. Мне, как капитану со стажем, перед гостями было стыдно. Больше с этой фирмой дел не имею, благо в Петербурге кораблей хватает.
1
13 июля 2024
Ужасный сервис. Набивают людей, как сельди в бочку, без учета погодных условий.
Расписание не соблюдается.
Катера еле передвигаются.
Никому не рекомендую.
4 октября 2023
Просто ужас. Купили экскурсию на ночную прогулку разводных мостов.
Перейдя на катер поехали кататься, любоваться красотами. Но когда ночью пошел дождь и было холодно у данного перевозчика не было ни пледов, ни зонтов, ни дождевиков ничего. Хотя у других конкурентов была такая же цена +-200 рублей. Но у других были и зонтики и пледы. Не рекомендую именно этого перевозчика из-за неудобств указанных выше. Смысл переплачивать?
14 августа 2023
Самый большой маршрут "Петербургское кольцо" с выходом в финский залив на закате. Двухпалубный корабль разделен на зоны тех кто приехал в Питер на экскурсию и тех кто погудеть и выпить бокальчик ( вероятно из местных). Маршрут на карте указал, что проплывать будем до крейсера Аврора, однако развернулись у Эрмитажа и поплыли обратно на пристань у Английской набережной, на против ЗАГса
13 июля 2023
Главная проблема Невы Тревэл - свободная рассада, что создаёт проблему при выборе мест, особенно если вы путешествуете семьёй. Опять же этот вариант - менее цивилизованный, кто понаглее - тем и места получше, и могут конфликты возникнуть из-за этого. Есть вероятность, что подсаживают без билетов, а потом кому-то мест не хватает. Сервис - хамский и на горячей линии, и в салоне судна. В целом, впечатление - негативное.
1
1
7 июня 2023
Не советую эту компанию . Купили в киоске билеты на экскурсию к Форду и пр. В итоге на теплоход мы заходили последние так как первые шли экскурсионные группы и занимали места . Мест естественно не было . Все столы заняты . Люди просто зарабатывают а о комфорте не думают , видимо поэтому сделали скидку . На теплоходе так как не хватили мест некоторым пришлось стоять на открытой палубе , ветер ледяной . Сама экскурсия на любителя, если вам интересна морская тема , по другому тут делать нечего .
3
1
16 июля 2023
Крайне разочарована. Живу в СПб, долго собиралась покататься. Выбрала прогулку Балтийский круиз за 1550. Погода хорошая, рассчитывала на открытую палубу. Никто не предупредил, что теплоход придёт на Сенатскую пристань уже практически заполненный. Люди не знали куда сесть. Внизу неинтересно, а на втором этаже столики и боковые диваны, с которых очень плохо видно. К тому же все занято. Многие стояли все два часа. На втором этаже прямо рядом со столиками переполненная урна. Убирать, видимо, некому.
Испортили вечер за мои же деньги.
Всех буду отговаривать от этой компании.
10 июля 2024
Много остановок и ожидания новых пассажиров. Мокрые сидения, видимо после дождя, никто не протёр и пришлось садиться на мокрые сидения.
10 августа 2023
Воспользовались услугами компании для поездки в Петергоф на метеоре с Дворцовой пристани. Туда ехали сидя на трех разных рядах, хотя пришли заблаговременно. Обратно в билете указано, что прибываем туда же- на Дворцовую пристань. По факту высадили на Сенатской без каких либо объяснений , очень неприятный осадок. В итоге по жаре с уставшими детьми дорога на 15 минут длиннее. К самому метеору претензий нет, организационные моменты слабое звено
1
14 августа 2022
Классный метеор, интересная очень экскурсия, вежливый и приветливый персонал. Только приезжайте заранее, чтобы занять хорошие места, например в носу метеора, потому что там красивый вид через лобовое и боковые стекла, а в хвосте только окошки сбоку и есть инста вообще без окон))
24 июля 2023
Круто отдохнули на Неве- 3!
Благодарим внимательный персонал. Спасибо за вкусные обеды и теплую атмосферу!
15 июля 2023
Брали круиз по забытым островам, очень понравилось, живой гид, прекрасная команда, все доброжелательные и приветливые! Рекомендую всем!
1
1 июня 2023
Отвратительный сервис. Взяли билеты в Петергоф вечером - на следующий день в 10:25. Сбор сказали в 10:10. Пока стояли утром на пристани случайно услышали от других пассажиров,что рейс перенесли на 10:55. Видимо не набралось людей. Очень удивило то, что даже никто об этом не сказал, могли хотябы выйти и сделать объявление. Но дальше хуже. Обратно уезжали (из Петергофа) в 17:15. Пришли ровно в это время. Метеора нет, сотрудник посмеиваясь ответил, что "задерживается". За час сильно испортилась погода, начался ветер и дождь, укрыться негде, многие с маленькими детьми (некоторые еще и пришли заранее, как Неватревел просит). В итоге нам сказали грузиться на метеор другой компании - Водовоз (спасибо конечно, что нас приняли - хотя чего бы им не принять, если из метеор даже на треть не был заполнен). Водовоз тоже поступили крайне некрасиво. Нас пустили ровно без пяти минут, минут 20 мы стояли под дождем и мёрзли, даже дети. Ходили жаловаться к сотрудникам Неватревел (сидели в домике, в тепле). Мужчина просто смеялся, девушка соизволила выйти под конец в пуховике и общалась по хамски: вы должны были знать куда едите! Надо брать теплые вещи! Но одно дело прийти в холодную погоду и сесть в указанное время и совсем другое - ждать час на ветру. Сервис ужас, а сотрудники относятся к тебе как к ничтожеству. Единственное негативное впечатление от поездки в Питер.
6
16 августа 2022
К сожалению, при высокой воде остаётся мало возможностей пройтись по каналам с этой компанией.
Однако с большим удовольствием приняли участие в экскурсии в крепость Орешек. Первое, что порадовало - отремонтированный Метеор, познавательная программа по пути туда и обратно. Вежливые сотрудники.
Организация на уровне: выдали бейджи с номером группы, объявили чётко время отплытия.
Сама по себе экскурсия в крепость Орешек стоит своих денег. Необыкновенная история вроде как небольшого кусочка земли, который так много пережил.
24 июля 2023
Большой, очень удобный катер, где аудиогид…рассказывает историю Петербурга. За баром можно взять попить, покушать. И классный маршрут.
1
23 июля 2023
Ехали на теплоходе "Москва-3" на экскурсии, все очень понравилось, отличный персонал и отличный бар, рекомендую!!!!!
11 сентября 2023
Все очень достойно. Экскурсия понравилась. Немного однообразный вид. Но когда вышли в акваторию Невы дух захватило!
19 сентября 2023
Отличная компания, хотели купить билеты на вечер, кассир по советовал не покупать за ранее так как возможно поднимется вода, на экскурсию в итоге попали, все прошло замечательно экскурсовод рассказала все интересно, мне понравилось!
29 июля 2023
1. Метеор в Петергоф и обратно ушли с опозданиями. Без предупреждения
2. В Петергофе никаких указателей на посадку нет, все толпятся, толкаются, орут, а информация есть только у проверяющего билетов
3. Причал прибытия не тот, который указан в билетах, комментарии сотрудников на это: "так всегда, вечно все возмущаются", "вас в Санкт-Петербург же привезли, что вы хотите".
Ощущение, что всем просто плевать на людей
2
19 сентября 2023
Обратились в компанию по поводу билетов на развод мостов. Прекрасный менеджер! Мы тушили и 2 раза меняли маршрут. Всё переоформить в лучшем виде. На кораблике заботливо дали пледики. Огромное спасибо!
19 июля 2024
Все впечатление испортила работа команды, в сильнейший ливень заставили ждать под дождем, жуя жвачку и наблюдая из кабины капитана.
9 августа 2023
Ездили на экскурсию "Ночной Петербург " на развод мостов и вместо обещанных 1,5 ч длилось 1 ч. Стоимость 1650 на чел. От дворцового моста стояли очень далеко,поэтому развод дворцового моста было очень плохо видно. Не советую тратить на это деньги,это того не стоит. В итоге пошли смотреть развод мостов на следующий день с набережной. И да ,пледов на экскурсии нет в наличии поэтому одевайтесь теплее.
25 августа 2023
Обещали один маршрут, но проплыли по тому же, что и накануне. Усадили очень плотно, было некомфортно(( Совершенно хамовитая «распорядитель» предложила снять яхту, если нас что-то не устраивает. Ну и вишенкана торте: отвратительный звук из динамика. Совершенно не понятно, что вещала экскурсовод. В общем, настроение испорчено. Экскурсия была 25.08.20923 г. в 17.30 от причала со львами
1
24 июля 2023
Плавали семьей, на экскурсию "забытые острова" Очень понравилось, удобно, громкий интересный гид, удобный кораблик!
1
10 июля 2022
Экскурсия на метеоре в крепость Орешек: не очень хорошая организация посадки на пристани - дважды меняли место входа на метеор (стоял вторым бортом). При этом все собравшиеся, а это более 100 человек, судорожно перебегали, стараясь первыми попасть на судно и занять хорошие места. 1.5 часа передвижения по Неве хотелось бы что- нибудь послушать по теме, но телевизор, по которому пустили запись рассказа о крепости, было не слышно. К тому же, периодически рассказ перерывался на рекламу других туров фирмы и трансляцию приемов спасения на воде. Пришлось 1.5 часа довольствоваться созерцанием берегов Невы. Экскурсия в крепости понравилась - все по делу, хороший рассказ истории создания крепости и событий о крепости и всем, что с ней связано из разных эпох. Необходимо только стараться держаться рядом с экскурсоводом, что не всегда удавалось - не хватает наушника аудиогида.
Далее было 1.5 часа свободного времени, даже можно было искупаться в Ладоге (был бы купальник). 1.5 часа обратной дороги по реке уже просто отдыхаешь и пересматриваешь фото.
3
1 июня 2023
Отвратительная компания! Купили билеты в Петергоф и обратно. Обратный рейс компания отменила и предложили добираться … «любым другим способом»..Пришлось покупать обратные билеты на метеор у другой компании. Но вот деньги за отменный рейс я должна получить именно там, где покупала. И им не важно , что мне не удобно и некогда ехать в те кассы, у Эрмитажа. По другому деньги возвращать не собираются.
30 сентября 2023
Катались на кораблике с выходом в залив у стадиона. Кораблик двухпалубный, на первой в живую поют, на втором экскурсия с экскурсоводом
17 сентября 2023
Ездили на катамаране в Кронштадт, вместо обещанного часа дорога заняла более двух часов! В итоге почти совсем не осталось времени для прогулки. Хотелось бы чтобы о таких рисках предупреждали заранее, нигде об этом информации не нашел.
1
16 августа 2023
Маршрут не впечатлил.
Если сесть на открытую палубу, то не слышно или плохо слышно громкоговоритель.
Соотношение цена качестно - за 30 минут маршрута -900р.
Маршрут Севкабель - Английская набережная не стоит этих денег.
3 сентября 2023
Катера старые , но с хорошим ремонтом . были на вечерней прогулке с 22.30 до 23.50 . но прогулка закончилась на 20 минут раньше. Погодные условия нормальные . очень расстроены.
20 июня 2023
Считать не умеют. Заказали 2 билета на теплоход, по факту выяснилось, что свободное место только одно. Капитан судна мотивировал это тем, что «кто не успел-тот опоздал». Проверяющий билеты посоветовал позвонить по номеру телефона на сайте, где трубки никто не взял
Впредь для экскурсий буду выбирать другую компанию (любую наугад, все равно окажется лучше ЭТОЙ)
4
9 июля 2023
Брали 2 теплоходные экскурсии, ночную с разводными мостами и парадный Петербург. Все прошло хорошо. Организовано все нормально. Можно покупать билеты как онлайн, так и в кассах.
7 июня 2023
взяли билеты из Петергофа до Питера на ближайший рейс. Посадка должна была начаться в 14.00, отправление в 14.15...
На улице ветер, холодно... некоторые стояли с детьми.
Посадка началась в 14.10, следовательно и отправление задержали.. если б было на улице тепло, возможно было меньше отрицательных эмоций....
А так все злые и недовольные. Твёрдая "2".
2
1 августа 2023
Каждый сезон на этом кораблике!Лучше в городе экскурсию не найти!Огромное спасибо менеджеру по бару - Анне
2
10 июля 2023
Очень качественный сервис! Не первый год пользуюсь услугами этой судоходной компании!!! Очень хороший маркетинг и связь с менеджерами. Рекомендую!