Netbynet Wifire
40 отзывов
16 августа
Очень отвратителбный провайлер! В течении года уже третий раз отключается интернет и отсутствует дней по 5. Сегодня в течении дня, 4 раза звонил специалистам, вопрос не решен, специалиста в назначенное время так и не дождались. В разговоре с специалистами офиса, как только вопрос встает о моей проблеме - специалисты перестают меня слышать и на этом разговор заканчивается! В общем - отвратителтный провайдер. Не советую никому его подключать!
3
20 июля
Не позорьтесь уже! Уберите со своей «горячей» линии фразу в начале разговора, но сегодня мы сможем ответить не так быстро как раньше. А как раньше? В 2015???? Позор просто 3 года пользовался вашими услугами, но честно уже надоело. Постоянный сбои/поддержка нулевая/операторы даже роутер не могут настроить, пришлось заходить в интернет и учиться по видео.
3
11 июня
Готовлю иск в суд, это мошенничество. При неактивном профиле закинул деньги в профиль в надежде на разблокировку и последующую оплату услуг, в итоге с меня требуют открытие нового договора. Деньги в профиле потратить ни на что нельзя, профиль разблокировать нельзя. То есть по факту - отбор денег и не предоставление услуги.
5
18 мая
Был подключен к нбн больше 10 лет. Все было нормально. Сейчас они занимаются только подключением и сбором денег с нарастающей скоростью. По обслуживанию разговаривать не хотят-скорее всего его нет. Офиса с живыми людьми нет. Надо искать замену
5
2 марта
Не включалась приставка к телевизору,обратилась в службу поддержки,оказалось модель устарела,не поддерживает ПО,записали на мастера по замене на матрешку на 01 марта,с 21 февраля ждала,в назначенное время мастер не пришел,позвонила уточнить в чем проблема,ответ убил,мастер сам отозвал заявку по техническим причинам,спрашиваю какие тех.причины,оказывается старую не меняют,надо приехать к ним в офис и сдать старую модель,при этом купить новую матрешку,нормально голову морочили с 21 февраля и никто не позвонил.
Плюнула установила билайн,и фильмы лучше,и служба поддерки обьяснила,что все приставки меняются или прошиваются.И голову не морочили.
9
20 марта
Не делайте ошибок. Не полключайте это ни при каких условиях. Интернет не стабилен, отключается регулярно. Скорость всегда ниже заявленной. Горячая линия позволяет весь день не отвечать на вопросы, а если вдруг случайно кто то ответил, то конкретики нет. Если вызывать специалиста, чтоб он возможно подсказал причину почему все плохо, будьте готовы ожидать неделю. Цена дороже других провайдеров.
9
16 марта
Ужасный провайдер. Навязывает скрытые услуги ща которые ты потом должен. В августе 2023 года мы с семьёй переезжаем в другой город и закрываем договор, погашая задолженность, которая накопилась за момент нашего отсутствия. Сейчас же поступают звонки с угрозами судебной расправы. Что мы должны деньги. Связать с ними не возможно. Номера не отвечают. Звонила по пол дня. На письма не отвечают. Одна звезда - это очень много для них
6
5 июля
Самый ужасный интернет в мире, жаль к частному сектору другой не подведен. Служба поддержки состоит из ленивцев, которые по 40 минут берут трубку
4
29 сентября 2023
Самый ужасный провайдер ,где я только видела !
С 12 сентября мне никак не могут сделать интернет ,до этого пришел какой то мастер ,делал соседям интернет ,задел наш провод и у нас перестал работать интернет по ошибке мастера.С 12 сентября и по сей день я им звон ю,они отправляют заявки и говорят что в течении суток с вами свяжутся,но никакого ответа и звонка от них, я так и не дождалась!Только приходят мастера ,смотрят на столб с проводами и говорят мою уже любимую фразу «мы отправили заявку»
Скотское отношение к своим клиентам!
Заплатила деньги ,но за что заплатила ,я не понимаю ,так как интернет месяц почти не работает!
11
26 июня
Не подключайте этот wifi!Самый ужастный wifi в мире!Ужастно работает, постоянно надо перезагружать,скоро буду отказываться от их услуг
3
22 октября 2023
Отвратительный провайдер! Никакого уважения к своим клиентам! Должен был сегодня приехать мастер, никто естественно не приехал, звоним им , нашу заявку почему-то сами закрыли, давайте составим новую говорят они! Ну просто бред! Не хватает никаких нервов ! Звонка ждешь по 40 минут! Пусть эту ужасную компанию уже наконец кто-то закроет, чтобы люди не страдали от их неуважения! Ужасный провайдер! Ужасный интернет!
8
12 октября 2023
ужасный ужасный и миллиард раз ужасный провайдер. Одну звезду даже ставить жалко. 3 недели интернет никакой. обычная страница яндекс загружается с 3-4 попытки и то требуется минимум 30 секунд. ДО ЭТИХ УМНИКОВ ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Вообще мне очень интересно кто нибудь дозванивался до них? Один номер, отвечает бот и вот......НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!
3
11 июня
Постоянно отваливается интернет, ужасное качество услуг , время ожидания ответа поддержки очень долгое
4
5 декабря 2023
Ужас((((((((((( Не пользуюсь их услугами более 3х лет. вернул им роутер. в феврале 2021 года пришла смс задолженность 175р. затем приходили еще 9 смс последняя долг 1800))) вот думаю каким образом меня считают- то ль проценты такие нехилые то ли они думают что пользуюсь их услугами((((
4
21 ноября 2023
Нет ничего хуже. Отсутствие интернета лучше, чем эта компания! Завести все звонки Москвы и области на один номер- это надо было догадаться. Дозвониться невозможно. В единственном салоне связи реальные люди ничего сделать не могут. Отказ от услуг. Расторгаем договор.
3
16 ноября 2023
просто отвратительно! качество и скорость... плохое! до оператора дозвониться невозможно! время ожидания до 15-20 минут, и ты не дозвонился!!! расторгнуть договор тоже не получается, ни через интернет, ни через оператора....
2
24 сентября
Ужасный провайдер. Дозвониться невозможно. Только автоответчик. Офис по указанному адресу отсутствует
1
26 октября 2023
Ужасная компания, 3 часа на ветер, чтобы узнать логин и пароль. Присылают то, что не подходит. И бросают трубки. Дозвониться к ним каждый раз занимает 40 минут. Как стали Мегафоном, Беда. Отвратительно! Почему нельзя поставить минут 10
4
23 октября
Самый тупой чат! Интернет не работает! На какого провайдера поменять? Подскажите
17 декабря 2022
11 лет живу в МО и пользуюсь нет бай нетом... Никогда не было жалоб.
Но такого скотского отношения я ещё не встречала.
Интернет уже неделю не могут починить. Свободного времени у них нет.
Еле дождались мастера. Пришёл, что то сделал, заработало. Только он за порог, опять всё отвалилось.
Пока до них дозвонилась, он уже ушёл и записали ещё через 3 дня...
Сейчас вся работа подвязана на интернет, многие на удаленке. Я столько денег потратила на мобильную связь за эти дни(((
Пора менять провайдера...
4
1
22 ноября 2023
Ужасный провайдер!!! Не возможно дозвониться, чат отвечает через 3 часа, 5 дней просидела без интернета и в итоге приехал мастер, который ничего не починил
3
13 декабря 2023
Надёжность, устойчивая связь, доступная цена, оперативное решение вопросов
1
6
20 декабря 2023
Ужасно. Позор. Дозвониться в службу тех поддержки невозможно. В течение часа - до ответа специалиста более 10 мин.
4
2 декабря 2022
Назначили день и время подключения. Два дня подряд отправляли смс о времени идате. В назначенный день я отпросилась с работы. Прошло время ожидания мастера и вот он звонок. " Извините переносим дату и время, вся бригада заболела ковидом." Теперь ждать 5 дней.,и отпрашиваться с работы.
4
4 июня 2022
Ужасный провайдер !!!! Вызвала мастера так как нет интернета ,так мне назначают время через неделю !!!@ когда я сказала, что я с этим не согласна то сказали ,что придёт завтра . Я отпросилась с работы и ждала целый день-никого !!! Ожидайте !!!! Уже который день идёт, а я все мастера жду , а меня кормят "завтраками"!!!! Ужаснее обслуживания я ещё не встречала . Хотела расторгнуть договор , так мне сказали что деньги не вернут , хотя с момента оплаты прошло 3 дня !!! И интернетом почти не пользовалась .
10
1
20 июня
Самая плохая компания интернета
3
27 февраля 2023
Выбрал тариф 300мбит проверили сказали есть возможность подключения назначили день и время когда приедет мастер в итоге прождал ни звонка ни чего позвонил сам говорят не можем подключить
4
6 декабря 2023
ужасная подача инета , дозвониться по горячей линии не возможно
4
30 октября 2023
Ужасный интернет, ужасное качество обслуживание, ужасное отношение к клиенту.
3
27 октября 2023
Самый плохой провайдер!!!! Техподдержка с глупым роботом это просто жесть!!
3
12 октября 2023
Отвратительный провайдер.
Невозможно дозвониться до оператора!
4
24 июля
Худший провайдер, не заключайте с ними договор
3
4 ноября 2022
Я уже несколько лет с этим провайдером, меня не подводил, при неполадках звоню и всё налаживается.
3
6
18 марта
Дозвонится не могу,но к нету вопросов не много.Бывает терпимо и никак.
2
2
2 июля 2022
Гнилой провайдер, ни скорости, ни обслуживания, постоянные сбои, говно, а не провайдер не кому не советую.
11
1
14 июня 2022
Мастер неделю не может добраться до абонента! 🤣 это треш! И тех поддержка говорит, что ничего не может сделать!
11
1
21 сентября 2022
Пользуюсь месяц интернетом пока что интернет очень хороший
3
6
7 марта 2023
Самый нулевые провайдер,не рекомендую!
7
1
23 октября 2022
Плохой провайдер, часто пропадает интернет. 5 звёзд
4
1
9 июля 2022
Я давно с этим провайдером рекомендую
1
6