У нас к жителям наладились "посмотреть" показания приборов учёта, одно время чуть ли не каждый месяц, хотя по закону-специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней. п. п. 82—85 (3) постановления № 354.
Надеюсь будут ходить " посмотреть " не чаще 1 раза в 3 месяца, руководствуясь рамками закона.
Дозвониться невозможно! Для того чтобы решить вопрос приходится отпрашиваться с работы. Абсолютно не ктиентоориентированы . Неужели нельзя построить так график чтоб могли обращаться не только пенсионеры, но и люди которые работают. Сделайте субботу рабочим днём, а выходными воскресенье и понедельник.
Обратилась в окошко, специалист не смогла объяснить что начислено по квитанции. Это что у вас за выписки такие, что даже ваш сотрудник не может в них разобраться?!
Если платить вовремя, может и нормально будет. Но. У меня начались проблемы со здоровьем, я не работала с 13 марта. Пиехала в НЭСК, написала заявление, мне дали отсрочку по платежам до 20 августа даже сделали пометку "не отключать". Сегодня 18.07 и свет мне отключили. И дозвониться не могу, не соединяют с оператором. И что мне теперь делать?