Нэнси
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
164 отзыва
8 декабря 2023
Прекрасные, добрые и отзывчивые врач и администраторы! К животному относятся как к родному, врач Владислав все подробно объяснил, спасибо!
15 мая 2023
Ходим в салон и клинику несколько лет, очень довольны. Врачи вежливые, всегда помогут и подскажут что и как, отдельное спасибо Анне Петровне нашему врачу и Алене за нашу красивую шерстку и прическу 🐾
19 августа 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Наталье! Очень красиво подстригла нашего кота. И даже сказала, что кот хорошо себя вёл, в другой студии на Джерика всегда жаловались. Значит у Натальи хорошая энергетика и она понравилась коту) Теперь на стрижку, только в Ненси.
28 декабря 2023
Наш котик - британец, очень своенравный и пугливый. Сюда ходили стричься первый раз, очень переживали, что питомец не сможет смирно сидеть. Но зря - в руках опытного грумера произошло чудо, он вытерпел всю процедуру стойко и почти не криков 😂 Теперь у нас лев по квартире ходит, очень довольны. Спасибо мастеру своего дела!
14 декабря 2023
Очень довольна этим салоном для животных. Комфортная атмосфера, приветливые сотрудники, граммоные груммеры. Приемлемые цены.
1
23 июля 2023
Записались с собакой к грумеру. В переписке была озвучена порода и проблемы, что есть колтуны. По стоимости меня ориентировали около 5000 руб. В эту сумму входила стрижка когтей, чистка ушей, вычесывание и мытье. В салоне встретила девушка грумер, которой было озвучено, что с собакой предыдущий владелец плохо обращался и она ботся резких движений,и не любит, когда ей трогают лапы, но при этом дома она моется хорошо и ведет себя спокойно.
Нас отпустили на 5 часов, сказав что потребуется скорее всего часа 4, тк колтунов не много (на шее и боках) и они не прикорневые! Спустя 5 часов никто не позвонил. Мы позвонили еще через час и нам сообщили, что отдадут минут через 20. Приехали. Вывели мне не вычесанную, а криво выстрищенную собаку, которую ощипали, как курицу!
И сообщили, что оплата 7500! За длительное пребывание и они не уложились даже в 5 часов, поэтому сумма больше. Я сказала, что меня ориентировали на другую сумму и мне предложили подождать владельца салона. Владелец приехала и выйдя в холл даже не поздоровалась, а с вызовом, что я не на рынке и должна оплатить 7500 разговаривала по-хамски. Само собой я не согласна. Меня ориентировали на одну сумму, а оказалось в 1,5 раза дороже. Собаку отдали чистую-это бесспорно. Но! Не вычесанную, а выстрижен живот, шея вся голая! Уши не почистили и не выщипали, когти не стрижены. Да еще и с колтунами!!!! ( За которые сделали скидку 500р). Выйти от мастера с колунами-это что-то невероятное. Видите ли девушка не могла справиться с собакой. Хозяйка облила грязью и собаку, что она не воспитана и в ужасном, запущенном виде, и меня, что я отказываюсь оплачивать озвученную сумму. Пыталась мне доказать, что собаку не стригли, а именно вычесывали, но выйдя к разговору грумер сообщила, что собаку дейстрительно стригли, а не вычесывали.
Хамское, не профессиональное поведение, обман клиентов.
P.S. первые 2 фото до "салона"
4
1
11 мая
Мы с моим питомцем Реми посещаем этот салон уже не в первый раз в преверье лета, т. к. длинная шерсть ему в тёплое время мешает. Всем раз за разом остаёмся довольны, спасибо.
29 июня
Подстригли отлично котика в этом зоосалоне. Спасибо большое! Придем еще.
12 октября
Отличный салон, хожу сюда уже 3 года, как давал собаку. Пользовался услугами салона еще до переезда
7 июня 2023
Были у нового грумера Ольги на Парнасе, остались очень довольны. Настоящий профессионал, умеет найти подход даже к самым строптивым клиентам. Теперь только в Нэнси и только к Ольге! Мы с кисой очень благодарны за ее "золотые руки" и добрый подход.
11 ноября 2023
Писала отзыв ранее и напишу еще раз. Мастер Альбина делает из запущенного бандита элегантного йорка! Спасибо огромнейшее, ходили, ходим и будем продолжать ходить. Желаю салону процветания, адекватных клиентов и послушных четверолапых)
4 декабря 2023
Уж очень жёнушка хотела постричь кота,но не знали куда податься,решили обратиться сюда,и я вам скажу одно,цены тут не высокие,если в других салонах нам предлогал по 2-3тысячи рублей за стрижку кота,то тут всего 1800,и с экономили,и жена в довольна!
28 января 2023
Приятный приветливый персонал, все собачки, которые приходили явно были рады видеть своего мастера)) Нашу Йоко отлично подстригли! В принципе подстригались первый раз, и мы и собачка остались очень довольны! Спасибо мастеру Наталье! Обязательно придем еще)
3
17 сентября 2023
Это просто лучшее место которое я видела или посещала!!! У меня кот и собака. Их двоих очень быстро помыли постригли, в общем привели в порядок. Это было просто божественно, я сначала даже не узнала своих любимцев. Так что всем советую это место, а особенно мастера Наталью.
22 сентября 2023
Доволен данным местом, зашел сюда, для того, чтобы постричь своего кота, так как давно этого не делал, результат был отличным, в чистом помещении работает приветливый персонал. Постригли аккуратно и быстро, мой кот сказал большое спасибо)
29 апреля 2023
Прекрасный зоосалон.к своим клиентам относятся с трепетом . Приятно ещё то что при салоне есть ветеринарный кабинет.
Приятная обстановка,чистенько,комфортно.
1
11 января 2023
Отличная клиника без лишнего навязывания услуг. Приветливые сотрудники,чисто,аккуратно. Обратились к ним,кошка плохо себя чувствовала,оперативно назначили лечение,кошка сразу пошла на поправку,за что особенная благодарность
2
6 августа 2023
Привёл свою собаку немецкого шпица. Очень аккуратно и красиво но при этом быстро постригли. Мастера проффесионалы цены приемлимые. Советую.
22 июля 2023
Благодарю мастера Ольгу за проделанную работу. До этого ходила по разным салонам, нигде не могли справиться с моей собакой (она у меня с характером), а мастер нашел к ней подход и учел все пожелания, мне все понравилось. Рекомендую этот салон всем, кто заботится о своем питомце
27 ноября 2022
Прочла плохие отзывы о салоне, но, решилась поехать посмотреть и, если понравится, подстричь кота. Отзывы были написаны явно по заказу. Меня приятно удивил салон. В салоне чистенько, приятная и компетентная девушка на ресепшен. И отдельная благодарность грумеру Наталье, она своей любовью к животным и добротой обескуражила моего боевого кота. Он позволил себя подстричь без применения силы. Очень рекомендую салон и Наталью. Если бы можно было поставить 10 балов, я бы поставила 10. Благодарю, благодарю!!!
3
7 июля 2023
Хороший зоосалон. Персонал вежливо и с терпением относятся к клиентам, всегда выслушают и помогут исправить ошибки других зоосалонов. Спасибо, нам понравилось
4 мая 2023
Спасибо за стрижку моего огромного шпица Тимофея! Нам уже раньше стригли коротко его в другом салоне, шерсть испортилась, долго обрастали. Боялись опять идти в зоосалон. Но нам знакомые порекомендовали зоосалон Нэнси. Мы пошли и не пожалели. Если вы хотите, чтобы вам правильно подстригли шпица и не испортили шерсть, то обращайтесь в этот зоосалон.
17 мая 2023
Хороший зоосалон. Нужно было подстричь ногти собаке, т.к. не было времени подстричь самому. Решил обратиться сюда. К удивлению, они смогли это сделать довольно быстро, хотя моя собака много чего боится. Цены на другие услуги тоже довольно дешёвые, как я заметил. Могу рекомендовать данный салон!
30 марта 2023
На свой первый груминг попали к чудесному мастеру Альбине, с которой моя гиперактивная 6-месячная скаечка превратилась в примерную щенулю и настоящую красотулю)) спасибо за отличную работу и положительные впечатления, мы придем еще!
27 июля
Ходим с Патриком сюда на груминг, очень эффективно)
28 июля 2023
Приходили на вычес с моим алабаем, отказали 4 салона, до того, как мы попали к вам. Пес хоть и большой но очень добрый и пугливый, переживала ужасно, но вывели мне чистого довольного пса.
Девушка грумер хвалила и рассказала как ей было приятно работать с ним. Довольна и я и мой пес, спасибо! Придем еще.
22 марта
Отличный салон! Надежда сделала собаку настоящей красоткой! Очень рекомендую!
1
1
1 июня 2022
Профессиональные доктора , заботливые руки и добрые сердца , без нравоучений , что на моем опыте, встречается нечасто . Добродушная спокойная вдохновляющая обстановка. Места маловато , цены на услуги приемлемые
1
1
12 июня 2022
Ставлю 4 из 5 звёзд . Приходили на груминг с собачкой (немецкий шпиц) из 3-ёх раз 2 раза идеально всё! А вот один раз нарвались на" мастера - ломастера " - плохо постригла и мало вычесала шерсти (можно долго перечислять недостатки её работы в общем )) но не стану терять время на эту демогогию ! Просто очень рада была узнать что больше НЕТ этого горе- мастера в этом салоне !! А то как вспомню свою собачку после неё - замучанную , уставшую - сразу сердце вздрагивает )) Груминг занимает несколько часов - уверена перерывы для животных просто необходимы ! И кстати всегда лишний раз думаешь - а хорошо ли , с лаской ли относятся к твоему питомцу или жёстко всё происходит ?
Кстати это легко проверить - когда собачка в хорошем настроении (весёлая, бодрая ) после процедур значит всё отлично прошло ! Но, а если всё наоборот - делайте выводы господа !
Теперь только к проверенным специалистам - Слава Богу они есть в этом салоне ! Салон "Нэнси" мне понравился (гостеприимный персонал ) Хозяйка салона"Нэнси" сделала выводы на счёт горе-мастера - уволела ! И правильно сделала ! Репутация салона должна быть на высшем уровне .
27 февраля 2023
Грумер Алёна и она же предприниматель данного салона делает саою работу с животными отвратительно, причиняя им дискамфорт во время стрижки когтей, и прочёсывания колтунов, она стрижёт в кровь когти, а также застовляет своих сотрудниц делать тоже самое. Ни разу не видела подобного отвратительного отношения к животным. Не советую посещать данное заведение, обходите его стороной либо присутствуйте сами при данном процессе. Таких как она необходимо в чёрный список и не допускать к животным!!!!!!!!
1
7
14 февраля
Хороший салон, стрижка тут своего шпица, сделали всё как просила, шёрстка стала шелковой, приду сюда снова
10 мая 2022
Отличное место👍 Комплекс с экспресс линькой, чисткой ушей, мытьём и стрижкой когтей для мопса обошёлся всего в 1600 рублей. Приемлемая цена и прекрасное качество, персонал вежливый, участливый. Пёселя отдала и 2 часа его там марафетили. Я довольна, он тоже😊
4
1
30 декабря 2022
Отличный салон, ходим около года и всегда хорошо делают стрижку и вычес. На ресепшене приветливо встречают, девочки грумеры явно любят свою работу и хвостиков🥰
2
12 февраля 2023
Приводил своего вестика на стрижку к мастеру Алёне ,собака довольна,красива,ухожена и пахнет вкусненько)))))) Я тоже очень доволен работой мастера!!!! Спасибо,приду ещё!!!))))
1
31 октября 2022
Хочу сказать спасибо за чудесный груминг моей кошечке Молли. Принесла всю косматую и в колтунах. Привели в порядок, стала просто красавица! И дома шерсти нет! Девочки вежливые и видно, что любят животных. В салоне красота и уют. Теперь только к Вам. Жаль не спросила имя нашего мастера, но думаю все девочки хорошие.
2
4 августа 2022
Позвонили, записали нашего котика на вычёсывание: роковая ошибка, надо было сначала сходить на "разведку" и познакомиться с условиями салона и персоналом. Как говорится, «театр начинается с вешалки»… При входе смутил ужасно неприятный запах, грязный пол, заляпанный стол весь в подтёках, разводах, грязи и шерсти. Далее, Вас встречает неприветливый администратор с холодным взглядом и таким же ледяным приветствием «из под палки»…
Пришли раньше на 10 минут, задали вопрос, обрабатываются ли инструменты после каждого взаимодействия с животными, нам показали 2 гнутые расчёски, на которых были остатки собачьей шерсти; на ресепшене лежат стопкой ошейники — грязные и необработанные, которые без разбора надевают на всех(чтоб не кусались!), дальше-больше! Попросили показать сам кабинет, где проходит процедура. Здравствуйте, грязные все в разводах столики, от которых веет сами понимаете чем, кругом шерсть, здесь же сушатся какие-то тряпки и 2 грязнейших мокрых полотенца, судя по всему, использующиеся многоразово после мытья для всех…Так как сотрудники не пускают хозяев присутствовать при вычёсывании, есть большие сомнения, что сама работа длится час(без мытья), как они утверждают.
Исход понятен, вылетели молнией из салона, еле успев обронить «всего доброго!»
Пожалуйста, уважайте друг друга и Ваших питомцев! Обходите стороной этот салон! Недобросовестное, антисанитарное зарабатывание денег!
3
5
3 августа 2023
Хорошая небольшая ветеринарная клиника. Доброжелательные и профессиональные врачи и специалисты.
21 марта 2022
Вчера первый раз были в салоне. Зоосалон Нэнси выбрала по рекомендации и не пожалела. Заказывала экспресс-линьку. Наша бордер очень боится фенов, пылесосов и прочей шумной техники, поэтому я волновалась, что может не получиться. И зря. Получила назад просто красавицу! Шерсть больше не сыпется, блестит, аккуратные когти, ушки, и, главное, собака без признаков беспокойства. Понравилось общение с мастером. Приятная девушка, вежливая, отвечала на все вопросы по уходу. Придём к вам ещё! Рекомендую!
5
30 июня 2022
Уже второй год стрижём тут кота, всем довольны. Персонал приятный и приветливый, даже с тяжелым и возмущающимся котом управились очень быстро, адекватные цены. Спасибо, придём ещё)
3
1
12 августа 2023
Отдаём на груминг сюда корги. Главным показателем успеха считаю тот факт, что собака спокойно переносит обработку когтей и вообще выход из салона страшно довольная собой!)
5 июня 2022
Испорченный выходной, стресс для собаки, некомпетентность руководства салона. Сегодня привезла самоеда на вычес, заранее уточнив стоимость услуги, мне сообщили в переписке, что стоимость составит от 3500 рублей . Когда я приехала с собакой в салон, я ещё раз уточнила стоимость после того как грумер осмотрела собаку. Для меня было важно понимать окончательную стоимость, грумер куда-то ходила, уточняла, но так ничего конкретно и не сказала. В итоге я оставила собаку, но написала руководителю салона (которая как выяснилось отвечает в инстаграмм) с целью уточнения стоимости, в ответ я узнала, что стоимость составит примерно 7500 тысяч, но это не точно, окончательную стоимость грумер сообщит после оказания услуги. Разница более чем в 2 раза с изначально озвученной стоимостью. Как можно озвучивать стоимость после? В итоге мне позвонила истеричная девушка, которая кричала в трубку, сообщила мне что я «кидаю салон на деньги», что собаке в таком случае они отказывают в услуге и на мое предложение выполнить груминг за 3500 в том объёме который предполагает пакет «стандарт» мне сказали - «забирайте собаку». Я в это время была с ребёнком на тренировке на другом конце города, собака находилась в стрессовом состоянии около двух часов когда я приехала в салон ее лай был слышан на улице. Судя по всему ей не давали воды, поскольку сразу после того как я ее забрала она выпила почти целую литровую бутылку. Жестокое обращение с животными в подобных местах - отвратительно. Кругом грязь, неаккуратность. Никогда не отдавайте своего питомца в это ужасное место. О клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Если вы хотите потратить своё время впустую, довести своего питомца и не получить качественно выполненную услугу - вам сюда!
P.S. В салон обращалась не в первый раз и каждый раз стоимость услуги значительно отличалась от озвученной изначально. В этот раз я решила все-таки определиться с ценой до начала процедуры, салону такое Клиенты неинтересны. Руководство так ценит время своих сотрудников и нервы животных, что на переписки и разговоры потратили 2 часа!
4
3
28 сентября 2022
Прекрасное место ! Благодарю Альбину за чуткое отношение и прекрасную работу! Я просто в восторге от результата) и администраторы и мастер ( были только у Альбины, но уверена , что и другие специалисты своего дела)) - всё просто супер!
Ещё раз Благодарю, Ненси)))🌟🌟🌟🌟🌟
4
27 октября 2023
Лечила всех своих котов здесь, кастрировали. Все прошло отлично. Питомцы чувствуют себя хорошо. Персонал приветлив и отзывчив
21 января 2023
Возили кошечку на антицарапки и вычес. Все очень понравилось, кошечка с характером, с ней справились и не испортили психику. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Будем обращаться еще!:₽
2
13 марта 2023
Хотела бы оставить отзыв о прекрасном мастере Дарье. Уже несколько раз были у неё на полном комплексе с моим шпицулей Мишей. Все всегда идеально. И вообще нравится этот зоосалон!
18 апреля 2022
Отличная работа! Вежливый персонал, хорошая цена. После экспресс линьки прислали фото фото и видео собакена на процедуре. Спасибо большое за терпение и труд) Конечно, придем снова и порекомендуем всем знакомым!
4
1
24 мая 2023
вежливый, прафисиональный персонал, моя собака после стрижки выглядит волшебно , спасибо )
26 февраля 2023
Каждый раз попадаю на одного и того же мастера и забываю как зовут(
Девушка с рыжими волосами (извините если что) огромное спасибо ей! И собака тоже доверяет ей)
Все круто, всегда!
6 июня 2023
Корги аккуратно подстригли попу. Вышла собака идеальным пушистым комочком. Не было ощущения, что она испытала страх или стресс. Очень доброжелательные девушки.
5 июня 2022
Приветливый персонал, оперативная запись на прием. Понятно и спокойно ветврач объясняет возможные схемы лечения, без запугиваний. Аккуратно и дружелюбно относится к котику. Ушли из другой клиники и останемся здесь.
3
1