Наши окна
11 отзывов
21 июня
Не рекомендую сними связываться. Заказывал москитную сетку. Приемщица сказала, что надо вызывать их замерщика иначе можно ошибиться. Под свою ответственность заказал сетки по своим размерам. Заказывал 2 москитные сетки. На обоих сетках размеры отличались от заказанных почти на сантиметр.
1
13 ноября 2023
При замерах не учитывают, что они меняют окна а не ставят новые в строящийся дом. Это проявляется тем, что окна изготавливают короче требуемого. И поскольку монтажники поднимали их вверх, чтобы они хотя бы на 1см заходили по трём краям в стену (хотя они должны заходить глубже) внизу получается просвет от 8 см высотой п отом запенивается без опор и какой-либо нормальной фиксации, чтобы не шатался подоконник. Не учитывают, и не объясняют, что когда в окнах стоят не съёмные решётки, нужно ставить окна с открытием всех створок поскольку гарантированную нагрузку подоконник выдерживает в 30кг. при нормальной его фиксации и уж тем более когда его просто кладут на монтажную пену! Если бы я не увидел это... Подоконник не запенивается сплошным слоем, между окном и краем стены в комнате оставили пустое пространство.
Деньги за монтажные работы вымогают по приезду грозясь уехать. (Сами понимаете чем это чревато - тем, что задатка можно лишиться или оооочень долго забирать)
В договоре написано, что товар принимается по приезду но акт приёмки не представляют а только вписывают в акт выполненных работ.
В общем заказ делала моя мама не посоветовавшись со мной. По этому, чтобы её уже не расстраивать дал этой шарашкиной конторе слепить что привезли.
Никому не советую иметь с этими .... дело. Обходите таких стороной!
6 октября 2023
Не рекомендую эту фирму СОВСЕМ. Ждали заказ месяц, при чём если бы я сама не позвонила в крайний день никто бы и не вспомнил. Замеры сделали хорошо - окно встала практически вплотную. Установка окна сделана на "отвали" - уровень невыставлен и поэтому при открытии окна, оно само по себе закрывается. Со стороны балкона незапенили совсем и звонила диспетчеру, который сказал, что так и должно быть. Ещё видимо у установщиков мозги отсутствуют от слова совсем, потому что прикрепили обналичники на голые стены, на подоконик беспроса положили ламинат, ну ладно со стороны комнаты, но вовремя дождей поставить со стороны балкона неотапливаемого... Сразу видно полный пофигизм. Как теперь шпаклевать стены вообще не представляю. Ну и " вишенка на торте" это то что в начале ремонтных работ они помнили про него и спросили мусорные пакеты, а по итогу весь мусор вместе с оконными рамами остался весь в комнате-пошли относить инструменты и "забыли" вернуться. В общем стоимость окон как и везде, но сотрудники компании забывают о том, что клиенты за свои деньги хотят получить качественный товар и качественные услуги. А ощущение такое, что их за бесплатно напрягли и они бедные и несчастные с одолжением делали эту непосильную работу
23 октября 2023
Несколько раз заказывали в этои фирме окна,всё отлично, установка выполнена быстро и без замечаний,отдельное спасибо менеджеру Юлии за грамотную консультацию.
11 февраля
Нужно было заменить петлю на балконной двери. Сделали быстро и хорошо. Благодарю менеджера и молодых людей, которые все сделали на отлично.
19 декабря 2022
Заказываю не в первый раз, правда беру себе Рехау, но и с дешёвой их линейкой имел дело и ставили в частный дом. Все на довольно хорошем уровне, как и работа менеджера, так и установщиков, не желают материала и точек опор. Советую
9 апреля 2022
Отличная компания, сделали всё быстро и качественно, 3 окна и балкон остеклили за 1 день. После заключения договора ожидала всего 2 недели! Есть скидки, менеджер и замерщик помогают и подсказывают, полностью ориентированные на клиента, а не на своей выгоде!
12 октября 2021
Прямо противоречивое мнение. По ценам - как везде, несмотря на обещанную скидку, понять которую в принципе малореально по итогу. Качество - тоже вроде нормально, во всяком случае явных косяков нет. Но! Два года назад всё прошло гладко: замер-заказ-оплата-установка. В этом году караул. Замерщик в обещанный день просто не явился, после звонка в контору, девушка сообщила, что у него сломалось авто и будет он завтра, клятвенно пообещав в нужное мне время. Тут всё ок, на следующий день приехал. Оплата сразу после замера, а установка аж через полторы недели. Ладно, лето, всё ок. Необходимо было окно и "холодильник" под окно. Вот тут самое интересное. Выяснилось, что в один день установить не могут ибо нужен доп замер после демонтажа. Кстати, установщик был в одно лицо. И тут начались расхождения по цене, естественно в большую сторону и снова сроки в несколько недель. Ощущение, что люди набирают заказов больше, чем могут физически выполнить, а поскольку предоплата, вынужден сидеть и ждать. Т.к. по итогу по качеству вроде без косяков, снимаю только 2 звезды.
14 февраля 2022
Изготовили быстро, Установили кое как, Установщики безрукие, Все косяки задули пеной и убежали бросив мусор, хотя менеджер уверял что все будет убрано, В итоге пришлось нанимать бригаду грузчиков и отделочников (переделывали откосы и подоконники) Совет бегите мимо,
11 февраля 2020
Женечка, огромное спасибо!
Прекрасные монтажники - вежливые, скромные!
Меняла окна, работы под ключ.
Рекомендую!
1
19 апреля 2022
Нормальная контора