Покупали раньше торты были вкусные, но потом испортились. Решили попробовать вафельные трубочки, но есть их со скорлупой от яиц как-то не очень приятно!!!!!
Очень вкусные торты, трубочки, орешки. Персонал ну прям очень вежливый, даже как-то не привычно. Если разговор с супругой начинаю про торт, то сразу отправляет за Напалеоном.
Да, торты может и вкусные у них, не все пробовала, конечно, НО отношение к клиентам хамское. Курьер всегда опаздывает, а в последний раз вообще не приехал. Спустя час опоздания я написала в группу ВК, где и заказывала торт, о том, когда же все таки нам привезут торт, обещанный в определенное время. На что был ответ "у нас сейчас нет свободных машин, когда будут- тогда и привезем", тем временем шел ДР и торт был нужен вовремя. На мои вопросы, почему раньше не предупредили об этом? зачем писать тогда точное время доставки? - ответа не последовало, не говоря уже о каких-то извинениях. Торт так и не привезли(( отношение к этой кондитерской испортилось, как и наш праздник они испортили!
Хочу выразить благодарность всем работникам кафе от курьера до кондитера.Торты вкусные ,гости всё остались довольны.Обслуживание на высоком уровне.Спасибо!!!Творческих успехов!!!
Ммимм...эти места-просто слабость моя.Вкусные мол.кокт.,пироженки,тортики.Просто 5+.Жаль,что от тортиков жиреешь))
Скептик
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2021
Совершенно не владеющие информацией молодые девочки. Закрыты масками, защитными экранами и ТРЕБУЮЩИЕ напялить всех намордники. Именно их, иначе эту тряпау не назовешь! Уважаемый руководитель, ознакомьтесь с юридическими аспектами, прежде, чем делить людей это называется сегрегация. И не обслуживать тех, кто вам носит деньги! Законы, договор продавца и покупателя почитайте, прежде, чем пугать девочек работниц штрафами (незаконными) в 30 тыс! Смешно, да и только!
3
3
T
Tano
Знаток города 6 уровня
24 марта 2022
Сегодня, 24.03., в 15:30 купила торт "Галактика" в ТРЦ "Москва". Торт был заморожен так, что откусить крем было не возможно.
Отрегулируйте холодильники. Вы не мороженое продаете. Цену за товар берёте хорошую, а товар не соответствует заявленному качеству.
23.02.21 в ТРЦ "Радуга" при покупке кондитерских изделий столкнулся с хамским отношением со стороны сотрудников. Прошу обратить пристальное внимание на более тщательный подбор персонала и их работу. Также заметил сильное ухудшение качества продукции. Проследите за соблюдением персоналом масочного режима.
Сотрудники кондитерской Наполеон хамоватые люди. Телефоны указанные в карточке организации сервиса 2GIS постоянно заняты. Получить ответ на интересующий вопрос невозможно. Чат в Вотсапе с сотрудниками компании никакого функционала не имеет, на конкретный вопрос о продукции отвечают, что чат не для этого создан! Для чего создан чат пояснить не могут. Руководству и сотрудникам кондитерской Наполеон такие понятия как служба поддержки клиентов и вежливое отношение к клиентам не ведомы. Не рекомендую. Кроме хамского отношения к себе, ничего не приобретёте.
В рынке Европейских очень грубая продавщица Марина ,очень нравится продукция но покупать там больше не будем . Не первый раз получаем хамское поведение от продавца.
И я, и муж уже неоднократно сталкивались с хамским поведением продавщицы фирменного магазина, расположенного в рынке "Европейский", больше туда ни ногой
Заказала торт на день рождения дочери. Написала какую нажно поставить дату на торте. Написали другую дату. Заметила это только дома. Очень сильно обидно. Неужели нельзя было скопировать, то что написал клиент и отправить это кондиционерам... В итоге день рождения испорчен. За ошибку извинились, но от этого легче не стало. Торт вкусный.