Недавно вернулись из отдыха в Греции, ездили через Находку. Автобусный тур, ехали большим составом с детьми - по этому выбор и пал на более ,, бюджетный отдых,, т к самолет на такой состав встал бы ровно в 2 раза дороже. Все было согласно заявленной программе - комфортный автобус с кондиционером и телевизором, шикарные водители ( профессионалы своего дела), остановки на покушать и санитарные остановки. Сам отель может и не дотягивает до своих 4звезд, но нас все устраивало - номер просторный, кондиционер работал, а главное первая линия ( это был главный критерий при выборе тура). Ну и шикарное море!! Ездили на экскурсии, гуляли по поселку Ханиоти с многочисленными кафешками и магазинчиками. Питание завтраки и ужины - всего хватало! Если кому то хочется большего комфорта и уюта - это самолет и туры стоимостью от 1200 - 1500 на 1 чел. Для автобусного тура по соотношению цена - качество все было отлично! Спасибо за отдых, хотим еще!!!
С чего бы начать…
Началось всё с приезда на границу к 12 часам . Границу мы прошли в белорусском направление после 3 часов ночи,на этом приключения только начинаются .После прохождения границы была санитарная остановка все в целом хорошо было но гид или как он у них называется <сопровождающий> человек ничего не решает кроме сбора денег. По приезду в Сегед не проведена прогулка , которую они обязаны были провести не состоялась, ссылаясь на прохождение границы. Прогулка была прописана как обязательная .
По приезду в Ханиоти (Греция) заселили в отель заявлен 4* , а по факту 1,5 -2* максимум.
Выражаясь кратко -это фиаско.
Спасибо грекам , что сгладили обстановку.
Но на этом наши приключения не закончились. Впереди нас ждал Будапешт и ночлег в нем. Нас заселили в отель 3*. Здесь без претензий, транзитные отели обычно всегда берут простые. Но! В этих отелях должны закрываться базовые потребности (сходить в душ, туалет и переночевать). Воды в некоторых номерах не было. Извини за подробности, в туалете нельзя было нормально смыть. После похода в душ в ванной комнате стояла какое-то время вода. Впереди нас ждала экскурсия с гидом по городу. До города нам пришлось ехать на общественном транспорте (трамвай и метро). Благо здесь нас сопровождал гид, а вот обратно нас бросили в другом месте, как-то объяснили как добраться и отправили самостоятельно. Как? Как можно оставить группу туристов в другой стране без знания языка и отправить их самостоятельно на общественном транспорте? Нам нужно было ехать обратно на двух трамваях (7 остановок) и метро (6 остановок).
Экскурсия по городу была не организована должным образом. Группа была около 30 человек. Не было ни микрофона, ни наушников. Экскурсию почти не слышно, для фото и покупки сувениров остановок не было. Вот и получилось, либо делаешь фотографию, либо экскурсию слушаешь. Далее по плану у нас было свободное время и прогулка на корабле по Дунаю. До своего пирса мы добирались самостоятельно с «объяснением» маршрута гидом.
Прогулка правда понравилась. Там даже был небольшой бонус – бокал шампанского. Только на корабле было действительно слышно экскурсию.
Подытожу.
1. Нас бросили в Греции в 4:30 утра у отеля 3*, до нашего отеля 4* пришлось идти пешком (об этом в Бресте никто не предупредил).
2. Нас бросили в Будапеште (после экскурсии добирайтесь до отеля как хотите).
3. Прописывали, что будет комфортабельный автобус с розетками и экстренным туалетом. Розетка была одна у водителя, а туалет и вовсе не работал.
Хотите стрессовый отдых – вам точно в Находку.
А я с Находкой больше не поеду никогда .
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Все, что описано выше соответствует действительности - тотальная экономия турагентства на всем. Вай фай в автобусе только в Польше, дальше турагентству дорого. Кондиционер работает только в одной половине автобуса, на просьбу отрегулировать его водители разводят руками - такой вот автобус. В транзитном отеле неработающие кондиционеры и холодильники, отсутствует фен. Экскурсия по Будапешту, которая входит в стоимость длится минут 15, далее если вас не интересует прогулка по Дунаю, нужно своим ходом на трех видах транспорта вернуться в отель. Питание на курорте более, чем скудное, номерной фонд оставляет желать лучшего - муравьи и плесень в номерах. А вот Эгейское море прекрасно, но это, естественно, не является заслугой Находки.
Ездили в Грецию с Находкой, сопровождал директор Павел со своей девушкой, он не соответствует занимаемой должности, все вопросы решали сами, он только делал вид. Остановки были там,где хотел Павел и его дама, а не там где людям удобно и бесплатные туалеты. По предъявлении претензий, что отель не соответствует заявленным звёздам, и почему нас не предупредили куда мы едем, сказал что он вообще не продавал нам путёвку, и что Вы вообще хотели за эти деньги. Также в Венгрии по пути в Грецию сломался автобус и люди в неведении сидели в фойе отеля и ждали информацию, которую Павел должен был сразу предоставить и правдивую, а не выдумывать. По отелю Grandotel 4*, он вообще не соответствует заявленным звёздам, реально 2* макисимум, номера убитые,в душе тоненькая шторка и плесень. Изначально дали номер 2*2 метра и уверяли что больших нет, но мы не согласились и нам поменяли на больший номер. И снова проблема,не работал кондиционер,мы 2 дня парились в номере, хозяйка отеля сказала, что у них это нормально,но это оказалось ложью,просто они в целях экономии снизили мощности центрального кондиционера. После претензий проблема была устранена, и это не заслуга Павла,а сугубо наше давление на хозяйку. После разговора с другими туристами выяснилось, что раннее бронирование полная ерунда в Находке, и оказывается стоит дороже чем обычно тур,некоторым туристам вернули разницу,а многим нет,как так? Не поедем с Находкой больше никуда, и никому не посоветуем. Павлу рекомендуем пройти курсы по общению с людьми и управлению компанией, иначе его ждёт крах.
Выражаю благодарность команде работников Турбюро "Находка". Оперативно, грамотно, чётко подготовили и сопроводили меня к поездке в Грецию. Отдых в Греции в период с 9 по 21 июня меня очень порадовал - хорошая погода, море чистое, Гранд-отель 4 звезды, 2-х разовое питание. Я немало путешествовал по Европе автобусом, могу сравнить и понимаю, что возможны дорожные проблемы. Это вполне компенсируется очень демократичной ценой этого тура. Сопровождающий тур Павел грамотно и оперативно решал возникающие дорожные проблемы, от которых никто никогда не застрахован. Так называемые "минусы" в дороге обернулась "плюсами" - это полдня провели в Белграде вместо двух часов по плану и вечерний, ночной Будапешт вместо раскаленного от жары дневного, а ещё дополнительно пол дня в Греции покупаться в море. Прохождение же границ - это не от кого не зависит, всё терпимо. Павел лично старался решать все возникающие вопросы, спасибо ему, удачи в работе. Жду от "Находки" новых туров, до встречи на туриских маршрутах. С уважением Филатова Татьяна.
Если вы планируете свой отдых данная турфирма вам в этом точно не поможет.Турфирма "Находка" не отвечает ни за что, просто посредник который берёт деньги. Выбрали эту турфирму, так как хотели попасть с детьми в Питер из Бреста на поезде 051- 052 этот поезд был даже указан в программе тура, замечу единственный поезд, всё было оговорено оператором Алёна даже позвонила посреднику в Минск, муж уже при оформлении тура заказал билеты из Бреста в Минск из Минска в Брест по окончании тура. За 2 дня до выезда мы узнаём, что возвращаться будем мы совершенно на другом поезде. Билеты Минск - Брест получаются не актуальными и мы ещё 2 часа должны провести в Минске до следующего поезда. И всё что они смогли нам предложить -это отказаться от Тура. А их договор - это вообще отдельная тема с которой будем ещё в дальнейшем разбираться.