Эту "ремонтную мастерскую" с его совдепскими работающими людьми возмущающими мастерами которые даже не хотят понимать и не понимают сути проблем пора закрывать! Либо какие то действия предпринимать! Нанимать приемщиков адекватных, которые способны понять проблему клиента и передать мастеру на исполнения. Неадекватные мастера предпенсионного возврата не должны общаться с клиентами. У них не хватает нервов и заинтересованности!
Пришла поставить отсутствующие кнопки на куртке. Изучаю ассортимент кнопок имеющийся в мастерской. Мне не подходят под цвет никакие кнопки. Пытаюсь с мастером выявить свою проблему, чтобы он в дальнейшем смог взять в работу изделие. Также не понимая процесс весь, попыталась путаем наводящих вопросов добиться информации. Спрашиваю, это какого размера кнопки? Мастер не выдержал и начал повышать голос, зачем вам нужно знать размер кнопки??!!?! Говорю, чтобы понять какие кнопки мне купить чтобы потом вам принести и поставить. Зачем покупать он говорит? Я вам сразу все поставлю. Объясняю что цвета моего нет, что он будет мне ставить? Он смотрит на своего коллегу и говорит, я не понимаю что она от меня хочет. Я говорю, значит я общаюсь к вашему коллеге если вы не понимаете. Мне сообщили что коллега вообще не из этой области. Я сказала что значит я обращусь в другую мастерскую. Мне пожелали скатерти дорожки и на этом наше общение закончилось.
Суперский сервис. Спасибо. Обзваниваю всем своим знакомым чтобы рассказать о вашей конторе. Много знакомых есть которые только что переехали в город. Они тоже услышат от меня о вашем заведении, что посещать вас ни ногой.
Если хотите испортить себе хорошее настроение - вам сюда. Как это сделать - резюмирую приходите, ищите возвратного мастера, задаете ему вопросы непонятные вам, он психует, не хотя на них отвечать, желают счастливого пути.
Вуа ля🎉
Мы с мужем приехали поменять люверсы, столкнулись с хамским обслуживанием, мастер перед носом нам кинула, смотреть не буду, ухожу на обед, ждите. Самим надо ставить разметки, это что мастер? Поехали в другую ремонтную мастерскую, обслуживание на высоте, попросили подождать минут 15 и всё сделали просто супер. В Наири больше не поедем, обслуживание хамское.