Муравей
116 отзывов
1 мая
Хороший ассортимент товаров для сада и огорода и доступные цены. Персонал очень хороший, вежливый и отзывчивый. Поможет подобрать и сделать правильный выбор. На месте проверят товар и объяснят как правильно эксплуатировать.
1
28 июля
Очень большой выбор техники и запчастей. Нашел даже поршневую на безкосу Эхо 350ЕС. В других магазинах Тулы ассортимент намного скромнее. Цены тоже очень адекватные!
1
26 июля 2023
Ассортимент хороший, представлена достойная техника по своим характеристикам. Оставили хорошее впечатление продавцы, рассказали все нюансы работы с техникой и помогли сделать выбор без навязывания. Отдельного спасибо стоит их участие при погрузке техники ( перевозили в сборе на своей машине), подгрузили, закрепили, картон подстелили, чтобы багажник не испортить, закрепы всякие соорудили… «как себе» все сделали. Есть сервисный центр по ремонту у них. Мы купили мотокультиватор и газонокосилку 👍
2
25 февраля
Хороший магазин, богатый ассортимент, грамотный персонал. Есть мастерская по ремонту техники. Покупал мотоблок, проконсультировали максимально полно, помогли с укомплектованием навесным оборудованием, сборкой, погрузкой.
17 апреля
Не советую покупать запчасти а этом магазине . Очень много брака и ушлые консультанты пытающиеся впарить этот самый брак , говоря , что оно и так будет работать )
Персонал не квалифицированный , ничего не понимают в запчастях. Когда покупал у них масло , то вместо 4х тактного , мне подсунули 2х тактное , и даже не заметили . Хотя до этого мне с умным выражением лица и презрительной интонацией пытались объяснить почему я должен взять дорогое масло вместо не дорогого . Короче сервис полный минус .
Итог таков , если вы точно знаете зачем идёте , то вы сможете там закупаться. Найти там нормальные запчасти вполне возможно , но не всегда )
Главное не слушать местных продаванов , которые утверждают , что мотор в который будет установлен коленвал без маслоканала будет работать хорошо 😁
1
5 января
Большой выбор разнообразной техники и запчастей. Всё что нужно для сада и огорода покупаю только тут. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором. Покупал в декабре снегоуборщик. Очень доволен и товаром и обслуживанием.
3
1
12 мая
Множество запчастей и комплектующих в наличии, в частности приобретал сальники на привода культиватора, были в наличии и в 4 раза дешевле чем в онлайн магазинах.
1
1
13 июня
Покупали в этом магазине не один раз садовую технику. 7 лет назад культиватор НИВА работает как часы спасибо продавцам за грамотную консультацию. Советую
1
22 июня
Грамотные и вежливые продавцы, качественный товар и грамотные консультации. Респект и уважение коллективу магазина!
1
1 августа 2023
Дорогие земляки Пользуйтесь услугами сервисного центра Муравей! Я пожилая женщина, но приходится пользоваться бензотехникой. Познакомилась с разными сервисными центрами г. ТУЛА. Такого доброжелательного, внимательного отношения нигде не встречала. Мне срочно понадобился бензотриммер надежный легкий и недорогой. Порекомендовали отечественного производителя Нева. В этот момент не было в наличии, сказали когда привезут. Покупка состоялась, подробно проинструктировали, помогли доставить. Моя благодарность не имеет границ. СПАСИБО МУЖИКИ!!!
1
1
7 июля
Отличный персонал!!!Грамотный и вежливый!!!
1
1 августа 2023
Персоналу твердая двойка. Отключают аппарат оплаты заблаговременно до конца рабочего дня. Оплатить картой нет возможности. При не желании включить ребята ходят друг за другом и явно демонстрируют свою незаинтересованность продажи товара. Шариковыми ручками не снабжены - очень плохо. С памятью у обоих - проблема (Номера владельца магазина - забыли). Товар был в наличии на стене без ценника - черт с ним с ценником - готов был купить за любые деньги этот несчастный амортизатор. В ночь пришлось колхозить старый сломанный, чтобы ребенок не пропустил покатушку. п.с. всегда закупался в этом магазине (2 детских квадрика + ирбис ттр250 - цепи звезды фильтра кольца сцепления и пр.) С последнего посещения, ребята. вы прямо взбесили. бог с вами. конечно нужно заблаговременно звонить и предупреждать, что в конце дня возможно у вас будет клиент, но не буду этого делать. Оказывается рядом с вами имеются ваши конкуренты, у которых терминал в включенном состоянии и ассортимент тоже имеется. Для связи
владельца магазина 71dron[собака]mail.ru. Считаю необходимым 2200 удержать с зп для профилактики.
3
1
27 февраля 2023
Меня поразило сервисное обслуживание!!! Ооочень грамотный специалист. Всё быстро и чётко отремонтировали!!! Брал самоходную косилку в начале мая, полетел ролик. Ребята кошмарили, что по закону ремонтировать могут 45 дней. 45 дней без косилки–это джунгли. Но тут они работают чётко и быстро!!! Спасибо большое! Очень благодарен! 👍👍👍
3
1
9 мая 2023
Хороший магазин. И запчасти на любые культиваторы можно найти. Сервис ремонта садовой техники обслуживают хорошие , толковые мужики. Любую поломку найдут и отремонтируют.
1
10 мая 2022
Магазин порадовал, всё есть, цены доступные. Продавцы общительные, всё подскажут и покажут, атмосфера в магазине по -семейному)) Мне нужен был заглубитель для мотоблока Нива(сломала))) смогла!!!))) как эта деталь называется не знала, на пальцах объяснила, что мне нужна какая то "штукенция". Меня поняли, деталь нашли, продали(в майские праздники). Большое спасибо!
1
1
4 мая
Магазин неплохой, цены когда как, когда ничего, когда дороговато. Мы тут покупали мотоблок с полным оборудованием, вышло сто с лишним тысяч
1
18 мая 2023
Брали не раз здесь технику и расходники, всё устраивает. Брали культиваторы, снегоуборщик, брали двигатель на мотоблок, всё работает, всё вертится. Цена, качество. Ездили в другую организацию там дороже и ассортимент хуже
1
28 декабря 2023
Слишком высокого мнения о себе, весь обслуживающий персонал... Зашёл в рабочей одежде спросить, устал уговаривать, что бы ответили, все чем то заняты в телефонах и компьютерах, через 2 часа, приехал и купил за 200к+ снегоуборщик, так сразу все поменялось. Больше туда ни ногой.
3
30 мая 2023
Отличный магазин. Всё инструменты беру только там. И ни разу не пожалел. Персонал-настоящие профессионалы. Не только новое продадут, но и старое починят. Всем советую данный магазин!
2
1
28 мая 2022
Отличный магазин с широким выбором садовой техники и не только. Также в наличии мотоциклы и квадроциклы. Хороший ассортимент запчастей. Не один раз обращался за запчастями и без проблем находили всё необходимое.
1
6 июня 2023
Хороший магазинчик, технику покупала у них, работают пожилые мужчины, отзывчивые, но иногда ну очень тормозные, магазинчик нравится
1
26 мая 2023
Отличный магазин, хороший выбор товара и цены нормальные. Качество соответствует ожиданиям.
1
3 августа 2023
Ужасный персонал. Пришёл за возвратной пружиной. Сначала сказали нет, потом сказали, что на сайте нет, но я им показал, что на сайте есть. Отправили на сервисный, там они придумали цену прямо из воздуха сначала 300, потом тут же 500, на мой отказ покривили лицом и больше не стали ничего искать. Не советую!
1
2 декабря 2021
Хороший магазинчик ! У моего мужа муравей и мы частенько покупаем тут запчасти , жаль что не всегда находишь нужную запчасть , а в целом магазин хороший , много инструментов, мотоблоки, газонокосилки, квадрациклы , да много нужных в хозяйстве инструментов! Персонал вежливый , всегда поможет если чего то у них нет подскажет где купить , отличный магазин !
3
1
29 мая 2023
Хороший магазин, многое в наличие. Персонал всегда подскажет и расскажет, что и как.
1
6 сентября 2023
Отлично проконсультировали, парни красавцы, буду приезжать по необходимости
1
1
21 октября 2022
Квалифицированный персонал, огромный ассортимент удобный подъезд. Умеренные цены, сервисное обслуживание.
1
29 июня 2022
Отличный персонал и выбор как готовых механизмов, так и запасных частей. Выручали не раз. У кого есть триммер, культиватор и пр. обязательно загляните - что-то да найдётся нужное
1
12 июля 2022
Понадобилась мне помощь в обслуживании моего 12 летнего триммера ШТИЛЬ, обратился в Муравей, там есть сервис ШТИЛя, хочу сообщить - хорошие там мужики мастера, толковые и аккуратные. Спасибо, отремонтировали на 5+
1
2
7 января 2022
Магазин хороший, выбор есть.
Не могу в полной мере оценить его т.к. мне срочно пртребовались лампочки для машины в фары и еще на ближний свет. Купила там, оказались в наличии, работают до сих пор, при этом для ближнего света была использована в 2020году летом, до того стояла старая, которая работала с переменным успехом.
Т.е. Деталь за долгое время ожидания в неутепленном богажнике дождалась своего часа и исправно работает.
Туалета не нашла, парковка имеется. Персонал доброжелательный
1
1
26 февраля
Отличный магазин. Очень грамотные продавцы, всегда подскажут и посоветуют.
1
15 января 2022
Очень широкий ассортимент. Буквально есть всё. В тоже время, сюда можно доставить интернет заказ, что будет дешевле. Удобная небольшая парковка. Помощь в погрузке тяжёлых товаров!
1
1 июля 2022
Отвратильный магазин и сервис!!! Привезли туда редуктор от мотоблока Нева, не крутилось одно колесо. Не разбирая редуктора, объявили цену от 15000! Хотя новый стоит 27000! Мы попросили посмотреть, они сказали что после 12 мая посмотрят, т. к. им некогда! Хотя трое мастеров ходят друг за другом по магазину! Потом отвезли редуктор к знакомому, который не мастер, а работает простым электриком, он сделал его меньше чем за час! Причина была заржавела сцепление. Он ничего не менял, просто прочистил! Никогда не обращайтесь с ремонтом в этот магазин!
4
1
21 июля 2020
Как магазин мне нравится - ассортимент большой, много запчастей в наличии, цены приятны. Обращался в сервисный центр с мотоблоком - отличные ребята, помогли. Но вот продавцы полная противоположность - придешь покупать что-то, спросишь совета, помощи в выборе - отправят к стенду, мол, сам выбирай что понравится, информацию о товаре говорят неохотно, все приходится вытягивать. Особенно колоритен продаван в очках, постарше, у него такой вид важный и высокомерный, аж смешно )
4
1
27 мая 2023
Всё очень понравилось! Персонал, магазин- всё на отлично!!!
2
10 сентября 2023
Супер.
Всегда всё что нужно есть в наличии.
Рекомендую
1
2 августа
Отличный магазин
10 мая 2022
Раньше был очень тематический магазин. Отлично,что сохранилось название. Даже это очень греет душу и позволяет ностальгировать...
2
22 июля 2023
Цены невысокие, но ассортимент узкий. Продавцы хорошие.
10 мая 2022
Покупал там карбюратор для мотокультиватора и комплект прокладок. Нашел почти один-в-один, причем даже с регулировкой качества смеси. Понравилось то, что магазин довольно большой и много чего есть в наличии. Из минусов только транспортная доступность, но это скорее недостаток города: Тула - это город, в котором плохо развита сеть дорог и парковок, а также много места занимают эти дурацкие трамвайные пути из-за чего город утопает в пробках.
1
7 августа 2022
Хороший магазин, адекватные цены, хорошие сотрудники, грамотно подскажут, объяснят, лишние никогда не навязывают. По запчастям есть много, чего нет перевезти можно
1
24 апреля 2023
Продавцы всё подскажут , всё расскажут . Магазин хороший.
1
29 августа 2023
Прекрасный магазин. Очень компетентные продавцы.
1 июня 2022
Профессиональный коллектив, все рассказали, покозали! Чего не было в наличии быстро заказали привезли! Есть доставка! Можно обращаться!
3
28 февраля 2023
Хороший магазин, всегда внимание персонала прикованно к вам, подскажут, посоветуют, а не впарят то что дорого или не нужно. Если нужно что-то отремонтировать только к ним. Все работает и цены адекватные. Ребята молодцы.
1
26 января 2022
Продавцам не хватает элементарных знаний по запчастям.И желания обучаться нет,так как одни и те же лица уже много лет и видно руководство это устраивает.Манера общения как в 90-е на мясновском рынке)))А так в целом магазин иногда выручает.
1
1
12 сентября 2022
Запчастей для муравья практически не продают. Цены значительно выше чем в интернет магазинах.
В остальном хороший магазин.
2
10 июня 2023
Много запчастей, наверно самый большой выбор в Туле.
5 февраля
Большой выбор, но цены завышены.
5 апреля 2021
Периодически покупаю у них запчасти для мототехники, продавцов куча, но в вопросе применимости запчастей может реально помочь от силы один. Пока сам не найдешь или не настоишь, чтобы поискал ничего не купишь. Ассортимент достаточно скудный, такого, чтобы приехать и купить что нужно не было ни разу. Я говорю о самом простом - прокладки, тросы фильтры и прочее самое ходовое. Сайт на 3 с минусом, нет фотографий, размеров, описания. Подведу итог - чтобы что-то купить в данном магазине, надо очень постараться. Лучше приносите образец, продавцы утруждать себя поиском не станут.
1
1