Прекрасная девушка Екатерина помогла нам с решением проблемы по крешитной карте . Посоветовала оплатить полностьб и выпустить другую с большим количеством дней без процентого периода . В офисе чисто. Общается вежливо
Возникла проблема со списанием денежных средств, в офисе помогли максимально быстро решить проблему
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 13 уровня
8 июня
Ужасный салон.
1 сотрудник работает. Большие очереди. Чтобы купить телефон и поменять сим-карту приходится ждать больше 10 минут..
Но сотрудник, Екатерина, работает классно. Параллельно 2 задачи (выдача кредита у одного клиента, плюс покупка телефона с заменой сим-карты у другого).
Не могут грамотно переписать данные из документов. При переоформление симкарты с матери на мою супругу, обнаружилось что отчество матери в личном кабинете было написано ногами. Переоформили сначала данные матери, после переоформили симкарту. При переходе с сохранением номера в Билайн, оказалось что при переоформление симкарты на супругу, они не смогли списать адрес прописки, в связи с чем сейчас проблемы с переходом. Лучше закройте этот офис, либо выдайте в качестве премии учебник по русскому языку и научите их списывать слово в слово. Проводите диктанты.
Сегодня, 06.03.2023, войдя в магазин продаж МТС на ул.Чкалова 26 А, стала свидетелем хамского обслуживания пожилой женщины сотрудником магазина по имени Александр (назвал себя СПЕЦИАЛИСТОМ).
В мой адрес, после того, как я ему сделала замечание о его ненадлежащем поведении во время работы, было сказано следущее: " Пошла отсюда! " Прошу руководство данного офиса прокомментировать данную ситуацию. Во избежание такого хамства вынуждена буду обратиться к руководству филиалов МТС ЯО.
У меня были проблемы с загрузкой приложений в новый телефон. Очень выручила Киселёва Диана, сотрудница этого салона. Диана - грамотный, ответственный, добросовестный и, главное, отзывчивый человек. Спасибо!
Постоянно вымогают деньги,недоговаривают о дешевых новых тарифах. Получить грамотную консультацию просто невозможно. Одна корысть. А с наивных пенсионеров рады побольше урвать . Лишь бы обмануть.))))
Офис МТС, небольшой, обычно один сотрудник вечером и в выходные, два- днем. Скорость обслуживания зависит от расторопности сотрудника и сообразительности клиента )))
В данном салоне обслуживания девушки не могут помочь настроить отправку ммс и не только. какой вопрос не задаш они все время ссылаются на сайт мтс и говорят : "Вы дома зайдите на сайт мтс и посмотрите." непонятно зачем они там ?