МТС
75 отзывов
16 сентября
Приятная атмосфера ,отзывчивые сотрудники ,приятно с ними общаться,в салоне чисто и приятно находиться))спасибо
27 ноября 2023
Шаговая доступность.
Тепло, чисто, светло.
Оператор Ксения, отзывчивая, позитивная, консультирует в полной мере по интересующим товарам и продуктам экосистемы МТС.
Я остался доволен.
Рекомендую
14 октября
Все быстро и чётко, решение моей проблеммы было молнииносным. Спасибо сотрудникам данного обслуживающего пункта.
29 января
Отличный салон! Прекрасный сотрудник работает! Всегда улыбчивый, помогут во всем, все подскажут, и товар подберут и проконсультируют! Все супер!
22 сентября
Очень приятно общаться с ребятами. Все объяснят , покажут. Воспитанные, порядочные. Спосибо.
26 марта
Очень хорошие и вежливые сотрудники! Артем помог быстро и профессионально восстановить сим-карту, спасибо!
25 января
Отличный офис, сотрудники компетентные, всегда помогут и подскажут в выборе товара👍🏻 вернусь снова👍🏻
13 июля 2023
Снова убедился что МТС худший провайдер. Обратился с заявлением о перерегистрации номера отца на себя. Предоставил свидетельство о смерти, паспорт. Спустя месяц позвонили сотрудники компании с целью выяснения действительно ли я держатель номера. На следующий день приходит смс о блокировке. Я снова приезжаю в офис и чудесно оказывается что номер уже переведен на меня и активен! Только вот баланс вместо 160 руб., стал ноль. Сотрудник мне объяснил что при смене владельца баланс обнуляется. Это как? Я в два счета докажу по банковской выписке что последние два года я оплачивал услуги связи этого номера, но понятно что подавать заявление по статье "мошенничество" из-за такой суммы я не стал. Жертвую эти деньги совету директоров и гендиректору МТС Россия. Думаю разделят по-братски. Мало того что компания откровенно ворует деньги(оказалась на номере подключена подписка без ведома владельца и потеряны за год 3500 руб.), так она ещё наживается на умерших людях, присваивая деньги с их счетов. Ничего святого. Рекомендую никогда не связываться с МТС.
1
3 декабря 2023
Замечательный салон, сотрудница Ксения прекрасно выполняет свои обязанности. Неоднократно обращалась. Всё объяснит и поможет
1
16 мая
Спасибо большое, за вежливое отношение , приятные специалисты 👍
20 октября
Сотрудник быстро и чётко решил мою проблему
15 мая
Плюсов нет. Женщина низкого роста в очках обхамила маму. Решить проблему не помогла. Не рекомендую данный салон.
1
27 апреля 2023
Сотрудник не корректно выполняет свою работу, обманул покупателя при возникновении спора ( решении вопроса) орал и угрожал ударить беременную женщину. Возникают вопросы к начальству и отделу кадров ПАО МТС, почему они принимают на работу с покупателями психически не здоровых людей, а также почему других сотрудников они не обучают работе с покупателями. Крайне зла и не довольна этой компанией.
15 августа
Хороший салон. Рекомендую всем.
26 августа 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Отзывчивые сотрудники, понимающие вопрос человека, который к ним пришёл.
19 августа 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором тарифа. Очень довольна
14 января 2023
9.01 обратилась с целью внесения денег на кредитный счёт или карту. Порекомендовали внести на счет, после заполнения данных спросили сумму внесения и озвучили комиссию. На мой вопрос где я могу внести большую сумму денег ответил порой ТЦ Щелковский, тк там банкомат. Сегодня пришла внести деньги и узнала, что можно было внести на карту без комиссии. Я так понимаю мне про это ничего не сказали, те не хотели заниматься моим вопросом
1
3 ноября 2022
Обращаюсь в салон не первый раз, очень довольна сотрудниками, все быстро и качественно! Добрые и ведливые сотрудники! Я в восторге!
1
24 января 2023
Прекрасный салон! Девочки - сотрудницы отзывчивые, компетентные и работают быстро и профессионально! 👏👏👏👍
1
19 августа 2023
Качество мастерово на вышем уровне .Побольше таких бы сотрудников .Особая благодарность Анастасии .
7 сентября 2023
Сидят очень грамотные девочки. Вопрос решают оперативно. Консультацию дают адекватно. Лишнего ничего не впихивает.
14 ноября 2022
Не могут подсказать ничего, приходила узнать почему нет интернета и звонков, долго что то смотрели и сказали, что у них завис интернет, проблему так и не решили. Пришла в другой день, нахамили и сказали, что у них сейчас будет обед и что они будут закрывать. Ужасное обслуживание, неграмотные сотрудники, просто сидят и ничем помочь не могут.
1
11 октября 2023
Все супер рекомендую данный салон, с первого посещения решили мою проблему
12 октября 2023
Все понравилось все объяснили и рассказали! Рекомендую
25 января 2022
Два дня назад хотели приобрести симку с определённым тарифным планом, сотрудник сказал, что такого тарифа больше не существует.
На следующий день пошли в другой салон, и нам без проблем оформили сим-карту, уточнив, что в салоне тц лес нет определённой программы, по которой можно было бы оформить покупку, но сам тариф приобрести возможно.
Сотрудник мог бы сказать, что в данном салоне просто не возможно провести эту операцию, а не придумывать, что такого тарифа больше не существует.
Потраченное время, испорченное настроение
4
1
7 июня 2023
Обратилась сегодня за помощью в МТС, перешла к ним из билайна. Не могла установить симку, телефон отказывался читать карту, после пары попыток, молодой человек-консультант смог установить её наконец-то! К сожалению, не знаю его имени, но хочу ещё раз выразить свою благодарность!!! Благодарю за помощь!!!
19 августа 2023
Вежливые сотрудники и качественное обслуживание
11 октября 2023
Качественное обслуживание, приятный салон👍
8 февраля 2022
Ужасное обслуживание!
Менеджер хамит и не умеет общаться с клиентами. Из-за своей некомпетентности долго обслуживала клиентов! 50 минут потеряла зря! Люди стали расходиться! Поинтересовалась сколько примерно ждать? Менеджер стала грубить, чтобы не ждали ее! В 19:05 сообщила, что отказывается обслуживать и уйдёт на обед, чтобы шли в другой салон Связи! Попросила книгу жалоб и предложений, она радостно сообщила, что их отменили)
1
12 февраля 2022
Переключал номер на e-sim...сделали и выдали QR код и сказали что физическая симка отключится когда будет применен QR код...что полная ***, т.к. физическая симка отключается почти сразу по факту создания этого кода...Как объяснили в службе поддержки: т.е. происходит переход=переключение и физическая отключается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ошибка продавца салона очень серьёзная, т.к. человек остаётся без связи!!!!а это вы понимаете как нынче серьёзно! Посоветовал бы продавцам БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТАКИМ МОМЕНТАМ!...последствия могут быть самые серьёзные как для клиента, так и для работника.
2
4 февраля 2023
Вежливая сотрудница, помогла справиться с проблемой
1
11 января 2022
Салон в порпоративном стиле. На момент посещения был один сотрудник. Для данного салона маловато. Очереди никто не любит
12 ноября 2022
Спасибо сатруднице салона ! Вот она вежливый грамотный работник . Не сровниь с калцентром у которых один ответ на все вапросы обращайтесь в салон связи МТС ! А вы тогда зачем !?
17 марта
Не смогли решить вопрос с переоформлением номера с физ на юр лицо
12 сентября 2021
Консультанты не всегда владеют необходимой информацией, а так удобное расположение рядом с домой.
11 февраля 2023
Хороший салон, быстрое обслуживание.
10 сентября 2021
Сотрудник очень важный, занят сильно, работает один, к нему не подступиться, очередь образовалась. Кто к нему обращается всех на 10-15 минут отправляет...
2
9 августа 2022
Работников нет на своём рабочем месте , нужно забрать заказ из Алли экспресс
1
29 августа 2023
Вежливый персонал
12 января 2022
Супер оперативно решили мой вопрос! Спасибо смене ребят
21 сентября 2021
Перестаньте вы навязывать симки всем всем всем! Ладно связь пока не подводит, можно пользоваться
1
29 ноября 2019
Бываю там, оплачиваю свой тариф МТС. Одно но, салоном назвать это нельзя, т. К. это просто торговая точка на проходящими всеми посетитемями "Перекрёстка" салон там есть у Мегафона, где свой отдельный вход, большое помещение и т. Д., а здесь - проходящая щабегаловка. Но ребята работают нормальные
8
2
16 сентября 2019
Всегда очередь, расположен на проходном месте,постоянно вокруг народ толкается на вход и выход с магазина и из сбербанка.
8
29 сентября 2022
Всё отлично 😄
27 февраля 2019
Вежливые сотрудники особенно девочки, разные товары на все вкусы и акссессуары, отличный сервис услуги.
4
1
27 февраля 2020
Тут беда все долго все тормозят , моя проблема с кеш беком решалась 5 месяцев . Решилась конечно но больше не захожу даже и не рекомендую
5
1
12 октября 2019
Сотрудники внимательны и терпеливы с клиентами. Я был доволен обслуживанием. Купил внешнюю память и телефон.
8
3
7 октября 2020
Неудобное расположение офиса внутри здания. Получается как проходной двор. Слева Сбербанк, справа магазин перекресток, а сзади тебя банк и выход на улицу
3
5
21 октября 2020
Сервис ни о чем, как и связь данного оператора. У меня дома не берёт, только на улице
2
2
5 марта 2018
Оставляли заявление на смену владельца номера. Заявление бесследно пропало. При звонке на горячую линию мтс мне сказали, что это не офис мтс, а офис дочерней компании-партнера! И поэтому ответственности за работу консультантов в этом салоне МТС НЕ НЕСЕТ! И рекомендовали мне самой поехать поискать консультанта, который принял заявление, и «заставить его работать».
У меня нет слов. МТС - полная лажа.
5
2