Покупал мобильный роутер, перед покупкой непосредственно уточнил у продавца нужные характеристики, с условие возврата если устройств не подойдет, сказали лучше вернуть в течении дня, но не обязательно, я вернул на сл день, т.к. покупка была во второй половине дня, но у меня не было технических претензии, была та же девушка продавец, которая оформила уже как претензию на технический брак, я так понял другой причины не было принять товар.
В итоге прошло 4 недели, у меня опять этот роутер который мне не нужен, т.к. проконтролировали неправильно.
Сегодня более квалифицированный страдник все объяснил, но вопрос не решил.
Плохое обучение сотрудников и низкая лояльность компании в целом.
Пишу сюда, потому что больше некуда.
Домашний интернет это просто ад. Стабильно отваливается в 10 утра и включается к 2. Скорость скачет, утром одна, вечером другая Это продолжается месяцами. Дозвониться до поддержки просто нереально, точнее её попросту нет. За 2 недели попыток дозвона, я так и не услышал человека.
Интернетом невозможно пользоваться, просто невозможно
Достаточно часто бываю в данном салоне, ребята всегда помогут с выбором, отзывчивые, подскажут как лучше сделать и все объяснят доходчиво.
При мне была ситуация с бабушкой, которая не понимала куда уходят деньги, ей помогли в течении 5минут, все ушли довольные.