МТС
36 отзывов
10 ноября
Очень хороший магазин, сотрудники всегда улыбчивы и опытны во всех вопросах. Не раз бывала и всегда оставалась довольна обслуживанием.
2 июля
Обслуживала нас, прекрасная сотрудница Настя очень ей благодарны что помогла и все объясняла. Помогала и поддерживала ставлю 5 звезд
Очень хорошая сотрудница 🥰
1
2 августа
Хочу выразить благодарность директору магазина Анастасии 👍
Доброжелательна, внимательна , профиссионал своего дела
Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
17 мая
При выборе и покупке телефона меня обслуживала Анастасия. Профессионал, доброжелательна, с терпением все объяснила, помогла разобраться. Благодарю и рекомегдую!
1
24 сентября
Приходил для решения вопроса по тарифу, предложили акцию очень заманчивую через пару дней вернулся, спасибо профессионалам
20 октября
Покупали смартфон, настроили, все рассказали, очень доброжелательный персонал
22 февраля
Покупал монопод лучшей в мире компании Huawei. Так как пользуюсь сервисом кэшбэк, монопод обошёлся вообще за 0 рублей.
Спасибо директору Наталье! Очень доброжелательна и вежлива!
5 октября 2023
Только что вышла из салона в Щëлково (Талсинская, 2) в шоковом состоянии.
Сотрудница без бейджа, представившаяся Ефимовой Екатериной, крайне негативно общалась со мной. А пришла я за телефоном, который стоит 139.000! Вопрос - вы меня проверяете ? -от сотрудника магазина вообще поразил. Вы серьезно? У меня дар речи пропал, я пришла за дорогой техникой и задавала максимально простые вопросы. За 15 минут нахождения в салоне так и не озвучили итоговую стоимость телефона с акциями и скидками. Это издевательство над клиентом, а не сервис.
Смотрел сотрудник всë, начиная с цены телефона, на своëм смартфоне, или считала через интернет-магазин. Акций не знает, условий не знает. Вела себя хамски , повысила на меня голос и кричала мне вслед... Я в шоке.
Прошу проверить камеры наблюдения и применить дисциплинарные взыскания. Это возмутительно.
Время посещения: примерно 10:30 05.10
2
3
12 июня
Очень вежливый персонал. Мою проблему решили за 5 минут. Большое спасибо!
31 января
В этом салоне нет даже книги жалоб!
Бедная девушка работник не знает возможностей работы и своих обязанностей. Договора никакие не выдает.
Информация полностью расходится с информацией, которую говорят на горячей линии.
Руководитель салона не хочет общаться с клиентом, о чем говорит лично.
30 октября 2023
Очень медленная работа сотрудников! Ждали пока разберутся с одним человеком час и ладно если бы это было в темпе. Это всё очень долго, хотя оформлялась карта. Бейджа с именем тоже мы не увидели.
1
27 мая 2023
Сотрудница данного офиса отработала не по скрипту: у моего дяди накопился кэшбэк, и я посоветовала ему дойти в ближайший салон , чтобы они помогли ему с приложением , чтобы потратить кэшбек на связь. На что сотрудница офиса сказала , что кэшбек вообще нельзя потратить на связь, а только лишь на покупки, про установку приложения МТС Кэшбек даже речи не зашло )
1
2
3 сентября 2023
Не плохое заведение. Персонал отзывчив, внимательный. Есть место где можно припарковать свой автомобиль.
3
19 июня
Купил там телефон, все на уровне.
1
18 июня 2023
Спасибо огромное девушке, которая помогла восстановить мой старый номер телефона. В другом салоне связи помочь не смогли!
2
28 декабря 2022
Почему со службой безопасности не могут связаться не в салоне, не консультант по номеру 0890? Не помогли' МТС меня подвел очень сильно. Разочарована в вас' хотя с вами с самого начала. Жаль
2
16 октября 2021
Утром посетила данный салон связи. Пере до мной стоял парень, решал свой вопрос. Исходя из их диалога, мне сразу стало понятно, что сотрудник, мягко говоря, не компетентна. С парнем она общалась на подобии: «Ой, ну не знаю за что у вас деньги списывают, вам тариф нужно поменять…. Вообще ерунда какая-то», примерно в таком духе, будто она царица, а он челядь.
Когда подошла моя очередь, она сразу попыталась со мной разговаривать в такой же манере, но я дала понять, что со мной такой номер не прокатит, после чего она прикинулась ветошью и всеми способами пыталась от меня отделаться.
В итоге, она с моим вопросом не помогла, разозлив меня своей глупостью и некомпетентностью.
Лично в РТК работала ещё в 2011 году, но такого не было и близко, даже с «трудными» клиентами умели работать.
Тут же полная не компетентность.
Сотрудницу зовут Елена.
5
2
10 мая 2023
Салон маленький, нет банкомата МТС-БАНКА, персонал вежливый/грамотный.
2
9 января 2023
Негативное впечатление сложилось от посещения данного салона. Сотрудница Камила абсолютно не клиентоориентирована и не лояльна к посетителям.
1
1
2 декабря 2022
Худший мтс в городе Щелково, некомпетентный персонал, не то что не помогли , содрали деньги за то что мне нужно было, позор
2
1
8 сентября 2022
Очень хороший офис . Быстро все сделали .
3
18 февраля 2021
Мать пыталась получить консультацию по тарифу. Прождала 40 мин, ожидая пока единственная сотрудница с кем-то занималась, а потом ей просто всучили рекламную бумажку, на которой не было абсолютно никакой конкретно информации
3
1
8 сентября 2022
Отличный коллектив, спасибо за помощь
2
29 марта 2019
Обслуживание мне не очень понравилось. 28 марта 2019 г. решила поменять тариф и подключить интернет. Меня проконсультировали вежливо , но как оказалось не совсем профессионально. Я выслушала , согласилось все что мне предложили , поверила что так и будет. Домой пришла , решила проверит, интернет не работает. В салоне мне объяснили что 9 руб. каждый день.На самом деле 12 руб.
А 29 марта сняли 40.40 руб. Интернет не подключен , звонить я не звонила. Завтра опять пойду разбираться....
4
15 марта 2021
Подключают сами услуги ,невозможно дозвониться !!!! Не рекомендую . Начисляются непонятные платежи и узнать о них не возможно
3
1
14 февраля 2020
сотрудники не компетентны в знаниях политики компании и знании законов РФ, отказали в восстановлении сим карты по временному документу заменяющем паспорт по форме 2П, что является нарушение моих гражданских прав, что подтвердил оператор офиса МТС
4
1
31 января 2022
Нормальные отзывчивые ребята.
3
19 апреля 2021
Замечательный офис, большой выбор.
14
12 февраля 2020
пользуюсь МТС но сам салон постоянно меняет лиц за стойкой платежный терминал ЧУЖОЙ на свой средств не нашли?
4
1
19 ноября 2019
Была недавно. Оформляла картуМТС. Сотрудники сделали свою работу на все100.
3
2
25 декабря 2019
Отличные вежливые сотрудники, терминал в котором не берут комиссию.
3
6 октября 2021
всё хорошо
!!!
3
21 марта 2020
Хорошо ,пользуемся!
4
25 марта 2020
Хорошее обслуживание
3
10 января 2020
Очень Хорошо
3
25 января 2020
Не советую
3