МТС
27 отзывов
21 октября
Салон понравился. Внутри чисто и свежо. Менеджер Сергей помог с непростым вопросом по поводу сим карты! Но и в вопросах ассортимента разбирается тоже на отлично. Будут вопросы или надумаю покупку- обязательно загляну снова. 5 баллов- справедливая оценка за подобное отношение,как обещал!!!
1
29 ноября
Был
29 ноября 2024 г в 18 часов. Обратился за помощью в оплате услуг МТС. Получил отгаз в хамской форме с намеком ,что старье тупое даже оплатить не могут.
Так растроился, что не записал фамилию сотрудника. Ну ему явно нельзя работать с клиентами. Даже если клиент не может что то так себя вести недопустимо. А вопрос то был в оказании помощи в оплате услуг МТС.
20 августа 2023
Хотела взять телефоны, остановилась на realme c30, забрала 2 штуки,сумма составляла на 2 телефона приблизительно 11.900 рублей,через месяц,когда я захотела оплатить, то зашла в приложение мтс онлайн,но там кредитная сумма составляла 28.000.когда я подошла к сотрудникам мтс,то они даже не стали меня слушать,отказывались помочь и каждый раз при встрече,они говорили,разное время,чтобы подойти к ним,и так я мучалась больше 2 месяцев. Раньше они работали в Меланжисте,а теперь они перешли в Евролэнд. Не советую с ними связываться,очень плохое обслуживание и неуважительно относятся к клиентам
1
13 июня 2023
Хороший офис и качественное обслуживание. Мой вопрос был решен оперативно. Сотрудник компитентный и вежливый, ответил на все вопросы. Прочитала отзывы ниже и была ими удивлена. Оценка качества обслуживания 5+
1
16 апреля
Обслуживание на уровне, все вопросы решались быстро, Давлету особая благодарность.
1
4 октября
Так себе обслуживание, могли бы по лучше относить к клиентам
1
13 октября 2022
Продали Б/У смартфон под видом нового. При покупке не включился, мол дома зарядите. После включения оказалось что аккаунт смартфона заложен на номер одного из продавцов, а за несколько месяцев до покупки им уже пользовались - в телефоне фото и смс с личными данными))
По заявлению на возврат МТС ответил отказом, мол после вас он БУ, а то что за полгода до моей покупки им пользовались, их не волнует. Отписка стандарт, даже не читали видимо!
Парни, что работают в салоне, некомпетентны полностью! Полные нули! Втроём три часа (!!!) не могли продать один смартфон!!!
Кстати, как потом сказали в центральном офисе, можно было вернуть смартфон без объяснения причин в течении 7 дней, эти **** не знали даже этого. В упаковку положили инструкцию и чехол от другого смартфона!
Об ответе на претензию в установленный законом 20 дневный срок не ответили! Мол, потеряли впш телефон… Как они вообще работают!? Таких из ларька на окраине села гнать надо. Ах, да, Салоны МТС теперь по уровню с ними сравнялись…
Кругом грязь в салоне!
Клиентоориентированность 0. Полное дно из 90х!
Больше в МТС после того что 20 лет был их клиентом в том числе корпоративным ни ногой!
Не повторяйте моих ошибок!
4
18 мая 2023
Абсолютно некомпетентные молодые люди работают. Никакой консультации дать не могут, никакую помощь оказать не могут! Мало того, ещё и ошибки в заявках допускают, из-за чего возникают проблемы. Интересно, руководство эти отзывы читает? Или мы просто в воздух пишем? Меры какие-нибудь принимаются?
3
25 мая 2023
Полный ужас. При разговоре закатывают глаза, помочь не могут ни с чем! Уже столько отзывов про эту точку написали негативных, а история продолжается! Там собеседования как-то по особенному проходят?
2
26 марта
Хочу выразить огромную благодарность Алексею- консультанту в данном салоне услуг связи. Таких людей ещё поискать, выслушал, помог. Побольше таких людей в нашем мире бы.
1
7 октября 2023
Отличный салон мтс, вопрос решили быстро, приветливы, доброжелательны
1
9 декабря 2022
Некий Артемий, находясь в салоне МТС отказался обслуживать, сославшись, что в трудовом договоре у него 1,5 перерыва. На сайте и на двери информации о перерыве нет. Книгу отзывов и предложений не предоставил, сказал что ее нет, хотя она находилась в салоне
2
17 мая 2023
Обратилась в данный салон сотрудник не компентентент постоянно все переспрашивает на вопросы не отвечает разговаривает грубо отвратительно просто
1
21 июня 2022
Девушка консультант поздоровалась, предложила помощь, подробно проконсультировала, ответила на все вопросы, адекватна и с чувством юмора проблем нет), «не впарили» ничего лишнего, всё по делу!
1
4 ноября 2021
Заказал товар приехал получать сказали технические неполадки. Ни чем ни могли помочь. Спросил у сотрудника он в наличии ответил да. Я попросил продать не из интернет магазина а из наличия в магазине. Получил отказ. Только твердит тех неполадки. Зачем тогда делать рассылку смс что готов на выдачу придите получите бронь только в течении 1 рабочего дня. Только время зря потрачено было и испорчено настроение. Мтс становится уже не тот что раньше........ =(
3
3 июня 2022
Просила симку с интернетом, никакой информации невозможно найти. Сколько на симке интернета? Впарил продавец симку на 10 ГБ. Что с ними делать? Безлимитные видео - какая цена? Может кто подс
2
4 сентября 2023
Обратилась в салон мтс, очень понравилось обслуживание.
1
23 марта 2023
23 марта 2023 года работал молодой парень. Понравилось отношение и компетентность.
1
19 ноября 2022
Только в этом салоне помогли решить мою проблему, несмотря на очередь , специалист очень подробно все объяснил, помог настроить мой телефон, спасибо.
2 июля 2022
Недавно был в этом салоне связи очень хорошие сотрудники и приятные ценны на тарифные планы
1
30 июля 2023
Летом очень душно. Кондиционер надо установить.
11 декабря 2020
Уже не первый раз заказываю товар в интернет магазине МТС,если идёт акция(бывает часто),то цены приятно радуют,по сравнению с остальной официальной розницей.
27 июня 2020
Отвратительное обслуживание. Информацию до клиента не доносят. Желание помочь отсутствует! Компетентность сотрудников на нуле, короче, слово на букву Г, а не офис!
3
5 сентября 2022
Отличные специалисты!
1
25 января 2020
Ужас. Совершенно некомпетентные сотрудники.
Про вежливость там и вовсе забыли.
На заявления и жалобы не отвечает никто.
4
17 мая 2020
Технические неполадки, каждый день по несколько тех. перерывов, плохое обслуживание, неопытные сотрудники
3
13 августа 2019
Не хотят общаться. Придумывают несуществующие проблемы. Улыбаются и посылают....
5