МТС
48 отзывов
25 сентября
Персонал вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Мы с мамой посетили салон для получения консультации по тарифам и услугам, и сотрудники подробно объяснили все варианты, предложили лучшие решения под наши нужды.
23 августа
Отзывчивые сотрудники, быстро решили вопрос, подобрали тариф для моей бабушки выгодный, мне очень все понравилось
26 марта
Была 25.03 в салоне
Начнём с того что очень долгое обслуживание, после того как дошло до меня время , консультант не прерывая разговор по телефону с коллегой и не вынимая наушник, с неохотой рассказал информацию, когда задаёшь дополнительные вопросы по переходу номера, уже ответить не смог и пришлось уйти и искать новый салон где более компетентны сотрудники
1
9 апреля 2023
Прям вот сейчас стою в этом закутке) мальчик-консультант один, полный ноль в плане хоть как то ускорить процессы. Очередь ждёт, когда он разрулит ситуацию с подключением интернет в которой не шарит от слова совсем. Итого - если у вас менеджер не шарит, не оставляйте его одного в субботу в час пик) если он один, пусть хоть пробует как то менеджировать очередь. Видит, что клиенты разные, у одних на пол часа, у других выдать заказ пять минут вопрос. Но он тупо вялотякуще морозит с клиентами об их мечтах перейти на МТС, за ними очередь стоит ...ну правда ребята вы серьезно? Пол часа получать заказ из-за того что продавец вообще не имеет представления, как раскидывать затор. Черт меня дёрнул в эту точку заказ направить)))) капец
У него очередь стоит, парень максимально медленно всё делает, будто троллит публику вокруг)) попросите его хотябы чуууууточку работать в режиме той очереди, которая стоит в зале, а не "пусть весь мир подождёт"😂
Посмотрите с ним видеокамеры вскр 9апр23 с 13-30😂
1
8 октября
Спасибо , огромное сотруднику Амиру за качественное объяснение ))
26 июля 2022
Выбирай тариф для дочки. Продавец просто от Бога попался. Все очень круто объяснил. Помог настроить приложение. Рассказал все нюансы, как сэкономить на связи. Впервые встретил такого в салоне связи. Не знаю как по остальным вопросам, но все что интересовало меня, ответы я получил. Из минусов мало мест для парковки рядом с ТЦ.
1
1
2 сентября 2023
Пришёл получить посылку, два консультанта один из них стажёр. Очень долго оформляли клиента с тарифом. Что бы не ждать решил зайти перекусить, по приходу через 15 минут салон оказался закрыт на ПЕРЕРЫВ с 16.53 до 17.57. Какой спрашивается перерыв при работе без перерыва? Пришлось уехать не с чем. Просто свинство
1
1
26 октября 2022
25.10.2022г.обслужилась в салоне мтс. Была очень довольна Продавец приветливый,дружелюбный молодой человек,оформил все быстро и четко.дал дополнительные консультации,никакой очереди...несравненно с мтс тц Лига...спасибо за работу👍
1
11 сентября
Сотрудник помог и объяснил все по полочкам
21 июня 2023
Никакое обслуживание было, стояла в очереди минут 40, а услугу не получила, к сожалению. Салон маленький, один сотрудник. Видимо, в таком проходном месте ему не хватает ресурса одному справляться. В итоге поехала в Мегу, там все сделали быстро и четко.
1
20 мая
Зашли с открытием салона, было сразу три покупателя. Ждали недолго, все решили свои вопросы на месте. Хороший салон и компетентный вежливый сотрудник.
29 декабря 2022
Отвратительный салон и персонал.пришли покупать наушники.весят с ценников 3290,старая цена 3990 зачёркнуто.никаких акций,сроков и иже с ним не было.пробивает продавец Альберт ценник 3990.на вопрос,почему выросла цена,сказал,акция кончились. На замечание,что об этом нет никакой информации,отказался продавать по цене на ценник!
1
12 июля 2023
Обслуживание долгое. Менеджеры не совсем чётко объясняют информацию по тарифам, соответственно пришлось перезванивать в колл-центр для разъяснений
1
13 января 2023
Не рекомендую, дорого, качество связи плохое, в салоне долго обслуживают, перевести номер на другого оператора практически невозможно, отклоняют заявки под надуманными предлогами
1
12 ноября 2022
Хорошее обслуживание , сотрудник детально разобрал мою проблемы и оперативно решил . Таким ребятам даже хочется оставить на чай 👍🏼
1
11 сентября 2021
Не знаю как они обслуживают клиентов насчёт покупки телефонов,но дело с том что они ещё и обслуживают клиентов мтс банка. Имела честь им стать,благо быстро отделалась. Такое впечатление,что они вообще не понимают,что от них хотят, то есть от слова СОВСЕМ. А мне всего то лишь нужно было получить карту. Меня 100 раз переспросили,кто меня к ним отправил( кредит офомляла по тел.и менеджер мне сказала адрес,где я могу получить карту),зачем она мне вообще,33 раза мы заполнили анкету совместными усилиями и потом всё выкинули потому что до менеджера дошло наконец то,что всё оформили,через приложение по телефону! И после всех этих мук он с облегчением отправил меня в банкоматДРУГОГО БАНКА,чтобы я смогла снять деньги! Занавес!
2
16 сентября 2022
Впервые вижу специалистов такого уровня. Спокойный, компетентный, внимательный и самое главное способный решить любой вопрос. Выражаю огромную благодарность работнику салона - Ярославу. Обращался в салон 16.09 в 19:00. Жму руку за профессионализм.
9 июля 2023
Все прекрасно, грамотные и приветливые сотрудники!
14 июня
Хороший салон
12 ноября 2022
Выражаю большую благодарность сотруднику офиса за добросовестную работу и уважительное отношение к клиентам. Побольше бы таких людей.
1
1
11 сентября 2022
Хорошее, чёткое обслуживание. Товар нужный был, продавец всё быстро нашёл и подключил.
12 ноября 2022
Салон с отличными специалистами, решают вопросы быстро и оперативно
2
25 февраля
Все решили на месте - спасибо!
1
1
12 ноября 2022
Хороший персонал и отличное обслуживание! Рекомендую
1
12 мая 2023
12 мая 2023 года там сидел парень, который абсолютно ни чем не смог помочь и сослался на службу поддержки. Видимо, он элементарно некомпетентен для решения возникающих вопросов
1 ноября 2021
Оформлял новую симку для родственника молодой человек все популярно объяснил про тарифы, порекомендовал тариф для уменьшения наших расходов без ухудшения качества получяемых услуг
1
26 октября 2022
Отличный магазин, грамотный персонал.
1
22 декабря 2022
Вежливый, толковый консультант.
18 июля 2022
быстро оформил сим карту, отличное обслуживание
20 октября 2023
Одни плюсы
16 августа 2020
Девушка знала информацию плохо, молодой человек отказался консультировать. Сказал распечатать возможные опции и ознакомится самим, что я могла сделать и дома.
1
13 сентября 2020
Быстро поменял древнюю симку, без лишних вопросов и навязанных предложений - а сейчас это уже стало ценностью.
1
17 апреля 2021
Ленивый менеджер не захотел помочь. Звони говорит на горячую линию.
3 ноября 2018
Пришла подучить дубликат утерянной сим карты. Два менеджера друг на друга так посмотрели типа кто будет этим заниматься и один с неохотой такой видимой этим занялся . Странные люди . В целом офис отлично расположен удобно новый , но с персоналом нужно провести беседы
4
23 мая 2019
2 мальчика за стойкой явно не справляются с потоком посетителей на таком бойком месте, а периодически бывает и один - тогда вообще швах!
3
18 марта 2020
Ужасный салон, специалист уходит покурить не обслужив клиента говорит перерыв я устала
4
1
2 марта 2020
Нет здесь салона! Команда Яндекс, как быстро вы превратились в уродов!
27 февраля 2019
Хороший салон. очень приятные и вежливые продавцы.
4
2
16 июля 2021
Ужасно долгое обслуживание. И один человек.
1
7 ноября 2019
Закрыт и похоже навсегда. Почему нет информации??? Приехал, а здесь закрыто.
5
6 октября 2018
Офис как офис все услуги можно купить или отключить небольшой магазин аксессуаров и телефонов.
1
27 января 2020
Персонал отзывчивый. Жалко 1 касса, когда очередь.
2
1
16 августа 2020
Люди не хотят работать.
1
7 марта 2020
Самая отвратительная компания это МТС
2
1
18 октября 2019
вежливые продавцы, нет очередей
3
13 февраля 2020
Не знаю, пользуюсь билайн!
1
30 августа 2019
Стрессоустойчивые консультанты)
3
17 декабря 2018
Хамское отношение
4