Новый пакет.
Закончились деньги на счету.
Для связи в таких случаях есть услуга выручай.Но! Я три раза набрала номер этого магазина и меня 3 раза сбросили.
Что за сервис и поддержка дорогой МТС???
Обращалась в данный офис для того, чтобы отказаться от старого номера. Сотрудник не смог предоставить бланк отказа, т.к. не работал принтер , а распечатанных заявлений у него тоже не нашлось. По поведению сотрудника было понятно, что ему не очень-то интересна наша проблема, наверное только на продажи " заточен"
Пришла в салон узнать причину почему списываются много денег за абон.плату.Молодой человек вежливо предложил скидку 10%,т .к было повышение цен у всех тарифов,но я отказалась подключать карту,но сам позвонил на горячую линию и мне сделали скидку 30% теперь я очень довольна и всегда прихожу именно к этому мальчику. Спасибо за профессионализм и хорошее обслуживание!
Благодарю за высокий профессионализм менеджера Анзора. Всегда решает все вопросы,
получаю исчерпывающую информацию в полном объёме. В общении вежлив, тактичен. Советую к нему обращаться!
Не рекомендую, обман по поводу скорости, техническая поддержка по факту отсутствует, сдать оборудование это очередная порция мучений! Не стоит вообще обращайться в эту компанию
Отзыв не конкретно об этой точке, а в целом о шарашкиной конторе под названием МТС. Операторы максимально некомпетентные, все говорят разную информацию и не знаешь, кому верить, теряя время и деньги! Проблемы данная компания решает медленнее, чем ползают черепахи: весь дом второй день сидит без связи, а решение проблемы каждый час переносится на более поздний срок! О мобильном интернете, который напрочь отсутствует в доме, вообще молчу! Просто ужаснейшая компания, которая совсем не уважает своих клиентов!
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Олеся О.
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
Хороший сервис, замечательный персонал, сделали всё очень быстро!
Моя ужасная покупка. Пришла купить зарядку для телефона, проверили на месте, все работает. Продавец сказал, что зарядка хорошая. Пришла домой, начала заряжать телефон, провод начал нагреваться, блок тоже, в итоге телефон не заряжается. Что за брак в магазине?
Пришла, вернула назад, хорошо хоть возврат оформили нормально.
4
Д
Диана
Знаток города 7 уровня
26 июля 2020
Отвратительное отношение и обслуживание.
Чтобы актуализировать данные, сказали заполнить большущую простыню не предоставив даже шаблона.
В итоге помочь не смогли, т.к. никакими данными о клиентах не обладают. Есть только способность что-то продать, а по тех. вопросам: "обращайтесь в главный офис"
В другом салоне помогли в вопросе за 2 минуты и никакие бумажки заполнять не заставили.
Итог: не советую обращаться в данный салон, лучше выбрать другой.
P.S: этот лысый менеджер даже не знает, что в Краснодаре есть 4G.
4
Андрей Ъ
Знаток города 14 уровня
19 января 2020
Итак надо поменять поломанную сим-ку. Поддержка мтс, хоть и пришлось решить кроссворд как попасть на оператора, сказала - раз не работает на Цилиноградской- тут есть такая услуга, и судя по времени выяснения, он точно дозвонился в этот офис и уточнил инфу. НО по месту бородатый крендель (НАВЕРНОЕ МЕНЕГЕР) сказал что компьютер не работает, помочь не чем не может, закрыл офис и куда-то умотал в сторону супермаркета. Покупка телефона, которая заинтересовала бы продавана не входила в мои планы, а стандартные услуги которые нужны были мне не интересовали этого модного бородатого продавана салона. Опять - молоко